16070
Идеи и советы для настоящих лидеров от проекта «Большие идеи» Бот обратной связи проекта – @Big_ideas_feedback_bot
Четыре неожиданных способа повысить продажи по телефону
Команда из техасской компании Tethr, занимающейся речевой аналитикой, недавно построила предиктивную модель продаж, содержащую более 8,3 тыс. независимых переменных, которые протестировали на основании данных около 2,5 млн «коммерческих» звонков и более чем десяти компаний. В результате анализа были сделаны поразительные и контринтуитивные открытия о том, что позволяет лидерам отрасли и лучшим специалистам повышать конверсию и генерировать больше продаж, чем их коллегам
https://big-i.ru/marketing/prodazhi/859254/
Есть ли у телемедицины будущее в России
Телемедицина в пандемийные годы стала не просто популярной, а жизненно необходимой. Вот только с завершением локдаунов интерес пользователей к ней резко сократился. Почему же коронавирус так и не стал трамплином для медицинских онлайн-приемов, и есть ли шанс перезагрузить телемед? Об этом рассуждает СЕО цифровой клиники Budu Денис Швецов.
https://big-i.ru/management/strategiya/meditsina-na-udalenke/
Что мешает отделам продаж продавать решения
Казалось бы, после 40 лет разговоров о «консультативных продажах» и «продаже решений» компании должны были в совершенстве освоить эти технологии. К сожалению, это не так: многим специалистам по продажам так и не удается перейти от питчинга продуктов и услуг к предоставлению решений, напрямую связанных с деловыми результатами клиентов. Основные причины, по которым продавцам не удается внедрить консультативный подход и лучше продавать решения компании, связаны скорее с руководством, чем собственно с продажами, считает основатель Edinger Consulting, соавтор книги «Making Yourself Indispensable» и автор книги «The Hidden Leader: Discover and Develop Greatness Within Your Company» Скотт Эдингер.
https://big-i.ru/marketing/prodazhi/chto-meshaet-otdelam-prodazh-prodavat-resheniya/
Обучение персонала как ответ на новые вызовы
Корпоративное обучение — важнейший HR-процесс в системе управления, который напрямую влияет на успех компании. От уровня подготовки персонала во многом зависит, насколько точно организация реагирует на постоянные внешние изменения и насколько эффективно ей удается решать внутренние задачи. Директор корпоративного университета группы НЛМК Валентина Сатарова рассказывает, как внедрить операционную модель обучения полного цикла: от разработки до измерения эффективности.
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/obuchenie-personala-kak-otvet-na-novye-vyzovy/
Давайте выясним, каких элементов эмоционального интеллекта вам не хватает
Есть много моделей эмоционального интеллекта, и у каждой свой набор навыков. Их часто сваливают в одну кучу, называя EQ, но мы предпочитаем сокращение EI. По нашему мнению, EI состоит из четырех зон: самосознания, самоконтроля, социального восприятия и умения налаживать отношения. Каждая зона тесно связана с несколькими навыками эмоционального интеллекта — получаемых с опытом качеств, которые позволяют вам достигать отличных результатов в работе вообще и в качестве лидера в частности (см. таблицу). Они включают в себя области, в которых Эстер явно сильна: эмпатию, оптимизм и самоконтроль. Но среди навыков есть и такие важные качества, как умение достигать целей, авторитет, способности разрешать конфликты, работать в команде и вдохновлять других. Они требуют не меньше работы с эмоциями, чем первый набор навыков, и тоже должны быть приоритетными для развития будущего лидера.
https://big-i.ru/liderstvo/emotsionalnyy-intellekt/p20191
Как говорить о своих достоинствах, не вызывая зависти и раздражения
Никто не любит хвастунов — возможно, потому, что они вызывают зависть, раздражение и даже злость. Многочисленные исследования показали, что хвалящийся человек выглядит эгоистичным, неуверенным в себе и бесцеремонным — а зачастую и является таковым. В то же время ученые выяснили: сотрудники, которые рассказывают всем о достигнутых высотах, не кажутся более компетентными, чем их скромные коллеги. И хотя бахвальство в целом социально неприемлемо, из этого правила есть исключения. Вот как можно привлечь внимание к своим достижениям, не вызывая негативных эмоций. Эти способы пригодятся тем, кто преследует и корыстную цель (скажем, хочет убедиться, что про его вклад не забудут при принятии решения о премировании), и эмоциональную — например, стремится получить похвалу и почувствовать, что его ценят.
