103887
Строительство, архитектура, новости рынка ИЖС и бизнес. Авторский блог основателя Good Wood Александра Дубовенко @G00DW00D Рекламу на канале НЕ размещаем! Предложить нам каналы для закупа: @assistant_marketing
7. Инженеры создают ИИ для анализа трещин в зданиях.
8. Инфраструктуру для поселков предложили строить за счет государства.
9. Умный дом снижает расходы на обслуживание почти на треть.
В нашей стране повсеместно ужасный сервис. Поделюсь своим опытом.
Мой ассистент заказал диван в компании «Орматек» (матрасно-мебельной).
Во-первых, доставка отдельно, сборка отдельно. До сих пор некоторые мебельные компании не догадались, что клиенту неудобно сначала организовывать прием дивана, а потом — сборку. Дата доставки с клиентом не согласовывается и назначается конторой.
Во-вторых, вот как работает приемка дивана. Менеджер говорит:
«Звоните водителю завтра в 9:00, но вы должны выделить весь день и сидеть дома. Мы не можем сказать, когда будет доставка, все решает водитель. Если вы не примете сегодня, то следующая доставка будет через месяц и уже платная».
Собственный поселок Good Wood.
Вы знаете, что мы перестали работать с поселками, и даже сейчас, когда дополнительные продажи не помешали бы, мы не хотим с ними работать.
Красивых, интересных поселков в Московской области почти нет. Это или дорого-богато, пафосные въезды, но совершенно отдельные дома-дворцы для миллионеров. Или трэш-эконом, дачный шанхай.
Но даже в поселках для миллионеров ребенка нельзя выпустить за забор, ибо его собьет машина с работягой, который приехал из южной страны и делает отделку в соседнем доме.
Все поселки, которые делаются сейчас, делаются ради денег, чтобы срубить бабло. Хотя вроде есть исключения, типа Лисьей Норы, но там, опять же, олдскул, так как это все из 90-х.
Если вы думаете, что Good Wood — это только про стройку, то вы ошибаетесь. Мы работаем не только психологами, но иногда и психиатрами.
Мы строим деревянные и каменные дома уже 20 лет. Специализируемся на домах для семей. Получается, что наш заказчик — это семья. И у классическом варианте семейная пара приходит вместе и строит на свои деньги.
Но, к сожалению, классика бывает не всегда. Расскажу вам несколько историй, чтобы вы понимали, в какой психбольнице нам приходится работать.
Звонит жена и говорит: «Я знаю, что мой муж пытался заказать у вас дом вчера. Накрутите ему два лишних миллиона. Я его уговорю, чтобы он не торговался, а два миллиона отдайте мне наличными».
Звонит жена и говорит: «Остановите стройку, мы разводимся». Перезваниваем заказчику: «Это она со мной разводится, я с ней — нет, строим дальше».
Бывают случаи, когда абсолютно вменяемый заказчик, стройка идет хорошо — и тут вдруг начинается истерика от жены по всем интернетам. Мы спрашиваем у заказчика: «Что случилось? Вроде все же хорошо было.» Ответ: «Не обращайте внимания, у нее ПМС.»
К этому моменту может показаться, что проблемы бывают только с женским полом. А вот и нет. Это я специально так сгруппировал.
У мужчин бывает проблема с алкоголем. Практически у каждого менеджера есть 1–2 заказчика, которые напиваются, звонят менеджеру, несут полную ахинею и потом не помнят, что говорили. И тут очень важно фиксировать все договоренности в личном кабинете и дополнительно подтвердить через сутки, а лучше — через двое суток. Например: «Ночной звонок, а давайте ламинированные окна поставим, которые на 500 т.р. дороже» — ничего не значит без письменного подтверждения в личном кабинете и подписания допника через ЭЦП.
Бывают случаи, когда заказчик воспринимает менеджера как психолога и просто ежедневно звонит менеджеру по вечерам и рассказывает, как прошел день. Ищет поддержки.
Бывают и агрессивные случаи. Заказчик с утра нормальный, а вечером звонит менеджеру: «Слышь ты, п**ар, выходи на улицу, я тебя оболью бензином и сожгу». На утро ничего не помнит. Этот же заказчик предлагал нашим рабочим миллион рублей, если они газгольдер порубят топорами.
