269224
📍Новости банка 📍Ответы на часто задаваемые вопросы размещаем по тегу #ЧЗВ 📍Помощь клиентам через чат-бот: @vtb_main_bot 📍Обратная связь по работе канала: @opershtabVTBbot 📍 Позвонить нам: 88001002424 или 1000 с 📱
🏦 Мы там, где наши клиенты
В июле открываем два отделения в Луганске, а до конца года откроемся в Мариуполе и Донецке. Офисы будут обслуживать розничных клиентов, малый и средний бизнес.
И мы не планируем останавливаться! Будем и дальше активно расширять офисную сеть, чтобы к 2026 году охватить 100 миллионов человек по всей России.
Больше офисов — ближе к вам 💙
💳 И в мегаполис, и в небольшой поселок — доставим продукты ВТБ куда угодно
В июне мы расширим географию доставки со 149 до почти 1000 населенных пунктов. Вместе с географией вырастет и количество мобильных клиентских менеджеров: сегодня их 1000, до конца года число удвоится, а по итогам 2026 года — увеличим до 11 тысяч.
Несколько цифр о нашем курьерском сервисе:
— С начала года скорость работы выездного сервиса выросла в 1,5 раза.
— Время обслуживания одного клиента в среднем занимает 25 минут
— В сутки наши специалисты успевают провести до 15 встреч.
Ежедневно улучшаем курьерскую доставку, чтобы быть ближе к вам 💙
Учись финграмотности смолоду 💙
Для самых юных клиентов банка мы приготовили детские карты и платежные стикеры с разными дизайнами. А специально для родителей собрали несколько советов о том, как научить ребёнка бережно обращаться с деньгами. Листайте карточки и применяйте советы на практике.
А продукты для детей можно заказать тут.
💙 Место встречи — Санкт-Петербург
На следующей неделе стартует ПМЭФ-2024. Новости, обновления, достижения — нам есть, чем поделиться. Готовимся.
Всё самое важное о «двойной трансформации» финансового сектора и его участии в национальных экономиках расскажут глава ВТБ Андрей Костин, глава Минфина РФ Антон Силуанов и главы министерств из стран Ближнего Востока.
Прямую трансляцию можно будет посмотреть 7 июня в 12.00.
🎯 Как перейти из «Открытия» в ВТБ за пару кликов
Мы запустили онлайн-переход в ВТБ без обязательного посещения офиса. Команды тщательно готовились к этому моменту, ведь таких крупных интеграций банков на российском рынке еще не было.
Вот как это работает:
→ Клиент «Открытия» получает уведомление и переходит в мобильный или интернет-банк
→ Он выбирает продукты, которые хочет перевести в ВТБ, и подписывает согласие на перевод денег
→ Готово! Можно авторизоваться в ВТБ Онлайн и пользоваться всеми его преимуществами
Некоторые клиенты уже получили уведомления об онлайн-переходе, остальные — получат их до конца июня.
За подробностями и новостями о переходе следите на сайте.
🚇 Готовимся к семейному отпуску вместе с «РЖД Бонус»
В ВТБ есть «Социальный калькулятор» — он помогает узнать, какие социальные выплаты доступны семьям с детьми, и оформить некоторые из них прямо в мобильном или интернет-банке.
До 15 июля 2024 года с «Социальным калькулятором» помимо выплат, положенных вашей семье, вы гарантированно получите:
🔹1000 баллов «РЖД Бонус», если являетесь новым участником программы «РЖД Бонус»;
🔹 500 баллов, если вы уже участник программы.
И это не все: за перевод детского пособия на карту ВТБ в период акции вы получите шанс выиграть 100 000 баллов «РЖД Бонус». 2 августа выберем случайным образом 100 победителей и подарим им по 100 000 баллов «РЖД Бонус». Следите за результатами здесь.
Подробности акции — на сайте.
✌️ Запускаем активный этап интеграции ВТБ и «Открытия»
Тысячи клиентов «Открытия» уже вовсю переходят в ВТБ и получают выгодные предложения по продуктам, расширенную линейку сервисов и обслуживание в 1600 офисах по всей стране.
Мы позаботились, чтобы переход был максимально быстрым и удобным: переходите по ссылке из уведомления и станьте частью ВТБ. Некоторые клиенты «Открытия» уже сделали это, а всем остальным уведомления придут до конца июня.
