salesnotes | Бизнес и стартапы

Telegram-канал salesnotes - Заметки продавца B2B

10934

Привет, я Тарас @Altunin, 6 лет как В2В сейл в найме, с 2021г — консультант по В2В продажам. Делюсь приемами B2B продаж. Экспертиза в «холодных» продажах на рынках СНГ и Европы. Обо мне: Salesnotes.ru Консультация/настроить лидген/по рекламе:@Altunin

Подписаться на канал

Заметки продавца B2B

Сколько стоит издать книгу (печатную версию)? См скрин

Этот вопрос мне задало человек 10 за последний месяц, поэтому решил поделиться с вами.

Вчера заказал вторую партию 50шт книги в твердом переплете (первая партия закончилась) и вот вам актуальная цена за 50 экземпляров без учета доставки. + доставка до Минска всей партии 5000 RUB + я все данные экземпляры отправляю индивидуально, это СДЭК ещё где-то 1000 RUB просит. Те себестоимость одной книги с учетом отправки, около 2000 RUB

Есть нюансик, что даже если у вас есть какой-то написанный PDF, который вы бы хотели за 50к издать, спешу вас подрастроить, тк нужно
а) сверстать книгу именно под печатное издание
б) соблюсти миллион правил издания книги, которые в том числе устанавливает гос-во. Например, удалить все изображения, на которые у вас нет авторских прав… и таких правил там очень много. И не важно, что вы издаетесь за свои деньги. Книга является полноценным распространителем информации и издательство должно быть уверено, что оно не издаёт контент, который нарушает законодательство.

Версию в твердом переплете и с подписью автора купить не получится. Её я отправляю бесплатно и, как правило, тем, кто когда-то решил, что Тарас Алтунин норм парень и как профессионал не лох)) Это такая вот моя маленькая благодарность таким людям))

Версию в мягком переплете / аудиоверсию / в электронном варианте можно купить тут https://salesnotes.ru/book

А для тех, кто уже читал или просто готов поддержать автора в этом деле, я буду очень признателен за оценку и отзыв на Литресе - https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Новые фичи от телеги и их роль для сейлзов

Фича 1.
Если получаете сообщение от незнакомца, сейчас видите историю появления его аккаунта (скрин положу в комменты) и если там видно, что аккаунту меньше 3х месяцев, 99% вам пишет спамер/бот что-то из серии «не с вами ли мы виделись в прошлом месяце в Ака Пулько (ну вы помните же этот упоротый заход, да) и вы, будучи умным человеком, сразу блочите таких ребят. Кайфовая фича, сильно уменьшает ваши сомнения по поводу диалога с хорошим сейлзом

Фича 2.
Написать можно только заплатив 1 звезду (можно любую сумму установить, но в 99% случаев будет минимальный порог стоимости указан).
Больше года назад я убрал из описания канала свой акк, тк очень много начало сыпаться «супер партнерок» и другого малорелевантного контента в ЛС. И я могу понять ЛПРов, которые поставили себе такие микроограничители на свои рабочие тг аккаунты. По мне, если сейл готов чуток инвестировать в коммуникацию, от которой он планирует заработать х100 от своей инвестиции - хороший ход. Скорее всего его сообщение прочитают и из уважение - ответят, даже если там будет что-то совсем мимо. Те тот, кто готов оплатить такие сообщения перекрывают 90% конкурентов сейлзов просто за 1 звезду, стоимость которой 0.02$. Мало кто из ЛПРов будет ставить такое ограничение, но если поставит, то для меня бы это был сигнал, что к нему теперь я с большей вероятностью достучусь.
Ну кайф же?
P.S. Работодатели, оплатите вашим сейлзам TG Premium и 500 звезд

Фича 3. Её ещё не анонсировали, но думаю, 1-2 мес и будет. Заморозка аккаунтов «нарушителей»
Замороженный профиль будет переводиться в режим чтения. Это значит, что вы сможете зайти в аккаунт и посмотреть историю сообщений, но не сможете написать вообще никому, даже контактам. Заморозку можно будет оспорить через @SpamBot, но если её не получится снять, то через какое-то время аккаунт вообще удалят. Ещё есть предположения, что замороженные акки будут получать специальную пометку, которую будут видеть другие пользователи.

Т.е те, кто пишут в холодную, но делают это без уважения, максимум, меняя имя получателя, очень сильно рискуют попасть под эту заморозку. Уже сейчас такие аккаунты блочат на 3-30 дней, и у многих сейлзов есть по 2-3 аккаунта с премиумом для этих целей, но скоро этого решения будет недостаточно

Выход: иметь 1-2 аккаунта под эти задачи и…вы не поверите…учиться писать более талантливо вхолодную

Да, есть второй выход: иметь ботоферму в 100+ тг аккаунтов с премиумом, но может всё же проще писать научиться получше?)

Тут на канале @Salesnotes и в книге «360 заметок продавца В2В» есть много контента на эту тему, кстати, если что))

А вы что думаете поводу этих 3х нововедений в роли жизни сейлза?

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Что сейлзам не нравится в вакансиях?

Посвятим немного времени тому, с чего всё начинается – вакансиям продавцов. Тема острая, особенно когда нам говорят, что найти нормальных продавцов очень сложно. В рамках рубрики #ГостевойПост, с товарищем #Башков разберемся, нет нормальных продавцов или всё же нет нормальных вакансий?

Мы не будем разбирать в вакансиях всё подряд, ограничимся только типичными ошибками тех, кто описывает вакансию. Частично поговорю о своем личном опыте и частично перенесу обратную связь из сейлзовых чатов. Итак, поехали!