Вывод: стройка — не простая история, и если у вас нет опыта работы в Кащенко, он у вас появится.
Строительство учебного центра для бригад идет полным ходом. Фундамент готов!
На этом таймлапсе: песок 1,5 метра с трамбовкой, закладные, маленький подвал для ввода теплотрассы, армирование, заливка бетоном.
Когда рядом с основным офисом идет реальная стройка — это всегда интересно!
7. С сентября вступают в силу правила по изъятию бесхозных участков.
8. Государственная система ЖКХ начнет охватывать и частные дома. Что именно это значит — пока не ясно. Но тренд понятен: контроль усилится.
9. Власти хотят сократить число иностранцев на стройках. Цель — больше рабочих мест для россиян.
10. В Петербурге ИИ нашел первые 8 участков с борщевиком. Хозяев уже оштрафовали на 100 тысяч рублей.
11. В Подмосковье 90% предложений — это участки без подряда.
Три тайны бирюзовых (самоуправляемых) компаний
Всем привет. Многие из вас помнят, что компания Good Wood уже много лет идет по пути самоуправления. В большинстве отделов у нас нет начальников: вместо контроля — самоконтроль, прием и увольнения сотрудников осуществляются командой, все ключевые решения принимают скрам-команды. Вся информация, включая чистую прибыль, открыта для всех. За ошибки никто не ругает и т.д.
Я лично объездил десятки компаний в США и Европе (когда нас туда еще пускали), а теперь, в 2025, еду в тур по бирюзовым организациям Китая.
Очень многие предприниматели, с которыми я общался, не верят в идею самоуправляемых организаций и ищут подвох. Не ищите его.
Давайте я расскажу вам три тайны бирюзовых организаций.
Всем привет. Компании Good Wood исполнилось 20 лет.
Я 20 лет назад был программистом, и параллельно у меня была компания Good Wood. Она продавала клееный брус и приносила настолько мало денег, что целый год я продолжал работать на основной работе.
На второй год я решил рискнуть: уйти в Good Wood полностью, с понижением дохода в два раза, несмотря на то, что у меня уже было двое детей и я был единственным источником дохода для семьи.
Первые несколько лет я работал в офисе 6/1 и не отдыхал вообще. В воскресенье занимался стратегией, по ночам думал, что можно улучшить. Я еще тогда не знал, что в компании могут работать умные люди.
За 20 лет моя работа и мои задачи несколько раз радикально менялись. Мне приходилось пересобирать себя практически полностью.
Всем привет. Завтра на канале проведем прямой эфир с ответами на вопросы. Вместе со мной в эфире примут участие коллеги из отдела продаж, архитектурного и строительного отделов, а также из отдела инженерных систем.
Увидимся здесь, 20 августа в 16:00.
Вопросы уже можете оставлять в комментариях к этому посту.
День строителя
Когда мы начинали наш бизнес, профессия строителя была дискредитирована. Абсолютно все строители считались жуликами и бракоделами.
Мы строили деревянные дома и говорили: «Мы не отмечаем День строителя — мы не строители, мы сборщики».
Прошло много времени. Через две недели нам исполняется 20 лет. Теперь мы строим больше кирпичных домов, чем деревянных, и нам уже не стыдно отмечать День строителя и считать себя строителями.
Мы не просто провели большую работу над собой — мы многое делаем для трансформации рынка. У нас прошли стажировку основатели и менеджмент более 1000 строительных компаний. А сейчас мы строим крупнейший в России учебно-тренировочный мультифункциональный полигон для бригад.
Ну и, конечно, наша просветительская работа играет на пользу улучшения имиджа отрасли. Ведь в начале пути моя мотивация была — доказать, что строитель может быть честным и ему можно доверять. Сначала мне никто не верил. Теперь мы много сделали в этом направлении.
Всех с Днем строителя! Ура!
🗣Строительство частных домов по эскроу выросло в 3 раза?
🗣Новый закон о застройке садовых участков
🗣В 2025 году подорожание стройки составит всего 2%?
Всем привет, это #новости_малоэтажки за июль. Давайте разберем, что интересного произошло с рынком частного строительства за месяц.
