269224
📍Новости банка 📍Ответы на часто задаваемые вопросы размещаем по тегу #ЧЗВ 📍Помощь клиентам через чат-бот: @vtb_main_bot 📍Обратная связь по работе канала: @opershtabVTBbot 📍 Позвонить нам: 88001002424 или 1000 с 📱
🔉 «Привет! Как у тебя дела?»
💬 «Хотела попросить тебя о помощи — нужны деньги, у меня форс-мажор»
Вот такие драмы начали разыгрывать мошенники в мессенджерах: взламывают аккаунт, изучают переписки с друзьями, выбирают аудиосообщения из переписки и используют их, чтобы обмануть жертву. Удивляемся креативности, но нет — фокус не пройдет.
Напоминаем, как важно быть бдительными и дважды проверять подозрительные сообщения. Лучше позвонить и уточнить детали лично, чем стать жертвой мошенника. И не забывайте: сотрудники банка в мессенджерах ни звонить, ни писать не станут.
А чтобы ваш мессенджер не взломали, не переходите по сомнительным ссылкам и не предоставляйте третьими лицам доступ к своим данным.
📈 Мы запустили инвестпродукты ВТБ в офисах Открытия
Теперь инвестиционный счет ВТБ можно открыть в офисах банка «Открытие». Оформление бесплатно и занимает несколько минут.
Мы делаем инвестиции максимально комфортными для всех — от новичков до профессионалов.
В приложении «ВТБ Мои Инвестиции» можно найти:
➡️ подборку самых перспективных бумаг;
➡️ платформу для участия в первичных размещениях;
➡️ инвестиционные идеи;
➡️ бесплатные образовательные курсы;
➡️ инвестконсультирование;
➡️ Индекс ВТБ, определяющий настроения инвесторов и самые популярные активы;
➡️ робота-советника, который сэкономит ваше время на выбор активов.
А в канале «ВТБ Мои Инвестиции» наши коллеги делятся новостями брокера, актуальной информацией о продуктах и сервисах, советами и лайфхаками для инвесторов.
🏀 Матч Всех Звезд Единой Лиги ВТБ не за горами — стартуем 18 февраля в 16.00 на ВТБ Арене и в прямом эфире телеканала Матч ТВ. По традиции, будет весело и жарко: игра пройдет в любимом формате "спорт+шоу".
Собрали для вас фото с Матча 2023 года: тогда команды примерили на себя образы спортсменов прошлых лет. Что будет в этом году? Подсказка (и возможность получить билеты на Матч от банка) уже в нашем сообществе VK 💙
💙 Если вы следите за нашими соцсетями, то знаете, как много лекций и мастер-классов мы проводим на самые разные темы: от финансовой грамотности до ключевых культурных событий у наших партнеров. Все это — наш проект #Лекторий_ВТБ.
Там вы найдете лекции на любой вкус: например, сегодня в 19.00 поговорим о жемчужине российской театральной жизни — Мариинском театре — в рамках нашего партнерского проекта о культуре с лекторием Level One.
16 февраля в 12 часов прочитаем онлайн-лекцию по финансовой грамотности для людей старшего возраста, а предыдущие лекции этого проекта можно найти по ссылке и показать старшим родственникам.
Также всю неделю проводим развлекательные трансляции для детей — но и родителям будет нескучно: в рамках нашей акции "Я — молодец" специалисты в пяти сферах (спорт, чтение, блоггинг, музыка и киберспорт) рассказывают о тонкостях своего ремесла. Записи уже прошедших лекций и анонсы предстоящих — здесь.
Будем на связи — подписывайтесь на нашу страницу в VK и следите за новостями лектория.
Их хотят и дети, и взрослые. Угадаете, о чем это мы?
О детских платежных стикерах с котиками и аниме!
Мы знаем сколько банковских карт остается в школьных столовых, торговых центрах и просто выпадает из детских карманов. А еще знаем, как детям хочется, чтобы всё было как у взрослых. Поэтому сделали для них специальные платежные стикеры — как взрослые, только детские.
С ними ваш ребенок сможет оплачивать покупки телефоном в одно касание. А вы — настраивать лимиты, чтобы юный финансист не потратил карманные деньги в первый же день.