"Доход без потолка"
Топовый пункт, над которым недоумевают все сейлзы, кто хоть раз работал в продажах – это «доход без потолка».
Нам, сейлзам, объяснять ничего не нужно, мы прекрасно понимаем, что кроется за этими словами. Поэтому давайте попробуем (в очередной раз) объяснить это тем, кто ищет сейлзов.

Доход без потолка всегда ограничен... потолком. И этот потолок – не только жадность работодателя, а то, что:
- Время в сутках ограничено
- Рынок ограничен
- Энергия сейлза ограничена
- У продукта есть ограничения
- У производства есть ограничения
Вы не можете продать больше, чем можете произвести. Вы не можете регулярно проводить больше 4-5 качественных встреч с клиентами в день, чтобы язык за шею не завернулся. Вы не можете продать продукт клиентам, которым ваш продукт не подходит. Вы не можете быть лучше любого конкурента в любой сделке.

Совет работодателям: Вместо того, чтобы писать о "неограниченном потолке", укажите, пожалуйста, медиану заработка ваших сейлзов. Так мы поймем, что половина ваших сейлзов имеет доход выше этого значения. Если вы напишете, что доход ваших сейлзов достигает XXX млн, то это, скорее всего, было когда-то, с кем-то и вообще прозошло случайно.

Кстати, не раз встречались истории, когда доход декларировался как неограниченный, но когда сейлзу удавалось "порвать" рынок и регулярно «удивлять» менеджмент своими заработками, у работодателя просыпалась жаба: «а чего так много?». Эти истории сейлзы хорошо помнят и охотно делятся ими.

Голодный сейлз
Оклад 40к (или вообще без оклада), потому что сейлз должен быть голодным.
Сейлз и без вашей работы может быть голодным. А вот кто, по моему мнению, должен быть голодным, так это собственник, потому что он взял на себя социальную ответственность, открыв фирму и наняв людей.

Я уже разбирал в прошлых постах, что низкий оклад не способствует лояльности и погружению сейлза в работу. А еще он не способствует найму качественных сейлзов, потому что параллельно с вашей вакансией мы видим финансово гораздо более привлекательные предложения.

Указание зарплаты в вакансии
Я часто слышу от коллег по цеху, что нужна вилка, если вы хотите получить хорошего специалиста за свои деньги. Это помогает сэкономить время и вам, и кандидатам – никто не будет тратить время на собеседования, если ожидания по зарплате сильно расходятся.

Кого вы на самом деле ищете?
Давайте закрепим и будем применять на практике:
- Менеджер по продажам не выстраивает процессы продаж
- Аккаунт-менеджер и менеджер по работе с ключевыми клиентами не ищет клиентов
- РОП не отвечает за прибыль компании. И не продает, кстати, тоже
- BDM не должен заниматься аккаунтингом

Перечитайте описание и требования, которые вы выставляете. Мы очень хорошо чувствуем, когда вам нужен и жнец, и швец, и на дуде игрец. Было бы здорово, если у самого работодателя будет четкое понимание, кого и на какие задачи он ищет. Потому что даже в случае найма в последствии выясняется, что человек "не подходит под ожидания". Но проблема в том, что эти ожидания не были четко сформулированы и не перенесены на бумагу.

И напоследок
Пожалуйста, не ищите "рок-звезду", "ниндзя продаж" и “волка с уолл стрит”. Мы не рок-звезды, не ниндзя и не волки. Мы сейлзы. Профессионалы, которые ценят четкие задачи, адекватные ожидания и справедливое вознаграждение.

Сейлзы, которые читают канал, согласны с вышенаписанным?

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Как можно работать с возражением по конкурентам. Один из моих любимых и сааамых эффективных ответов (см скрин)

И не скажу, что всегда в итоге выбор падает в мою пользу, но это точно оставляет очень хорошее послевкусие от разговора с вами). Так ведь?

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Как B2B-компаниям продавать на большие чеки? 💰

Об этом и другом связанным с b2b продажами рассказывает в своём канале Борис Николаенко — Сооснователь & CEO IT-компании Turbotarget, в прошлом ком дир Calltouch и Яндекс.Такси . Немного каналов про b2b читаю, но Борин читаю регулярно. Кроме интересных фишек про b2b он дает выжимку из книг которые читает, а читает он много)

Вот то, что привлекло мое внимание:

Как написать первое холодное письмо?
Как построить холодные продажи и не облажаться?
Что делать, если клиент перестал отвечать?
Как найти почту СЕО за 1 минуту?

☝️Кстати, у Бори недавно вышел онлайн курс по продажам большим компаниям вхолодную, до конца марта дает скидку 40%.

Подписывайтесь на канал @nikolaenkoboris, вы точно сможете найти там много практичных инструментов ✔️

#партнерский

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Так уж вышло, что на прошлой неделе получил предоплату от 2х студентов на 4й поток курса по холодным рассылкам (см скрин)

Дату старта я поставил на сайт в начале марта, а самим набором планировал зан-ся уже в начале апреля (за 3 недели до старта). Но прошареные ребята готовят сани с лета, как говорится, поэтому 2 места из 15 уже оплачены и ещё 2 компании запросили счёт.
Поэтому если вы из тех, кто любит планировать всё заранее (+ согласовывать бюджеты), то места на 4й поток можно бронить (для фиксации места всю сумму сразу не обязательно вносить).

Курс стартует 21 апреля, все детали тут https://salesnotes.ru/course
Более подробнее про новый набор уже в начале апреля планирую рассказывать

P.S. Вообще, в моей идеальной картине мира набор на групповое обучение закрывается сам и не нужно делать аля прогервочный контент в своих соц сетях, а клиенты сами уже приходят и бронируют места )

Примерно так сейчас происходит с индивидуальными проектами. Первые 2 года работал на «зачетку» по ним, публиковал много кейсов и за посл год в канале никаких призывов к действию не делаю (а инд проекты есть, слава Богу)). Может и с курсом так будет к 7-8 потоку…посмотрим ))

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

🛎 ELMA Power Up! 2025 — must-attend событие для коммерческих директоров

25 марта, 10:00 (МСК) — онлайн-эфир

Какие технологии помогают топовым компаниям удерживать лидерство? Где теряются деньги из-за неэффективных процессов, и как этого избежать?