1. В Думе предложили на 3 года ужесточить регистрацию ИЖС в Подмосковье. Вновь построенные индивидуальные и садовые дома в Подмосковье разрешат зарегистрировать только в том случае, если они возведены без нарушений по высотности, плотности застройки и отступов от границ земельного участка.
2. Госдума приняла закон об особенностях застройки садовых участков. Как теперь указано в законе, недвижимость, расположенную на садовых участках, нельзя отчуждать отдельно от самих земельных участков. Кроме того, запрещен раздел такой недвижимости. Закон вступит в силу уже в сентябре.
3. Хуснуллин сообщил о тройном росте строительства частных домов по эскроу.
4. С начала 2025 года в Подмосковье вышли лишь два новых поселка с таунхаусами. Предложение на первичном рынке сократилось на 15%, а на вторичном к продаже предлагается лишь десяток лотов. За 5 лет спрос упал в 10 раз.
5. Строительство частных домов в 2025 году подорожает всего на 2%.
6. Кабмин попросили распространить мораторий на штрафы для застройщиков на ИЖС.
Друзья! Я хочу опубликовать в историях экскурсии по домам на выставке, но телеграм говорит, что для этого нужно получить голоса подписчиков.
Пока что голосов столько, чтобы была возможность опубликовать 2 истории (их вы уже можете посмотреть). Если больше подписчиков проголосует за канал, мы с коллегами сможем показать вам больше домов Asuntomessut.
Можете, пожалуйста, проголосовать за канал по кнопке ниже, и тогда мы сможем это сделать.
Санкции на оконную фурнитуру
Всем привет. В 18-й пакет санкций попала оконная фурнитура. Даже фуры с фурнитурой, которые вышли до введения санкций, были остановлены. Больше Roto и Siegenia в Россию не поставляются. Запасы кое-какие на складах есть. В России есть некоторые производства, например, планок, но целиком оконную петлю в России пока произвести нельзя.
Конечно, как обычно, со временем наладят обходные маневры, но в ближайшие месяцы возможны перебои с поставками оконных систем и, конечно же, рост цен из-за дефицита фурнитуры.
Что присходит на рынке я уже перестал понимать.
По моим подсчета в марте-мае 2025-го года всем настанет кирдык). Сейчас у нас июль, а ничего не меняется. Все шевелится и все работает.
Давайте я просто поделюсь наблюдениями:
Компании умирают намного медленнее, чем я думал. Например про одну компанию поступил четкий сигнал, что она в предбанкротном состоянии, не платит по долгам за строительные материалы, задерживает зарплату сотрудникам и просит у поставщиков товарный кредит. Ну, все, думаю кирдык. Смотрю эта компания всплывает на одной из выставок с шикарным шоурумом,
Нытье. Многие стали ныть как им плохо. «Заказов нет, ситуация не простая». Но ведь это нытье- это перманентное состояние рынка. Даже когда все сидели на ипотечной игле, все бесконесно ныли.
А вот что меня вчера удивило, что ставки на труд продолжают расти. Вы знаете, у нас есть канал для рабочих, где мы публикуем расценки и там же собираем обратную связь по ставкам: /channel/jobgoodwood
Так вот недавно мы узнали что есть несколько компаний, которые платят за монтаж керамических блоков больше чем Good Wood. У нас была ставка 4500 за куб. И мы почувствовали, что часть бригад начинают утекать, а новые не торопятся выходить на наши объекты. Наша стратегия , напомню, быть лидером по качеству, но и по ставкам. По качеству задача пока выполняется, мы занимаем первую строчку в рейтинге независимых оценок Паротерм. А вот пр ставкам мы промахнулись. Рабочие не готовы работать в месте где из них выдавливают максимальное качество, а платят не максимально. Пришлось ставку поднять до 5500, а дома подорожают на 2% с 10 августа. Вот такие дела, вот такой странный кризис).
🗣НДС растет, а стройка дешевеет — как так?
🗣Инфраструктуру тянут застройщики, а должны — власти?
🗣Эксроу реально спасает, если подрядчик сбежал?
Всем привет, это #новости_малоэтажки за сентябрь. Давайте разберем, что интересного произошло с рынком частного строительства за месяц. Что с ценами? Что с налогами? Какие законы снова поменялись? Поехали.
