21634
Канал Алексея Филатова, посвященный небанальным новостям профайлинга, верификации лжи и нейротехнологий. Сайт www.ProProfiling.com Чат канала: T.me/ProProfilingChat
OSINT и профайлинг в соцсетях с «Безопасность 360» для уважаемой компании.
#мероприятия
Мозг и выбор.
Мы постоянно что-то выбираем: от того, какой кофе купить в кафе до того, как себя повести в той или иной ситуации. Но мы ли это выбираем?
Кажется, будто чем богаче выбор - тем лучше, тем мы свободнее, не так ли?
Сегодня существует сотни брендов автомобилей, часов, телефонов, джинс и всего остального. Интересно, что бы мы делали, если бы все товары были безликими, никак не назывались и были без личностных историй и ярких рекламных кампаний? Однако, выбрав для себя бренд, наш мозг практически моментально теряет к нему критичность и начинает искать подтверждение правильности сделанного выбора.
Известно, что наличие широкого выбора имеет как минимум два негативных эффекта:
1. Он, скорее, парализует, чем освобождает. Имея множество вариантов, людям оказывается трудно сделать вообще какой бы то ни было выбор. Многие готовы сколько угодно переносить задачу на "завтра", лишь бы не мучиться с выбором сегодня.
2. Даже если нам удается преодолеть паралич и сделать выбор, мы в результате оказываемся менее удовлетворены результатами сделанного нами выбора, чем если бы мы имели меньше вариантов для него.
Этому есть три причины.
1. С таким огромным ассортиментом телефонов, если вы купите один и он окажется не идеальным, очень легко представить, что вы могли бы сделать другой выбор, который был бы лучше. Получается, что воображаемая альтернатива заставляет вас сожалеть о решении, которое вы приняли, и это сожаление уменьшает удовлетворение, которое вы испытываете от своего выбора, даже если это был хороший выбор. Чем больше у вас вариантов, тем легче сожалеть о чем угодно, что вас не устраивает в том выборе, который вы сделали.
2. То, что экономисты называют стоимостью упущенных возможностей. Еще Дэн Гилберт говорил: "то, насколько мы ценим вещи зависит от того, с чем мы их сравниваем". Таким образом, когда альтернативных вариантов для оценки много (и они стоят дорого), очень легко представить себе привлекательные стороны отвергнутых альтернатив и это делает нас менее удовлетворенными тем вариантом, на котором мы остановили свой выбор. Стоимость упущенных возможностей уменьшает удовлетворение, получаемое от сделанного выбора, даже если он и необычайно хорош.
Когда вы решаете что-то делать, в тот же самый момент вы выбираете не делать все остальное. А ведь все остальное имеет множество притягательных сторон.
3. Рост ожиданий. При наличии множества вариантов, ожидания возрастают настолько, что один-единственный выбранный вариант не приносит удовлетворения.
Рост числа человеческих возможностей не приводит ни к чему иному, кроме как к росту ожиданий того, насколько хороши эти возможности могут быть. И это приводит к тому, что люди становятся менее удовлетворенными результатами, даже если эти результаты хороши.
Может показаться, что раньше, когда все по факту было хуже, было на самом деле лучше - а причина этого кроется в том, что у людей была возможность быть приятно удивленными. В настоящее время можно лишь надеяться на то, что вещи будут так хороши, как мы того ожидаем. Проблема в том, что ожидания находятся на заоблачных высотах.
А еще вопрос ответственности: если вы выбираете что-то не очень хорошее - виноваты только вы, поскольку при наличии огромного выбора у вас нет оправданий для самого себя.
Поэтому, делая выбор, стоит сконцентрировать внимание не на всех, а лишь нескольких альтернативах. Именно это и позволит принять максимально правильное решение: потому, что если вы можете купить все, что угодно, или повести себя как угодно, то ваш мозг заставит вас покупать то, к чему вы привыкли и вести себя так, как привыкли.
#мозг, #выбор, #когнитивныестили, #нейромаркетинг, #когнитивныискажения, #профайлинг, #ProProfiling, #Филатов
Этот курс будет полезен всем, кто хочет фундаментально, практично и безошибочно понимать принципы и практичные инструменты профайлинга.
Он будет интересен и полезен как начинающим, так и продолжающим изучение профайлинга. Это управленцы и переговорщики, профайлеры и полиграфологи, продажники и HR-менеджеры, безопасники и психологи, и много кто еще. Дополнительным бонусом по результатам прохождения курса вы можете получить диплом о квалификации «Профайлер» установленного образца.
Сертификационный курс - мой флагманский курс, который каждый раз дополняется новейшей информацией и инструментами.
Присоединяйтесь: вас ждет комплексное, системное обучение профайлингу и детекции лжи на высшем уровне.
Регистрация по ссылке:
https://proprofiling.com/kurs
#анонсы
Первые 100 отзывов о моей книге «Психотипы. Полный гайд по определению психотипа» на Озоне.
Судя по ним и другой обратной связи, книга удалась. Меньше чем за 2 месяца было продано больше 3.000 экземпляров. И отзывы замечательные.
