Вы всё делаете неправильно, сейчас расскажем, как надо. Рассказывают Ира Михеева, Серёжа Антонов, Паша Федоров. Пятничные посты пишет Виталик. Чат про русский язык: @correctorat По рекламе: @pavel Задать вопрос: @nepishibot
Простые правила общения
Из текстового курса для сотрудников поддержки Эльбы.
— Пиши «вы» с маленькой буквы.
— Будь честен и говори не только о хорошем. Если сервис лежал два часа — это факт и не стоит его замалчивать.
— Не бойся признаваться, если чего-то не знаешь. Например, мы не спецы в валютных операциях. Можем подсказать основы, а за подробностями порекомендовать обратиться к специалистам.
— Не говори того, за что не можешь ручаться.
— Шути там, где это уместно. А если не уверен, что хорошо шутишь, — лучше не шути совсем.
— Умей признать свою неправоту и не спорь до последнего.
— Не обещай точных сроков, можно давать примерные ориентиры.
— Смайлики и восклицательные знаки лучше использовать один раз. Не используй знаки «!!!», «…», «?!», разные шрифты, кегли и цвета.
Источник: http://us15.campaign-archive2.com/?u=1e992d5dacab71bb86b09c156&id=bbd2ed0e87
Синдром гения в редактуре
Заметка Катерины Ерошиной.
— Редактор не художник. Даже не творец по большому счету. Редактура — ремесло. В ремесле можно быть подмастерьем, неудачником, мастером, гением, если хотите, но у ремесла есть одно простое ограничение. Вы решаете прикладную задачу. Не самовыражаетесь. Не делаете мир абстрактно лучше. Решаете задачу, поставленную заказчиком.
— Если текст не решает задачу, неважно, сколько запятых там стоит правильно.
— Если текст не решает задачу, пофиг, насколько он креативен и какие клевые там картиночки.
— Если текст не нравится вашим поклонникам/коллегам/критикам, но решает задачу — поклонники/коллеги/критики смело могут идти в сад, розы нюхать.
Источник: https://vk.cc/72TYmK
Нашел применение эмодзи – выделять задачи в списке дел. Не то, чтобы я правда каждый день тренировался, но все же.
Читать полностью…Не разбавляй статью фотками из Гугла. Либо иллюстрируй по смыслу, либо не отвлекай читателя. http://visual-storytelling.ru/all/water-down/
Читать полностью…Телеграм — сверхудобное место, чтобы общаться. Поэтому неудивительно, что писатели, копирайтеры и редакторы сразу начали собираться в чатиках и общаться. Свои чаты есть у маркетологов, программистов (для каждого языка свой). Но главная проблема таких чатов одна: через какое-то время люди начинают общаться на совершенно левые темы. И даже если эти обсуждения правда интересные и клёвые, то по теме чего-то добиться бывает сложновастенько.
Даже в нашем @pishichat в какой-то момент обсуждать заваривание чайных пакетиков и Гнойного стали больше, чем текст. Говорят, что у Максима Ильяхова есть чаты к курсам и там разговоры только по делу (и, наверное, о море), правда доступ туда можно получить только вместе с покупкой курсов.
Короче. Пришла пора создать чат для редакторов, писателей, копирайтеров и всех, кто работает с текстом — и мы вместе с Сашей с канала @writingtools и Никитой из @ispravil сделали такой чат. В этом чате с предварительным названием «Редач» несколько основополагающих правил:
— Только люди, которые работают с текстом. Никаких продактов, технологов и прочих, которые зашли «просто послушать». Просто слушайте в каналах.
— Никаких анонимов.
— Никакого офтопа и оскорблений — сразу в бан.
— Чат закрытый, попасть можно только через гугл-форму (боже, как я люблю гугл-формы!)
И самое главное: только гугл-форма, никаких сообщений в личку. Если вас не добавили — значит не добавили. Может быть, добавим в следующей партии. Или не добавим. Вот такие мы забавные зверьки.
Подавайте заявки: https://goo.gl/forms/Y7DvWexQQ3D8iquI3 Сегодня запустим первую партию.
Почему интервью — самое отвратительное в работе журналиста
Павел Городницкий из @clickordie казнит интервью.
«Казалось бы, всё прекрасно: во-первых, к интервью интересно готовиться, во-вторых, общаешься с крутыми людьми, в-третьих, интервью, как правило, собирают больше просмотров, чем обычные тексты (не колонки).