1. НДС поднимут до 22%.
2. Центробанк снизил ключевую ставку до 17% .
3. В России снизились цены на стройку частных домов.
4. В СНиПах радикально меняются правила. Минстрой вводит так называемое параметрическое нормирование.
5. Каждый второй заказчик — в конфликте с подрядчиком, согласно опросу Технониколь.
6. Первый успешный кейс с использованием эскроу: подрядчик сбежал — а другая компания достроила дом.
В нашем чате много рассуждений про УК поселков. Давайте еще поговорим.
Я предложил, чтобы УК была несменяемой и могла выдворять жителей за плохое поведение из поселка. Конечно, это слишком жестко, однако есть несколько иных способов поддержания поселка на хорошем уровне.
Во всех поселках происходит одна и та же проблема: экономные постепенно захватывают власть и начинают все портить. Причем это происходит даже в элитных поселках.
Поэтому я думаю, что ежемесячный взнос должен быть не фиксом, а диапазоном — например, от 10 до 20 тысяч рублей в месяц по желанию. А вот количество голосов у того, кто платит 20 тысяч, должно быть в 10 раз больше, чем у того, кто платит 10. Экономные, конечно, хотят сместить правление, но желание поменьше платить у них превалирует.
Второй момент — финансы УК должны быть полностью прозрачными. То есть все должны видеть все движения ДС.
Для борьбы с шумом и другими нарушениями должны быть предусмотрены штрафы, а для этого — депозиты, из которых эти штрафы можно легко взять. Ну и, наверное, необходимо предусмотреть отключение от коммуникаций за неуплату.
Репутация в стройке ИЖС.
Когда я был юный, мне старшие товарищи советовали:
«Не ходи в рестораны на Арбате или в других проходных местах. Там туристический поток, поэтому качество еды и обслуживания будет плохое. У них нет никакой мотивации работать хорошо — сегодня покормил одних, завтра придут другие».
Но ресторанам не повезло. Появился TripAdvisor, потом уже оценки ресторана в Google и Яндекс.Картах. И теперь, если ты плохо работаешь или обманываешь, у тебя снижается поток покупателей.
У меня ощущение, что в ИЖС особо ничего не поменялось с точки зрения значения репутации за 20 лет. В интернете — левые отзывы. Заказчики строят свой дом первый и последний раз. Рекомендуют строительную компанию во время стройки, а не эксплуатации.
А что строители? Строительные компании многие врут, но им за это вообще ничего не прилетает — даже от заказчиков.
Приведу простой пример — личный кабинет. Нам в свое время понравилась идея прозрачной стройки. Чтобы заказчик видел все приемки этапов по чек-листу, видел все неприемки, довозы, все поставки, все треки всех сотрудников и т.д. Основная идея — у заказчика должна быть вся информация о всех процессах, которые есть в компании. Например, он должен напрямую видеть, оплачены ли его окна и когда дата поставки окон на объект.
Идея очень понравилась всем коллегам-строителям. Все стали рассказывать, какой у них прекрасный технадзор и личный кабинет. По факту на начало 2025 личного кабинета и технадзора у ключевых компаний мы не обнаружили.
Мы спрашиваем их заказчиков:
— Личный кабинет есть?
— Нет. Есть группа в WhatsApp.
— А технадзор есть?
— Вроде где-то есть, но принимает прораб без технадзора.
Прямое надувательство — и это повсеместно. Но как-то это отражается на продажах? Нет вообще. У кого был раскачан маркетинг — те и дальше неплохо работают.
Вот такой бизнес. Получается, на этом рынке нет никакого смысла развивать сервис, прозрачность, четкость, репутацию.
Но я себе, наверное, противоречу. Все-таки заказов у Good Wood больше, чем у большинства компаний. Почему? Значит, как-то влияет.
Мы недавно проводили исследование, чтобы понять, кто наш клиент. И выявили два основных типа:
Первый. Люди, ценящие время больше, чем деньги. «Не хочу ничего слышать, изучать — хочу, чтобы все было правильно, с первого раза». Это просто сверхзанятые люди — известные артисты, врачи, предприниматели, топы госкорпораций, чиновники. Много директоров девелоперских МКД-компаний. Последние в стройку наигрались у себя на работе, а когда строят лично свой дом, они хотят видеть, как он строится в Telegram — и не ездить туда ногами.
