56828
Честно и ёмко про ритейл, маркетплейсы и e-commerce. Предложка: @ecomrusbot Сотрудничество: @vodomars Канал включён в перечень РКН: https://rkn.link/5mN
На Wildberries можно купить искусственную мочу. Нередко её используют при сдаче анализов в наркологии или на алкотестах. Жидкость в пакетиках полностью идентична моче здорового человека, пишут в карточке товара.
Есть и другие способы применения, о которых и сообщает продавец: для удобрений, лабораторных тестов оборудования и тест-полосок. Также продавец предупреждает: при сдаче анализов важно подогреть мочу, поэтому нужно брать комплект с грелкой.
В мае Wildberries уже обнаруживал такую же карточку товара и быстро удалил. Посмотрим, как будет в этот раз.
@russian_ecom
Репетитор по продажам на Wildberries получила штраф в 627 тысяч рублей. Один из учеников разместил от её лица кучу товаров по низким ценам.
Девушка работает спикером в онлайн-школе, где учат продажам на маркетплейсе. Своей группе она даёт доступ к личному кабинету, чтобы они могли попрактиковаться. Кто-то из её учеников выставил на продажу 75 товаров на сумму 1,8 миллиона рублей. Когда преподавательница заметила это, то начала удалять левые товары. Но за каждую отмену Wildberries штрафует продавца на 35% от стоимости товара. Так накопился долг в 627 тысяч.
Техподдержка помочь ей не смогла, и она обратилась в полицию, там проводят проверку. Никакой прибыли с продаж девушка больше не получает — все деньги уходят на погашение долга.
Неплохая получилась история, а главное — поучительная.
@russian_ecom
В соцсетях зафорсился продавец консилера на Wildberries. Вахтанг уже завёл Телеграм-канал, куда подписалось почти 10 тысяч человек.
Мужчина старается отвечать на все вопросы покупателей, большинство из них совсем не про товары, а про самого продавца. Его уже спросили про Барбигеймер и хинкали.
Теперь Вахтангу самому нужен консилер.
@russian_ecom
Жуткие игрушки-антистресс пугают покупателей на Wildberries своим запахом (да и видом).
Мягкие игрушки Гавкошмыг, Каракал и мудрое дерево заказывают в основном детям, которые жалуются на сильную вонь.
С такой игрушкой не уснёшь.
@russian_ecom
Женщина купила себе футболку в Wildberries и раскритиковала пункт выдачи. По её словам, в нём не хватает специальных кабинок для «мамочек», потому что обычные занимают многочисленные «деточки».
А вот правильно, стоит вообще открыть регистрацию и на посещение кабинок.
@russian_ecom
Новое исследование SuperJob, кто сколько спит среди работников в России:
• Продавцы в среднем спят 6,6 часов.
• Менеджеры по персоналу спят 7 часов.
• Меньше всего спят операторы колл-центров и водители, в среднем по 6,3 часа.
В прошлом году в SuperJob заметили, что работающие на удаленке и респонденты без детей спят дольше. А ещё: чем старше человек, тем меньше он спит.
Так что ищем работу эйчаром на удалёнке и пока не планируем детей.
@russian_ecom
«На весь интернет выдали, что на вашем поппинсе полоски». Продавец леггинсов на Wildberries раздаёт непрошенные советы покупательницам: одну отправляет в маникюрный салон, другую — в клинику пластической хирургии. А вот если покупатель ставит пять звёзд на товар с дыркой, отвечает благодарностью.
Видимо, леггинсы позволяют определить, что нужно в себе менять. Не подойдут для ранимых и слабонервных.
@russian_ecom
В России предложили штрафовать до 500 миллионов рублей за утечку данных. Лидеры по объему таких утечек — сферы доставки и ретейл.
В случае, если утечка касается от 1 до 10 тысяч человек — штраф составит от 3 до 5 миллионов рублей. Если утекли персональные данные более 100 тысяч пользователей — от 10 до 15 миллионов рублей. А если нарушение повторится, штраф может дойти до 3% выручки за год — до 500 миллионов рублей. Сейчас штрафы для компаний в разы меньше — до 300 тысяч за повторное нарушение.
Как пример: в феврале слили персональные данные сотрудников «Дикси» — больше 60 тысяч записей, а в июне в сеть попали мобильные номера 7 миллионов клиентов «Ашана».