1. Расшифровка
Противно слушать свой голос. Бесит постоянно нажимать на паузу. Раздражают шорохи в диктофоне. Демотивирует полосочка хронометража – первые минуты конвертировать в текст сложнее, чем полностью забросать черникой дно пятилитрового ведра.
Когда я расшифровывал интервью последний раз, мне пришлось тупо взять компьютер, пойти в кафе, прилипнуть жопой к дивану и не вставать до финальной точки. Полчаса диалога выжрали два часа времени.
Обычные люди, не связанные с медиа, могут отреагировать двумя способами: либо фыркнут, что расшифровка – это изи (окей, вперед), либо отправят на фриланс-биржу, где за расшифровку берут 500-1000 рублей в час. Правда, никакой нормальный автор не даст свое аудио в руки постороннему человеку. И правильно сделает.
Долой расшифровку!
2. Визирование интервью
Предположим, ты потратил пять часов жизни на расшифровку и редактирование здоровенного разговора. Отправляешь спикеру и получаешь такую реакцию:
У меня два раза (из примерно 40-50-60) было такое:
«Я этого не говорил (а). Вы бездарь. Я против публикации этого интервью. Прощайте».
Естественно, всё было расшифровано побуквенно, но кого это волновало? Приходилось отправлять файл в корзину.
Кстати, коллега Дудь придумал отличный лайфхак для тех, кто режет интервью:
«Убираешь что-то важное? Гони равнозначную историю».
Прием предельно полезный – иногда люди и правда вспоминают что-то бодрое, а иногда машут рукой и сохраняют в тексте первоначальный отрывок».
Источник: http://click-or-die.ru/2017/08/pochemu-intervyu/
Дизайн текста и визуальное повествование
Ильяхов завёл отдельный блог о рассказах через изображения. Что-то цитировать там тяжело, потому что без картинок всё равно ничего не понять, так что читайте целиком.
Сигнал и шум на промостранице: http://visual-storytelling.ru/all/bigger-photos/
Визуальная иерархия (как расставлять акценты с помощью размера картинок): http://visual-storytelling.ru/all/size-matters/
Почему иногда финтифлюшки и красивости — лишние: http://visual-storytelling.ru/all/chertovka/
@cultpop — один из немногих нормальных, понятных и не заумных каналов о литературе и культуре. Рассказы и подборки фактов из жизни величайших писателей, а также об их окружении и становлении. Та информация, которая помогает наконец понять, что всё-таки хотел сказать автор. Не надуманные смыслы, а реальные — только то, что сами авторы писали в своих дневниках или письмах.
Примеры публикаций:
— О Довлатове: [/channel/cultpop/174]
— О Салтыкове-Щедрине: [/channel/cultpop/162]
— О Сталине и Булгакове: [/channel/cultpop/154]
Подписывайтесь: @cultpop
#реклама
Как подготовиться к интервью
— Узнайте героя толком. Банально, но почитайте другие его интервью, посты в соцсетях — всё, что найдёте. Это нужно, чтобы было о чём вообще разговаривать. Даже если интервью будет с человеком, которого вы вроде знаете, всё равно читайте другие его рассказы: так спасёте себя от вопросов, которые уже все задали.
— Выпишите основные вопросы. Желательно не символически («Спросить о поездке»), а конкретные формулировки, чтобы память не подвела в самый неподходящий момент. И да: вопросы должны быть открытыми, чтобы нельзя было ответить односложно. Иначе выйдет тупо.
— Создайте буфер вопросов или тем. Кроме основных вопросов нужны запасные. Иногда человек умудряется отвечать на вопрос, который вы хотели задавать в конце и тогда вопросов просто не остаётся. Чтобы не зафейлиться, выпишите что-то, о чём спрашивать необязательно, но можно использовать на крайний случай. Или общие темы, на которые можно поговорить.
13 слов про рэп, которые вы пишете неправильно
Грамотность на Меле хайпит немножечко.
— Рэп, не реп
— Баттлы, не батлы
— Дисс, не дис
— Панчлайн, не панч лайн
— Речитатив, не речетатив
— Битбокс, не бит-бокс
— Трек, не трэк
— Хип-хоп, не хип хоп
— Андеграунд, не андерграунд
— Фристайл, не фрестайл
— Видеоблогер, не видео блоггер
— Запости’ть, не запо’стить
— Пошерить, не пошейрить
https://mel.fm/pravopisaniye/3128749-rap_words
(А через 5 минут прервёмся на рекламную паузу, чтобы днём вернуться с интересным объявлением)
Люда Сарычева в «Секрете фирмы» подробно рассказала, какие задачи решает редакция в Модульбанке. Среди прочего нашёл там вот такую хорошую цитату:
Нанимать дорогого редактора и поручать ему мелкие задачи — неэффективно. Полезнее, наоборот, оградить его от слишком локальной работы и загрузить несколькими крупными задачами на полгода или год. Так вы за год получите редполитику, цепочку писем, простые тарифы, человечные SMS и сильные скрипты. Если делать всё подряд, редактор закроет много мелких задач, а результата не будет видно.