Заказать стикер можно в ВТБ Онлайн, а забрать — уже сегодня в ближайшем отделении банка 😌
Подключайте автоплатеж за сотовую связь МегаФона и получайте скидку 10% до самого лета ☀️
МегаФон дарит скидку 10% на любые тарифы всем, кто подключит автоплатеж по балансу в ВТБ Онлайн. Акция действует по всей России для новых и действующих клиентов МегаФона.
Чтобы получить скидку на 6 месяцев, подключите автоплатеж по балансу в ВТБ Онлайн до 29 февраля включительно. Вам даже необязательно быть клиентом МегаФона: можно настроить автоплатеж по номеру телефона кому-то из близких.
👩🎓👨🎓 Что мы можем рассказать о наших клиентах-студентах? Их у нас 2 миллиона!
🔹 Любят все новое: каждый второй использует платежный стикер.
🔹 Не только учатся, но и работают.
🔹 Думают о будущем: берут ипотеки и автокредиты, хранят на сберегательном счету среднем 118 тысяч рублей, а на инвестиционном у нашего брокера — 108 тысяч.
🔹 Чаще всего тратят на бытовые покупки: 53% всех транзакций приходятся на продуктовые супермаркеты. 10% бюджета — на транспорт, а 8% — на развлечения.
Мы восхищаемся вашим умением успевать все и сразу: и учиться, и веселиться, и отдыхать. Продолжайте вдохновлять своей смелостью и амбициями, а мы поможем достигать новых высот.
Уже сейчас мы поддерживаем более 2500 вузов и ссузов по всей России: делаем совместные образовательные программы, выдаем именные гранты, проводим кейс-чемпионаты и берем ребят на стажировки. Подробнее обо всех возможностях для студентов — здесь.
С днем студента 💙
2024 — Год семьи. ВТБ — банк для семьи 💙
Мы уже давно разрабатываем наши продукты так, чтобы они отвечали потребностям семьи. Рассказываем об актуальных «семейных» сервисах в ВТБ:
🔷 Для детей и родителей — семейный счет, детские карты и социальный калькулятор
Общий счет для семьи позволит грамотно распоряжаться семейным бюджетом. Детские карты и платежные стикеры с настраиваемыми лимитами помогут обучить ребенка финансовой грамотности. А сервис «Социальный калькулятор» позволит за пару минут узнать о всех пособиях, положенных семье. Некоторые выплаты можно оформить прямо в ВТБ Онлайн: реквизиты заполнятся автоматически, а выплаты своевременно придут на ваш счет ВТБ. Также в ВТБ Онлайн можно оплатить образовательные услуги, детские сады, школы без комиссии — за два клика без ввода реквизитов, в том числе по QR-коду.
🔷 Для тех, кто планирует расширить жилплощадь — семейная ипотека и материнский капитал
С 2018 года мы помогли 166 тысячам семей улучить жилищные условия по программе «Семейной ипотеки» и готовы продолжать работать по ней. А если вы хотите использовать для погашения ипотеки материнский капитал или направить его на первый взнос, у нас это можно сделать в несколько кликов, не выходя из дома. Такая возможность уже сэкономила нашим клиентам более 20 тысяч часов.
🔷 Для пенсионеров — полезные бонусы по пенсионным картам
Для всех, кто получает пенсию на карты ВТБ, действует приветственная повышенная ставка по накопительному счету до 16% и бесплатная страховка от мошенников.
Ваш самый семейный банк 💙
🥇 В любом сезоне и при любых обстоятельствах
И так думаем не только мы. В прошлом году наши клиенты купили 33,2 тонны физического золота. Примерно столько весят три взрослых слона 🐘
Золото не просто красиво и солидно выглядит: это защитный актив, который помогает и диверсифицировать вложения, и защитить средства в долгосрочном периоде.
Сейчас период для рынка золота благоприятный — стоимость за унцию, по мнению наших аналитиков, к концу года вырастет.
А еще золотые слитки — капризная покупка: их следует хранить в специальных условиях. Трогать голыми руками чистый металл опасно, можно повредить. Часто после покупки слитки оставляют в банке на ответственное хранение. Зато можно быть уверенными — если у нас что-то блестит, это точно золото.