@russian_ecom
В Москве открылся турецкий аналог IKEA — Kelebek. Он расположен в ТЦ «Мега Тёплый стан». Для посетителей магазин откроет двери на этой неделе.
Там можно купить мебель, матрасы, текстиль, предметы для декора и товары для сада. Как писал «Коммерсант», в Турции продукция Kelebek дороже мебели из IKEA, поэтому цены магазина в России, скорее всего, также будут выше.
В будущем Kelebek планируют открыть во всех регионах, где есть «Мега» (например, в Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске и Казани).
Kelebek специализируется прежде всего на мебели — так что купить синюю акулу (даже турецкую) не получится.
@russian_ecom
Американская фирма SherryWear LLC обвинила Nike в воровстве дизайна бюстгальтеров с карманами. По задумке это самый «безопасный, удобный и модный способ» хранить вещи.
Основательница SherryWear LLC ещё в 2017 году представила Nike свои идеи, но те отказались от сотрудничества, а через несколько месяцев выпустили свою линию топов с карманами.
Если что, парни, не расстраивайтесь, для вас тоже есть куча вариантов на AliExpress. Всё своё ношу с собой, как говорится.
@russian_ecom
Госдума приняла поправки, которые запрещают регистрироваться на российских сайтах с иностранной электронной почты, например, с аккаунтов Google и Apple. В коллегии адвокатов Pen & Paper объяснили, что поправки коснутся любых владельцев сайтов, которые проводят авторизацию пользователя. Скорее всего, к ним отнесут и отечественные маркетплейсы (Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет»).
Закон вступит в силу 1 декабря этого года. Будет 4 способа регистрации на сайтах: по российскому номеру телефона, через «Госуслуги», Единую биометрическую систему или через аккаунт на другом российском сервисе (вроде «Вконтакте» или Mail.ru). К счастью, закон обратной силы не имеет — он не коснётся уже созданных аккаунтов.
При этом ответственности за несоблюдение новых правил пока не предусмотрено. По словам депутатов, её пропишут «позже».
@russian_ecom
ЦБ приостановил работу QIWI после проверки. Теперь выводить с кошелька можно не более 1000 рублей в месяц.
Появились и другие ограничения. Не получится перевести средства через СБП, оплатить кредит или снять наличные.
Но всё ещё можно расплатиться в магазине, перевести средства на другие кошельки, оплатить коммуналку, пополнить мобильный счёт и игровые кошельки.
@russian_ecom
Фирменный стакан за 1 рубль теперь можно получить во «Вкусно — и точка». Для этого до 27 августа нужно заказать большое комбо, но на доставку эта акция не распространяется. На выбор три цвета — белый, синий и фиолетовый.
Вот и подросла смена стаканам из Мака.
@russian_ecom
Пресс-служба Ozon сообщила нам, что технические сложности со входом в личный кабинет действительно были, но всё уже починили. Ozon также приносит извинения за временный сбой.
@russian_ecom
Сотрудники Wildberries: хоть в кино отдохнём от работы.
Тем временем на экране:
@russian_ecom
В потоке рабочих сообщений, оплат и заказов можно потерять бдительность и попасться на уловку мошенников. Их приёмы — сообщения якобы от службы поддержки с просьбой передать фото документов или код из СМС-подтверждения.
Ozon запустил образовательный портал с советами, как обезопасить себя в интернете. Продавцы и покупатели могут проверить свои знания в тесте или изучить тренажер, который имитирует фишинговый сайт.
Пройдите тест, чтобы научиться различать фейковые письма, копии сайтов, сберечь персональные данные, деньги и нервы. Лучше не торопитесь и внимательно запомните советы.
Проверьте свои знания по ссылке.
При запуске премиальной доставки Ultima Яндекс Еда опрашивались пользователи одноименного тарифа в такси — об этом рассказала в интервью ресторанный амбассадор Яндекс Еды Валерия Морозова.
Ещё из интересного: обороты ресторанов-партнеров Ultima Яндекс Еда выросли на 40% за год, а в отборе ресторанов участвует комиссия из 15 экспертов. Интервью полностью можно прочитать по ссылке.
@russian_ecom
TikTok планирует составить конкуренцию Shein и Amazon и открыть свой маркетплейс в США. Покупать товары можно будет прямо из роликов и профилей брендов. В начале августа компания откроет в США TikTok Shop с продукцией китайского производства.