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/866983
Как выбрать карьеру по душе
В своих резюме люди часто пишут: «На соискание должности с перспективой карьерного роста». А уход из организации объясняют «отсутствием карьерных перспектив». Но простой вопрос — «Что вы понимаете под карьерными перспективами?» — многих ставит в тупик. Психолог, коуч-консультант первых лиц российского бизнеса Марина Мелия рассказывает о типах карьер и как выбрать свой карьерный путь.
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/a14951/
Пять шагов компании к великой цели
Сегодня большинство руководителей уверены в том, что главная миссия их компаний — менять мир к лучшему, а не только увеличивать акционерную стоимость предприятия. Более 80% руководителей считают, что чувство общей цели способствует росту уровня удовлетворенности сотрудников, трансформации бизнеса и повышению лояльности клиентов. Также большинство руководителей понимают, что цель помогает компании ориентироваться в изменчивой и непредсказуемой среде, а также обеспечивает более высокую и устойчивую производительность. Бывший председатель совета директоров и CEO компании Best Buy, старший преподаватель Гарвардской школы бизнеса Юбер Жоли выяснил, какие пять особенностей имеют решающее значение для нахождения яркой и действенной корпоративной цели
https://big-i.ru/management/strategiya/pyat-shagov-kompanii-k-tochnoy-velikoy-tseli/
Удачливость — это навык, который можно развивать
Соискателям, предпринимателям и руководителям, стремящимся к продвижению по карьерной лестнице, приходится действовать в условиях максимальной неопределенности. Чтобы добиваться успеха, им нужно быть готовыми к непредвиденному и получать положительный результат за счет умения увидеть и увязать между собой составляющие общей картины. Другими словами, им важно развивать интуитивную прозорливость, серендипность, — способность не упустить счастливый случай, незапланированное благоприятное стечение обстоятельств, в которых можно успешно реализовать принимаемые на перспективу решения.
Как культивировать «продуманное везение»? Попробуйте расставлять «крючки» и закладывать «мины». Эти две техники помогут в любой момент привлечь себе на помощь силу серендипности. Вот как их можно применять
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/838152
«ЭКОПСИ Консалтинг» — крупнейшая* в России консалтинговая компания в области управления персоналом — запускает проект, благодаря которому предприниматели, фрилансеры и топ-менеджеры смогут реализовать и масштабировать свою идею, вывести свои продукты на новые рынки, стать партнерами или лидерами нового направления.
Если коротко, «ЭКОПСИ» ищет сильных людей с идеями нового бизнеса. Но не в традиционный найм, а в партнерство. Рассказать о себе и своей идее можно здесь.
Подробности в видео☝️
* рейтинг RAEX Raiting Review 2021
РЕКЛАМА | www.ecopsy.ru
Как перестать покупать ненужные решения для маркетинга
Маркетинговые технологии (сокращенно мартех) — общепризнанные и неотъемлемые элементы работы компаний. Поиск, архивирование, интеграция пользовательских данных и их применение в алгоритмах — все эти возможности мартеха способны значительно улучшить работу профильных специалистов. Новые решения уже совершили революцию в рекламе, контент-маркетинге, управлении продажами и торговле. Но тогда почему маркетинговые технологии пока так и не прижились во многих компаниях? И как эффективно управлять накопленными данными и применять инструменты?