P.S. К интеграции подготовили стикеры на все случаи жизни. Сохраняйте, отправляйте коллегам и друзьям. Вместе — лучше 💙
🔔 Свежие обновления ВТБ Онлайн
60 миллионов — столько раз наши клиенты использовали биометрию при входе в ВТБ Онлайн с начала 2024 года. Это значит, что аж 70% пользователей веб-версии оценили наши усилия по обновлению ВТБ Онлайн!
Мы рады, что новые опции полезны для вас, и делимся свежими апдейтами:
→ Теперь на mos.ru и сайты наших партнеров можно войти с помощью ВТБ ID — без пароля по отпечатку пальца или лицу
→ Добавили настройку даты автоплатежа по счету — например, на услуги ЖКХ
→ Страховка «КАСКО Лайт» оформляется за пару минут для клиентов с действующим автокредитом в ВТБ
Новые опции уже доступны в ВТБ Онлайн 😎
⚡«Срок вашей банковской карты истекает» — новая схема мошенников
Держим руку на пульсе и следим за новыми схемами злоумышленников, чтобы вы не попались на их уловки!
Вот что мошенники придумали на этот раз:
→ Звонки поступают с фейковых банковских аккаунтов через мессенджеры
→ Жертву убеждают, что срок действия банковской карты заканчивается, и ее нужно продлить
→ Мошенники отправляют фишинговую ссылку для «изучения нового договора обслуживания». На самом деле, по ней устанавливается софт, который дает мошенникам доступ к личному кабинету в онлайн-банке
А вот простые правила, которые помогут избежать проблем:
→ Используйте определитель номера, чтобы видеть мошеннические звонки во время входящего вызова
→ Не раскрывайте свои личные данные и не поддерживайте беседу
→ При любых сомнениях завершите звонок и оперативно обратитесь в банк
→ Поделитесь номером мошенников через ВТБ Онлайн для проверки и блокировки
💼 21 мая — День защиты от безработицы
Подготовили для вас инструкцию, как накопить финансовую подушку на случай непредвиденных ситуаций. А еще пользуйтесь программой «Кадровый советник» в ВТБ, чтобы не бояться потери работы и получить помощь в трудоустройстве.
Если клиент лишится работы, ему компенсируется сумма до полугодового дохода. А еще в программу входит сервис по составлению резюме, подбору вакансий и HR-консультации, чтобы быстрее найти новое место.
Оформить полис можно по телефону 1000 или в офисе ВТБ, а «Базовая программа» оформляется в ВТБ Онлайн за несколько минут.
Подробности — на сайте.
📱В этом году ВТБ Мобайл заработал в семи новых регионах
Приморье, Вологодская, Мурманская, Ярославская и Самарская области, а также Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский автономные округа теперь в зоне присутствия мобильного оператора ВТБ. К концу 2024 года планируем увеличить число регионов вдвое!
Почему подключиться к ВТБ Мобайл — выгодно?
→ При переходе на ВТБ Мобайл с сохранением своего номера телефона начисляем 1000 рублей на счет
→ Предлагаем льготные тарифы на связь для пенсионеров
→ Не допускаем подмены SIM-карты и спам-звонков
→ Защищаем абонентов от платных подписок и непредвиденных списаний
→ До 31 мая 2024 года дарим новым клиентам скидку 20% на 6 месяцев на связь от ВТБ Мобайл
Подробнее о новостях и тарифах читайте в канале ВТБ Мобайл.
🌙 Темной-темной ночью, в темных-темных залах...
... посетители будут наслаждаться специальной программой выставок и мероприятий для «Ночи музеев».
Наши друзья-музеи уже готовы открыть двери для гостей. Сохраняйте подборку на этот вечер.
Делу — время, искусству — ночь 💙
👤 Входящий вызов: абонент неизвестен
Когда поступают такие звонки, большинство людей думают, что звонят злоумышленники. И неудивительно: телефонное мошенничество — один из самых распространенных способов выманивания денег в России.
Мошенники часто используют одни и те же схемы. Самые распространенные из них — в карточках. А больше полезной информации о безопасности — тут.
🚴 18 мая пройдет Московский весенний велофестиваль
Сотни велосипедистов проедут по перекрытому Садовому кольцу без машин, а потом соберутся в фестивальном городке с интерактивными зонами и фудкортом.
Участвовать можно даже без своего велосипеда — «Велобайк» подготовил специальные тарифы для всех клиентов ВТБ:
→ «Прогулка Велофест» на стационарных велосипедах: 200 рублей за первые 180 минут, далее — 2 руб./мин.
