12795
Официальный канал билайна в Telegram. Актуальное из жизни оператора связи — простыми словами, в одном месте и в реальном времени. Есть вопросы? Пишите сюда — media@beeline.ru.
Продающие лендинги, лид-формы, онлайн-чаты, поисковая оптимизация — привычные инструменты для большинства рекламных кампаний.
Счетчики или пиксели мобильных операторов до сих пор относятся к мало используемым решениям. При этом они позволяют получить дополнительные преимущества при запуске рекламной кампании.
Вот наглядный пример от коллег из билайн adtech:
В прошлом году мы провели эксперимент на собственной платформе билайн.ПРОдвижение.
• Мы настроили счетчик на нескольких страницах платформы. В результате увидели, что сайт пользуется спросом среди абонентов, но при этом они не проходят полную регистрацию в личном кабинете для запуска кампаний.
• Благодаря счетчику были собраны пользователи, которые посетили платформу, но не зарегистрировались. Мы провели дополнительную сегментацию и сформировали целевую аудиторию, которая с наибольшей вероятностью имеет свой бизнес или работает в маркетинге.
• Далее таким абонентам мы разослали смс с предложением регистрации и промокодом на первую рекламную кампанию.
В результате конверсия в регистрацию составила 21,3%.
🟡 Получаем «Премию Рунета» за сервис «Моя безопасность», который защищает наших клиентов от мошенников и спама
билайн победил в номинации «Наука, технологии и инновации».
Директор по управлению уровнем фрода в билайне Петр Алферов:
«Получение "Премии Рунета" – это признание значимости нашей работы над сервисом "Моя безопасность", который стал важным инструментом защиты наших клиентов от мошеннических схем и нежелательных звонков. Мы понимаем, насколько важна безопасность в цифровую эпоху, поэтому постоянно стремимся улучшать наши технологии и внедрять инновации, чтобы каждый абонент мог чувствовать себя защищенным. Это достижение вдохновляет нас продолжать двигаться вперед, разрабатывая новые решения, которые помогут сделать интернет-пространство еще более безопасным и комфортным для всех».
🟡 Открыли техническую лабораторию на базе техникума РЭУ им. Плеханова
Здесь будут проходить учебные занятия для студентов по специальности «Сетевое и системное администрирование», с акцентом на практических занятиях на оборудовании, предоставленном билайном. Лаборатория открывается в рамках реализации федерального проекта «Профессионалитет», в составе учебно-производственного центра (кластера) по отрасли «Радиоэлектроника».
Заместитель генерального директора билайна, руководитель технического блока компании Валерий Шоржин:
«Этот шаг укрепляет наше сотрудничество и усиливает поддержку подготовки специалистов в области телекоммуникаций и технологий. Современные технологии меняют мир, и наша цель — предоставить платформу для практического изучения инновационных решений. Мы уверены, что лаборатория станет центром притяжения для амбициозных студентов, готовых не только осваивать, но и создавать новые технологии. Здесь будут проходить учебные занятия, научные исследования и проекты, которые помогут студентам развиваться и становиться востребованными специалистами. билайн всегда поддерживал образование, и мы уверены, что совместно с РЭУ мы создадим уникальную экосистему для подготовки нового поколения профессионалов».
Подготовились к новогодним каникулам и запустили скоростной мобильный интернет в горных тоннелях на пути от Адлера до Красной Поляны. Он работает бесшовно на всем протяжении Нового Краснополянского шоссе.
Так что любители зимнего отдыха смогут пользоваться онлайн-сервисами без ограничений, связанных с рельефом этой живописной местности. А благодаря подключению дополнительных диапазонов 4G на базовых станциях скорость мобильного интернета на горнолыжных курортах возросла в среднем на 15%. Ведь надежная связь в горах – это еще и важный элемент безопасности, о чем опытные горнолыжники и сноубордисты знают не понаслышке.
🟡 Подписка на канал
🍯 Планы до конца года:
- оформить еще одну сим-карту или перейти в билайн со своим номером, чтобы получить +20% к кешбэку в первые три месяца за покупки в «Пятерочке» и «Перекрестке»
- стать «апельсиновым миллионером» и выиграть другие призы в конкурсе «Апельсиновый бум»
3 декабря — Международный день инвалидов. Этот день призван напомнить обществу о необходимости интеграции людей с инвалидностью, о том, что они должны иметь возможность вести полноценную жизнь наравне со всеми.