Источник: https://secretmag.ru/business/methods/brendy-stali-sozdavat-media-i-nanimayut-zhurnalistov-zachem.htm
Как написать заявление правильно
— Форма некоторых заявлений унифицирована. Но большинство можно писать произвольно. Правда, и здесь есть определённые требования к оформлению — так сложилась традиция.
— Заявление можно написать от руки или распечатать на листе А4. В некоторых случаях заявление нужно писать на специальном бланке. Даже если вы набираете заявление на компьютере, после распечатки обязательно поставьте собственноручную подпись. Без неё документ считается недействительным.
— Заявление состоит из пяти реквизитов:
Сведения об адресате и заявителе.
Наименование документа.
Формулировка просьбы или предложения.
Дата подачи.
Подпись.
Почитайте целиком, внутри много полезных правил: https://lifehacker.ru/2017/07/25/kak-napisat-zayavlenie/
Рубрика #чтоделать
Вы приехали в чужой город и вас ограбили. Паспорт, телефон, компьютер, записную книжку с номерами телефонов (по памяти вы ничего не помните). Городок маленький, единственный выход — подобрать картонку и маркер, чтобы написать на нём что-то и собрать деньги на билет. Ну, или подойти и попросить.
Как сделать это так, чтобы вам правда поверили, а не приняли за человека, который разводит других на деньги?
Ответы собираем в @pishichat, желательно полноценными сообщениями.
Front end, back end: как по-русски?
Михаил Боде, главный редактор @gzombify, предлагает варианты правильного написания. Напоминаю: моё мнение часто не совпадает с мнением филологов и авторов статей.
— В английском языке эти слова пишутся в словарях по-разному: если прилагательное, то front-end, если существительное — то front end. А в обиходе чаще всего пишут frontend.
— Облик иностранных заимствований в русском языке основан не только на правилах, но и на прецедентах и нечётких закономерностях.
— В нашем случае мы пишем эти слова через дефис и с буквой «э»: фронт-энд, бэк-энд.
— Сложные образования так же используют дефис: бэк-эндовый, фронт-энд-разработчик. В профессиональных текстах — front-end-разработчик.
— Производные существительные пишутся слитно и через «е»: «фронтендер», «бэкендер».
— Лет через семь все может измениться: фронтенд и бэкенд, фронтендовый и бэкендовый.
Источник: https://gzom.ru/sukha-teoriya/front-end-back-end-kak-po-russki/
Обзор Simplenote
Ведущий канала @writingtools Саша Марфицин написал для этого канала обзор заметочника Simplenote, который позволяет комфортно делать заметки на всех устройствах.
Simplenote — читерская тема. Это бесплатное приложение работает на Андроиде, Windows, iOS, macOS и Linux со всеми нужными функциями. Все заметки синхронизируются в облаке и сразу доступны на всех устройствах.
Записи можно создавать в режиме Markdown, Simplenote поддерживает этот язык разметки. Такую заметку можно предпросмотреть, а потом экспортировать куда удобно.
Ещё крутая штука — заметки в Simplenote можно делать совместно с другими пользователями. Расшарить запись можно кому угодно, просто опубликовав её — приложение выдаст ссылку на заметку, которую может открыть любой желающий.
Заметки можно организовать по тегам, а с помощью встроенного поиска находятся нужные записи по заголовкам и содержанию.
Ещё из приятного: простой и незагруженный интерфейс, заметки можно «прикалывать» наверх, чтобы получить к ним быстрый доступ, контроль версий, бэкап записей и чёрная тема.
https://simplenote.com
Библиотека @biblio — канал для таких, как я. Люблю читать, но лениво читать большую книгу, потому что читаю урывками и частенько тупо забываю, что прочитал вчера. Другое дело короткие рассказы.
В Библиотеке собраны истории, на чтение которых тратишь не больше 20+ минут. Рассказы из разных эпох, от авторов разных стилей. А ещё стоит пометочка о времени, которое потратишь на чтение. Подойдёт для чтения в душном автобусе, утреннем сонном вагоне метро или в очереди за посылкой из Китая на почте. Идеальное развлечение для ситуации «я посмотрел уже весь интернет и хочу что-нибудь интересное».