Огромное всем спасибо за интерес и внимание! Да, знаю, что в издании присутствуют орфографические ошибки, но во втором тираже, который уже ушел в печать, это исправлено.
Тем, кто пропустил, - вот ссылки:
OZON
WB
Litres (электр.)
Также книгу можно приобрести во всех крупных книжных магазинах.
PS. Кстати, другие мои книги «Психодиагностика», «Ловушки и иллюзии мозга», «Записки профайлера» и др. не менее хорошие). Но это отдельный разговор))
Кстати, в ближайший четверг 13 марта в 20:00 по мск состоится мой практический открытый вебинар по детекции лжи, на котором мы немного повторим теорию и попрактикуемся в реальных кейсах.
Присоединяйтесь, будет содержательно, практично и интересно.
Регистрация по ссылке
https://proprofiling.com/lieweb
#мероприятия
10) Вероятностные формулировки, как реакция на значимый вопрос или тему. Количественное увеличение в значимом фрагменте, по сравнению с другими фрагментами показаний, использование наречий и вводных слов «возможно», «наверное», «может быть», «примерно», «кажется».
11) Отказы, как реакция на значимый вопрос или тему. Количественное увеличение в значимом фрагменте, по сравнению с другими, таких фраз как «я не знаю», «это не мое дело», «я не видел», «я не помню» и т.п.
12) Увеличение количества самореференций. Значимое по сравнению с другими фрагментами опроса уменьшение местоимения «я» и замена его на коллективные местоимения и лица – «мы увидели», «мы думали» и т.п.
III. Вокальные показатели.
1) Скопление частиц речи – как правило, появляется в местах возникшего затруднения формулировки мысли относительно значимой темы: «значит, я ему и говорю, ну как бы, ты как так, и вообще зачем оно мне, тем более, что я уже давно его не видел». Часто показатель сопутствует речевым лакунам и паузам.
2) Продолжительные паузы на значимые темы или вопросы. Заполнение паузы междометиями, «эээ», «нуу». Диагностически важными являются паузы более 3х секунд.
3) Дискретная речь – синтаксическая расчлененность, «телеграфный стиль» речи или ответа.
IV. Невокальные характеристики
1) Отведение взгляда, учащенное моргание во время значимого вопроса или темы.
2) Уменьшение двигательной активности (жесты-иллюстраторы, движения головой, пальцами, и т.п.) как реакция на значимый вопрос по сравнению с другими фрагментами. Оценка этого показателя проводится как количественно, так и качественно.
3) Смена позы во время значимого вопроса или темы. Диагностическое значение этого показателя повышается при системном проявлении.
4) Увеличение количества жестов манипуляторов, адаптеров и самоочищения по сравнению с другими фрагментами опроса.
5) Значительная неконгруэнтность ответа – комплексная оценка соответствия вербального и невербального ответа.
#верификация, #методики, #ложь, #мэтры
"Безопасность 360" приглашает 25-26 марта на базовый 2-дневный тренинг по оперативной психологии "Профайлинг в работе служб безопасности и кадров. Методы детекции лжи".
Автор и ведущий тренинга - Алексей Филатов, эксперт по профайлингу международного уровня, разработчик первого в мире модуля автоматизированного профайлинга ProfileCenter.
🎯 Курс адресован сотрудникам корпоративных служб безопасности и кадровых служб; руководителям разного уровня и специалистам, участвующим в переговорах;
сотрудникам правоохранительных органов и следствия, а также всем, кто хочет больше узнать о методах оперативного "чтения людей" в деловых коммуникациях.
Ключевые разделы курса:
• Оперативная психодиагностика и определение психотипа в процессе общения;
• Способы выявления лжи в деловой коммуникации (включая не только спонтанную, хорошо подготовленную "залегендированную" ложь);
• Использование профайлинга в корпоративной безопасности и внутренних расследованиях;
• Использование профайлинга в HR и оценке кадровых рисков.
📍Для закрепления полученных знаний слушатели опробуют их в различных практических упражнениях и обучающих играх.
✅ Для подписчиков канала ProProfiling скидка 10% по промокоду Profile360
➡️ Зарегистрироваться
📩 Наши контакты:
general@360sec.ru
+7 (901) 189-50-50
t.me/bezopasnost_360
#анонс, #мероприятия, #безопасность
Традиционная пятничная иллюзия.
Все горизонтальные линии на картинке параллельны…. но так не кажется.
Напомню, что качественный профайлинг предполагает, что мы хорошо понимаем и разбираемся в процессах восприятия и предвзятостях, связанных с ними. Без этого объективной оценки просто не может быть.
Отличных вам выходных и умения отличить то, что кажется от того, что есть на самом деле!
#мозг, #обманзрения, #восприятие, #неоднозначность, #иллюзии, #выходные
10. Читать человека как книгу. Как научиться понимать людей и предсказывать их поведение в любой ситуации. Букинистика. Эллен Димитриус, Марк Мазарелла, 2002 г.
Для 2002 года – весьма содержательна и ценная. Хоть и стилистика книги уже устарела, но инфа – прилична. Прямо-таки был удивлен и сделал для себя несколько ценных закладок.