Крупный бизнес — это сложные процессы, высокая конкуренция и постоянная гонка за эффективность.

В 2025 году недостаточно просто внедрять CRM и автоматизацию. Нужно понимать, где применять технологии, а где перестраивать саму логику работы коммерческого блока.

На ELMA Power Up! 2025 будут разбирать:

Гиперперсонализация в продажах и маркетинге
→ Как использовать AI и данные для увеличения конверсии?
→ Как адаптировать CRM под реальные потребности клиентов?

Искусственный интеллект в продажах
→ Где AI действительно работает и даёт прибыль?
→ Как AI помогает прогнозировать спрос и удерживать клиентов?

Как повысить маржинальность бизнеса через процессы
→ Как снизить стоимость сделки и увеличить LTV клиентов?
→ Как ускорить сделки без потери качества?

Что вас ждёт?
→ Живые кейсы крупных компаний
→ Стратегии роста и масштабирования
→ Опросы и диалог с экспертами

Программа и регистрация по ссылке🔥

Конкуренция растёт. Будете ли вы в числе лидеров?

Реклама. Рекламодатель: ООО «ЭЛМА» (ИНН 1831197044) Erid: 2SDnjcLUJFn

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

А вот вам ещё неочевидный профит от ведения контента в LinkedIn (см скрин)

Я, честно говоря, даже не думал, что это так работает. Твою страницу могут на первых местах показывать (скрин прислал подписчик канала, который и попал на канал через запрос в поисковик - потом в Link - потом в TG) + я ещё сам проверил в режиме инкогнито))

А прикиньте, если бы у меня ещё был там SEO оптимизированный контент?))

Другое дело, что просто SEO контента, конечно же, будет недостаточно. Важно, чтоб у вас была грамотно оформленная страница, на которую новый посетитель захочет подписаться + читать вас дальше и тд)

«Нет в РФ живой аудитории в LinkedIn» говорили они….

«Ну-да, ну-да, пошел я н@х» тихонечко превращая своих RU читателей на LinkedIn в клиентов + помогая генерить в2в лиды уже своим клиентам))

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Ваш друг ищет работу в продажах?💸

Рекомендуйте его в Контур и получите до 35 000 руб. Принимаем рекомендации от всех, не только от сотрудников компании😉

В экосистеме Контура больше 70 продуктов, которыми пользуется каждый третий бизнес в России. Входим в топ-5 лучших работодателей среди IT-компаний за 2024 год по версии HeadHunter.

Мы продолжаем расти, поэтому всё время в поиске:
— Менеджеров по B2B-продажам (начинающих и опытных);
— Руководителей отделов продаж;
— Координаторов продаж.

Помочь другу устроиться на работу просто:
1. Вы рассказываете другу о вакансии и делитесь с нами его контактом для связи;
2. Если кандидат успешно пройдет отбор и испытательный срок, мы выплатим вам денежный бонус.

👉Узнать подробнее о вакансиях и условиях программы рекомендаций

16+. Реклама. АО «ПФ «СКБ Контур», ОГРН 1026605606620. 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19А. Erid:2SDnjcEwBBz

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Про приметы и суеверие в продажах: во что верите / чем пользуетесь?

Этот пост у меня в голове появился вчера, когда проезжал под мостом, по которому ехал поезд. Есть такая примета, что если в этот момент потрогать кэш и/или похлопать над головой, то денег потом станет больше)) А так как работа в продажах это всегда игра на повышение дохода, то вот вам и моя примета))

Я не слишком суеверный, но это действие всегда стараюсь делать, тк «ну мне же не сложно» и как будто результат есть))

В 2021 году делал опрос на эту тему, который показал, что 47% читателей канала верят в приметы. А постом выше опроса, кстати, ещё одно моё суеверие, связанной с последним местом работы в найме, в которое я больше не верю. Не верю, тк практика показывает обратное: я делюсь с вами взаимодействием с лидами (не клиентами), и это привлекает внимание и лидов, и будущих лидов. В итоге платящих клиентов становиться больше (сейчас вообще вышло так, что новые проекты беру не ранее апреля).

Искренне интересно какими приметами в работе с продажами пользуетесь вы?
Если ответом наберется больше 3х, сделаю подборку с упоминанием того, кто оставлял комменты)

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Вот, что бывает, когда все в индустрии продают по одной «методичке» (см скрины)

Примерно раз в неделю мне приходят подобного плана сообщения (имя не замазывал, тк это явно боторассылка).
Что интересно: услуга у всех одна «подбор личного ассистента»
Мне пишут явно разные компании, тк шаблоны чуть-чуть видоизменены.

Но у всех как 1 в 1 - это какие-то странные цифры на гарантию замены. Зачем такие цифры? Ну ок, первый раз мой взгляд зацепило (но понятно, что это маркетинговая уловка), но блин, почему нельзя как-то отстроиться от конкурентов иначе

Что-то мне подсказывает, что такие агентства подбора сами не «живут» более 1 года)) Зато гарантия на замену 100500 лет ))

Цифры в холодных продажах очень важны - факт. Но они должны быть такими, в которые холодный лид поверит. Я сильно больше поверю в формулировку
«Оптимизируем ваше рабочее время на 10%», чем в «увеличим вашу эффективность в 2 раза»

Когда мы идем к бизнесу и обещаем что-то улучшить или оптимизировать В ДВА РАЗА - попахивает тем, что мы ничего не знаем про бизнес клиента, тк там 100 людей работает год и они растут совокупно на 50%. А тут некий Залупий Пенетронович нам говорит, что иксанем с ним налегке, ну-с, такое… Согласны?