Подписывайтесь: @biblio
#реклама
На канале @normrabota новая вакансия, на этот раз для тех, кому не нравятся переводы в играх — можете заниматься локализацией сами: /channel/normrabota/8
Если у вас есть интересная вакансия, присылайте через форму: https://goo.gl/forms/WvWZDx4nOpoYZv4c2
Только помните, что я придирчивый и собираю работу для редакторов, писателей и копирайтеров, а не для контент-менеджеров и сммщиков.
Завтра будет пост о пользе календарей и как вколоть своему календарю стероидов
Читать полностью…Поговаривают, что если вы не уверены в своём тексте, но добавляете в конце «Но это не точно», то сразу снимаете с себя ответственность. Это немножечко обман и работает не так. Но это не точно.
Читать полностью…Партнёрская подборка каналов
@justicelegend — «Полковник», мемуары человека, который за 25 лет прошёл дорогу от студента горнодобывающего университета до полковника МВД. Противостояние полиции и преступников, изнанка системы — прямо в лоб и с матерком.
@snachit — канал, где объясняются смысл и происхождение популярных фраз и выражений. А ещё умные слова и их значение.
@pchelogram — вы не поверите, но это единственный канал о пчёлах и мёде. Как выбирать мёд, какой мёд плохой, когда покупать и как его делают — ну разве не сказка?
@TheGeekLog — канал про технологии и интернет. Что появилось в новом Андроиде, какие функции добавил Инстаграм, как будет выглядеть новый китайский флагман и как следят за вашими телефонами — узнайте всё это из канала TheGeekLog.
@free_edu — для тех, кто любит учиться онлайн или даже готов куда-то сходить, но не готов (или не хочет) платить. Бесплатные курсы, программы обучения, лекции по дизайну, программированию, маркетингу и даже моде.
В @normrabota новая вакансия: чудесная Саша Волкова ищет себе напарника: /channel/normrabota/7
Позиция не базовая, возможна удалёнка. Гоу!
Помните я собирал кривые словечки, которые надо выкорчёвывать из текста? https://goo.gl/forms/hUFVsOt4rIliykHh1
Кто-то прислал целую пачку выражений, которые запрещены у них в компании.
• Дорогие друзья!
• Появилась важная просьба;
• Срочная просьба;
• Нужна помощь;
• Поищите ребят, пожалуйста;
• Плюсом к этому;
• Появилась идея на подумать;
• Давайте сядем и подумаем;
• Нужно садиться думать;
• Опять-таки;
• Априори;
• Всё будет по-другому, как раньше уже не будет;
• Всё будет по-новому!
• Может я живу в розовых очках;
• Надо делать;
• Это хорошее и важное мероприятие;
• Вопрос важный;
• Есть два момента;
• Сориентируйтесь;
• Как пример;
• Предварительно, ориентировочно;
• Пишу вам по поводу;
• Важно и правильно;
• На собрании обговорим, продумаем;
• Сделаем круто и качественно;
• Нужно понимание;
• Почему собственно появилась идея;
• Грубо говоря;
• Будем понимать;
• Распространите, пожалуйста;
• Сколько в итоге людей?
• Суть достаточно проста;
• Раскидайте!
• Под эгидой;
• Пул обязанностей;
• Кто готов?
• Умом понимаю.
Работы для редакторов, писателей и копирайтеров много, а формулируются вакансии частенько так себе. За молодыми коллективами, печеньками в уютном офисе, куда ищут стрессоустойчивого человека с активной жизненной позицией и продвинутого пользователя ПК просто нереально найти работу — а компании исполнителя.
Я создал канал, чтобы размещать интересные и понятно сформулированные вакансии. Подписывайтесь: @normrabota
Пока что собирать буду полноценную или проектную, не разовую работу, но со временем всё может измениться. Возможно, на канале будет выходить по сообщению в месяц, а может и по паре в день — всё зависит от потока вакансий. Чтобы разместить вакансию, заполните форму: https://goo.gl/forms/G5lVDYf8ixTk46yc2 Размещение бесплатное, но если ваша вакансия покажется мне неинтересной или неполной, я не буду её размещать (даже за деньги).
Сейчас на канале уже есть крутая вакансию от Doc+, налетайте: /channel/normrabota/6
Подписывайтесь, делитесь с друзьями: @normrabota
Давайте поможем компаниям найти нормалных редакторов, а редакторам — нормальные компании.
