آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

03 июня 2025 03:28

🔴▪️۱۵ راز افرادی که متقاعد کردن دیگران را خوب بلدند
@bazaryabimodern1987
⭕️اصولا به کسی می‌گویند آدم خوش ‌سر و زبان که قادر باشد با چهار کلام حرف زدن آدم‌های دیگر را متقاعد کند کاری که او می‌خواهد را انجام دهند.
سلاح مخفی این افراد «جایکردن خود در دل دیگران» است. با همین زبان ۱۰ سانتی‌متری‌شان کاری می‌کنند که نه تنها شیفته‌ی نظراتشان بشوید، بلکه کشته و مرده‌ی خودشان هم بشوید.
لابد می‌پرسید رازشان چیست؟
🔻مخاطب خودشان را می‌شناسند
🔺با آدم‌ها اتصال برقرار می‌کنند
🔻سعی نمی‌کنند حرفشان را زورکی به کرسی بنشانند
🔺مثل موش ترسو نیستند
🔻از زبان بدن مثبت استفاده می‌کنند
🔺واضح و دقیق حرف می‌زنند
🔻کاربن نیستند؛خود اورجینال‌شان هستند
🔺نظرات دیگران را تصدیق می‌کنند
🔻سؤال‌های خوبی می‌پرسند
🔺تصویرسازی می‌کنند
🔻همان اول کار جلوه‌ی قدرتمندی از خود به جا می‌گذارند
🔺می‌دانند کِی باید عقب‌نشینی کنند
🔻آدم‌ها را به اسم صدا می‌زنند
🔺آدم‌های حال‌بِده‌ای هستند
🔻لبخند می‌زنند
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

01 июня 2025 02:28

🔴▪️ده نکته مهم برای موفقیت در مدیریت
@bazaryabimodern1987
1️⃣همگام بودن با تکنولوژی
2️⃣مدیریت اطلاعات
3️⃣تعادل احساسات
4️⃣مدیریت ارتباطات بر ارتباطات:بر ارتباطات خود مدیریت کنید، نه بر کارمندانتان.
5️⃣توانایی سازگار شدن با محیط
6️⃣مدیریت منابع
7️⃣اخلاق خوب
8️⃣تنوع:امروزه مدیران با قشرهای مختلفی از مردم کار می‌کنند.
9️⃣هدایت نه مدیریت:ایجاد اعتماد و تحرک از ویژگی‌های یک رهبر موفق است
🔟رویاهای شغلی:رویاهای شغلی شما نباید یک هدف مقطعی یا شخصی باشد.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

30 мая 2025 02:48

💢از دنیای واقعی فاصله نگیرید
@bazaryabimodern1987
👈اگر می‌خواهیم تصمیم درست بگیریم، باید گزینه‌های مدنظرمان را به صورت جدی و در فضای واقعی تجزیه و تحلیل کنیم
👈برای درک بهتر این واقعیت به ظاهر ساده اما بسیار مهم، بیایید به نتایج تحقیقات بازار یک شرکت نفتی نگاهی بیاندازیم
👈این شرکت نفتی در تحقیقات بازارش از رانندگان پرسید: «آیا حاضرید سوخت تمیزتر و پاک‌تری را خریداری کنید؟». اکثر قریب به اتفاق رانندگان پاسخ دادند «بله دوست داریم سوخت پاک‌تری بخریم و به محیط زیست کمک کنیم
👈اما وقتی این شرکت نفتی سوخت پاک‌تری را با قیمت بالاتری عرضه کرد، صدای نارضایتی بسیاری از مشتریانش درآمد که چرا قیمت سوخت را افزایش داده است
👈این موضوع حتی در فعالیت‌های خیریه‌ای هم مشاهده می‌شود. بر این اساس، وقتی انسان‌ها با یک فرد فقیر مواجه می‌شوند، احتمال این که به او کمک کنند به شدت افزایش می‌یابد
👈اما وقتی به همین انسان‌ها آمارهایی دربارۀ فقر در جامعه داده می‌شود، خیلی برای کمک به فقرا تحریک نمی‌شوند، چون آمارها آنها را به دنیای واقعی نزدیک نمی‌کند
👈آقای پاول گرین، استاد بازاریابی دانشگاه وارتون، با در نظر گرفتن این واقعیت‌ها، روزشی به نام «تحلیل همه جانبه» را برای انجام تحقیقات بازار بهتر طراحی کرد
👈در این روش، برخلاف روش‌های سنتی که پرسش‌نامه‌هایی را در اختیار افراد قرار می‌دهند و از او می‌خواهند که نظراتش را بگوید، مخاطب را مجبور می‌کنند تا در شرایط واقعی از میان گزینه‌های مدنظر محقق بازار، یکی را انتخاب کند
👈به عنوان مثال، مشتری مجبور می‌شود از بین چند اتاق هتل با امکانات مختلف و قیمت‌های متفاوت، یکی را انتخاب کند
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

28 мая 2025 03:02

💢از زاویه دید مشتری به مسائل نگاه کنید
@bazaryabimodern1987
👈فروشندگان حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که مشتری عاشق محصول یا خدمت‌شان نیست، بلکه فقط و فقط عاشق منافع و فواید محصول یا خدمتی است که می‌خواهد بخرد
👈در حقیقت، فروشندگان حرفه‌ای به این موضوع ایمان دارند که ویژگی‌های فنی محصول یا خدمتی که می‌فروشند، از نظر مشتری هیچ اهمیتی ندارد و فقط یک سری حرف‌های خسته‌کننده هستند
👈این حرف بدین معنا نیست که ویژگی‌های فنی محصول یا خدمت‌مان مهم نیستند و می‌توانیم یک محصول یا خدمت بی‌کیفیت را به مشتری پیشنهاد کنیم، بلکه به این معناست که باید از زاویه دید مشتری به ویژگی‌های فنی محصول یا خدمت‌مان نگاه کنیم
👈وقتی از زاویۀ دید مشتری به ویژگی‌ها و مشخصات فنی محصول یا خدمت‌مان نگاه می‌کنیم، آن گاه منافع آن را کشف خواهیم کرد و با ارائه منافع محصول یا خدمت‌مان می‌توانیم مشتری را عاشق آن کنیم
👈برای همین است که هنگام آشنا شدن با محصول یا خدمتی که می‌خواهیم بفروشیم، باید خودمان را جای مشتری بگذاریم و به این قبیل سوالات فکر کنیم: «این محصول یا خدمت چه مشکلی از مشتری را حل می‌کند؟»، «این محصول یا خدمت مشتری را به کدام یک از اهدافش می‌رساند» و «این محصول یا خدمت چقدر به مشتری برای انجام بهتر وظایف روزمره‌اش کمک می‌کند؟»
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