Посмотрели статистику по использованию ВТБ Онлайн. Наши клиенты все чаще отдают предпочтение дистанционным форматам обслуживания — а мы стараемся перевести максимум услуг и продуктов в онлайн 💙 Вот цифры:
❄️ К концу 2023 года ВТБ Онлайн использовали 18 млн человек
❄️ В среднем каждый клиент заходит в онлайн-банк 22 раза в месяц
❄️ Каждый второй банковский продукт оформляется дистанционно
❄️ Нашим системам требуется всего 1 минута, чтобы принять решение по кредитным заявкам, а накопительные продукты оформляются буквально в пару кликов
❄️ На 60% за год выросли переводы по СБП, на 70% — оплата по QR-коду.
А еще — и это очень важно — 99% технологий, которые используются в ВТБ Онлайн, — российские.
✅ 18 млн —> ⏱ 20 млн
Любовь и брак с первого взгляда. Самая романтичная технологичная новость года
Вы не поверите, но да: в субботу на выставке "Россия" состоялась настоящая свадьба будущего – жениха и невесту расписали без паспортов 👀 Пара из Воронежа, Дарья и Роман Бабаевы, зарегистрировали брак "по взгляду" — ребята заранее сдали биометрию в одном из наших офисов в родной Воронежской области.
У семьи Бабаевых очень красивая история любви — оба они педагоги, Роман преподает английский язык, а Дарья работает учителем начальных классов. Предложение Рома сделал в школе, в которой они оба работают.
Молодоженов поздравили вице-премьер Дмитрий Григоренко и глава Центра биометрических технологий Владислав Поволоцкий, так что все серьезно. Поздравляем Дарью и Романа и мы, и желаем молодой семье долгих и счастливых лет вместе! 💙
Теперь владельцы устройств на Android могут использовать альтернативный способ подтверждения операций — с помощью NFC через наше приложение.
Обычно подтверждение проводим с помощью секретного СМС-кода от банка. Но NFC даже надежнее.
❓Как подтвердить операцию в ВТБ Онлайн с помощью NFC:
1. На экране с реквизитами операции в ВТБ Онлайн подтвердите свои действия с помощью карты ВТБ, приложив ее к смартфону.
2. Если на вашем устройстве не включен модуль NFC, на этапе подтверждения онлайн-банк предложит быстро активировать опцию по кнопке «Включить NFC».
3. Далее следуйте простой инструкции.
Возникли вопросы? Позвоните в ВТБ по номеру 1000 для консультации.
Начнем рабочий год с заботы о финансовой безопасности 😉
Подводим наши с вами итоги года 😄 Правила игры простые: вычеркнули строчку или столбец - это «бинго»!
Если собрали все 💙 — вы самый преданный поклонник культуры и спорта.
Если собрали все 💜 — спасибо вам, что делаете добрые дела и заботитесь об окружающих!
Если собрали все 💖 — вы любите пробовать все новое и изучать этот мир.
Если собрали все 🔵 — рекордсмен по финансовой осознанности.
Надеемся, ваш год был классным. Увидимся в новом!
🏆 У нас одна из самых больших банкоматных сетей в России
Год назад мы объединили банкоматные сети ВТБ, «Открытия» и РНКБ. Теперь клиенты трех банков могут снимать и вносить наличные по своим картам без комиссии в более чем 19 тысячах банкоматов от Крыма до Дальнего Востока.
Результаты объединения впечатляют — за год оборот наличных средств в объединенной сети увеличился в три раза, а банкоматами пользуются десятки миллионов клиентов!
Для еще большего удобства на картах банкоматов ВТБ, «Открытия» и РНКБ отображаются сразу все устройства объединенной сети — теперь она одна из самых масштабных в России.
Продолжаем делать наши сервисы и услуги удобнее, а процесс интеграции для клиентов «Открытия» — комфортнее 💙
⚽️ Говорят, в футболе скоро появится синяя карточка — за нее полагается удаление с поля на 10 минут.
Пока деталей мало, но точно знаем, что если оформить синюю карту до 31 марта, будет действовать кешбэк 10% на все покупки и 25% — на маркетплейсы. Идеальный способ провести 10 минут с пользой.
⚡️ Эксклюзивный эксклюзив ⚡️
В новом выпуске подкаста «Культурная страна» говорим с Владимиром Уриным – театральным деятелем, последние десять лет возглавлявшим Большой театр России.