P.S. x2 можно говорить по части какого-то точечного процесса. Например, купи наш станок и производи в 2 раза больше игрушек, чем с текущим старым станком. Такое норм работает. Но опять же, не х10 же?!)))

Манипулируете в цифрах или всё же честные метрики говорите клиентам?

P.S. 2
В комментах прислан новый скрин. Решил всё же пойти дальше и ответить «да» таким горелидгенщикам и посмотреть, куда меня это заведет ))

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

1/4 заметок из книги написаны на основе опыта в этом офисе (см фото), когда в 2016-2017г работал в компании velcom (сейчас A1), которая и по сей день является лучшим сотовым оператором в Беларуси. Если вдруг кто-то читает меня из этой компании, книга есть в вашей корп библиотеке, знайте ребята))

Много раз писал, что очень круто начинать опыт В2В продаж в больших бизнесах, тк там больше вероятность, что вас будут обучать тонкостям этого профессионального ремесла.

Ну и приправлю пост новым живым отзывом, который есть на Литресе, чтобы вас чуть побудить перейти по ссылке на книгу )))

Говорят дьявол кроется в деталях и автор очень удачно подсветил фишечки и микроскопические особенности продаж, на которые многие даже не обратили бы внимания, но в итоге это и будет та разница, которая, возможно, позволит преуспеть. Спасибо за труд. Приятно перенимать опыт человека с живым умом, который креативно подходит к решению проблем, развивается в своей профессии и готов поделиться опытом прямо из полей.


Другие 20 отзывов и способы купить книгу есть по ссылке https://salesnotes.ru/book

И это…с наступлением весны всех)) Особенно таких же метеозависимых как автора канала)) Мне прям очень тяжело даётся февраль всегда))

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Как книга «360 заметок продавца В2В» появилась на Литрес

На самом деле книга появилась еще в ноябре 24 года. Связано это с тем, то что с октября со мной начала работать Лера и одной из её задач было опубликовать книгу, которая уже собственно была в PDF формате (те сделана очень большая работа, которая наз-ся верстка, об этом ещё поговорим)

…и общение с Литрес был какой-то такой бюрократический аттракцион:
они присылают одну правку, ты ее исправляешь, потом они тебе присылают вторую правку и тд… и при этом вся коммуникация происходит в почте.
Я им сам даже как-то предлагал... давайте созвонимся, вы скажите все ошибки и мы все это исправим и опубликуемся. Нет, мы так не работаем. Вот, пожалуйста, просто исправляйте)) Наверное, поэтому у них есть услуга помощи за 7-8к RUB, где за эти деньги ваши интересы представляет сотрудник Литреса…думаю, проще заплатить было бы.

В итоге суммарно ≈ 6 ч. на все эти переписки мы потратили,. Доп. сложностью было то, что я гражданин Беларуси и чтобы опубликоваться и иметь возможность выводить часть оплат от продаж, нужно миллион бумаг подписать. Жителям России, конечно, попроще.

Для любопытных комиссия автора это 25%, из которых ты еще потом платишь налоги + нерезиденты получают выплату раз в квартал... эта история не про деньги, но и при этом бесплатно публиковать не хотелось, тк бесплатное не ценится (думаю, все читатели канала уже знают этот урок)

Из интересного: Литрес сами (их никто не просил) сделали аудио версию. Через свой ИИ сервис. Послушал демо и прям классно, кроме того, что «B2B» озвучивает как «вэдвавэ») все остальное на 95 % огонь, с учетом того, что это ничего не стоило, еще какие-то даже бонусы с этого получаю (с продаж аудиоверсии). Это прям приятный незапланированный бонус.

Из интересного 2: они по умолчанию ставят ознакомительный фрагмент 25 или 30% книги. Это прям очень много для бизнес-литературы. Мб, для художественной это и неплохо, но странно, что они не спрашивают, и у тебя нет выбора.
Чисто случайно уже после публикации ты узнаешь о том, что 1/3 твоей книги доступна в бесплатном режиме. Потом ты просишь их, сделать минимум. И тебе делают 5% и только потому, что попросил. И то, там даже такие задачи растягиваются на 10 емейл переписок и 3 дня)
Очень странная коммуникация с точки зрения бизнеса. Возможно, потому что они монополисты.

А еще, очень интересно, как мне кажется, ответ на вопрос, почему книги не будет в подписках ни на Литресе, ни на Яндекс.Книге. И не будет на маркетплейсах. (будет отдельный пост)

Ознакомиться с книгой на Литресе можно тут https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/

P.S. Вам интересно узнать про этот опыт вообще?
Он как бы не совсем про продажи, но книга является очень недооценненым маркетинговым инструментом в В2В и я про это тоже буду рассказывать)…поэтому можем на эти посты под этим углом посмотреть

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Книгу «360 заметок продавца В2В» теперь можно купить в печатной версии. И в аудио. И на Литресе

В мягком переплете, правда. Почему только в мягком, расскажу чуть позже, когда поделюсь с вами этим 6 месячным, не побоюсь этого слова, подвигом, который пришлось пройти, чтобы это стало возможным. Тут отдельная благодарность моей сотруднице Валерии, которая помогала мне с изданием, тк сам бы я уже давным давно послал всё к черту ))

В руках у меня эксклюзивная версия из 50 шт, которую решил не пускать в продажи, а использовать чуть иначе (тоже позже расскажу как и почему так решил)

Купить разные версии книги можно по вот этой ссылке: https://salesnotes.ru/book
На версию в мягком переплете будет указана стоимость с учетом доставки в ваш город (где бы вы ни были)

В ближ пару недель расскажу о том, что предшествовало появлению печатной версии, тк опыт очень необычный и непростой + вижу хорошим решением рассказывать про книгу через формат сторителинга о её появлении, попутно дублируя сюда отзывы читателей книги)

Мне будет очень приятно получить вашу честную оценку на книгу вот тут - https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/
(Можно просто оценку, можно текстовый )

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Уровень того, как квалифицирует В2В лидов AI.
В продолжении к истории где я неделю назад интересовался у вас этим вопросом

По сути, вся квалификация свелась к вопросу «бабло есть?» и при любом ответе пушить на встречу (см скрин)… Елки палки, задача ведь как раз квалифицировать так, чтобы не проводить встречи со всеми подряд?))))