26 мая 2025 03:39

🔴▪️ مشکلات شنونده خوبی نبودن
@bazaryabimodern1987
⭕️ گردشگری که در خلیجی کوچک مشغول ماهیگیری بود ناگهان به داخل اب افتاد.
چاره ای جز شنا کردن نداشت در حالی که شنیده بود آن خلیج پر از تمساح است.
پیرمردی را در ساحل دید و از وی پرسید این اطراف تمساح هست؟
پیرمرد پاسخ داد هیچ تمساحی نیست سال هاست....
〰️ و گردشگر شروع به رفتن به سمت ساحل کرد.
〰️ در نیمه راه پیرمرد با ترس و تعجب به وی می نگریست!
〰️ او پرسید راستی چطور از شر تمساح ها خلاص شدید؟
💢 پیرمرد فریاد زد : ما کار خاصی نکردیم کوسه های داخل آب دخل آن ها را آوردند!
🔆 فرق گوش دادن با شنیدن :
گوش دادن سه نشانه دارد :
1️⃣ درک صحبت طرف مقابل
2️⃣ لذت بردن از صحبت طی برقراری ارتباط
3️⃣ داشتن نیت کمک رسانی

@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

24 мая 2025 01:58

هرگز برای فرار از بیکاری، شغل فروشندگی را انتخاب نکنید❗️
@bazaryabimodern1987
فروشندگی نیازمند مهارتهای اساسی زیر است:👇
مهارت فروش اول ⬅️ علاقه به ماهیت فروش
مهارت فروش دوم ⬅️ شخصیت برونگرا و اجتماعی
مهارت فروش سوم ⬅️ اعتماد به نفس در سخنوری
مهارت فروش چهارم ⬅️ قدرت ارائه قوی
مهارت فروش پنجم ⬅️ درجه ای بالا از خود انگیختگی
مهارت فروش ششم ⬅️ جاه طلبی
مهارت فروش هفتم ⬅️ انعطاف پذیری بالا
مهارت فروش هشتم ⬅️ روابط عمومی در حد عالی
مهارت فروش نهم ⬅️ قابلیت شنود دقیق
مهارت فروش دهم ⬅️ شخصیت فردی و گروهی
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

22 мая 2025 03:35

چند تکنیک مؤثر در بازاریابی تلفنی

📌 در زیر چند تکنیکی را که بازاریابی تلفنی را اثربخش و موفق مینماید، شرح میدهیم :
@bazaryabimodern1987
1️⃣ تکنیک اول :
قبل از تماس تلفنی هدف خود را مشخص و مکتوب کنید. شما باید برای پاسخ ‌های احتمالی طرف مقابل چندین راه و پیشنهاد جایگزین داشته باشید. ازآنجاکه بازاریابی تلفنی هم می‌تواند نوعی مذاکره باشد پس باید قبل از برقراری تماس برنامه‌ریزی کنید و هدف داشته باشید. دقت کنید که پشت تلفن شما زمان زیادی را برای فکر کردن در اختیار ندارید به همین دلیل است که باید از قبل خود را برای جواب به هر جمله‌ای آماده کنید.
2️⃣ تکنیک دوم :
همیشه یک کاغذ و قلم کنار تلفن آماده بگذارید با این کار علاوه بر اینکه می‌توانید در حین صحبت نوت برداری کنید، درصورتی ‌که نیاز شد تا شماره یا آدرسی را یادداشت کنید، مشتری و مخاطب خود را معطل نکرده‌اید. منتظر نگه ‌داشتن مشتری در پشت تلفن چندین برابر مخرب ‌تر از معطل نگه‌داشتن مخاطب به ‌صورت حضوری است.
3️⃣ تکنیک سوم :
درست است که در بازاریابی تلفنی مخاطب چهره و رفتار شما را نمی ‌بیند ولی سعی کنید در پشت تلفن از زبان بدن برای تحت تأثیر قرار دادن مخاطب استفاده کنید. از معایب عمده بازاریابی تلفنی عدم امکان برقراری تماس چشمی، لبخند و عدم کمک گرفتن از حرکات دست ‌ها برای متقاعدسازی است. عمده ابزار برای تماس تلفنی فقط همان صدا و لحن گفتگوکننده است. پس باید هرچه بیشتر با شور و هیجان و با لحن مثبت و پرانرژی صحبت کنید.
4️⃣ تکنیک چهارم :
متنی را از قبل برای مفاد بازاریابی تلفنی خود آماده کنید. این متن باید شامل ویژگی‌های محصولی که می‌خواهید معرفی کنید و مزیت ‌های رقابتی کالا و کسب ‌و کارتان باشد. باید از این متن به ‌صورت حرفه‌ای پشت تلفن استفاده کنید به ‌گونه‌ای که مشتری متوجه روخوانی کردن شما و آماده بودن متن نشود.
5️⃣ تکنیک پنجم :
اگر مذاکره تلفنی شما اهمیت بسیار بالایی دارد و یا با فرد مهمی برای اولین بار قرار است صحبت کنید سعی کنید تماس تلفنی شما به ‌صورت ایستاده باشد. در حالت ایستاده بدن آدرنالین بیشتری را وارد خون کرده و باعث می‌شود شما تسلط بیشتری را در مقایسه باحالت نشسته داشته باشید.
6️⃣ تکنیک ششم :
سعی کنید از انجام دادن کارهای جانبی و اضافی مثل خوردن خوراکی، سیگار کشیدن، روزنامه خواندن و… در حین تماس خودداری کنید. این قبیل کارها حواس ‌پرتی شما را تشدید کرده و موجب تعلل در پاسخگویی به مخاطب می‌شود.
7️⃣ تکنیک هفتم :
در صحبت کردن کاملاً با حوصله باشید. انحصار کلام را بشکنید و به مخاطب اجازه گفتگو کردن بدهید. ادب و نزاکت را رعایت کنید و به آداب و عقیده مشتری خود احترام بگذارید.💎
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