Говорят, каждый основатель строит компанию под себя, представляя клиентом себя. Я тоже делал Good Wood как бы под себя. Эта часть клиентов — мои единомышленники. Жизнь одна, и тратить нервные клетки на разборки не хочется.
Второй тип людей всплыл недавно. Это наоборот — анти-я). Это ужасные буквоеды, зануды и душнилы. Это могут быть даже инженеры-строители. Это те, кто наизусть знает все ГОСТы и СНИПы и требует 100% качества во всем. Этим, наоборот, не жалко времени — они готовы жить на стройке.
Ну и, конечно, при выборе компании они посещают объекты и производства. А так как по керамическим блокам мы официально #1 по качеству, то на кирпич всегда выбирают нас. С клееным брусом выбор перфекционистов не такой очевидный — есть еще 2–3 завода, у которых склейка на том же уровне. Но если добавить требования по визуальному качеству и требования к бетонированию, то выбора не остается.
Говорят, от ненависти до любви один шаг. И тут получается, что наша компания привлекает сразу две совершенно противоположные группы заказчиков. Это новые для нас знания, и нам надо как-то это осмыслить — и придумать что-нибудь, чтобы быть идеальными и для первых, и для вторых.
Как отрасль переживает кризис?
Напомню, как только 1.07.2024 ввели эскроу-счета для льготной ипотеки, я предполагал падение отрасли ИЖС на 30–50%. Так примерно и получилось.
Всем привет.
Мы сделали необычный сервис на базе ИИ.
Он анализирует планировки одноэтажных (пока) домов. Загружаете планировку, ее смотрит ИИ. Он, конечно, кое-что понимает в планировках, но мы решили его натренировать. Наши архитекторы описали идеальную планировку (на их взгляд) — что там должно быть, а чего нет, и получился промпт, который содержит знания наших архитекторов по эргономике.
Так что желающие попробовать — welcome!
Загружаете планировку, нажимаете «Анализ» и получаете результат. Если система будет лажать или вы не согласны с анализом — пожалуйста, пишите обратную связь, мы еще немного дотренируем.
Открыть сервис
Если тема зайдет, сделаем вариант для двухэтажных домов.
🗣Будущее стройки — за роботами?
🗣Нужно платить 100 тысяч за сорняк на участке?
🗣Деревянный аэропорт — это как?
Всем привет, это #новости_малоэтажки за август. Давайте разберем, что интересного произошло с рынком частного строительства за месяц. С цифрами, фактами и моими комментариями.
1. Частные дома за год подорожали на 6%. Квадратный метр сейчас стоит 65 тысяч рублей.
2. В июле спрос на ипотеку на частные дома вырос почти на четверть. Но вот выдача при этом рухнула вдвое. Эксперты считают, что рынок просто ещё не адаптировался к эскроу.
3. С октября взять ипотеку на частный дом станет сложнее. Тем, у кого уже много кредитов, будут отказывать.
4. Через 10–15 лет в России начнут массово использовать роботов в стройке. Они заменят людей в опасных работах вроде сварки.
5. В России построили первый аэропорт из клееных деревянных конструкций.
6. С 1 сентября в СНТ запретят любую предпринимательскую деятельность.
Всем привет. Немного контента про выставку Asuntomessut.
Напомню: в этом году мы добирались туда на семи самолетах: Москва → Стамбул → Париж → Хельсинки → Оулу → Хельсинки → Стамбул → Москва.
Адская жесть. Но мы все-таки получили аккредитацию официального СМИ и сняли ролик. Так как добираться туда на семи самолетах, думаю, мало кто захочет, мы даем вам эксклюзивный контент про эту выставку.
До появления Open Village в России выставка Assuntomessut считалась главной выставкой по малоэтажному строительству в мире. Теперь таких выставок две — в России и в Финляндии. Наша в этом году масштабнее и наряднее, но, тем не менее, и финскую тоже стоит посмотреть.
Вот ссылка на ролик с обзорами 3-х домов: смотреть.