#книги, #рекомендации, #профайлинг, #Филатов
Кстати, друзья, отличные новости!
На прошлой неделе у нас завершился осенний поток Большого Сертификационного курса по профайлингу и детекции лжи (а это три вечера в неделю) и теперь у меня есть время для наших открытых занятий по четвергам!
Первое такое занятие состоится уже завтра!
Это отличные, содержательные и веселые занятия по прикладным темам профайлинга и смежных тем.
Завтра поговорим и потренируемся в манипуляциях!
Занятие открытое, регистрация по ссылке:
https://proprofiling.com/manipulationsweb
Начало 6-го марта в 20:00. Присоединяйтесь!
7) Переоценивают негативную информацию.
Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что интервьюеры большее значение придают негативной, чем позитивной информации кандидат. Все исследования сходятся на том, что позитивная и негативная информация рассматривается по-разному, а интервьюеры часто изменяют свои взгляды с негативного на позитивный и наоборот. Особенно это касается ситуации, когда количество кандидатов достаточно велико.
8 ) Переоценивают высшее образование.
Интервьюеры склонны придавать высшему образованию слишком большое значение даже тогда, тогда оно не является важным фактором успеха в сравнении с другими факторами, такими как например, гибкость, мотивация, опыт и так далее.
9) Дают сравнительную оценку кандидатов.
Исследования свидетельствует о том, что оценка кандидата частично зависит от оценки других кандидатов, которые оцениваются в то же самое время и не только на ту же самую позицию. Другими словами, оценка является сравнительной, и в меньшей степени испытывает зависимость от требований к конкретной должности. Заключение варьируется в зависимости от того, насколько это эффект контраста влияет на решение принять или отвергнуть кандидата. В итоге часто интервьюеры выбирают наилучшего из худших.
10) Предпочитают кандидатов, которые похожи на самих интервьюеров.
Некоторые данные свидетельствуют о том, что интервьюеры дают высокие оценки кандидатам, похожим на них самих. В одном исследовании показано, что 80% кандидатов, которые понравились, получили работу, в то же время как из тех, кто не понравился лишь 40% было сделано предложение. Надо добавить, что только очень небольшое количество кандидатов нравится и не нравится одновременно всем интервьюерам.
11) Воздействует на поведение интервьюируемых.
Известно, что поведение кандидата во время интервью частично зависит поведения интервьюера. Особенно это проявляется на невербальном уровне. В одном из исследований было показано, что если интервьюер решил отказать, он меньше говорит, более холоден и критичен, а интервьюируемые испытывают чувство дискомфорта и начинают в большей степени защищаться в своих ответах.
12) Создают впечатление об организации.
Интервьюеры не только влияют на поведение интервьюируемых лично, но и создают образ своей компании. Интервьюер часто является первым человеком в организации, с которым встречается кандидат, и именно от него зависит то впечатление, которое организация произведёт на кандидата. Исследования показали, что нежелание принимать предложение той или иной организации зависит от впечатления, произведённого интервьюером.
13) Приуменьшают значение других методов оценки.
Интервьюеры чаще полагаются на свое впечатление, не учитывая противоречивые ему данные объективных методов или просто отвергая их. Они стараются проанализировать дополнительные данные из других источников, например личностных опросников и тестов, в свете уже имеющегося мнения о кандидате, появившегося в ходе интервью.
Отрывок из книги
Интервью по компетенциям. Ребекка Боуз. Дейзи Байноу, и команда SHL, 2025 г.
#профайлинг, #книги, #интервью, #HR
Друзья, приглашаем вас на вебинар: «Психотипы в действии: как читать людей в реальном времени»
🔎 Уже читали книгу «Психотипы. Полный гайд по определению психотипа», но хотите глубже разобраться в системе?
На этом вебинаре Алексей Филатов представит свою интегративно-динамическую модель психотипов и объяснит, как контекст влияет на поведение человека. Мы разберем ключевые идеи книги, рассмотрим практические примеры и узнаем, как применять эти знания в реальной жизни.
🙌 Что узнаем?
✔ Как психотип человека меняется в зависимости от ситуации?
✔ Почему классическая типология не работает без учета контекста?
✔ Какие приемы анализа личности можно использовать сразу после вебинара?
✔ Фишечки, которые Алексей подробно разберет только для участников.
👥 Для кого?
✅ Для специалистов, работающих с людьми: психологов, HR, переговорщиков, профайлеров.
✅ Для всех, кто использует типологии в практике и хочет глубже разбираться в нюансах.
🏫 Кто проводит?
Алексей Филатов — эксперт в области поведенческой психологии международного уровня, директор лаборатории цифрового профайлинга в Сколково. Создатель уникальных методик профайлинга, систем комплексной психодиагностики и проверки достоверности информации.
📅 Когда?
🗓 11 марта 2025 года
🕒 Время: 19:00 – 21:00 (МСК)
🌐 Формат: Онлайн (запись будет доступна месяц!)
💰 Стоимость: 2 500₽.
📲 Запись: +7 918 480-07-14, Елена.
✨ 🔥 Понимание людей – это навык, который необходимо развивать и тренировать. Не упусти эту возможность!