20 мая 2025 03:20

💢همان رفتاری را مشاهده می‌کنید که به آن پاداش می‌دهید
@bazaryabimodern1987
👈یکی از مشاوران مدیریت که به طور خاص در زمینۀ مدیریت نیروهای نظامی مطالعه می‌کرد، متوجه شد که افسران پلیس در شیفت کاری خود، هر روز صبح سوار ماشینی می‌شوند که به آنها تحویل داده شده، به بزرگراه محل ماموریت می‌روند و تا پایان وقت کاری در آن بزرگراه رفت و آمد می‌کنند
👈واضح است که این گشت‌زنی بدون هدف کمتر به امور اصلی محوله به پلیس مربوط می‌شود
👈برای همین، آن مشاور مدیریت در بررسی‌هایش متوجه شد که عملکرد و کارآیی افسران پلیس در آن شهر، بر اساس میزان مسافتی محاسبه می‌شود که هر روز با ماشین‌شان طی می‌کنند
👈برای همین، افسران پلیس هر روز مسافت‌های طولانی را می‌رفتند و برمی‌گشتند، بدون آن که کمک خاصی به برقراری امنیت در شهر کرده باشند
👈این داستان واقعی به ما یادآوری می‌کند که وقتی کارمندان خود را به صورت کلیشه‌ای مورد ارزیابی و پاداش‌دهی قرار می‌دهیم و فراموش می‌کنیم به رفتارهایی پاداش بدهیم که واقعاً مدنظرمان است، کارمندان هم بعد از مدتی سراغ رفتارهای سطحی و کلیشه‌ای می‌روند
👈در نتیجه، بعد از مدتی متوجه می‌شویم که علی‌رغم ارائه پاداش‌های متنوع و حتی زیاد، کارمندان‌مان انگیزۀ کافی برای کارهای بزرگ را ندارند و سرشان را با کارهای روزمره و بی‌اهمیت گرم می‌کنند
👈در چنین شرایطی همیشه باید سراغ تغییر نظام پاداش‌دهی سازمان‌مان برویم و مطمئن باشیم که با تغییرات کوچکی در این نظام می‌توانیم نتایج فوق‌العاده‌ای را به دست بیاوریم
👈اهمیت نظام‌ پاداش‌دهی زمانی برای من بیش از پیش روشن شد که یکی از اقوام پولدارم به پسرخوانده‌اش می‌گفت: «نگران پول در آوردن نباش! زمانی که من بمیرم، همه ثروتم به تو خواهد رسید
👈از قضا این فامیل ما برای مدت بسیار طولانی زنده ماند و در طول دوران پیری‌اش هیچ وقت نفهمید که چرا پسر خوانده‌اش تمایلی به حفظ سلامتی او ندارد
👈زمانی که این موضوع را با من مطرح کرد، به او پاسخ دادم «چون تو بابت مردن خودت به پسر خوانده‌ات پاداش می‌دهی نه بابت زنده بودنت»
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

18 мая 2025 02:35

💢سیستم سفارش خودکار
@bazaryabimodern1987
👈خودکارسازی فعالیت‌های مختلف مرتبط با بازاریابی و فروش، یکی از روندهای بسیار مهم در بازاریابی است. شرکت‌های حرفه‌ای برای این منظور از سیستمی به نام سفارش مجدد خودکار (Automatic reordering system) استفاده می‌کنند
👈سیستم‌های سفارش مجدد خودکار، سیستم‌هایی هستند که در آنها فرایند سفارش‌گیری از مشتریان بر اساس قرارداد بلندمدتی که بین فروشنده و خریدار منعقد می‌شود، انجام می‌شود و در نتیجه، میزان دخالت نیروهای فروش در فرایند سفارش‌گیری مجدد از مشتریان، به حداقل ممکن می‌رسد
👈برای مثال، شرکت‌های داروسازی از این سیستم برای پر کردن خودکار انبار داروخانه‌ها و بیمارستان‌ها استفاده می‌کنند و زمانی که موجودی یک دارو به میزان مشخصی می‌رسد، شرکت تولیدکننده، انبار داروخانه یا بیمارستان طرف قرارداد را به صورت خودکار شارژ می‌کند
👈این روند حتی به سطح خرده‌فروشی‌هایی مثل سوپرمارکت‌ها نیز رسیده است. برای مثال، بسیاری از یخچال‌ها و قفسه‌های فروشگاهی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ مجهز به سیستم‌های هوش مصنوعی هستند و ورود و خروج محصول به یخچال یا قفسه را کنترل می‌کنند تا زمانی که موجودی آن به میزان مشخصی رسید، به صورت خودکار به تولیدکننده آن سفارش مجدد می‌دهند
👈سیستم‌های سفارش مجدد خودکار، فرصت از دست رفته فروش به دلیل موجود نبودن محصول و وابستگی شرکت‌ها به فروشندگان را به حداقل ممکن می‌رسانند. برای همین، به سیستم‌های محبوبی در شرکت‌های بزرگ تبدیل شده‌ و آینده فروش را در دست گرفته‌اند
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