Обсудили итоги «большой десятилетки», спектакли для критиков и для зрителей, награды и звания ради наград и званий, а еще Майю Плисецкую, «Нуреева», сериал «Балет» и многое другое.
Но и это еще не все.
❗️ В ходе беседы мы представляем новый масштабный культурный проект «Театральный маршрут», стартующий этой весной при партнерстве с ВТБ. Это фестиваль, который позволит крупным и совсем небольшим российским городам принимать у себя лучшие постановки, созданные лидерами театральной индустрии за последний несколько сезонов.
Показ спектакля станет событием, вокруг которого буду формироваться другие важные начинания: мастер-классы, обсуждения, лекции, лаборатории.
🎧 Какое отношение к нему имеет наш гость, в какие города мы поедем и какие театры участвуют – в нашем подкасте. Скорее запускайте.
Слушать на Яндекс.Музыке
Слушать в Apple Podcasts
Другие платформы
Мы продолжаем работать над интеграцией ВТБ и «Открытия»
Теперь можно заказывать наши кредитные и дебетовые карты прямо в мобильном приложении и онлайн-банке «Открытия».
Оформить карты можно за пару минут, а получить — с бесплатной доставкой на дом в 144 городах России. А вместе с картой клиенты получат все преимущества обслуживания в ВТБ: кешбэк 20% на всё в первые 30 дней, приветственная ставка 16% по накопительному счету в первые 3 месяца, бесплатное обслуживание и почти 20 тысяч банкоматов по всей стране.
В конце 2023 года под брендом ВТБ начали работать первые пять офисов в разных регионах России. А в 2024 году под единым брендом объединятся еще более 250 точек «Открытия». Фактическое объединение банков произойдет к концу 2024 года.
Вместе — лучше 💙
HeadHunter подвел итоги в ежегодном рейтинге работодателей. ВТБ — в тройке лучших компаний страны!
Спасибо, что голосовали за нас 💙
Для тех, кто хочет работать с нами: на нашем портале множество вакансий и стажировок. Одна из них — точно ваша. Мы открыты всем: и тем, кто только начинает свой путь, и маститым профи.
Давайте становиться лучше вместе!
Показываем полезные функции ВТБ Онлайн, которые запустили с начала года
🔷 Работаем над безопасностью вашего аккаунта. Теперь можно быстро подтвердить смену сим-карты в личном профиле. После актуализации данных вам снова будут доступны все продукты и сервиса банка.
🔷 Добавили возможность заказать платежный стикер для своих близких в ВТБ Онлайн. Забрать его можно самостоятельно из ближайшего отделения банка или заказать бесплатную доставку.
🔷 Упростили оформление чеков самозанятых для налоговой. Дата и сумма в чеке указываются автоматически из выбранного поступления на счет.
Навострили лыжи на XI Югорский лыжный марафон🎿
6–7 апреля в Ханты-Мансийске пройдет масштабный лыжный марафон при поддержке ВТБ и Открытия.
В первый день спортсмены смогут пройти свободным стилем любую из трех дистанций: 5, 25 или 50 км. А во второй — пробегут 25 и 50 км классическим стилем.
Поучаствовать в марафоне можете и вы! Регистрация на забеги уже открыта, до конца января можно записаться со скидкой. А еще вы можете заказать именной нагрудный номер до 10 февраля включительно.
💙 В 2023 году мы поставили рекорд: к нам присоединилось целых 2,3 миллиона новых активных клиентов. Сегодня больше 19 миллионов человек ежедневно пользуются нашими сервисами, в том числе 18 миллионов — ВТБ Онлайн.
Спасибо за ваше доверие — оно мотивирует нас постоянно улушать финансовые продукты и сервисы, развивать сеть обслуживания и курьерскую доставку, запускать специальные предложения для зарплатных клиентов, социальных категорий, пенсионеров и молодежи.
К 2026 году планируем расширяться до 35 миллионов клиентов
🔔 Напоминаем, что уже можно подавать декларацию на социальный налоговый вычет за 2023 год
Социальный налоговый вычет — это возврат части ранее уплаченного НДФЛ с расходов на лечение, обучение, добровольное страхование, благотворительность и формирование негосударственной пенсии.
Коллеги из НПФ ВТБ подготовили подробный разбор того, как получить налоговый вычет по расходам на негосударственное пенсионное обеспечение. Детали — в карточках.