И это мне показали как «Улучшенная версия»

Ещё один предлагали для недвижки потестить, но там хватило стоимости разработки узнать (30 млн RUB), чтобы не тратить время своё на созвон))

Потом мне очень повезло попасть на крутого сейлза (как же круто было общаться с профессионалами продаж, задача которого не продать любой ценой, а помочь в принятии решения) из Сarrotquest и вот получил такую честную обратную связь по своей задаче

Буду предельно честным. AI пока что хорошо себя показывает под задачи команды поддержки, чтобы консультировать в разных каналах коммуникации


И это очень похоже на правду, что если хочешь не как на скрине, то пока AI не доросла (в отличии от задач по саппорту, и продажах на очень мелких чеках В2С)

Или вы бы ещё попытались что-то предпринять в такое ситуации?))

P.S. Сегодня всё же запланировал созвон с ещё одними ребятами, которые утверждают, что можно сделать не как на скрине и за сумму до 300k RUB

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Как внедрить AI-инструменты в продажи и опережать конкурентов!

26 марта в 10:00 специалисты Группы IT-компаний Lad на бесплатном вебинаре поделятся полезным практическим опытом применения ИИ-ассистентов.

- Расскажем простым языком: как использовать ИИ без сложных настроек и технических знаний.
- Покажем реальные кейсы: как компании автоматизируют продажи, анализируют звонки, повышают скорость и качество выполнения задач.
-Поможем стартовать: дадим конкретные шаги, чтобы вы могли внедрить ИИ в работу отдела продаж.

GPTZATOR - платформа ИИ-ассистентов, которая позволяет компаниям быстро выстроить работу с нейросетями и выйти на новый уровень цифровизации бизнеса

Бонусы для участников:

-Готовые кейсы и сценарии работы с ИИ;
-Разбор ваших вопросов в прямом эфире;
-Запись на практическую встречу с экспертами;
-Инструкция по внедрению ИИ в вашей компании.

26 марта, 10:00 МСК

Будет интересно!
Регистрируйтесь: https://l.lad24.ru/XrHu8k

Реклама. Рекламодатель ООО "ЛАД-Эйр" (ИНН 5260320971) Erid 2VtzqvUoW47

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Про большие оклады у некоторых сейлзов…Личное мнение автора канала

Во вчерашнем посте там в комментах зацепились, что мол сейчас фикс оклад в Мск от 150к только котируется … и тому подобные высказывания.

Я прекрасно понимаю какого это читать про такие оклады, когда ты сам даже совокупно столько не зарабатываешь и кажется, что тебя твой работодатель где-то наё… Давайте тут внесу чуть-чуть ясности, чтобы вы не загонялись по этому поводу (как я когда-то, например)

1. Всё, что касается цифр оклада - людям свойственно п@здеть… Иногда достаточно просто созвониться с человеком в зуме, чтобы по заднему фону понять, что 300к+ там и не пахнет и таких деталей может быть много (понятно, что комментаторы скажут, что у него всё в инвестициях и крипте…да-да)

2. Большие оклады = кратно большая ответственность = кратно больший спрос за результат. Поверьте, это так. В последнем месте, где я работал в найме у меня был оклад эквивалентен 230к, и до этого тоже были неплохие цифры…Спрашивают с таких ребят в 2-3 раза больше, чем тому положено в «обычной жизни».

3. Там где у сейлзов оклады выше 200+ никто с вами не сюсукается, а ожидает, что вы сами всё знаете и умеете…за это вам и заплатили. И у вас НЕ будет сильно много времени на раскачку, тк деньги на вас тикают с большей нагрузкой, соответсвенно и см пункт 2. Поверьте, ВСЕ считают деньги на фонд оплаты труда и ВСЕ держатели бюджета ВСЕГДА заинтересованы его не раздувать на ровном месте

4. Есть категория талантливейших сейлзов, которые действительно заслуживают большие суммы доходов. Но вы спросите у них что за этим стояло? Это бессоные ночи / регулярные обучалки / подлиз очка в нужный момент клиенту или менеджеру / развод с женой из-за работы …список можно продолжать, тут каждый своё может вставить…Мысль в том, что это закономерное вознаграждение за то, что ты уже отдал этой профессии в2в продавца

5. Есть категория «жирные коты», у которых нет ничего общего с ребятами из пункта 4, а просто потому что они сидят на сбыте клиентам, которым они лет 5 назад что-то продали. По сути, это не продавца, а аккаунт-менеджеры, но почему-то они считают важным повкидывать в сейлз чатах про большие цифры доходов.