билайн, инклюзивный проект Everland и Альянс по защите детей в цифровой среде представили новый раздел платформы beelineforkids.ru — онлайн-марафон, посвященный изучению основных функций офисных приложений Microsoft Office (Word, Excel).
О том, из чего состоит марафон, почему были выбраны именно приложения Microsoft и как навыки использования цифровых сервисов влияют на уровень трудоустройства людей, имеющих нарушения зрения, рассказывает Дана Дрожжина, незрячий эксперт инклюзивного проекта Everland, продюсер и куратор платформы beelineforkids.ru:
«Я знаю примеры людей, когда они хотели бы работать, у них есть классные навыки, хорошее образование, высокая обучаемость и так далее. Но эти люди с инвалидностью по зрению абсолютно не готовы цифровизироваться и ограничивают свои возможности. Они, например, не готовы пользоваться компьютером и говорят, что им достаточно только смартфона. Но работа с большими документами и таблицами невозможна на смартфоне. Ознакомиться с содержанием — это круто, но, как правило, еще же требуется внести изменения, отредактировать файл или создать документ или таблицу с нуля. Все это требует мобильности и постоянного совершенствования своих навыков».
🍯 Феноменально! Слушаем подкаст «Смешарики на связи» — это образовательный проект ГК «Рики» и билайна, продолжение анимационного мини-сериала «Азбука связи».
Смешарики и пчелка Базя, наш виртуальный помощник, дадут советы по защите от нежелательных звонков и мошенников, обсудят, что такое спам и как с ним справляется сервис «Моя безопасность». А также герои подкаста поделятся историями о том, как мобильная связь и интернет достигают самых удаленных уголков планеты.
Осторожно! Новый способ мошенничества, о котором нам рассказали коллеги из Группы быстрого реагирования.
Во время «черной пятницы» мошенники размещают объявления о продаже товаров с большими скидками. Покупатель связывается с якобы продавцом, однако злоумышленник сообщает, что выбранный товар уже закончился, предлагает аналог с еще большей скидкой и присылает на него ссылку в Telegram. Перейдя по такой ссылке, жертва может потерять доступ к своему аккаунту в мессенджере.
билайн открыл в Петербурге лабораторию для тестирования отечественного телеком-оборудования – она ускорит внедрение инновационных решений в отрасли и поддержит процесс импортозамещения
Мы сможем проводить испытания на различных видах телеком-устройств, включая базовые станции. Особое внимание уделяется проверке качества аппаратуры, ее функциональности и изучению преимуществ перед импортными установками.
Здесь будет проходить обучение инженеров билайна работе с отечественным оборудованием. Сотрудники компании узнают все об установке, настройке и запуске объектов.
Оснащение объекта позволит моделировать нештатные ситуации и отрабатывать пути их решения.
Заместитель генерального директора билайна, руководитель технического блока Валерий Шоржин:
«Лаборатория в Санкт-Петербурге поможет снизить сроки ввода нового оборудования в работу и увеличит эффективность совместного использования техники разных вендоров. Это обеспечит нам дополнительную гибкость в развитии сети и ускорит реакцию на растущие запросы клиентов. Замена импортного оборудования на российское значительно упростит процесс обслуживания нашей инфраструктуры, поскольку это позволит быть полностью независимыми от поставок из-за рубежа. Наша задача – предоставлять пользователям самые современные и надежные сервисы, а развитие таких проектов, как эта лаборатория, позволяет нам двигаться в этом направлении еще быстрее».
🚇 Первыми среди операторов обеспечили 100% непрерывность связи во время поездок в метро Москвы
Так что рабочий звонок по видеосвязи не оборвется в самый неподходящий момент.
Этого хватит для загрузки тяжелых файлов, просмотра роликов в высоком качестве, обмена видео или фото в мессенджерах.
🟡 Элеонора Романова назначена вице-президентом билайна по маркетингу и будет полностью отвечать за бренд билайна, включая стратегический и операционный маркетинг, трансформацию процессов и усиление бизнеса компании.
Она занимала ключевые позиции в крупнейших российских компаниях, а проекты Элеоноры и ее команды побеждали на различных конкурсах, в том числе завоевали 9 призов международного фестиваля рекламы Cannes Lions (подробнее – на билайн now).
Сергей Анохин, генеральный директор билайна:
«Наш бренд – это легенда и одна из самых сильных сторон нашей компании. Он не только узнаваем и привлекает клиентов и сотрудников, но и служит им вдохновением. Поддерживать, придумывать заново, наполнять новыми смыслами такой масштабный бренд как билайн под силу только лидеру с уникальным опытом и сильными достижениями.