#мероприятия, #друзья, #текстприслан, #психотипы
Продолжим серию небольших терапевтических историй о психотипах.
Сжато, емко, с намеком.
Узнали себя или кого-то?
И, да, не принимайте все как серьезно: это всего лишь шутка с намеком.
#психотипы, #7радикалов, #истероид, #эпилептоид, #параноял, #шизоид, #тревожный, #эмотив, #гипертим, #психотипология, #профайлинг, #кратко, #edutainment, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling
#самообман, #эгоизм, #принятиерешений, #когнитивистика, #исследования, #профайлинг, #Филатов
Читать полностью…
Самообман, эгоизм и принятие решений.
Встречали ли вы ситуации, когда человек намеренно верит в ложь для того, чтобы не знать и не принимать правду?
Это встречается довольно часто, например, когда мы говорим: «Он не мог мне изменить, ведь он меня любит!» Или: «Они не могли так поступить потому, что они – наши. А наши так не поступают!»…
Сегодня подобное намеренное незнание считают следствием нашего нерационального мышления. В античные времена это просто называли невежеством и разделяли на 3 разновидности:
1. Принятие желаемого за действительное (сегодня это часто называют «положительной иллюзией»). Всегда хочется верить в то, что наиболее близко к нашим ожиданиям, желаниям и целям. И, даже когда поступающая к нам информация опровергает иллюзорное восприятие и разрушает наши воздушные замки, - нам проще отказаться от этой информации, чем от наших воздушных замков.
2. Эпистемиологическая акрасия. Не пугайтесь названия – его использовал еще Сократ. Акрасия по-гречески означает безволие. Суть этого заключается в том, что человек как бы говорит: «Я всё прекрасно понимаю, как правильно и как надо. Я понимаю, что курить вредно и прекрасно это знаю. Но все равно курю потому, что у меня нет сил/желания/намерения перестать курить. Поэтому, чтобы не заморачиваться и не испытывать когнитивный диссонанс, я предпочитаю вообще не думать и не напрягаться на эту тему». Стоики называли это безволием.
3. Самообман. Очень широкое понятие, часто с точки зрения стоиков, являющееся причиной невежества.
Например, человек знает, что то, во что он верит, - (уже) ложно. Но продолжает думать и жить в том же духе, ибо сменить точку зрения – это удар по статус-кво, большие энергозатраты на пересмотр убеждений, потребность в обновлении модели мира, тут может быть долгий список причин. В конце 80х-начале 90х в СССР многие еще продолжали идти в сторону коммунизма и социализма, все еще веря в них, хотя некоторые просто как бы сейчас сказали «переобулись» в воздухе.
Исследования показывают, что очень многие готовы сознательно отказываться от новой информации, которая может войти в противоречие с текущей картиной мира, в том числе и для того, чтобы потом, в случае разбирательства иметь возможность сказать «А я же не знал!!»
Несколько недель тому назад в APA PsycNet вышла отличная статья мета-анализ о том, насколько далеко люди могут зайти в том, чтобы сознательно себя обманывать.
В этом исследовании проведен первый мета-анализ умышленного самообмана (умышленного отказа от важной информации), в котором был представлен обзор различных экспериментальных парадигм и результаты, оценивающие масштаб этого явления. По результатам 22 статей, 6 531 участника и 33 603 решений, были выявлены интересные закономерности.
Вот краткие результаты этого обзора:
1. Умышленный самообман / отказ от полной важной информации: оказывает сильное влияние на усиление эгоистического поведения и ослабляет просоциальное, альтруистическое. 39,8% участников избегают информации о том, как их решения влияют на других, что приводит к снижению альтруистического поведения на 15,6 процентных пунктов, даже когда информация легко доступна.
2. В непрозрачных условиях получения информации (когда можно уверенно сказать: «при принятии решения я не был поставлен в известность об всех известных аспектах события», хотя на самом деле этот человек сам отказался от полной информации) наблюдается устойчивое снижение альтруистического поведения и преобладание эгоистического. В ситуации, о которой человек имеет более полную информацию, он склонен принимать более альтруистичное просоциальное решение.
Оправдательная ценность незнания также подкрепляется результатами исследований, согласно которым участники считают эгоистичный выбор, сделанный при наличии полной информации, более морально проблематичным, чем эгоистичный выбор, сделанный в условиях (самонавязанного) незнания (не виноватая я, не знала, мне никто не сказал, я не слышал!).
Кстати, об инструментах профайлинга в продажах мы поговорим в четверг на моём открытом вебинаре «Профайлинг в продажах» 20-го марта с 20:00 (мск).
Присоединяйтесь, будет познавательно и интересно!
Регистрация здесь
#мероприятия
Когнитивные искажения в атрибуции моральности и способностей
В социальной психологии и психодиагностике довольно актуальны феномены асимметрии при оценке морального облика и способностей человека. Их понимание позволяет повысить точность оценки и избежать типичных ошибок в работе с людьми.
Каждый из нас формирует представления о людях на основе их поступков. Однако исследования показывают, что не все поступки оцениваются одинаково: негативные действия в моральной сфере вызывают более сильную реакцию, чем позитивные, а успех в профессиональной сфере воспринимается как более показательный для оценки способностей, чем неудачи из-за внешних обстоятельств.