6. К комментариям людей, которые регулярно прям учавствуют в чатиках околорабочих тоже нужно относится через критическое мышление, тк либо там инвестор, у которого большой бизнес уже есть и он вышел из операционки… или там мамким комментатор, который любит накинуть на вентилятор и сам же потом тратить время на раскапываение того, что он накинул. Стоит ли прислушиваться к таким… решать уже вам

Простыми словами пост можно свести к 2м фразам
- у соседа всегда трава зеленее
- чем больше ты зарабатываешь, тем больше ответственность ты на себя берешь. И далеко не все всегда готовы к этой ответственности и разгребать за собой, чуть-что (а чуть-что будет много)))

Работать над ростом своего дохода нужно всегда. Но не через ориентир «у того сейлза оклад выше», это плохая мотивация (по моему личному мнению)

А в комментах можете накидать, что автор @salesnotes не прав и ничего не понимает, тк это другое))

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

«Так, ну этот чел какую-то хуйню несёт щас, давай ты попробуй говори»

Вот, что иногда бывает, когда в небольших компаниях нанимают SDR / лидоруба и тот назначает встречи для своих фаундеров, которые не всегда сильны в навыках продаж и переговорах (см скрин)

На днях вспомнили с ребятами, основателями контент агентства, которым я помогал с назначением встреч с представителями ИТ бизнеса.
Тогда у меня через LinkedIn получилось выцепить на оффлайн встречу одну акулу (уже тогда, а сейчас так и вовсе серьезный дядька).
На встречу у меня не получилось прийти (хоть и очень хотел), но пошли два фаундера…И вот эта встреча нам всем очень хорошо запомнилась и по сей день, что в чате появилась вот такая переписка (ещё раз см скрин).

А у вас бывали переговоры, где вы прям сильно плыли?))

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Я делаю это не из-за денег. Денег у меня и без того много. Гораздо больше, чем может когда либо понадобиться. Я делаю это из-за любви к искусству, поскольку сделки - это та форма, которой безраздельно отдано моё сердце. Некоторые рисуют прекрасные картины или сочиняют замечательные стихи. Я же люблю заключать сделки, желательно крупные. И это доставляет мне необыкновенное удовольствие.

Это цитата самого первого абзаца из книги, которую сейчас читаю: Дональд Трамп - Искусство заключать сделки.

Можно по разному относится к этому человеку, но черт побери, невозможно отрицать факт того, что он действительно мастер заключать сделки. Книга написана в 80х годах, но прочитав 1/3, начинаешь чуть лучше понимать какие подходы используются в риторике и публичных проявлениях этого человека и сегодня. Прям реально по чуть-чуть складывается пазл.

Вишенкой на торте к прочтению книги было знакомство со свежим 2.5ч видео от Файба про Трампа - https://www.youtube.com/watch?v=IiMRCOeQdbw

Кто читал, что скажете?
Кто не читал, могу рекомендовать + отзывы на Литресе в целом, подтверждают, что книга и интересная и полезная

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Продолжаю профессионально отговаривать тех, кому курс сейчас не подойдет, чтобы не строить ложных иллюзий у покупателей (см скрин).

Конкретно в этом диалоге компания ни разу не продавала вхолодную, а имеет чуток клиентов, которые пришли на сарафан собственника (классика ит аутсорса), и вот тут рекомендация всё же сначала протестировать другие методы работы холодных в2в продаж и уже приходить с каким-то твердым пониманием кто ваш клиент и почему он должен работать с вами (или хотя бы проявить интерес к диалогу с вами), тк формула «у нас лучшие разработчики и мы можем всё» худо бедто может работать только на входящих лидах, но вхолодную с таким кашу не сваришь ))

P.S. С утреннего поста + 1 выставленный счет (хотя мы с вами то знаем, что это не равно оплата), поэтому актуализирую, что 10 мест осталось из 15

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Вот такому клиенту сегодня проводил оффлайн консультацию.

Кто бы мне сказал 5 лет назад, что такие большие и интересные компании будут когда-то заказывать мои профессиональные услуги, не поверил бы )) Прям искренне кайфую от осознания таких фактов. Особенно как любителю часов было интересно увидеть как происходит производство часов ))

Разбирали тему В2В продаж часов Луч для российских компаний, поэтому если вдруг вы из тех представителей компаний, в которых принято дарить брендированные и оригинальные подарки (сотрудникам, клиентам, партнерам), поделюсь с вами контактами ребят.
По мне, так топ предложение, когда завод с большой историей готов сделать партию от 50 часов, где будет лого вашей компании и часового завода. Правда ведь?

@salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Тут мой младший сын решил поздравить всех читательниц канала с 8 марта в коротком видео.

Много раз замечал, что девушки в В2В продажах это прям очень сильные профессионалы своего дела, знайте это. Спасибо, что остаётесь читательницами канала @Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

1 пост в LinkedIn дал 3 лида на консультацию ИЛИ «а всегда ли важны охваты?»

Во вторник делал публикацию на тему метрик отдела продаж, которая собрала относительно скромное число просмотров в 1000 «глаз», однако…с этого поста пришло 3 запроса на консультацию (прикрепил скрины диалогов).

Этот пример я подсветил клиенту, с которым сейчас как раз ведем проект LinkedIn по РФ (любопытный факт: за прошлый год всего было 3 проекта по LinkedIn, а тут с начала февраля уже 3й проект), решил и с вами поделиться мнением / опытом

В ведении контента в LinkedIn у меня хорошо работает цепочка из разного плана контента
1. Рабочий лайфстайл - 1 пост в неделю
2. Какой-то умный пост - 1 пост в неделю
3. Мемасы / что-то из жизни - 1 пост в неделю.