Элеонора Романова – настоящий профессионал, который понимает, как сделать бренд любимым, а с помощью маркетинга усилить бизнес и вывести его на принципиально новый уровень. Ее экспертиза поможет нам реализовать наши амбициозные планы».
«билайн — один из самых сильных и узнаваемых российских брендов: яркий, самобытный, он не раз выходил за рамки привычных шаблонов, вдохновляя не только телекоммуникационную отрасль, но и весь рынок в целом. билайн ежедневно сопровождает миллионы пользователей, помогая сохранять радость общения, поддерживать темп современной жизни и развивать бизнес.
Нам предстоит решить множество задач, чтобы наши продукты стали еще удобнее, безопаснее и технологичнее. Я рада присоединиться к команде билайна и надеюсь, что мой опыт поможет найти новое прочтение бренда, сохранив его наследие».
Объявлены победители премии «Просветитель» — ее получают авторы лучших научно-популярных книг на русском языке.
Произведения лауреатов и участников лонг-листа премии вы найдете в сервисе книги билайн (небольшая подборка — на карточках).
Тут собран полный каталог ЭКСМО, АСТ и других ведущих издательств, а при подключении месячной подписки на книги за 299 руб. вы получаете аудиокниги на 30 дней в подарок.
🟡 Подписка на канал
🏆 Команда дирекции по обслуживанию клиентов билайна получила сразу две награды международной премии в области корпоративных коммуникаций InterComm 2024
В номинации «Образ жизни» – за проект «Психологическая поддержка персонала». Психологи проводят индивидуальные консультации и групповые форматы работы, поддерживая наших коллег на этапе адаптации, помогают справляться с неуверенностью, занимаются профилактикой выгорания.
Также члены жюри отметили «Корпоративный киберспортивный турнир» билайна. Да, в наших контактных центрах есть уникальная площадка для общения, игр и даже решения рабочих вопросов. Это позволяет сплотить команды и бороться со стрессом.
🟡 Подписка на канал
🟡 Мария Голяндрина назначена заместителем генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию билайна
Она будет курировать все HR-направление компании: подбор, обучение и развитие персонала, работу с вовлеченностью сотрудников и HR-брендом, развитие систем вознаграждения.
Сергей Анохин, генеральный директор билайна:
«Мы находимся в начале нового стратегического цикла с большими планами развития и высокими амбициями усиления позиций билайна на рынке. Я убежден, что это по плечу только сильной команде профессиональных, ярких и вдохновлённых людей, которым компания открывает возможности самореализации и развития в комфортной обстановке и в привлекательных условиях.
Именно такую среду, культуру и HR-бренд мы формируем в билайне. Назначение Марии Голяндриной на должность HR-директора – это большой шаг и усиление команды для достижения наших целей. Уверен, что ее опыт и экспертиза позволят нам ускориться на этом пути».
«Я рада присоединиться к команде билайна и начать вместе решать задачи развития компании и сотрудников. Уверена, что вместе мы сможем достичь новых успехов и найти ответ на любые вызовы, преобразовав их в возможности.
билайн – компания с очень яркой историей, известная особым отношением к сотрудникам. И я с нетерпением жду, когда смогу поделиться своим опытом и усилить команду».
Осторожно! Новый способ мошенничества, о котором нам рассказали коллеги из Группы быстрого реагирования.
Злоумышленники отправляют человеку цветы или другой подарок, а спустя несколько дней запрашивают «код подтверждения доставки». Получив эти данные, мошенники взламывают аккаунты в Госуслугах, снимают деньги с банковских карт и оформляют на жертву кредиты.
В следующем году мы подключим базовую бесплатную версию «Виртуального помощника» всем нашим клиентам, а сейчас вы можете сделать это сами в приложении билайн. Сервис заблокирует звонки спамеров и мошенников — даже в мессенджерах. А еще ответит на любой звонок, если вам неудобно разговаривать.
#моябезопасность
🟡 Подписка на канал
Бесплатный курс Cloud DevSecOps — ваш шаг к безопасной разработке
Каждая строка кода — это потенциальная уязвимость. Если вы DevOps-инженер или разработчик, который хочет не просто писать код, а создавать защищенные приложения, этот курс для вас.