16 мая 2025 06:01

🔴 با مشکل از یاد رفتن صحبت ها هنگام سخنرانی ها چه کنیم؟
@bazaryabimodern1987
⭕️ برای از نرفتن صحبت ها هنگام سخنرانی ،  یکی از نخستین گزینه‌هایی که گاهی به ذهن می‌رسد، ضدگلوله‌بودن یا نوعی کارکرد امنیتی است. خصوصاً این‌که معمولاً آن‌ها را پیش روی شخصیت‌های سیاسی می‌بینیم. این صفحه‌های شیشه‌ای در واقع، یکی از ابزارهای کمکی سخنرانی هستند و متن سخنرانی روی آن‌ها نمایش داده می‌شود.
🔻 نام این صفحه‌ها تله پرامپتر (Teleprompter) است و می‌توان آن‌ها را ابزار یادآوری متن نامید.
🔺 پوشش (Coating) صفحه‌های شیشه‌ای به شکلی انجام شده که وقتی ما در جایگاه مخاطب به آن‌ها نگاه می‌کنیم، آن‌ها را تقریباً شفاف می‌بینیم و چهره‌ی سخنران از پشت‌شان پیداست.
🔺 اگر متن یک سخنرانی حساس باشد و انتخاب کلمات در آن اهمیت بالایی پیدا کند، سیاستمداران ریسک نمی‌کنند و ترجیحاً به سراغ اتوکیو می‌روند.
👈  استفاده‌ی افراطی از این ابزار، می‌تواند نقطه ضعف تلقی شود (مخالفان اوباما در دوران ریاست جمهوری او به شوخی می‌گفتند که اگر برق تله پرامپتر او قطع شود، کل دیپلماسی آمریکا متوقف خواهد شد).
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

14 мая 2025 01:22

🔴 ⁣شوخ‌ طبعی یا عادتی شبیه به تنفس!
@bazaryabimodern1987
شوخ‌طبعی از سازوکارهای دفاعی بسیارخوب، بالغ و سالم است. شوخ‌طبعی به عنوان سازوکاری در برابر استرس، تنیدگی، اضطراب و افسردگی عمل می‌کند. افراد شوخ‌طبع از هوش هیجانی و کفایت اجتماعی بالاتری برخوردارند.
چهار سبک شوخ‌طبعی:
شوخ‌طبعی پرخاشگرانه: در این سبک شوخی، گفته‌ها و رفتار فرد باعث تحقیر طرف مقابل می‌شود.
شوخ‌طبعی خودشکنانه: در این سبک شوخی فرد به تحقیر خود می‌پردازد تا جمع را بخنداند.
شوخ‌طبعی خودارزنده‌ساز: در این‌جا حتما لازم نیست مخاطبی وجود داشته باشد؛ بلکه ممکن است فرد با مشکل و مسأله‌ای مواجه شود و با آن شوخی کند تا از استرس و فشار ناشی از آن بکاهد، با این هدف که بهتر با مسأله مواجه شود.
شوخ‌طبعی پیونددهنده: در این سبک فرد برای این‌که رابطه‌اش با جمع صمیمانه‌تر شود به این شوخی می‌پردازد. هدف سرگرم‌کردن و خنداندن دیگران بدون تحقیر یا بی‌ارزش‌کردن خود و دیگری است.
دو سبک اول یعنی سبک‌های پرخاشگرانه و خودشکنانه، سبک‌های ناسالم شوخی و دو نوع بعدی یعنی سبک‌های پیوند‌دهنده و خودارزنده‌ساز، سبک‌های سالم شوخی هستند. شوخی‌های پرخاشگرانه و خودشکنانه برخلاف تصوری که همگان از شوخی دارند، نه‌تنها سلامت روان را پیش‌بینی نمی‌کنند، بلکه با اضطراب، افسردگی و استرس رابطه دارند.
در سوی دیگر افرادی که شوخی‌های خودارزنده‌ساز و پیونددهنده را انجام می‌دهند، سلامت روان بالاتر و اضطراب، افسردگی و خصومت کم‌تری دارند. این‌ها روابط بهتری با اطرافیان دارند و در روابط اجتماعی خود ثبات هیجانی بالایی نشان می‌دهند.
در انتها به شوخ‌طبعی افراد خودشکوفا اشاره می‌کنیم. شوخی این افراد طنز و لطیفه‌ای ظریف است که علاوه بر خنداندن نکته‌ای آموزنده در آن وجود دارد. این نوع شوخی‌ها حکیمانه و مخاطب آن‌ها نوع بشر است و لبخندی همراه با درک را به مخاطب ارزانی می‌دارند.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

12 мая 2025 03:17

🔴▪️زيبا و آرام صحبت كنيد!
@bazaryabimodern1987
⭕️ آرام صحبت کردن نشانه عاقل بودن گوینده است و کسانی‌ که صدای آرام دارند، ممکن است به مرحله‌ای از رشد شخصیت رسیده باشند که نیازی به شلوغ کردن و ایجاد جنجال نداشته باشند، چرا که آنها از آرامش درون بهره می‌برند ...
🔹 با آرام صحبت كردن با مخاطبتان، نظرتان را در كمال آرامش القا كنيد.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

10 мая 2025 02:51

🔴▪️چگونه محصول خود را بفروشیم:
@bazaryabimodern1987
🔺درمورد خود و محصول خود شفاف سازی کنید
🔻90% از زمان را به صحبت های مشتری اختصاص دهید
🔺به مشتری اجازه دهید به شما اعتماد کند
🔻زمانی که محصول خود را تلفنی می‌فروشید بایستید
🔺به مشتریان خود زمان دهید تا تصمیم گیری کنند
🔻زیره به کرمان نبرید
🔺همه راه ها را امتحان کنید تا جواب مثبت بگیرید
🔻خوش بین باشید، نه واقع گرا
🔺تا اخرین نفس پیگیر باشید
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