https://big-i.ru/marketing/tsifrovoy-marketing/882877/
Хаос современной организации: кто и кем управляет
Современные менеджеры оказываются в управленческом тупике, потому что привыкли управлять на основе прямого подчинения и исполнительности. Они теряются в ситуации, когда сотрудник, относящийся к ним по штатному расписанию, основную часть задач получает от других людей и общается в основном с людьми других подразделений. Во время одного исследования выяснилось, что доля открытости (открытость — общение вне своего подразделения) составляет 70%. То есть 70% рабочих контактов сотрудников происходят вне своего подразделения. Это нормальная ситуация для современности, но вопрос в том, как в таких условиях управлять. А вывод в том, что пора признать, что классические подходы больше не работают, потому что в большинстве организаций уже давно не одна структура
https://big-i.ru/management/korporativnyy-opyt/799185/
Как учиться, если знаний, которые мы получаем в университетах, больше недостаточно
Что делать в мире, переполненном информацией? Откуда появляются инновации? Чему нужно учиться, если знаний, которые мы получаем в университетах, больше недостаточно? Найти ответы на эти и другие вопросы попытались экономист и автор бестселлера «Бизнес в стиле фанк» Кьелл Нордстрем и шведский лектор и бывший политик Пер Шлингман
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/805373/
Афиша на выходные: «Форма воды», выставка Такаси Мураками в «Гараже» и гастрономический фестиваль
https://vdmsti.ru/d07
Что обсуждают на Всемирном экономическом форуме в Давосе, читайте в нашем сюжете
https://www.vedomosti.ru/story/davos2018
Ноябрь — время максимальных скидок и лучшее время для оформления подписки на «Большие идеи» (ex Harvard Business Review Россия)!
Спешите воспользоваться нашим специальным предложением для оформления подписки с 10 по 14 ноября 2022 года.
Переходите по ссылке для оформления подписки на «Большие идеи» на сайте www.big-i.ru
со скидкой 35% на год (16 рублей в день) или
со скидкой 30% на 6 месяцев (19 рублей в день).
Возникли вопросы или не удалось подписаться на сайте — обращайтесь на podpiska@big-i.ru
17 ноября в 19:00 приглашаем вас на вебинар «Стоит ли сейчас задумываться об образовании в США?»
Сегодня многие задумываются о получении высшего образования в других странах, но при выборе не всегда правильно оценивают преимущества и риски. Именно поэтому мы решили рассказать о том, каковы шансы россиян поступить на учебу в США на разных ступенях: бакалавриат, магистратура, аспирантура.
На вебинаре вы узнаете:
✅ Как действуют люди, которые хотят учиться в США?
✅ Какие цели преследуют те, кто решает отправиться на учебу в другую страну?
✅ Почему университеты заинтересованы в иностранных студентах?
✅ Есть ли дискриминация российских студентов или абитуриентов?
✅ Из каких шагов состоит процесс поступления и что может стать камнем преткновения на каждом этапе?
✅ Какие осложнения возникли в связи с санкциями?
Участие бесплатное по регистрации.
👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
РЕКЛАМА 16+ | ООО «Бизнес Инсайт Медиа»
Уважаемые коллеги!
15 ноября в Москве FCongress проводит форум «Трансформация образования. Подготовка кадров будущего». Вместе с руководителями ведущих высших учебных заведений России и топ-менеджерами крупных компаний-работодателей участники обсудят, как усовершенствовать систему образования для обеспечения приоритетных отраслей экономики высококвалифицированными кадрами.
Что такое трансформация образования? Где готовить кадры будущего? Кто вообще определяет, кого считать «кадрами будущего»?
«Большие идеи» — информационный партнер форума — приглашают вас принять в нем участие.
📃 Программа мероприятия
• Трансформация образования: от слов к делу
• «Приходите к нам в IT»
• Public talk «Инженеры новой реальности»
• «Кризисные времена: что делать, когда обучение сотрудников не в приоритете?»
• EdTech в России.