Мы научим вас не допускать ошибок, которые могут привести к утечкам данных и уязвимостям. Познакомим с инструментами для предотвращения угроз и создания безопасного ПО.
Что вас ждет:
— 10 уроков, которые помогут разобраться с DevSecOps.
— Практика с примерами кода на Java и разбором ошибок.
— Поддержка экспертов и активное комьюнити.
Учитесь бесплатно и в удобном для вас ритме — записывайтесь на курс Cloud DevSecOps по ссылке.
книги билайн: выбираем книгу с помощью уникальной рекомендательной системы
Искусственный интеллект помогает пользователям сервиса определиться с выбором, учитывая следующие параметры:
атмосфера произведения
сюжетные линии
сходство с другими книгами
ключевые события
характеристики персонажей.
«Наша система уже предлагает интересные варианты произведений по запросу читателя, и мы продолжаем ее обучение. Например, при запросе “мрачный скандинавский детектив” система предложит такие произведения, как “Девушка с татуировкой дракона” Стига Ларссона. А на запрос “книги, похожие на бестселлер Алексея Иванова ‘Бронепароходы’” выдаст “Крейсера” Валентина Пикуля или “Подводную войну” Анатолия Сарычева. Разнообразие и сложность запросов позволят нашим пользователям не только находить интересные книги, но и помогать совершенствовать и развивать систему, делая ее еще более точной и полезной для всех».
Продолжаем сотрудничество с проектом «Московское долголетие»: пригласили его участников к нам в гости в офис на улице 8 Марта, где и начиналась история компании.
Что успели за время встречи:
Рассказать ключевые вехи развития отрасли и показать, как выглядит сердце мобильной сети
Объяснить, из чего состоит базовая станция, и убедиться в том, что она совершенно безопасна
Продемонстрировать работу «Купола безопасности», который защищает наших клиентов от спама и мошеннических звонков
Получить мощнейший заряд хорошего настроения.
«Не нужно бояться — просто попробуйте. Я часто вижу новичков на станции переливания: их легко узнать, они немного растерянные, переживают. Хорошо, если рядом будет кто-то опытный, кто уже сдавал кровь. Можно договориться с коллегой или другом и пойти вместе — так гораздо проще».
🟡 билайн получил награду «За вклад в развитие индустрии» на «Субботин конфе», которая охватывает всю фестивальную индустрию.
Поздравляем команду внешних мероприятий и вспоминаем потрясающие моменты уходящего года 🤩
🟡 Подписка на канал
Итоги «Цифрового диктанта»: участники знают о популярных схемах мошенничества
билайн стал партнером пятого сезона всероссийской акции и поделился своей экспертизой в борьбе с мошенниками. Как участники диктанта ответили на блок вопросов, которые помогают противодействовать злоумышленникам в сети:
- Более 85% ребят в возрасте 10-13 лет прекратят разговор и расскажут о нем родителям, если им позвонит «представитель игровой компании» и попросит назвать пароль от своего аккаунта в игре;
- 77% участников старше 60 лет заподозрят мошеннические действия, если по присланной знакомым ссылке с просьбой проголосовать за рисунок ребенка будут просить реквизиты банковской карты или назвать код из смс;
- 74% участников 18-59 лет знают, что нужно делать, если мошенники взламывают аккаунт на Госуслугах: выйти из учетной записи на всех устройствах, кроме текущего; если доступ к аккаунту был потерян — восстановить его лично в МФЦ; обратиться в банк, которому предоставляли разрешение для авторизации через Госуслуги, чтобы убедиться, что на вас не взяли кредит.
🤩 Команда beetech приглашает не только на свой стенд на конференции HighLoad++ 2024 (тут даже уточек можно выиграть), но и в свой уютный телеграм-канал для IT-специалистов и инженеров.
Наши коллеги рассказывают обо всех активностях билайна в этом направлении, переводят с айтишного, делятся полезными книгами для тимлидов и рассказывают еще много всего интересного.
Так что заглядывайте к ребятам в офлайне и онлайне!
🟡 билайн дарит 1 терабайт мобильного интернета действующим клиентам ❤️
В преддверии зимних праздников мы решили отблагодарить вас. Чтобы можно было позаботиться о трафике заранее и забыть о нем на целый год!
Условия очень простые:
🟡 Перейти на актуальную линейку Тарифа UP
🟡 Подключить бесплатную опцию «Гигабайты в подарок»
🟡 Не забывать вовремя оплачивать связь
Ждете «черную пятницу»? На платформе Steam сезонная распродажа игр началась уже вчера. Разработчики помогают геймерам сократить список желаемого, предоставляя скидки до 95%.