Соцсеть уже пыталась внедрить вкладку «Покупки» и онлайн-заказы, но пока они давали слабые результаты. В Азии материнская компания ТикТока ByteDance запустила целый тренд на покупки в прямом эфире благодаря аналогу TikTok — Douyin.
В общем, ещё больше китайской рекламы в ТикТоке, если вы сидите в нём через VPN.
@russian_ecom
Роспотребнадзор готовит коллективный иск против Wildberries. Воронежское управление ведомства зовёт жителей области присоединиться к иску за удержание денег при отказе от товара.
В федеральную службу поступает всё больше жалоб от покупателей, которые отказались от некачественных товаров, но у них удержали деньги за обратную доставку. А закон «О защите прав потребителей» позволяет вернуть деньги при отказе. Ведомство собирает заявления до 7 августа.
@russian_ecom
В Красноярске девушка заказала на Wildberries новые спортивные кроссовки, а ей пришли поношенные с неприятным запахом.
Покупательница оформила возврат, но магазин списал с неё 100 рублей. Сейчас она планирует обратиться в Роспотребнадзор.
Когда заказываешь не в интернете, а у старшего брата.
@russian_ecom
«Пятерочку» в Питере лишили лицензии на продажу алкоголя. Все магазины сети в городе приостановили продажу алкоголя.
Лицензию отозвали из-за случая трехлетней давности, когда в одном из магазинов Пятерочки продали алкоголь несовершеннолетнему. При этом штраф за нарушение погасили тогда же, в 2020 году. Компания уже решает вопрос, чтобы как можно быстрее возобновить действие лицензию.
Представьте лицо подростка, который запустил этот сухой закон.
@russian_ecom
«На ощупь немного скрипит». На Aliexpress продают полупрозрачные мужские шорты, вдохновленные кружевной тюлью.
Единственный развернутый отзыв, как ни странно, от женщины. Она пишет, что ткань на ощупь немного скрипит и отлично подходит для полных дам.
Дизайн одобренный твоей бабулей.
@russian_ecom
Байки из Wildberries на ночь: две старые подруги поссорились в отделении Wildberries, где работала одна из них. Посетительница назвала продавщицу воровкой, а та после ссоры пошла в суд. Судебные приставы обязали девушку извиниться.
Но добровольно исполнять решение суда женщина не захотела, а вот после штрафа в 5 тысяч она всё-таки передумала, пошла в отделение Wildberries и оформила возврат — извинилась.
А вы говорите 100 рублей за возврат дорого.
@russian_ecom
Нашли на маркетплейсах идеальные костюмы для мужской компании.
Когда на кассе спросили, что будете брать:
@russian_ecom
Нет, этот парень не испачкался. Он надел синюю дублёнку от «Фенди» за 15,5 тысяч долларов. В той же коллекции можно найти куртку из шиншиллы за 67 тысяч.
А мы нашли достойный аналог в Казахстане в 350 раз дешевле (85 тысяч тенге — 190 долларов).
И зачем переплачивать?
@russian_ecom
«За обе щеки». На маркетплейсах появляется всё больше фаллической блесны для рыбаков. Как пишут продавцы, такая приманка привлекает внимание не только рыбы и подходит для «ловли на спиннинг и на троллинг».
Ещё безумнее смотрятся фото с применением блесны, а в отзывах много шутят про уникальный дизайн.
Наш ответ «Русалочке»?
@russian_ecom
Разве что подписать бумаги не может — у него лапки.
@russian_ecom
Пункты выдачи Яндекс Маркета скоро станут спотом для решения бытовых дел клиентов сервиса. Например, там можно будет взять пауэрбанк в аренду, распечатать доки или сдать одежду для благотворительных фондов. Это обновление в работе ПВЗ позволит увеличить трафик клиентов на точки, а значит обеспечит рост прибыли владельцев пунктов.
Маркет уже готовит список дополнительных услуг, которые можно будут подключить в пунктах выдачи заказов.
@russian_ecom
Приложение и сайт Ozon частично недоступны. Некоторые пользователи жалуются, что не могут войти в личный кабинет. Вместо этого им предлагают зарегистрироваться или попробовать войти заново.
В основном проблема затронула жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Воронежа, Самары и Ростова-на-Дону.
@russian_ecom
Продавцы вывесок с маркетплейсов настолько преисполнились в креативе «на грани», что легко впишутся в ассоциацию «Ёбидоёби».
@russian_ecom