Примерно такой концепции стараюсь придерживаться в ведении контента на своей странице там (кстати, добавляйтесь - https://www.linkedin.com/in/altunin1/).
Так вот пункт 1 и 3 могут собирать большие цифры просмотров (3к-20к просмотров, вполне частые примеры), к вам будут стучаться в друзья, контент будут лайкать, но лидов не будет.
В то же время умный контент (который на мой взгляд большинству уже надоел, особенно в телеге) при связке в лайфстайл контентом дает те самые В2В лиды, которые мы хотим. И для этого не нужно автоматизировать холодные сообщения в этой соц сети. Автоматизацию можно использовать в связке, но не всегда это нужно

А ещё в RU LinkedIn классно работает инфлюенс маркетинг, но об этом как-то уже в другом посте расскажу

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Подборка ваших примет, чтобы было больше продаж

1. @anna98avrora и @darina работают с физическим товаром, поэтому у них свои приметы))

Периодически делаю перестановку в шоу-руме, чтобы энергии двигались и продажи шли
Не знаю примета или нет, но к меня на работе есть личный алтарь магический


2. @elvira_kuznetsova, @balenciaga_rus, @Sergey_Trb, @darina совпало и примерно звучит так

не хвастать «шкурой неубитого медведя» - не рассказывать о крупных сделках в перспективе: слетит продажа (


3. @Hush_Hush
У меня в отделе были все девушки-менеджеры, сначала мы просто прикалывались, был такой мем про богачку.
А потом стало ритуалом - передать выездом из офиса на встречи я им говорила «ты-богачка», они повторяли «я-богачка» и когда деньги от клиента приходили тоже кричали я-богачка
Если продажи не увеличивало, то настроение поднималось моментально
и в дополнении:
Клиенты редко платили наличкой, в основном, безнал. Но когда приносил кто-то наличку, то с этими деньгами проходили по всему столам менеджеров и похлопывали пачкой денег по ноутбуку, рабочему столу и карманам менеджера


4. @chabrik
Если чешется ладонь - это к деньгам 🙂
Где-то прочитал в своей время, что есть такая примета, решил что тема нормальная. Правда забыл, про какую ладонь в этом тексте писалось, правую или левую 🙂
Поэтому для себя и его ил, что неважно какая, если чешется - это к бабкам


5)@s_chaban
У нас в офисе был настоящий шаманский бубен. После крупных сделок стучали в него, чтобы был заряжен 🙂 А когда напряжение ожидание оплаты крупных сделок срывало им голова - били в бубен, чтобы призвать денежный дождь. И это работало)) подумываю иногда, может завести его снова)


6) @nastyha_f
У меня такие приметы: если вижу Порше, когда еду на встречу или нетворкинг, то это хороший знак. Просто очень хочется Порше

И еще поездка в Тай, не знаю как это работает, но как только я туда собираюсь и уже все куплено, выстреливает какой-то крупный проект. ОАЭ так не работает у меня хотя один парень рассказывал, что у него так с ОАЭ)


7) @alexandergelfand
У меня как раз протокол о намерениях на 10 млн. евро почти год стелу в кабинете украшал… Ну вице-президент наш подарил в рамочке за «успех в боевой и политической подготовке». Я его потом об колено сломал во время предновогодней уборки!
И что вы думаете?… За следующие два года мы этот проект по частям за 20 млн. евро продажи!


8 )@Arstaken
У меня примета была, что если первый утренний звонок обламывается (в смысле, я дозваниваюсь до клиента, но продать ему не могу), то день обязательно будет прибыльным

Вот эта примета мне прям очень понравилась, хорошо помогает перепрограммировать мозг продаж))

9) @El_Dimyano чуть расширенная версия пункта самого популярного пункта (№2, который)

Если на горизонте маячит сделка, и все уже идёт к завершению, то я никогда не считаю прибыль точно, пока сделка не состоится) а то если вроде все ок, и я быстро взял калькулятор и посчитал свою прибыль, обычно сделка срывается)))
Года 4 назад начал в это верить, когда так срывались сделки) и потом перестал считать точную маржу))
Много раз к этому возвращался, с мыслями ну мол ерунда, брал калькулятор и считал и сделки срывались)
Ну и вот в итоге такую примету в себе выработал


Спасибо большое всем, кто принял участие. Так каждый из нас где-то увидел, что у нас намного больше общего с другими сейлзами и читателями канала @Salesnotes))

Список буду дополнять

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Продолжение истории с лидом, который запрашивал на меня рекомендации … в итоге закончилась отказом уже с моей стороны

Основную причину, почему я решил стопнуть продолжение диалога очень четко подметил в комментах к этому посту читатель канала @Akobrin и звучит она так

этот лид явно не готов / не созрел / сомневается.
возможно у них в конторе есть кто-то кто созрел и он как раз тянет других на подписание кто вообще не понимает что получит.
С большой долей вероятности, они не получат что ожидали

Там дальше пошли вопросы из серии «А сколько точно по времени будет длится встречи» и тп супер детали, при том, что в моем КП был предметный ответ на этот вопрос «Длительность – 45-75 минут», а на предложение собственнику с моей стороны один раз организовать встречу был протокольный ответ из серии «отвечайте нашему офис менеджеру на её вопросы, а позже мы решим по части совместной встречи».

Ну вообщем…идея заметки в том, что себя тоже нужно уважать и ценить. И если такие качели начинаются до этапа подписания договора, то может стоит сохранить свой рабочий ресурс для других клиентов, с кем получается идти на контакт

И конечно же, работать над расширением воронки, чтобы иметь возможность выбирать клиентов. Да-да, не только вас выбирают, вы тоже выбираете…прям как на собеседованиях). Да, мы все любим деньги, но ещё больше мы любим зарабатывать с кайфом, когда оба в процессе совместной работы и получили результат и остались довольны от взаимодействия друг с другом, а не вот это вот всё.

В этой истории мне чуток жаль времени своих 3х клиентов, контакт которых я дал на запрос рекомендаций (и офигел от того, как их по методичке опрашивали прям). След раз на запрос рекомендаций прийдется давать уже других клиентов, благо лояльных под 20 уже наберется за всё время)) Ну, зато получился полезный контент для вас, дорогие читатели @Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Терять клиентов всегда неприятно.