П.С.: А ещё редакторов можно искать на бирже Главреда: https://work.glvrd.ru
/channel/forkstg — схемы заработка и немного о криптовалютах (на них автор канала благодаря аналитике сделал себе и подписчикам кучу денег), самый сок из даркнета. Луч света в тёмном царстве.
Читать полностью…Если хочешь научиться писать – пиши.
Читать полностью…7 правил по стилистике предложений
Советы Дениса Каплунова.
1. Не нужно слепо верить канонам по количеству min/max слов в одном предложении. Оптимальный вариант по длине: предложение легко произносится на вдохе до выдоха (то есть, «на одном дыхании»).
2. В одном абзаце чередуйте предложения разной длины: так вы избегаете монотонности и придаёте динамичность своему изложению.
3. Подумайте: порой лучше из одного длинного предложения сделать несколько коротких.
4. Первое короткое предложение облегчает читателю вход в весь абзац.
5. Второе предложение должно продолжать мысль первого и стимулировать к чтению третьего.
6. Чередуйте длину слов в одном предложении.
7. Классический порядок слов — это якобы нерушимое правило. Шедевры рождаются, когда вы эффектно эту классику обходите.
Источник: https://www.facebook.com/100001015703408/posts/1512367382140437
@odeepweb — канал о тёмной стороне интернета. Об анонимности, серых и чёрных способах заработка и запрещённых сайтах. Автор знает все секреты кладменов и изготовителей всяких вредных веществ — если вы любите рисковать, то будет полезно (но, на всякий случай, лучше не рискуйте).
Чтобы далеко не ходить, выбрал несколько примером интересных постов:
— Как легально зарабатывать на файлообменниках: /channel/odeepweb/239
— Как нас вычисляют по мобильникам: /channel/odeepweb/225
— Как следить за своей безопасностью в офлайне: /channel/odeepweb/146
Подписывайтесь: /channel/odeepweb
#реклама
Сегодня в эфире канал @znaemvse — это место, где собираются самые интересные факты, которыми так и хочется поделиться с друзьями. Опасен ли вай-фай, какое время сейчас в Антарктиде, почему гелий меняет голос, сколько весит свет — это и многое другое вы узнаете из канала «Знаем всё». Прекрасный повод щегольнуть интересным фактом на свидании, расшевелить коллег на перекуре или привлечь к себе внимание.
Подписывайтесь, чтобы стать ходящей энциклопедией: @znaemvse
#реклама
Как придумывать
Саша Волкова рассказывает, как порождать нестандартные решения, если обычно не выходит.
— Поменяй обстановку
Сложно заставить мозг делать непривычное, если находишься в привычной обстановке. Тут нужно экспериментировать: поработай в спорт-баре во время футбольного матча или в трамвае в час-пик, иди в парк и рисуй свои идеи мелом на асфальте.
— Отключи критику
Отправить клиенту письмо с помощью дрона — нормальная идея. Показать принт с помощью проектора на стене белого дома — сойдет. Ты потом включишь логика, и он отсечет нереалистичные идеи. А пока не суди вообще.
— Работай c людьми
Другой человек, даже если он не редактор и не рекламщик, ломает твою логику, потому что у него есть своя. Он поможет смотреть с нескольких сторон.
— Меняй привычки
Придумывай не только по работе. Можешь просто каждый день ходить разными дорогами, а можешь придумывать странные решения для банальных бытовых задач.
Источник: http://sashavolkova.ru/all/kak-pridumyvat/
Партнёрская подборка интересных каналов — сегодня истории разных профессий, даркнет и самосовершенствование.
Реанимация @reanimatehistory — канал водителя скорой помощи. Реальные истории из жизни врачей, смешные и грустные вызовы, казусы и поучительные истории.
Бывший пожарный @firefightermen — истории о пожарах и происшествиях. Возможно, когда-то эти истории спасут вам жизнь.
DARKNETINFO @darknetinfo — новости из мира тёмного интернета: как нас обманывают, как работают сайты из «глубокого» интернета и как обезопасить себя.
Дом саморазвития @domsamorazvitiya — для тех, кто хочет стать лучше и готов меняться. Узнайте, как правильно ставить цели, какие фразы нельзя говорить самому себе, как перестать быть скучным, взять себя в руки и начать жить нормально.
Грамотное население @educatedpeople — нельзя знать всё обо всём, но можно знать обо всём что-то полезное и интересное. В этом и пригодится этот канал. Вся информация аккуратно расфасована по тегам — выбирайте нужный и читайте сразу все посты по теме.