08 мая 2025 04:07

🔴▪️شما و طرف مقابلتان به صورت لفظی به توافق نهایی رسیده اید اما ناگهان, طرف مقابل دبه میکند” و میگوید (ما زیاد مطمئن نیستیم این شرایط به نفع ما باشد یا نه… فکر کنم اینبار نتونیم به توافق برسیم.)
@bazaryabimodern1987
❇️یعنی : طرف مقابل شما احساس میکند شما اشتیاق زیادی برای انجام معامله دارید و نمیخواهید هرطور شده این معامله و مذاکره بی سرانجام رها شود بنابراین از اشتیاق شما سوءاستفاده میکند و میخواهد شرایط را هرطور شده بیشتر به نفع خودش تمام کند
❌واکنش غلط :
طرف مقابل : ما مطمئن نیستیم اینبار مذاکره به نفع ما باشد
شما : چه خدمات دیگری مایلید انجام دهیم تا به توافق دوطرفه برسیم؟
طرف مقابل : اگر 6 ماه خدمات پس از فروش رایگان نیز به محصول بیفزایید به نظر معامله معقولی باشد
✅واکنش صحیح :
طرف مقابل : ما مطمئن نیستیم اینبار مذاکره به نفع ما باشد
شما : چه چیزی باعث شده چنین فکری کنید؟
طرف مقابل : ممممم…. به نظرمان قیمت خیلی بالاست
شما : مشکلی نداره، من بهترین قیمت را پیشنهاد دادم اجازه دهید از طریق برگشت سرمایه برایتان توضیح دهم چرا این قیمت کمتر از ارزش محصول برای خرید است.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

06 мая 2025 02:21

9 زبان بدن که شمارو کاریزماتیک نشون میده :
@bazaryabimodern1987
1- موقع صحبت کردن صاف بایستید و راه بروید.
صاف نگه داشتن بدن و قوز نکردن، شانه های رو به عقب و بالا نگه داشتن سر باعث می شود به چشم دیگران با اعتماد بنفس بیایید.
2- موقع ایستادن، پاهایتان را از هم فاصله بدهید
وقتی می ایستید و پاهایتان را به هم می چسبانید احساس عدم اطمینان و تردید را به مخاطب القا می کنید
3- درجه صدایتان را پایین بیاورید
4- درست دست دادن را یاد بگیرید
5- ژست قدرتمندی به خودتان بگیرید
تحقیقات انجام شده نشان می دهند که کمتر از دو دقیقه بعد از اینکه شما ژست و حالت پر قدرتی به خودتان می گیرید، ترشح هورمون استرس یعنی کورتیزول در بدن شما کاهش پیدا می کند.
6- تماس چشمی مثبت را با مخاطبتان حفظ کنید.
7- موقع حرف زدن از دستهایتان استفاده کنید.
8- لبخند بزنید.
9- به موفقیت هایتان در گذشته فکر کنید
به یاد بیاورید که در روز موفقیتتان چطور به نظر می رسید و صدا و لحن صحبت کردنتان چگونه بود. یادآوری این احساس واقعی به شما کمک می‌ کند تا همان حالتها را به خودتان بگیرید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

02 июня 2025 03:59

🔴▪️ملاحظاتی پیرامون آخرین لحظه‌هاي حساس مذاکره
@bazaryabimodern1987
⭕️لحظه هاي آخر مذاکره که منافع حیاتی براي طرفین درمیان است، نقش تعیین کننده اي در نتیجه مذاکرات دارد و اشتباه از سوي هریک از طرفین می تواند بسیار خطرناك باشد.
🔻عمده مشکلاتی که در این مرحله رخ می دهد ناشی از خستگی افراد و تعجیل در به پایان رساندن مذاکره است. حتی خبره ترین مذاکره کنندگان ممکن است دچار خستگی شوند و با بروز خستگی:
🔸دقت، فداي سرعت و تعجیل می شود. د
🔸در این وضعیت معمولا جزئیات به چشم نمی آید.
🔸ممکن است یک طرف در مورد نتیجه بخش بودن آن همه تلاش و کار، به تردید افتد.
🔺در مذاکره‌ها معمولا طرفین از عنصر خستگی به عنوان یک تاکتیک بهره برداري می کنند. طرفی که بر خستگی غلبه کند، پیروز میدان است.
ایجاد یک احساس نادرست از فوریت کار در ذهن طرف مقابل، می تواند حربه موفقی در تمام کردن یک مذاکره به نفع طرف دیگر باشد.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

31 мая 2025 02:18

*۹ جمله با تاثیر جادویی بر ناخودآگاه مشتری:*
@bazaryabimodern1987
۱. ❗️چطور می‌تونم  به شما خدمت کنم؟
۲. ❗️من می‌تونم این مشکل رو حل کنم.
۳. ❗️نمی‌دونم، ولی جواب‌اش را پيدا مي‌کنم و خدمتتون میگم.
۴. ❗️من مسئولیت اين کار رو برعهده مي‌گيرم.
۵. ❗️من شما رو لحظه به لحظه در جريان کار قرار میدم.
۶. ❗️من در زمان تعیین شده کالا رو تحویل شما خواهم داد.
۷. ❗️کالا مطابق سفارش شما خواهد بود.
۸. ❗️کار کامل انجام خواهد شد.
۹. ❗️از خرید شما سپاسگزارم.
این جملات رو با لحن و زبان بدن مناسب بگید و پیگیری کنیدو تاثیر اونها رو بر ناخودآگاه مشتری ببینید.
*یکی از تفاوتهای اساسی بین فروشندگان کارکشته و فروشندگان پیش پاافتاده, در روش گفتار اونهاست.*
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