→ «Прогулка Велофест 2.0» на электровелосипедах: 450 рублей за первые 180 минут, далее — 4 руб./мин.
→ Тарифы «Сезон», «Месяц», «Прогулка», «Сутки» на станционных велосипедов: 2 рубля за минуту.
Подробности и расписание — на сайте.
🎯 Короткий путь к целям лежит через «Стратегию на пять. Гарант»
Это накопительная программа страхования жизни с гарантированным доходом 30% на каждый взнос. С ней можно быстро накопить на любые цели: новый автомобиль, квартиру или загородный дом.
Вот как она работает:
→ Подключайтесь к программе на 5 лет
→ Регулярно делайте взносы
→ Получайте фиксированный доход 30% за каждый взнос и налоговый вычет до 15% ежегодно
Подробности об этой и других страховых программах — на сайте. Для оформления обратитесь к менеджеру в офисах ВТБ. Для клиентов «Привилегия» и «Прайм» доступны специальные предложения по программе.
«ВТБ Мои Инвестиции» — единое окно для акционеров
Первыми на рынке запустили уникальный сервис: теперь владельцы ценных бумаг смогут участвовать в собраниях акционеров разных компаний прямо в приложении или веб-версии «ВТБ Мои Инвестиции» — легко и надёжно.
Проголосовать можно будет по вопросам повестки более 7500 эмитентов, реестры которых ведет ВТБ Регистратор. Среди них — крупнейшие компании из различных секторов российской экономики.
Чтобы принять участие в собрании акционеров в «ВТБ Мои Инвестиции»:
1. Откройте раздел «Сегодня» – «Голосования» и выберите интересующее.
2. Изучите список вопросов для рассмотрения и необходимые материалы.
3. Выберите вопрос для рассмотрения и проголосуйте, выбрав один из вариантов — «за», «против» или «воздержаться».
4. Нажмите на кнопку «Завершить голосование».
Участвуйте в управлении компаниями вместе с ВТБ 💙
🚘 380 миллиардов рублей — на такую сумму мы исполнили мечты тысяч клиентов о собственном автомобиле
С начала года мы нарастили портфель автокредитов более чем на 50% и стали абсолютным лидером на рынке автокредитования, по данным Frank RG. По объему сделок ВТБ уже девять месяцев подряд занимает первое место в сегменте.
Делаем все, чтобы ваши покупки авто были выгодными и удобными:
→ Заключаем партнерство с новыми брендами, например, в этом году — с Chery, Jetour, Livan и Hisun
→ Усиливаем цифровизацию: теперь подавать заявки и оформлять сделки можно через ПО дилеров, а подписывать кредитную документацию — полностью «в цифре»
→ Первыми среди банков запустили автокредиты на Ozon
Самое время выбрать автомобиль мечты и оформить автокредит на сайте.
С Днем защиты детей!
Начинается любимая пора у школьников — летние каникулы. А это значит, самое время доставать велосипеды, самокаты и ролики и гулять целыми днями. Но у родителей это также вызывает много беспокойств — ведь на улице дети могут легко получить травму. Разбираемся в статье, как быть в таких ситуациях, чтобы уменьшить количество травм и сгладить их последствия.
Если что-то всё же произошло — поможет программа «Защити детей» в ВТБ. Страхование детей дает семье финансовую защиту от затрат на лечение и восстановление после травмы. В покрытие полиса входят как бытовые несчастные случаи, так и травмы при занятиях любительским спортом, в том числе за границей. Узнать больше можно на сайте ВТБ. Оформить полис можно в ВТБ Онлайн, по телефону 1000 или в офисе ВТБ.
Детям от всей души желаем не попадать в страховые случаи 💙
🔥Отменили комиссию за платежи организациям
Представьте: вы заказываете кухню, устанавливаете окна или покупаете образовательный курс, а продавец не принимает оплату картой. Как быть в этом случае?
Раньше пришлось бы оплачивать покупку по счету и договору и платить комиссию от 50 до 3000 рублей. Но теперь переплачивать не придется — мы отменили комиссию за покупки любого размера в ВТБ Онлайн, а также в банкоматах и отделениях ВТБ.
Самое время вспомнить о планах, которые откладывали 👍
Три белых коня – теперь виртуальные и в вашем смартфоне
Мы вместе с Московским метрополитеном сделали оплату транспорта «Тройкой» еще проще: теперь карта доступна и в виртуальном формате, а для оплаты понадобится несколько кликов в приложении «Метро Москвы». Выпустить виртуальную карту можно на любом смартфоне.