Отрицательная асимметрия в атрибуции моральности - это эффект, при котором негативные моральные поступки (ложь, обман, воровство и пр.) оказывают непропорционально сильное влияние на оценку личности по сравнению с позитивными (помощь, благотворительность, поддержка).
Например, - сотрудник, который был однажды уличён в небольшом обмане – надолго утрачивает репутацию «честного человека», и последующие позитивные действия не воспринимаются столь убедительно в глазах коллег.
Одним из первых на такие закономерности обратил внимание Соломон Аш (1946). Он выявил и доказал, что отрицательная информация формирует более устойчивое впечатление о человеке, чем положительная. Он объяснил это тем, что быстрое распознание угроз в эволюции повышало шансы на выживание, а негативный поступок расценивал как потенциальную опасность для группы, вызывающий повышенный интерес и более жёсткую оценку.
К тому же эксперименты демонстрируют, что даже неподтверждённая информация о негативном поступке может вызвать «теневой» эффект недоверия. Люди предпочитают перестраховаться, чем пропустить потенциальную угрозу.
Положительная асимметрия в атрибуции способностей – это склонность объяснять успех высокими способностями человека, а неудачу — внешними причинами или временными обстоятельствами.
Например, если менеджер успешно руководил сложным проектом, то в коллективе закрепляется мнение, что он «прирождённый лидер» и «всегда добивается результата», даже если в будущем проект провалится по другим причинам.
Розен и Смит (Rosen & Smith, 1998) детально проанализировали, и доказали, что успех в сложных задачах с высокой неопределенностью воспринимается группой как признак выдающихся компетенций, а провалы — чаще объясняются фактором случайности или недостатком ресурсов. При этом успех вполне может быть и случайным, но восприниматься будет как следствие высокой компетентности лидера.
Этот эффект приводит к так называемой «снисходительности к талантам»: исследование Филлипса и Джонсона (Phillips & Johnson, 2010) показало, что более 80% опрошенных склонны оправдывать мелкие ошибки человека с «репутацией талантливого», ссылаясь на неблагоприятные обстоятельства, а не на его личные недостатки.
Для нас понимание таких закономерностей важно тем, что это позволяет лучше контролировать такие асимметрии и повышает объективность оценки и мнений о человеке. При отборе и оценке персонала важно помнить, что одиночные негативные инциденты могут чрезмерно влиять на решение, а один яркий успех – не гарантия стабильной компетентности. У многих из нас бывало, когда один негативный поступок перевешивал множество позитивных. И с другой стороны, многие из нас считали кого-то очень способным из-за единичного, а не системного успеха.
#поведение, #профайлинг, #когнитивныеискажения, #мэтры, #оценка, #Филатов
Друзья, уже через месяц - 15 апреля 2025 года начинается весенний поток моего Большого сертификационного курса по профайлингу и детекции лжи.
Это полный курс изучения профайлинга и детекции лжи, в ходе которого мы детально, на практике изучим все важнейшие темы профайлинга. А это, помимо точечных лайфхаков и оценок – 15 базовых тем. Каждой теме посвящена теоретическая и практическая часть.
В этом году добавляется еще одна тема - инновации и нейросети в профайлинге и детекции лжи.
Между темами - практические занятия по отработке навыков. И в завершении - очный тренинг.
1) Профайлинг: прошлое, настоящее и будущее: текущее положение дел и тренды развития. Биология, социология и психология поведения.
Психология восприятия: как наш наши органы чувств и мозг воспринимают и искажают информацию и к каким ошибкам в анализе это может приводить?
2) Лицо, а также особенности и предвзятости при его восприятии. Что о человеке можно сказать только по его лицу. Есть ли физиогномика в реальности? Принципы чтения лжи.
3) Эмоции: как читать эмоции и эмоциональные состояния? Что можно по эмоциям рассказать о человеке. Базовые и смешанные эмоции и эмоциональные состояния. Эмоциональный интеллект и как управлять эмоциями, как своими, так и других людей?
4) Невербалика: как правильно оценивать невербальное поведение человека. Наиболее важные и значимые параметры и их значения для профилирования. Алгоритмы оценки невербального поведения.
5) Речь и тексты: правила оценки текстов и речи. Психолингвистика в оценке текста. Закономерности, правила, формулы. Письменная и устная речь. Как по речи оценивать человека?
6) Психотипологии: ключевые психотипологии в профайлинге и правила их оценки. Большая пятерка и 7Радикалов. Интегративно-динамическая психотипология А.Филатова.
7) Цифровой профайлинг и профайлинг в социальных сетях. Примеры программ, анализирующих цифровой след пользователя Интернета. Оценка и профилирование по соцсетям. Правила оценки и конкретные примеры.
8 ) OSINT и профайлинг в безопасности и в работе с персоналом. Примеры и результаты использования профайлинга крупнейшими компаниями. OSINT и интернет-разведка.
9) HR-профайлинг, ассессмент и оценка персонала. Кадровое интервью, интервью по компетенциям и профайлинг в корпоративных расследованиях. Кадровое интервью и собеседование. Оценка кадровых рисков. HR-Tech и обзор современных HR-решений для кадрового профайлинга.