Напоминаем, что один из самых удобных и выгодных способов пополнить свой кошелек в Steam – воспользоваться сервисом «Плати с билайн», который позволяет переводить деньги на счет не только с баланса телефона, но и с банковской карты или через СБП.
🟡 Подписка на канал
билайн на HighLoad++ 2024
Мы стали партнером крупнейшей профессиональной конференции для разработчиков высоконагруженных систем, которая пройдет 2 и 3 декабря в Москве (Кампус Сколково).
Обязательно приходите на наш стенд, где команда @beelinetech расскажет о многообразии ИТ-проектов в телекоме: как билайн связан с медициной и поиском пропавших людей, что оператор делает на премии в области финтеха и многое другое. Тут же можно будет проверить, насколько ваши представления о телекоме совпадают с реальностью, и выиграть призы.
А еще на конференции с докладом «Оптимизация Spark-приложений от простого к сложному. С примерами» выступит Александр Маркачев, ведущий инженер департамента развития платформы «Голосовой антифрод» билайна. Он расскажет, как наши инженеры делают свой Spark-код быстрее.
До встречи!
🟡 Подписка на канал
билайн получил наивысшую оценку среди компаний секторов ИТ и телекоммуникаций по методологии Национального рейтингового агентства (НРА)
Мы попали в группу «продвинутых» компаний с точки зрения следования ESG-повестке и стали единственным представителем телекома в этой группе.
Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию в билайне:
«Стратегия устойчивого развития билайна сосредоточена на ответственности, этике, управлении рисками и внедрении инновационных технологий для достижения экономического и социального благополучия страны и ее граждан. Мы активно инвестируем в технологии импортозамещения и создание технологического суверенитета, а также развиваем систему здравоохранения и обеспечиваем равный доступ к услугам. Забота об окружающей среде осуществляется через инвестиции в зеленые технологии, включая масштабные инфраструктурные проекты и систематическую оценку их воздействия. Наш ежегодный отчет об устойчивом развитии позволяет открыто представить нашу систему управления ESG-аспектами бизнеса и сосредоточиться на рисках и возможностях в области социального и экологического влияния, а также на развитии корпоративного управления. Мы рады получать высокую оценку наших практик от экспертов в этой области».
А еще сотрудники поддержки билайна разбираются в любых ситуациях с сим-картой, защищают от мошенников и иногда даже спасают жизни! Вот история Евгении Бавенд из ЦПК в Калуге:
«Лет пять назад был случай: поступил звонок от пожилого мужчины по вопросу пропавшего интернета. Полез смотреть модель роутера, грохот. И тишина. Не отвечает. Поставила обед, нашла договор другого ближайшего клиента, это оказалась соседка мужчины. Объяснила ей ситуацию и попросила зайти и проверить мужчину. Оставила себе номер в избранном, а после смены перезвонила. Выяснилось, что клиент упал и не мог ответить. Закончилась история благополучно».
🟡 На этой неделе билайн бизнес вместе с «Ведомостями» провели межотраслевую конференцию «Безопасность на первом месте». Одна из ее сессий была посвящена следующей теме:
«Технологии для эффективного управления в госсекторе: “облако” VS “железо”»
«В процессе перехода в облачную инфраструктуру структуру стало известно, что примерно 40% вычислительных мощностей из классического IT у этой компании были выключены. То есть, как выяснилось, они просто грели воздух. Это просто были забытые мощности, которые обслуживал персонал. Соответственно, вот эти 40% — это «мертвые души», которые компания несла на себе, и, поверьте, в абсолютных цифрах это колоссальные деньги, потому что компания большая. По итогу перехода в облако компания также похвалилась своим time to market — время внедрения изменений сократилось с четырех месяцев до недели. Это новые возможности, которые компания получает уже как конкурентное преимущество»
Российский Красный Крест признал билайн лидером корпоративного донорского движения среди коммерческих компаний
Также мы стали призерами в номинации «Лучший корпоративный день донора» (вот тут рассказали про донорские акции в билайне, которые стали настоящей доброй традицией для наших сотрудников).
❤️ Мы благодарим всех причастных к столь значимым проектам, неравнодушных коллег и очень гордимся таким признанием экспертного сообщества!
Что обсуждали на конференции «Безопасность клиента на первом месте»?
Ключевые темы и тезисы — в материале на билайн now.