29 мая 2025 01:52

💢رویکرد مدرن به آمیختۀ بازاریابی
@bazaryabimodern1987
👈یکی از وظایف اصلی مدیران بازاریابی، طراحی و اجرای آمیختۀ بازاریابی است که اصطلاحاً به آن 4Ps می‌گویند که شامل چهار عنصر اصلی است: محصول (Product)، قیمت (Price)، توزیع (Place) و در نهایت پیشبرد (Promotion)
👈اما چهار عنصر فوق بدون چهار عنصر زیر بی‌فایده هستند:
1️⃣مردم (People): در آمیختۀ بازاریابی مدرن، باید نگاه‌مان به مشتریان به عنوان «خریداران محصول» را به «مردمانی که خواهان ارتباطات انسانی و احترام هستند» تغییر بدهیم
2️⃣فرایند (Process): در آمیختۀ بازاریابی مدرن، باید به این موضوع دقت کنیم که مشتریان صرفاً به قیمت محصول‌مان دقت نمی‌کنند، بلکه برای آنها ساده، سریع و کم هزینه بودن فرایند خرید، مصرف و کنار گذاشتن محصول‌ است که اهمیت به‌سزایی دارد
3️⃣برنامه‌ها (Programs): در آمیختۀ بازاریابی مدرن، قرار دادن محصول در شبکه‌های توزیع کافی نیست، بلکه باید برنامه‌های دقیقی برای تشویق شبکه‌های توزیع جهت معرفی و پیشنهاد محصول‌مان به مشتریان داشته باشیم
4️⃣عملکرد (Performance): در آمیختۀ بازاریابی مدرن، جذابیت یک تبلیغ، جایزه، قرعه‌کشی، محتوا و سایر اجزای پیشبرد مهم نیست، بلکه تاثیر آن بر رفتار و تصمیم‌‌های مشتری است که اهمیت دارد
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

27 мая 2025 03:11

💢قانون تدارک
@bazaryabimodern1987
👈نشانۀ یک انسان جدی و حرفه‌ای در هر زمینه‌ای، این است که در مقایسه با افراد متوسط، تدارک بیشتری می‌بیند
👈وقتی حرف از تدارک دیدن می‌زنیم، منظورمان توجه کردن به جزییاتی است که از چشم افراد عادی و غیرحرفه‌ای دور مانده‌اند
👈دلیل این موضوع آن است که یک بی‌دقتی و عدم توجه به جزییات می‌تواند تفاوت یک موفقیت بزرگ را به یک شکست بزرگ تبدیل کند
👈برای درک بهتر قانون تدارک بیایید به سخنرانی چند سال پیش جوئل وِلدون در انجمن سخنرانان ملی آمریکا با عنوان «فیل‌ها نیش نمی‌زنند» نگاهی بیاندازیم
👈جان کلام وِلدون این بود که پشه‌ها، همان جزییات کوچکی هستند که آنها را هیچ وقت به اندازۀ یک فیل توی چشم نیستند و دیده نمی‌شوند
👈اما برخلاف فیل که کسی را نیش نمی‌زند، یک پشه می‌تواند کل شب ما را بیدار نگه دارد و کلافه‌مان کند
👈پیام وِلدون خیلی ساده بود: اگر می‌خواهید به رأس هرم حوزۀ کاری‌تان برسید، باید حسابی به جزییات دقت کنید
👈برای همین است که حتی در دین مسیحیت می‌گویند: «شیطان را در جزییات به ظاهر بی‌اهمیت پیدا کنید»
👈فقط یادمان باشد، توجه به جزییات به این معنا نیست که خود به خود موفق می‌شویم، بلکه به این معناست که اگر به جزییات کارمان دقت نکنیم، قطعاً شکست می‌خوریم
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

25 мая 2025 03:29

⭕ لبخند مشتری؛ نشانه‌ای از موفقیت شما
@bazaryabimodern1987
🛑 نکات طلایی برای ارائه خدمات به‌یادماندنی:
🛑 به زبان ساده صحبت کنید:
به جای استفاده از اصطلاحات پیچیده، ویژگی‌ها و مزایای محصول را به زبان مشتری توضیح دهید.
🛑مشتری را راهنمایی کنید، نه تحت فشار قرار دهید:
به او حق انتخاب بدهید و نشان دهید که نیازهایش برای شما در اولویت است.
🛑 لبخند همیشه راهگشاست:
حتی در مواقع بروز مشکل، لبخند و لحن دوستانه به کاهش تنش کمک می‌کند.
🛑 ارائه پیشنهادات شخصی:
بر اساس نیازهای مشتری، پیشنهادهای سفارشی بدهید که حس خاص بودن را به او القا کند.
نکته: مشتری خوشحال نه‌تنها خودش بازمی‌گردد، بلکه دیگران را نیز به سمت برند شما هدایت می‌کند.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

23 мая 2025 02:50

💢13 رفتار پسندیدۀ یک فروشنده
@bazaryabimodern1987
1-اعتدال در غذا خوردن به این معنا که در طول روز نه خیلی گرسنه بمانید نه خیلی غذا بخورید
2-زمانی سکوت‌تان را بشکنید و حرف بزنید که می‌توانید ارزش متمایزی را برای شنوندگان بیافرینید
3-نظم داشته باشید و تحت هر شرایطی به برنامۀ منظم‌تان پایبند باشید
4-برای اجرای تصمیمات‌تان بیش از اندازه فکر نکنید. سراغ اجرا بروید و در طول اجرا، برنامه‌تان را بهبود بدهید
5-تا جای ممکن جلوی هدر رفت منابع‌تان را بگیرید، حتی اگر این کار باعث نارضایتی اطرافیان‌ می‌شود
6-هیچ وقت زمان‌تان را هدر ندهید و در هر حالتی مشغول یک کار ارزشمند باشید
7-همیشه صادق و درستکار باشید و به تعهدتان عمل کنید
8-هیچ وقت از زیر بار مسئولیت شانه خالی نکنید و عواقب کارتان را بپذیرید
9-در هر کاری میانه‌روی کنید و از افراط بپرهیزید
10-هیچ وقت شلختگی را تحمل نکنید، چه شلختگی در پوشش‌تان و چه شلختگی در کارهایتان را
11-در هر حالتی آرامش‌تان را حفظ کنید و اجازه ندهید مسائل بی‌اهمیت و غیرمنتظره، تمرکزتان را به هم بزند
12-هیچ وقت از روی هوا و هوس شخصی تصمیم نگیرید و در تصمیم‌گیری‌تان احساسات را کنار بگذارید
13-همیشه فروتن باشید و بدانید چیزهای زیادی وجود دارد که باید یاد بگیرید
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