10) Иррациональность и когнитивные искажения. Процесс принятия решений и оценки человека с позиций иррациональности и когнитивных искажений. Ключевые когнитивные искажения при принятии решений и оценки человека.
11) Социальная инженерия и манипуляции. Манипулятивные инструменты влияния на принятия решений, оценки информации и человека. Анатомия социальной инженерии и ведущих манипуляций. Энциклопедия манипуляций и техник влияния.
12) Детекция лжи: принципы безыиструментальной детекции лжи и практика их использования. Как определять степень достоверности информации и уверенность человека в ней. Обман: как определять в ходе простой беседы и расследования.
13) Скрипты, опросные беседы и расследования: правила составления вопросов в детекции лжи для целей расследования и проведения интервью. Детекция лжи в деловой коммуникации и в практике профайлинга. Инструменты получения признания и проведения расследования.
14) Темная триада личности: психопаты, манипуляторы и нарциссы. Инструменты оперативного определения и управления коммуникацией с психопатом. Ложь психопатов и ее детекция.
15) Инновации и нейросети в детекции лжи и профайлинге. Примеры нейросетей и инноваций: алгоритмы работы, демонстрация, функционал, возможности и ограничения.
Каждой этой теме будет посвящено достаточное время, чтобы полностью изучить заявленную программу. Никакой воды и банальной информации не будет: только современные, проверенные и практичные инструменты. Кроме основных занятий, будут дополнительные занятия по отработке пройденного материала.
Сегодня и завтра вместе с компанией «Безопасность 360» продолжаем обучение уважаемого банка системному противодействию социальной инженерии.
#мероприятия, #социальнаяинженерия, #манипуляции
#верификация, #методики, #ложь, #мэтры
Читать полностью…
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ ДОСТОВЕРНОСТИ ПОКАЗАНИЙ (по В.Шаповалову, с моими изменениями).
Прошу прощения за многобукв. Но информация ценная и систематизированная.
Описание психологических признаков недостоверности
I. Структурные показатели
1) Продолжительность свободного рассказа на «заданную» тему. Может рассматриваться как признак недостоверности, если он имеет продолжительность менее 3х минут. Также обращается внимание на пропорциональность фрагментов рассказа, т.е. на время, которое опрашиваемый затрачивает на вступление, основной фрагмент события и завершение рассказа.
2) Схематичность показаний. Отсутствие или бедность деталей, которые относятся к описанию признаков, особенностей, места события, людей, а также взаимодействия с ними и т.п.
3) Алогичность показаний. Нелогичность, непоследовательность, сбивчивость, нечеткость, противоречивость. «Я попросил у него обрез, чтобы просто посмотреть, поскольку я никогда до этого не держал в руках оружие. Я его смотрел и случайно выстрелил ему в живот. Я сильно испугался, начал ходить вокруг него стараясь ему помочь и случайно выстрелил ему в голову».
II. Содержательные показатели
1) Рационализации и генерализации. Рационализации – подбор исследуемым лицом в процессе дачи показаний рационального объяснения своего поведения или решений, имеющих на самом деле другие причины. Генерализации – излишне обобщенные высказывания, например «никогда», «всегда», «абсолютно никто», «вообще все».
2) Повторение содержания вопроса. Особенное значение приобретает, если в ходе опроса встречается неоднократно и на конкретных, «фактологических» местах – «Где именно вы находились в субботу в 17:00?» - «Где именно я находился в субботу в 17:00? – Я был у себя дома».
3) Речевые лакуны – пробелы в речевых моделях, «темное» место в тексте. Речевые лакуны возникают в тех случаях, когда опрашиваемый в процессе изложения показаний резко прерывает изложение мысли (это может сопровождаться длительной паузой) и резко переходит к другой теме или вообще затрудняется сформулировать мысль так, что в речи возникает скопление большого количества слов паразитов и междометий. Например, - «Я собрался и пошел в магазин, открыл двери, а этот …, я, ну …., вообще… я не понимаю, зачем надо было мне звонить по телефону и рассказывать о своих проблемах?» Появление речевых лакун, как правило, свидетельствует о высокой значимости первичной темы для опрашиваемого и о попытке уклониться от ответа.
4) Уклонение от ответа (изменение темы). Фиксируется, если опрашиваемый не отвечает на вопрос, а пытается разными способами изменить тему или прибегает к морально-этическим размышлениям.
5) Когнитивные операции (каузальная атрибуция) – навязчивые попытки интерпретировать причины и мотивы поступков других людей при дефиците информации.
6) Персеверации – многократное повторение любого слова или фразы, которые имеют общее значение, например – «Он дал мне сигареты и мы курили, курили, курили». Чаще всего это рассматривается как попытка затянуть время для обдумывания значимого ответа.
7) Нерелевантная информация – изложение опрашиваемым информации, которая не имеет отношение к интересующему событию. Часто используются темы морально-этического и философского смысла, своеобразный «речевой спам», создающий иллюзию сотрудничества со следствием.