Как выпустить виртуальную «Тройку»:
1. Скачайте и авторизуйтесь в приложении «Метро Москвы»
2. В личном кабинете в разделе «Платежные средства» нажмите «+» — виртуальная «Тройка»
3. Выберите билет из тарифного меню или сумму пополнения «Кошелька»
4. Установите порог баланса и сумму автополнения для билета «Кошелек»
5. Введите данные банковской карты для оплаты.
🚇 Чтобы оплатить проезд в метро, МЦК, МЦД и на речном транспорте, зайдите в приложение, нажмите кнопку «Получить QR» и поднесите код к считывателю на турникете. Чтобы оплатить в наземном транспорте, отсканируйте QR на валидаторе камерой телефона и подтвердите оплату в приложении.
Кстати, баланс «Кошелька» всегда можно отследить в ВТБ Онлайн, создав виджет в разделе «Транспорт и парковки» — «Добавить карту «Тройка», и сразу пополнить при необходимости.
Способов оплаты проезда становится все больше — вы можете выбрать любой удобный вам вариант 💙
А вы знали, что с кредитной карты ВТБ тоже можно снимать наличные? И даже если у вас нет физического носителя с собой — снять деньги получится всего за пару простых действий.
Спойлер: нужен только смартфон и QR-код. Сканируйте QR-код на экране банкомата с помощью камеры вашего смартфона или камеры внутри ВТБ Онлайн, выберите карту и сумму, подтвердите операцию и банкомат выдаст вам деньги. Кроме того, в течение первых 30 дней у вас будет возможность снимать до 100 000 рублей без комиссии.
А если у вас еще нет кредитной карты, то самое время ее оформить 💙
🎯 Они бросают вызов обстоятельствам, развивают свое дело и не принимают ограничения
Конечно, это о предпринимателях!
Сегодня более 6 миллионов человек по всей России отмечают праздник — День предпринимателя.
И одного дня мало, чтобы выразить восхищение всеми, кто развивает свое дело. Поэтому мы подготовили для новых клиентов специальные условия — более 20 продуктов и услуг бесплатно или с дополнительной скидкой до 14 июня включительно:
🔹Скидка 50% на годовое обслуживание расчетного счета на пакетах услуг «Самое важное» и «Все включено»
🔹 Персональный эксперт по ВЭД
🔹 ВТБ-касса за 0 рублей
🔹 Скидки до 50% на бизнес-сервисы ВТБ и многое другое уже ждут вас на сайте.
А если вы только планируете открыть свое дело, подписывайтесь на наш канал для предпринимателей — там мы делимся полезными советами, честными историями наших предпринимателей и актуальной информацией о продуктах ВТБ для бизнеса.
⛽️Время подзаправиться: топливо дешевле на 5 рублей для владельцев карт ВТБ в сервисе Яндекс Заправки!
До 31 июля 2024 года можно оплачивать топливо любыми картами ВТБ со скидкой 5 рублей за литр при заправке от 1500 рублей на любой из 9 500 партнерских АЗС Яндекс Заправок.
Как получить скидку?
Заходите в приложение Яндекс Заправки, Навигатор или Карты, выбирайте удобную АЗС, привяжите любую карту ВТБ и оплачивайте топливо. Скидка сработает автоматически и применится моментально — без промокодов и дополнительных условий.
А если карты ещё нет — жмите на 🚘, чтобы ее оформить.
🏆 Мы — самый крупный банк в сегменте Private Banking
На ежегодной премии Frank Private Banking Award 2024 мы победили сразу в двух номинациях: «Самый крупный Private Banking» и «Лучший продукт для инвестирования в золото».
Немного цифр, чтобы вы сами убедились, как у нас все серьезно:
→ 4,16 трлн рублей — капитал наших состоятельных клиентов
→ 134 ВИП-офиса по всей России
→ 70 тысяч клиентов
Принимаем ваши 🔥 в качестве поздравлений!
💼 Как получить налоговый вычет на долгосрочные сбережения
Вы уже знаете, что государство может увеличить ваши сбережения (если нет — скорее читайте предыдущий пост). Сегодня мы расскажем, как повысить эффективность программы долгосрочных сбережений с помощью налогового вычета. Подробности — в карточках.