Газобетон
Керамический блок или газобетон — вечный спор. С 2021 года мы решили отказаться от газобетона — но не потому, что считаем этот материал чем-то хуже, а потому, что спрос был настолько большим, что работать сразу в двух направлениях оказалось очень сложно. Поэтому тогда мы сделали выбор в пользу керамического блока Поротерм.
Сейчас спрос снизился из-за остановки ипотеки, бригады хорошие появились, наш полигон заработал — и мы приняли решение возобновить строительство домов из газобетона. Собственно, наши коллеги по рынку всегда строили и из керамического блока, и из газобетона.
В качестве основного производителя выбрали, конечно же, лидера рынка — Исткульт (бывший Итонг), и начинаем набирать портфель заказов.
Строительство полигона
Год назад мы принципиально изменили процесс вывода бригады на первый объект.
Раньше прораб каким-то образом находил бригаду и выводил ее на их первый объект. Менеджеру приходила отбивка: «Внимание! Новая бригада». Он хватался за голову: «Почему опять я?». Каждое появление новой бригады — это потенциальный риск.
Как правило, инженер приезжал на объект через 2–3 дня и объяснял бригаде наши требования. 50% бригад сразу сбегали после этой встречи. Оставшиеся 50% либо показывали сверхнизкую скорость, либо удалялись с объекта уже по нашей инициативе. И условно только 10% бригад приживались.
Шишки летели на прорабов: «Ты кого к нам привел?». Страдали все. Это не нравилось заказчику, ибо все наши внутренние разборки и процессы он видит в личном кабинете. Некоторые прорабы вообще перестали брать новые бригады: «Весь этот геморрой нам не надо».
Слава богу, у нас уже 7 лет действует ограничение — строить не более 300 домов в год. Поэтому нам не нужно большое количество новых бригад. Нужно лишь компенсировать текучку — 10–20% годовых.
Но из-за того, что средняя площадь индивидуальных домов выросла с 200 до 300 кв. метров, бригад требуется чуть больше, так как длительность этапов строительства увеличилась.
Год назад мы запустили новый процесс — строительный полигон и ввели должность прораба-инструктора. Теперь новые бригады едут не сразу на объект, а на полигон: показывают нам свою работу, знакомятся с технадзором, изучают требования, видят чертежи в нашем формате.
Good Wood и окна
Недавно на Open Village у Влада Копицы брали интервью и спросили: «Почему Александр Дубовенко не любит оконщиков?»
Давайте я расскажу интересные детали.
Я очень люблю оконщиков. Меня раздражает тот адский хаос, который творится на оконном рынке. На текущий момент в России из нескольких сотен заводов нам удалось договориться лишь с тремя, чтобы они выпускали окна по нашим стандартам (которые чуть строже ГОСТов).
Так как проходила выставка Open Village, мы решили устроить эксперимент. Отправили наших инженеров на выставку, чтобы они приняли окна на домах по ГОСТам. Подчеркиваю — по ГОСТам, а не по стандартам Good Wood. Результат: ни один дом не прошел. Ни один.
Вывод: в выставочных домах за 50–100 млн рублей установлены окна хуже, чем в домах Good Wood даже за 10 млн. В домах за 100 млн окна с браком и не соответствуют ГОСТам, а в наших — изготовлены строже, чем требуют ГОСТы.
Начинаем строить стационарный учебный корпус-полигон для строительных бригад.
Напоминаю в январе 2024 GoodWood столкнулись с острейшим дефицитом бригад и мы проделали большую работу. Я в какой то момент сказал: «мы закроем эту тему радикально, раз и навсегда».
Главными изменениями были
1. Постоянный мониторинг ставок и самые высокие ставки на труд. Ведь если у нас самые высокие требования к качеству, у нас должны быть самые высокие ставки.
2. Тг канал для рабочих
3. Отдельная позиция- строительный hr
4. Улучшение бытовых условий- душ, сухпайки, белье, спецодежда.