8 ) Спутанность, противоречивость, неуверенность в собственных показаниях – опрашиваемый на протяжении одной беседы противоречит собственным показаниям, путает и изменяет их.
9) Ошибочные действия, оговорки, проговорки, ослышки и т.п. Оговорки – это ошибочные слова, частично раскрывающие наличие параллельного обдумывания и контроля ответа. Проговорки – опрашиваемый высказывает фразу, а потом по ходу изложения пытается ее исправить. Ослышки – опрашиваемый делает вид, что не услышал неудобного для себя вопроса и просит его повторить.
Группы признаков во внешности человека
Во внешнем облике человека выделяют следующие группы элементов:
1. Общефизические (морфологические, анатомические, антропологические, статические). Это признаки, характеризующие внешность человека независимо от формы его жизнедеятельности. Например, раса, национальность, телосложение, пол, возраст, особенности строения отдельных частей тела и их выраженность.
2. Функциональные (динамические) признаки — это те элементы, которые становятся зрительно воспринимаемыми только при определенных двигательных формах активности человека. Например, походка, речь, жестикуляция, мимика, позы, привычки, манеры.
3. Особые приметы — это различные формы патологий и аномалий, а также их результаты и последствия. Они могут быть как общефизическими (отсутствие отдельных частей тела, их укороченность или удлиненность, искривленность, родимые пятна, шрамы и т. д.), так и функциональными (хромота, нервные тики, «дрожание» рук, головы, подбородка и т. д.).
4. Броские приметы — это необычная выраженность отдельных частей тела, которые имеют ярко выраженную природу, но не являются патологией (например, очень большой нос, очень оттопыренные уши, очень крупные зубы).
5. Сопутствующие (косвенные) признаки — это могут быть элементы одежды, обуви, аксессуаров, украшений, макияжа, маникюра, педикюра, временного татуажа, личных вещей (постоянно имеющиеся у человека четки, борсетки, связки ключей, брелоки от автосигнализаций, ежедневники, папки и т. д.). Все эти признаки легко изменяемы, но в ряде случаев запоминание производится именно по ним, и факт обнаружения данных элементов у подозреваемого лица имеет высокое криминалистическое значение.
(по Фойгель Е.И. Современное состояние криминалистической габитоскопии, 2016 г.)
Предыдущие книжные новинки и рекомендации:
Книжные новинки января 2025 здесь
Книжные новинки декабря 2024 здесь
Книжные новинки октября 2024 здесь
Книжные новинки сентября 2024 здесь
Книжные новинки августа 2024 здесь
Книжные новинки июля 2024 здесь
Книжные новинки июня 2024 здесь
Книжные новинки мая 2024 здесь
Книжные новинки апреля 2024 здесь
Книжные новинки января 2024 здесь
Книжные новинки августа 2023
Книжные новинки января 2023
Книжные новинки марта 2022
Книжные рекомендации электронных версий книг тут.
Все книги А. Филатова здесь
#книги, #рекомендации, #профайлинг, #Филатов
Мои книжные новинки и рекомендации за февраль 2025 года.
Кстати, в этот раз я несколько изменю паттерн рекомендаций и в течение месяца буду публиковать некоторые отрывки и выжимки из указанных книг, как сделал позавчера. Итак:
1. Интервью по компетенциям. Ребекка Боуз, Дейзи Байноу и команда SHL, 2025 г.
Отлично! Рекомендую тем, кто занимается интервью и рекрутментом. Системное, и пожалуй, лучшее описание процесса интервью, его этапов с рекомендациями, вопросами, заданиями и примерами. Реально обучающая и систематизирующая книга, просто, понятно и полезно раскрывающая тему.
2. Интервью при отборе. 58 лучших вопросов из практики крупнейших компаний мира. Джон О’Нил, 2025 г.
Тоже отличная книга для рекрутера, но более мудреная. Ценность в том, что предлагает шикарное наполнение интервью вопросами, ответы на которые глубоко анализируются и оцениваются. Прекрасным показалась идея развития вопросов вглубь и вширь. Есть небольшой блок оценки достоверности информации на интервью.
3. Effective Interviewing and Interrogation techniques. Nathan Gordon, William Fleisher. Издание 2024 г.
Книга американских мэтров интервью и допросов, полностью раскрывающая эту тему. Техниками и тактиками Гордона широко пользуются и у нас в РФ, да и я тоже. Полное подробное описание с кейсами, оценкой вербалики и невербалики, принципами составления вопросов и скриптов.
Книгу мне подарили участники группы сертификационного курса по профайлингу 2024-25 года: благодарю, - отличный подарок!
4. Practical aspects of interview and interrogation. David Zulawski, Douglas Wicklander. Издание 2013 г.
Не менее ценный подарок от группы сертификационного курса. Книга описывает альтернативный подход других американских мэтров к проведению интервью, допросов, детекции лжи и получению признания. Этот метод также широко используется и считается одним из наиболее эффективных. В книге также представлено комплексное описание процесса с кейсами, примерами, схемами и диалогами.
5. Практическая тестология. А.Г.Шмелев, 2013 год.
Еще один подарок от мэтра российской психодиагностики Александра Шмелева.