21 мая 2025 03:05

🔴▪️ چطور بر ترس قرار گرفتن در برابر دوربین پخش زنده غلبه کنیم؟
@bazaryabimodern1987
💢 بر مخاطب تمرکز داشته باشید . . . نه خودتان
📍 اگر در میانه برنامه به این نتیجه رسیدید که تمرکز شما به جای مخاطب بر روی خودتان است. عدم لرزش صدا، نکاتی که باید مطرح کنید، اینکه در جلوی دوربین چگونه به نظر برسید و ... باید به یاد داشته باشید که احتمالا زیاد مهمترین مرکز توجه خود را از دست می دهید و آن هم چیزی نیست جز مخاطب شما. باید همواره به یاد داشته باشید که هدف اصلی در اینجا شما نیستید، بلکه ارائه یک خدمت به مخاطب شماست.
👈 پیش از آغاز برنامه زمانی برای شناسایی نیازهای مخاطب صرف کنید، اینکه بزرگترین نیازهای وی چیست؟ اینکه آنها نیاز به فائق آمدن و حل کردن چه چیزهایی دارند؟ اینکه در واقع نیاز دارند چه چیزی از شما بشنوند؟
📌 اینکه بخوبی بدانید به چه صورت می توانید برای مخاطب مفید واقع شوید، به شما کمک می کند تا بهتر و بیشتر روی خود مسلط باشید و برنامه زنده خوبی را اجرا کنید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

19 мая 2025 02:54

🔴▪️ برای سخنرانی هایتان به چهار نسخه ارائه‌ی مختلف فکر کنید
@bazaryabimodern1987
⭕️ مهم است که بتوانید سخنرانی خود را به شکل سریع، فشرده و مفصل و مشروح انجام دهید. پس کمی وقت بگذارید و نسخه‌های مختلفی از سخنرانی خود را آماده کنید. پیشنهاد ما این‌هاست:
🌀 ارائه‌ی پنج ثانیه‌ای (معرفی کل ایده / محصول / کسب و کار در یک جمله و به کمک شش یا هفت کلمه)
🌀 ارائه‌ی پانزده‌ثانیه‌ای (معرفی در قالب دو تا سه جمله)
🌀 ارائه‌ی سه دقیقه‌ای (یک معرفی تقریباً آسانسوری؛ البته نه داخل آسانسور، بلکه برای کسی که منتظر رسیدن آسانسور است)
🌀 ارائه‌ی پانزده دقیقه‌ای (با جزئیات و داده‌ها و اطلاعات کامل‌تر)
👈 حتی اگر می‌دانید برای ارائه‌ی اصلی ده یا پانزده دقیقه زمان دارید، باز هم از تمرین ۵ / ۱۵ / ۱۸۰ ثانیه غفلت نکنید. این تمرین‌ها به شما کمک می‌کنند که با قدرت و تسلط بیشتر، سخنرانی کرده و مخاطب خود را متقاعد کنید. مثلاً شاید ارائه‌ی پنج ثانیه‌ای در نهایت، به تیتر اسلاید اول شما در ارائه‌ی ده دقیقه‌ای تبدیل شود
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

17 мая 2025 03:04

💢پنج ویژگی فروشندۀ با اعتماد به نفس بالا
@bazaryabimodern1987
👈این بدین معنا نیست که بقیۀ ویژگی‌ها مثل پشتکار، صداقت، هوش و غیره مهم نیستند، اما به نظر من اعتماد به نفس در بالاترین رتبۀ اهمیت قرار دارد
👈فروشنده‌ای که اعتماد به نفس بالایی دارد، غالباً این پنج ویژگی رفتاری را بروز می‌دهد:
1️⃣بر مشکلات و موانع پیش‌رو برای موفقیت در فروش غلبه کند
2️⃣با مخالفت‌های مشتری کنار بیاید و آنها را برطرف کند
3️⃣با شکست در یک فروش کنار بیاید و بدون آن که ناامید بشود به کارش ادامه بدهد
4️⃣با خواسته‌های مختلف مشتریان کنار بیاید و از پیگیری آنها خسته نشود
5️⃣ریسک‌پذیر است و حتی حاضر می‌شود برای رسیدن به هدف‌هایش از خودش هزینه کند
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

15 мая 2025 03:23

🔴▪️نکات طلایی زبان بدن در مواجه با مشتری
@bazaryabimodern1987
⭕️اولین کار اینکه هیج قضاوتی در مورد مشتری نداشته باشید.
🔸بدانید شما کار فروش را انجام می دهید و باید بر اساس وظیفه تون عمل کنید حتی اگر قضاوتی نیز در مشتریان برای شما ایجاد می‌شود.
🔹اجازه ندهید قضاوتتون در عملکردتون دخالت داشته باشد و شما جوری عمل کنید که تاثیر مثبت روی مشتریان داشته باشید.
🔸با علاقه به حرفهای آنان گوش دهید و خود را مشتاق به شنیدن حرفهای آنان نشان دهید.
🔹روی حرکات بدنی خود توجه کنید وقتی مشتری صحبت می کند روی بر نگردانید به اطراف نگاه نکنید فاصله رعایت کنید.
🔸وقتی مشتری صحبت می کند کمی به طرف مشتری خم شوید.
🔹دست یه سینه نباشید با دستهای باز مقابل مشتری بایستید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