Через несколько месяцев пошел мощный поток новых бригад, но прорабы не хотели их брать из за недостаточной квалификации и надежности. К этой системе нужно было прикрутить систему обучения, адаптации, наставничества, аттестации. Мы ввели должность прораб-инструктор и сделали полигон для обучения новых бригад. Подчеркну новые они для нас. В своем понимании это профессионалы, которые «10 лет так строили». Переучиваем, объясняем как надо, учим строить правильно. Ежедневно 2-3 новых бригады проводят день на полигоне. Выезд на полигон мы им оплачиваем ( 10 тр на человека ). Они выполняют свой этап, сдают работу инженеру. Напомню у нас только узконаправленные бригады, прорабы, проектировщики и снабженцы. Поэтому работы на полигоне идут по разным направлениям:
1. Плотники
2. Монолитчики
3. Закладные инженерных сетей ( внешние коммуникации).
4. Каменщики
5. ОВиВК
6. Наладчики котельных
7. Электрики
8. Оконщики
9. Перегородки деревянные
10. Гипсокартон
11. Штукатурка стен
12. Облицовка кирпичом
Ну и теперь, поработав год в режиме временного полигона, собранного на коленке, мы поняли, что нам нужно и строим полноценный учебный корпус 1500квм с раздевалками, туалетами, столовками, учебными классами, комнатами отдыха, складами, открытыми и закрытыми полигонами, терассами итд.
Прилагаю фотку- чего сейчас и чего мы начинаем строить. За пол года все запустим.
Asuntomessut vs Open Village
Всем привет. Команда GOOD WOOD — одна из немногих, кому в этом году удалось посетить и финскую, и российскую выставки.
Напомню, что это выставки, которые проводятся перед заселением в эти дома реальных людей, и таких выставок в мире всего две.
Сегодня едем с коллегами (15 человек) в Финляндию на выставку Assuntomessut.
В этот раз попасть туда — целый квест. Летим в одну сторону на четырех самолетах: Москва — Стамбул — Париж — Хельсинки — Оулу.
К сожалению, из-за политики попасть на эту выставку в соседнюю страну теперь сложнее, чем в Антарктиду. И это не метафора — двое суток в один конец.
Конечно, проще обидеться на них и перестать туда летать. Но у меня циничная цель — насмотренность архитекторов. Можно сколь угодно кого-то хаять, но уровень архитекторов очень сильно зависит от насмотренности именно на мировую архитектуру.
Мы еще и снимем выпуск оттуда. Ну и короткие видео-спойлеры будут поступать прямо с полей)
Мы посещаем эту выставку с 2008 года, а вообще ей уже 50 лет. Это выставка настоящих домов — тех, в которых потом действительно будут жить люди. И таких выставок в мире всего две: Assuntomessut в Финляндии и Open Village в России.
В этом году у выставки немного странное информационное ноу-хау. На сайте вся информация о домах закрыта — пока не купишь билет))) После покупки получаешь код, который открывает доступ к сайту. Мы для себя составили список домов с картинками — отправляю его вам.
P.S. Комментировать, что дома — это сараи, не надо. Это особенность финской архитектуры: скромность и функциональность.
Сарафанное радио
Как вы знаете, раз в месяц Good Wood открывает свои двери для всех желающих (за 75 тыс. руб.), и мы рассказываем, как все работает.
Одна из частей программы — я подвожу к отделу сервиса и говорю: «Это мой любимый отдел».
Почему? Да потому что большинство строительных компаний даже близко не приблизились по уровню сервиса к Good Wood. Они все прекрасно лебезят перед заказчиком на этапе подписания договора, некоторые неплохо оказывают сервис в процессе строительства. Но абсолютное большинство полностью забывает о заказчиках, которые уже живут в домах.
Что сделано у нас:
• 10 сервисных инженеров готовы прибыть на объект в течение часа и устранить любую проблему с домом — даже если она возникла не по нашей вине.
• Сервисный инженер должен быть довольным, иметь все нужные запчасти, он должен быстро устранить проблему, подарить подарок — и не взять денег.
• Насколько я знаю, Good Wood — единственная компания в России, которая обеспечивает экстренные выезды к заказчикам даже в новогоднюю ночь, если вдруг остановилось отопление.
• Отопление мы восстанавливаем, даже если его делали не мы.
Плюс — у нас работает система мониторинга температуры, электричества и давления в отоплении, которая позволяет отслеживать аварийные ситуации зимой. А кто оплачивает SIM-карты для этой системы? Конечно, Good Wood.
Для чего это нужно?
Когда 5500 семей получают такой сервис, они начинают активно нас рекомендовать.