📌 Подробности по ссылке
РЕКЛАМА 16+ | ООО "ЭФ-Конгресс"
Как правильно уходить, если вы лидер
Если вы руководитель и только что приняли предложение о новой работе, вам, наверное, много о чем нужно подумать. Вполне нормально, что вас заботит вопрос, как быстро освоиться в новой роли, особенно если вы покидаете должность, которую занимали какое-то время, и мысли о переменах не дают вам покоя. Возможно, вам приходится думать о логистике переезда или о том, как новая работа повлияет на жизнь вашей семьи. Понятно, что вы смотрите в будущее, но важно не упускать из виду и настоящее. Ваш уход оказывает большое влияние на коллектив и организацию. От того, как вы пройдете этот этап, зависит, как вас запомнят другие сотрудники компании, и это может пойти на пользу или во вред вашей репутации.
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/kak-pravilno-ukhodit-esli-vy-lider/
Почему одни люди продуктивнее других: результаты исследования
«Подробно изучив полученные данные, мы обнаружили, что более высокие показатели производительности для жителей Европы, Азии и Австралии обусловлены такими устойчивыми навыками, как ежедневное планирование, умение абстрагироваться от поступающих сообщений, сосредоточенность на финальном результате на ранних стадиях работы, а также вдумчивое размышление перед чтением или написанием чего-либо».
https://big-i.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/798926
Обратная сторона дружелюбия
Гипотеза самопроизвольного одомашнивания человека, произошедшего более 80 тыс. лет назад, постулирует, что естественный отбор воздействовал на наш вид в пользу более дружелюбного поведения, что усиливало способность гибко сотрудничать и общаться. В течение многих поколений более успешными оказывались лица, чьим профилем гормонального набора и развития было дружелюбие и, следовательно, кооперативная коммуникация. Но у дружелюбия существует и своя темная сторона, которая делает человека самым безжалостным созданием на планете
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/obratnaya-storona-druzhelyubiya/
Сделки M&A: новый подход к оценке актива
Уход зарубежных поставщиков влечет за собой серьезные риски при реализации сделок слияния и поглощения. Однако при правильном подходе к оценке и выявлению основных уязвимостей негативные эффекты могут быть сведены к минимуму, а замещение западных ИТ-решений откроет дополнительные возможности для участников сделки. В свежей статье для «Больших идей» менеджер практики «Стратегия трансформации» компании Reksoft Consulting Владимир Кателкин рассказывает, как оценить риски и провести успешно провести сделку по слиянию и поглощению в условиях кризиса.
https://big-i.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/sdelki-m-a-novyy-podkhod-k-otsenkie-aktiva/
Как управлять людьми, которые умнее вас
Получив повышение, вы получаете и ответственность, выходящую за рамки вашего опыта, и это может вызывать у вас страх. Сотрудники вот-вот начнут задавать вопросы, на которые у вас нет ответов. Более того, даже сами вопросы вы, возможно, не всегда поймете. Технический специалист всегда ясно сознает свою ценность для компании. Но человек, не обладающий конкретным или «лучшим в отрасли» опытом задается мучительным вопросом, какая от него польза. Для ответа на этот вопрос придется полностью перестроить мировоззрение
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/p18262
Как использовать данные и ИИ без армии разработчиков
No-code-платформы позволяют внедрить искусственный интеллект, одну из самых революционных технологий этого поколения, не нанимая армию разработчиков и специалистов по данным с огромными зарплатами. Небольшие компании, у которых тоже может быть огромное количество данных, смогут использовать все преимущества ИИ — например, разработать новый клиентский опыт (как автономный автомобиль Tesla), увеличить выручку (как P&G, начавшая рассчитывать рекламные расходы на основе ИИ) или максимизировать эффективность (как цепь поставок Walmart)
https://big-i.ru/innovatsii/tekhnologii/no-code-dlya-vsekh-kak-ispolzovat-dannye-i-ii-bez-armii-razrabotchikov/
Антикризисная подборка: какие книги помогут справиться с трудностями
Книги помогают переключиться и настроиться на лучшее. HR-директор компании Fix Price Антон Максименко составил антикризисную подборку бестселлеров и образцов классики, которые дают возможность по-новому взглянуть на работу и бизнес, развить творческий потенциал и лучше узнать себя.