Если вы собственник, или директор по продажам B2B-компании, вас наверняка раздражают эти ситуации ⤵️

➖ Заказы клиентов обрабатываются долго, или вовсе теряются
➖ Клиенты недовольны обслуживанием, поэтому не делают повторные заказы и уходят к конкурентам
➖ Планы по продажам не выполняются
➖ Менеджеры грязнут в рутине, поэтому не могут сконцентрироваться на ключевых задачах

Это распространенные проблемы в B2B-продажах, мешающие компании расти.

Если для вас эти проблемы актуальны – приходите на вебинар по повышению эффективности отдела продаж.

Вы узнаете, как увеличить скорость и качество работы с клиентами, чтобы % успешных сделок и выручка компании выросли на 20-30%. За счет автоматизации процессов, которые отнимают время менеджеров и мешают сосредоточиться на клиентах.

Регистрация в один клик тут 👈

На вебинаре найдем процессы в вашей компании, которые негативно влияют на качество работы с клиентами и определимся с инструментами автоматизации, которые подходят именно вам.

Благодаря автоматизации:

✅ Менеджеры смогут уделять в ~2 раза больше времени сервису и продажам
✅ Заявки перестанут теряться и забываться
✅ Скорость обработки заявок и формирование КП кратно вырастут
✅ Компания начнет расти без увеличения рекламных бюджетов и штата
✅ Появится аналитика для обоснованных решений

Ведущий вебинара – Степан Овчинников. Основатель компании ИНТЕРВОЛГА, которая реализовала 1000+ проектов по автоматизации B2B-продаж.

❗️На вебинаре ждем собственников и директоров по продажам компаний с штатом менеджеров от 5-ти человек.

📌 Дата и время вебинара: 6 марта (четверг) в 14:00 МСК.

Переходите по ссылке, чтобы получить ссылку на эфир и бонус 🎁 Гайд “5 неочевидных способов B2B-продаж”.

Регистрация в один клик тут ⬅️ Жмите.

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Одно грустное наблюдение в карьере сейлзов

Вчерашнее сообщение в одном из клиентских чатов (см скрин) напомнило мне о том, с чем давно хотел с вами поделиться. Это просто мысли вслух, основанные на моём наблюдении…Те тут нет какого-то оценочного взгляда, поймите правильно.

Раз в 6 месяцев я поднимаю все свои переписки в ТГ на предмет актуализации диалогов. У большинства крутых сейлзов в описании тг профиля указаны их места работы…

И как же часто там происходят изменения…Ну прям очень часто…Те встретить диалог, в рамках которого человек более 2х лет проработал в одной компании (не на одной позиции, а в одной компании) это прям супер редкость

Грустно от того, что я очень хорошо помню, как непросто сейлзам менять компанию. В какой-то момент ряд друзей даже шутили надо мной, что нет смысла запоминать чем занимается сейчас Тарас, тк через 6 месяцев будет что-то новое. Меня это сильно задевало, но я понимал, почему они так шутят)
У меня было только 2 компании, где я проработал 2 года с хвостиком, поэтому я прекрасно понимаю, почему так происходит и это нормальный процесс…меня этот процесс в 2021г привел к проекту работы на себя в виде Salesnotes, так что с каждой новой компанией вы на шаг ближе к чему-то своему, возможно.

Тут стоит отдельно уточнить, что ничего плохого работы в найме не вижу (ну, кроме стрессовых переходов в другие компании, работы с говнопродуктом и «тяжелым» менеджментом)))

Но рискну предположить, что во многих профессиях так, просто я общаюсь с сотрудниками коммерческого блока, поэтому у меня выборка на них сфокусирована.

Возможно, я не прав в своих наблюдениях ?

@Salesnotes

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Ищем крутого sales-менеджера для работы с Upsale!

ПравоТех — продуктовая ИТ-компания, которая создает решения для автоматизации бизнес-процессов.

Сейчас мы ищем менеджеров по В2В-продажам. Ключевые задачи — проводить Upsale текущих клиентов, выявлять цепочки ЛПР, вести с ними переговоры и определять стратегию работы команды.

Мы предлагаем:
▪️ средний доход 230 000 ₽;
▪️ оформление по ТК и белую зарплату;
▪️ квартальные премии и командные бонусы с продаж;
▪️ прозрачную систему мотивации и реальные KPI;
▪️ регулярный пересмотр зарплаты;
▪️ возможность быстрого карьерного роста;
▪️ удаленная работа;
▪️ ДМС.

Станьте частью нашей команды:
https://vk.cc/cIqeGG

Реклама. АО "ПРАВО.РУ". ИНН: 7708095468. ERID: 2W5zFGUcK9a

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Так-с, я кажется готов анонсировать 1ю новость вам. Сделаю это завтра (а пока анонс анонса получился, как будто).

Но дам маленькую подсказку: я как будто бы узнал о существовании супер сильного инструмента маркетинга, который не просто даёт очень теплых лидов, а ещё и даёт очень сильную эмоцию некоторым людям.

Возможно, кто-то из вас успел догадаться о чем речь, тк эту новость уже подсвечивали на других каналах )))

Читать полностью…

Заметки продавца B2B

Сегодня на меня запрашивали рекомендации у других моих клиентов (см скрин). Интересный опыт.

Вообщем, есть лид, о котором на самом деле я уже даже неоднократно на канале рассказывал. Этот лид в пятницу прислал такое письмо, на которое я автопилотом ответил + сегодня утром скинул контакты клиентов.

Мне этот запрос стал интерес для обсуждения с вами, чтобы узнать ваше мнение «эффективен ли этот способ или нет, если вы ищите себе подрядчика?»

Свои +/- данного подхода и маленький вывод расскажу в первом комменте

@Salesnotes

Читать полностью…
Подписаться на канал