13 мая 2025 02:25

🔴▪️چگونه قبل از مذاکره برنده باشیم؟
@bazaryabimodern1987
🔺اطلاعات خودتان را پیش از مذاکره لو ندهید.
🔻تا جایی که امکان دارد به اطلاعات طرف مقابل دست پیدا کنید.
🔺همیشه صبر کنید تا طرف مقابل اولین پیشنهاد رو بدهد.
🔻از قبل به این فکر کنید که تا چه میزان از اطلاعات خودتان رو باید فاش کنید.
🔺وقتی از طرف مقابل پیشنهادی مناسب مطرح می‌شود سعی کنید از پیشنهاد منطقی خود خیلی عقب‌نشینی نکنید.
🔻نه گفتن را یاد بگیرید.
🔺سعی کنید بیشتر شنونده باشید.
به زبان بدن طرف مقابل دقت کنید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

11 мая 2025 03:50

🔴▪️ارائه‌ آسانسوری؛ معرفی خود به دیگران در کمتر از ۳۰ ثانیه!!!
@bazaryabimodern1987
⭕️ارائه‌ آسانسوری یک صحبت کوتاه و قانع‌کننده است که شما به منظور ایجاد علاقه نسبت به فعالیت شرکت‌تان، از آن استفاده می‌کنید. همچنین می‌توانید از این روش برای ایجاد علاقه به یک پروژه، ایده یا محصول یا حتی خودتان استفاده کنید. یک ارائه آسانسوری خوب نباید بیشتر از بالا یا پایین رفتن آسانسور یعنی ۲۰ تا ۳۰ ثانیه طول بکشد.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

09 мая 2025 03:11

💢سخت کوش باشید
@bazaryabimodern1987
👈چیزی به اندازه شهرت یافتن به سخت‌کوشی شما را نزد مدیر و سرپرست‌تان عزیز نمی‌کند
👈دکتر توماس استنلی در کتاب «همسایه میلیونر» می‌گوید: تقریبا همه میلیونرهای خودساخته‌ای که با آنها مصاحبه کرده‌ام، به من گفته‌اند که موفقیت‌شان ناشی از تلاش و سخت‌کوشی آنها بوده است
👈دکتر استنلی در ادامه می‌نویسد: در آمریکا مردم به طور متوسط هفته‌ای 40 ساعت کار می‌کنند تا به بقا و دوام خود ادامه بدهند. اگر شما هم همۀ کاری که می‌کنید 40 ساعت باشد، تنها می‌توانید زندگی بخور و نمیر داشته باشید
👈اما هر چقدر از حد 40 ساعت در هفته بالاتر بروید، چه این ساعت را صرف کار کنید یا صرف بهبود مهارت‌های خود، برای موفقیت‌تان سرمایه‌گذاری کرده‌اید
👈فقط یادمان باشد که تنها تلاش زیاد و ساعات طولانی کار کردن کافی نیست، بلکه باید روی کارهای پر ارزش متمرکز شوید تا به هدف‌های ارزشمندتان دست پیدا کنید
👈وقتی به صورت هدفمند سخت‌کوشی می‌کنید، میدان انرژی مثبتی پیرامون شما ایجاد می‌شود که اشخاص مثبت و فرصت‌های بیشتری را به زندگی و کسب و کارتان می‌کشاند
👈پس از امروز تلاش کنید در تمام لحظات و ساعات کاری خود به واقع کار کنید. بی‌جهت با دیگران صحبت نکنید. ساعات طولانی به صرف قهوه و زنگ تنفس نروید. سرتان را پایین بیندازید و واقعاً کار کنید
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

07 мая 2025 02:22

💢شش ابزار کارآمد بازاریابی محتوایی
@bazaryabimodern1987

👈64 درصد شرکت‌های صنعتی، پژوهش‌های موردی (Case Study) را موثرترین تاکتیک بازاریابی محتوایی قلمداد می‌کنند
👈61 درصد شرکت‌های صنعتی، برگزاری وبینار و ارائه پادکست را جزء ابزارهای موثر در بازاریابی محتوایی به حساب می‌آورند
👈59 درصد شرکت‌های صنعتی، وبلاگ‌نویسی را ابزاری مناسب برای بازاریابی محتوایی می‌دانند
👈58 درصد شرکت‌های صنعتی در بازاریابی محتوایی‌شان از محتوای ویدیویی استفاده می‌کنند
👈58 درصد شرکت‌های صنعتی برای بازاریابی محتوایی از ابزار خبرنامه کمک می‌گیرند
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

05 мая 2025 01:56

💢پنج راه افزایش بهره‌وری مدیریتی
@bazaryabimodern1987
1️⃣کارهایی که در آن مهارت دارید را خودتان انجام بدهید و کارهایی که در آن مهارت ندارید را به دیگران تفویض کنید. با این روش، سرعت و کیفیت کارهایی که انجام می‌دهید به شدت افزایش می‌یابد
2️⃣روی آموزش و یادگیری زیردستان‌تان تمرکز کنید تا مهارت و تجربه‌شان به سطح برسد که بتوانید کارهای مختلف‌تان را به آنها تفویض کنید. هر چقدر بتوانید وظایف فرعی‌تان را به دیگران بسپارید، وقت، انرژی و منابع‌ بیشتری برای انجام وظایف اصلی‌تان در اختیار خواهید داشت
3️⃣به عنوان یک رهبر قرار نیست همۀ کارهای کسب و کارتان را خودتان انجام بدهید. پس صرفاً روی کارها، وظایف و برنامه‌های اصلی تمرکز کنید و وسواس فکری دخالت در هر کاری را کنار بگذارید
4️⃣این که یک سری کارها را از قبل انجام می‌دهید، دلیل نمی‌شود که آنها را در آینده هم انجام بدهید. پس هر از چند وقتی کارهایی که انجام می‌دهید را مرور و کارهای غیرضروری و غیرمفید را کنار بگذارید
5️⃣فعالیت‌هایی که باید انجام بدهید را تا حد امکان ساده‌سازی کنید، به این معنا که گام‌های غیرضروری آن را حذف کنید. مثلاً لازم نیست برای هر موضوعی یک کمیتۀ کاری تشکیل بدهید
@bazaryabimodern1987