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/antikrizisnaya-podborka-kakie-knigi-pomogut-spravitsya-s-trudnostyami-/
Неудачные проекты в инновациях: опыт НЛМК
Крупные бизнесы для развития и усиления конкурентных преимуществ постоянно внедряют новые технологии и черпают инновации из разных сфер. Большая их часть действительно приводит к повышению эффективности, но некоторые «не взлетают». В свежем материале для «Больших идей» руководитель управления «Лаборатории инноваций» группы НЛМК Михаил Евдокимовский рассказывает, как компания реализовывала проекты, которые не стали успешными, и какие уроки она вынесла из неудач
https://big-i.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/neudachnye-proekty-v-innovatsiyakh-opyt-nlmk/
Как добиться «приемлемого равенства»
Гуру менджмента Ицхак Адизес: «Равенства в природе не существует. Посмотрите на животных — у них четкая иерархия. Но то же самое справедливо и для людей. Посмотрите на своих детей: разве они не дерутся с братьями за игрушку, даже если точно такая же лежит на полу рядом с ними? Другими словами, если они хотят равенства, то вот оно: две одинаковые игрушки. Так за что же они борются? За доминирование. За положение на тотемном столбе, в иерархии. Но не за равенство».
https://big-i.ru/biznes-i-obshchestvo/etika-i-reputatsiya/p11466/
Собрали самые интересные публикации минувшей недели.
$55 млрд или ничего: что не так с зарплатой Илона Маска http://amp.gs/GWaL
Что делать, если все и всё вас отвлекают http://amp.gs/GWao
Как стать успешным продакт-менеджером http://amp.gs/GWaW
Как искать работу после увольнения http://amp.gs/GWa6
Почему невыспавшиеся менеджеры — это источник проблем в коллективе
http://amp.gs/GWaM
Как устроена дополненная реальность: поясняющая инфографика http://amp.gs/GWa5
Фрагменты из книги Кирилла Горского «В эфире — сарафанное радио. Практическое руководство по рекомендательному маркетингу» http://amp.gs/GWaa
Как на отношение к карьере влияют примеры из детства http://amp.gs/GWaQ
«Я и есть живая легенда»: интервью с музыкантом Юрием Башметом, которому на этой неделе исполнилось 65 лет http://amp.gs/GWac
Сегодня исполняется 70 лет знаменитому артисту балета Михаилу Барышникову. По этому случаю мы хотим напомнить вам об интервью, которое HBR взял у него семь лет назад.
«Какие-то внутренние часы сигналят мне, что пора заняться тем или этим. У любого человека перемены в жизни происходят потому, что время от времени нужно открывать новое, раздвигать границы. Я просто следую инстинкту. Бывает, я смотрю, что делают другие, и иду в другую сторону. Иногда это правильно, иногда нет».
Читать полностью:
http://hbr-russia.ru/liderstvo/delo-zhizni/a10975/
Новости о новом компенсационном пакете Илона Маска вызвали такие же противоречивые мнения, как вызывает и он сам. Сторонники миллиардера назвали решение «радикальным» и «смелым» — этими же словами обычно описывают и компанию Tesla. Другие считают, что это пиар-ход. Истина, скорее всего, как обычно и бывает, находится между двумя этими полярными мнениями.
Структура контракта Маска не слишком отличается от контрактов других высших руководителей. Фактически ему обещают стандартную долю в компании по результатам деятельности. Он получает акции собственной компании, но их количество будет зависеть от того, выполнит ли он плановые показатели по рыночной капитализации, выручке и прибыли Tesla.
Даже если структура выглядит знакомо, заявленные показатели действительно можно назвать радикальными. Это касается и поставленных целей, и выплат в случае их достижения. Рыночная стоимость Tesla к 2028 году должна превысить $100 млрд, в противном случае Маск не получит ничего. Дальнейшие цели — $150 млрд, $200 млрд и так далее до $650 млрд. Если все они будут достигнуты Маском, он получит акции на сумму $55 млрд.
Читать дальше: http://amp.gs/GFsb