Если хотите начать копить уже сейчас, заключите договор на сайте или в любом отделении ВТБ, внесите первый платеж от 2000 рублей и регулярно пополняйте счет, чтобы получить максимум от программы.
🎧 Погрузитесь в «Сон о хлебе» — наш аудиоспектакль о Хлебозаводе № 5
Как создавался Хлебозавод № 5, какие секреты хранят его сотрудники и в чем тайна «вечного хлеба» — все это можно узнать в нашем аудиоспектакле.
Главный герой путешествует по разным эпохам существования хлебозавода, разгадывая тайны самого места и своей семьи. В спектакле сплетаются драма и фольклор, факты и вымысел, личные воспоминания и хроника.
Героев спектакля озвучили художественный руководитель МХТ им. А.П. Чехова Константин Хабенский, Рита Крон и Аскар Нигамедзянов. Сценарист Валерий Печейкин много времени собирал упоминания Хлебозавода № 5 в газетах, журналах, новостных сводках и воспоминаниях самих работников завода.
Слушайте спектакль на любой удобной аудиоплатформе.
🛴 В «МультиТранспорте» появились самокаты и велосипеды Whoosh
Городской транспорт, велосипеды «Велобайк», такси, самокаты Яндекс Go, а теперь и самокаты с велосипедами Whoosh — все это доступно в сервисе «МультиТранспорт».
В тарифе «Вушбайки» бесплатный старт поездок и увеличенное время бронирования самокатов — до 20 минут.
Аренда доступна на территории Москвы и Московской области. Стоимость абонемента на Whoosh в «МультиТранспорте» — 399 руб.
Подробнее об этом и других сервисах — на сайте.
🔥 — Теперь поездки на работу будут с ветерком!
👀 — Я по старинке — на такси
❤️ — Ничто не сравнится с московским метро и электробусами
💳 Перевели зарплату на карточку ВТБ?
Отлично. Теперь расскажем, как мы экономим ваши деньги.
При тратах по любым картам ВТБ от 10 тысяч рублей в месяц:
→ Переводы до 1 млн рублей через СБП клиентам других банков без комиссии
→ Снятие наличных в любых банкоматах без комиссии и ограничений
→ 0 рублей за СМС- и пуш-уведомления об операциях по картам
А эти бонусы действуют вне зависимости от трат:
→ Надбавка 2% по накопительному ВТБ-Счету начиная с 4-го месяца
→ Скидки до 1,5% на ставки по кредитам
→ 4 категории кешбэка рублями до 25% вместо 3-х
Даже если зарплата приходит на карту другого банка, вы все равно сможете получать эти бонусы без заявления и визитов в бухгалтерию вашего работодателя. Просто настройте автопополнение карты ВТБ от 9 тысяч рублей в месяц.
Подробности — на сайте.
💼 Ждем всех инвесторов на Инвестweekend
18–19 мая пройдет мероприятие для всей семьи от ВТБ Мои Инвестиции и РБК. Вас ждут два дня нетворкинга, паблик-токов, Q&A-сессий, мастер-классов и детских интерактивов от экспертов ВТБ и ведущих спикеров рынка. Будет интересно и тем, кто активно инвестирует, и тем, кто только хочет начать.
Что обсудим?
→ Самые перспективные акции и облигации
→ Методы диверсификации
→ Долгосрочный портфель
→ Внебиржевые инвестиции
А еще форум — это уникальная возможность встретиться с нашими инвестконсультантами Advisory и получить ценный совет совершенно бесплатно, достаточно записаться на встречу.
📅 18–19 мая
📍 Москва, Космодамианская наб., 52/7 (РБК Центр Событий)
Все подробности о форуме — по ссылке.
ВТБ 🤝 билайн
Теперь все клиенты билайна могут бесплатно отслеживать баланс мобильного прямо в ВТБ Онлайн.
Больше не нужно переключаться между приложениями ВТБ и билайна, чтобы посмотреть баланс и оплатить сотовую связь. Контролируйте остаток в ВТБ Онлайн и пополняйте его без комиссии.
Где посмотреть баланс?
Зайдите в раздел «Платежи» — там всегда будет отображаться ваш баланс. Если он уменьшится до 150 рублей, то вы получите уведомление уже на главном экране.
Скоро запустим сервис для еще одного сотового оператора. А если у вас другой оператор и вы хотите, чтобы баланс также отображался в ВТБ Онлайн, напишите об этом в наш чат-бот.