Вместе с @DtRoad проводим открытое тестирование оплаты проезда через СБП — без банковской карты или "Тройки", нужен только смартфон. Это значит, что попробовать такой способ оплаты может хоть сейчас каждый пассажир, а мы оценим эффективность и поймем, что еще можно улучшить.
Как это работает:
🔹 Откройте мобильное приложение "Метро Москвы"
🔹Перейдите в Личном кабинете в раздел оформления подписки СБП
🔹 Выберите банк (💙😉)
🔹 Подтвердите оформление подписки в онлайн-банке. Это бесплатно
🔹 Чтобы оплатить поездку, откройте приложение "Метро Москвы", нажмите на кнопку "Получить QR-код" и поднесите его к считывателю на турникете.
Стоимость поездки при оплате через СБП — 61 рубль. Работает на всех турникетах метро и МЦК.
Приятных поездок!
Мы выбираем, нас выбирают. Как это часто сейчас совпадает 💙
В ВТБ все больше клиентов, которые получают на банковский счет социальные выплаты, и тенденция только укрепляется. Ожидаем, что к 2026 году клиентов, получающих такие выплаты, в ВТБ будет в 4 раза больше, чем сейчас. Все потому, что мы не только оперативно и четко начисляем все пособия от государства, но и предлагаем другие полезные сервисы для всей семьи. Напоминаем, что у нас есть:
🔹 Возможность рассчитать все полагающиеся пособия прямо в онлайн-банке
🔹 Онлайн-заявка на налоговые вычеты
🔹 Оформление ипотеки с использованием "семейного капитала"
🔹 Бесплатная страховка от критических заболеваний для детей, если получаете детские пособия на карту ВТБ
🔹 Оплата услуг ЖКХ без комиссии
🔹 Бесплатная страховка от мошенников для пенсионеров, если получаете пенсию на карту ВТБ
🔹 И еще множество полезных решений в разработке.
Выбираем вас 💙
ВТБ + "Открытие" = в активной стадии интеграции:
теперь оформить кредитную или дебетовую карту ВТБ, подать заявку на получение ипотеки, открыть вклад или накопительный счет ВТБ можно в офисах "Открытия".
Кстати, ставки по вкладам в ВТБ выше, а еще мы предлагаем широкий набор программ льготного кредитования с господдержкой и индивидуальные программы финансирования. Помимо этого, клиентам "Открытия" стал доступен премиальный статус и бесплатное обслуживание по программе "ВТБ Привилегия".
Работаем над лучшими условиями 💙
Для длинных выходных мы приберегли супервыпуск подкаста «Культурная страна». В гостях - Юлия Пересильд.
Мы планировали поговорить о кино, театре и космосе, а получилось - о семье, воспитании детей, школе, а потом уже - о творчестве и благотворительности. А ещё о космосе, «Последнем лете» и «Слове пацана». В конце выпуска - музыкальный сюрприз.
Обещаем, такую Юлию Пересильд вы ещё не знали. Скорее запускайте:
🎧Apple Podcasts
🎧Яндекс.Музыка
и другие площадки
#Культурная_страна #Семейный_капитал
Новый год — это время, когда даже скептики хоть немножечко, да верят в сказку 😉 От всей души желаем вам праздничного чуда! А новогоднюю атмосферу создадут наши сказочные ролики: их можно найти на нашем канале или увидеть по ТВ.
И помните: всё и правда получится 💙
Мы к вам с добрым отчетом об акции "Я — молодец" 💙
🔹 Более 2500 писем от детей мы получили в 2023 году. Маленькие пациенты больниц, которым банк оказывает помощь, получат подарки от ВТБ.
🔹 Более 1800 достижений от вас, дорогие друзья, на нашей бесконечной елке ктомолодец.рф — и мы еще можем увеличить их количество.
🔹 20 лет программе «Мир без слез»: мы помогли 190 детским медцентрам по всей России с закупкой необходимого медицинского оборудования.
Главный посыл акции в этом году — хвалить себя по поводу и без, за большие и маленькие хорошие дела, масштабные и крохотные успехи. Давайте сделаем это доброй традицией в 2024.
Начнем прямо сейчас. С каждого молодца — по сердечку в реакциях 💙