Книга для специалистов и профи тестовой психодиагностики, детально описывающая всю «кухню» тестов, начиная от математики и валидности до организации и проведения тестирования. Напомню, что очень рекомендую для практической деятельности психологов, психодиагностов, профайлеров и полиграфологов отличный сервис А.Г.Шмелева – ТЕЗАЛ.
6. Клиническое интервью. Теория и практика. Джон и Рита Соммерз-Фланаган. 2020 г.
Известная книга мэтров интервью, которую раньше невозможно было достать в печатном виде, а сейчас появился новый тираж. Гигантский труд мэтров, который будет полезен психологам и клиницистам для повышения эффективности интервью, глубокого понимания и описания психического статуса и его оценки. А также много чего еще.
7. Искренность респондентов в сенситивных опросах. Методы диагностики и стимулирования. Александр Мягков, 2012 г.
На самом деле книга ценная не опросами, а именно диагностиков искренности в них. Шикарные незнакомые мне модели диагностики искренности и лжи при опросах. Ценно, но инфу надо выковыривать и пристально анализировать. Во многом пока еще разбираюсь. Книга - прям открытие для меня.
8. Лавка старьевщика. Или как мы создаем воспоминания, а воспоминания формируют нас. Вероника О’Кин, 2023 г.
Книга о нейробиологии памяти. Довольно сильно напоминает книги Э.Лофтус, только чуть более современна. Будет полезна полиграфологам и тем, кто интересуется нейробиологией. Довольно много воды, но содержание интересно и познавательно. Системно на 2023 год описывается все ключевые факторы, формирующие нашу память о нас самих.
9. Рисуночные тесты на определение типа личности и характера. Маргарита Шевченко, 2024 г.
Хорошая брошюра, которой чуть, как мне кажется, не хватает доработки – реальных примеров и заключений по рисункам. Описано как и что оценивать, но не хватает графических примеров и самих рисунков. Но тем не менее для специалистов будет полезна.
НЕ КРИЧИТЕ И НЕ МОЛЧИТЕ!
Как реагировать на обвинения во лжи?
Уверен, что многие из вас играли в игру «Мафия», а некоторые, даже в «Лжеца». И, конечно, многие в ходе игры были под подозрением группы. Но как лучше ответить на эти подозрения, ведь в такие моменты люди при оценке поведения подозреваемого склонны к «ошибке Отелло», - когда любое поведение подозреваемого трактуется как подтверждение того, что он виноват.
Ученые университета Айовы провели серию исследований, в которых пытались определить оптимально правильную реакцию на ложные обвинения. Что нужно делать, если тебя несправедливо обвиняют во лжи?
Главный вывод исследователей стоит запомнить (спасибо за напоминание)): люди очень плохо определяют ложь и путают ее с манипуляциями.
Участникам экспериментов демонстрировали видео, на которых люди, ложно обвиненные в мелких преступлениях, пытались оправдаться.
Если человек злился, проявлял агрессию и гнев, более 86% считали его виновным. Если человек молчал, этот показатель был немного ниже, но тоже печальным – 73%. Такие огромные цифры говорят не только о том, что мы плохо определяем ложь, но и имеем огромную предвзятость к любому поведению обвиненного человека: просто любое поведение трактуется как подтверждение подозрений во лжи.
«Мы понимаем, что самой распространенной реакцией на ложные обвинения является гнев, агрессия и стремление наказать обвинителя. К сожалению, это естественное поведение не принесет ничего хорошего. Гнев, как и молчание только усилят подозрение в ваш адрес», - отвечают исследователи.
Что же делать? В исследовании, об этом, к сожалению, не указано.
Отвечу за них сам: нужно спокойно, аргументированно, содержательно и вовлечено разъяснять свою позицию. Без манипуляций. И тогда шанс оправдаться становится больше.
#ложь, #детекциялжи, #исследования, #курс, #Филатов, #мероприятия, #ProProfiling
ИНТЕРВЬЮ КАК МЕТОД ОЦЕНКИ
В настоящее время существуют тома исследований интервью как метода оценки. Полученные данные удивительно совпадают в главных чертах. У метода есть свои недостатки, о которых специалисты по персоналу должны знать, особенно в тех случаях, когда интервью является единственным из используемых методов.
Итак, интервьюверы:
1) Имеют различные взгляды на одного и того же человека.
Исследования свидетельствуют о том, что различные интервьюверы дают разные оценки одному и тому же кандидату. Часто это происходит от того, что интервьюверы не согласны в оценке критических факторов успеха конкретной работы. Интервьюверы могут соглашаться по поводу одних качеств кандидата и не соглашаться по поводу других, в результате чего один и тот же кандидат одним интервьювером будет рекомендован, а другим – отклонен. Парадоксально, но качество, которое вызывает наибольшее единство интервьюеров – это интеллект, но выставляемые ими оценки кандидатов при этом являются не надёжными в сравнении с иными более надёжными методами, каким для интеллекта являются тесты способностей. Отметим, что мы имеем в виду профессиональные тесты, разработанные профессионалами.
2) Используют различные данные для обоснования своих суждений.
Одно из возможных причин того, что между интервьюерами существует невысокий уровень согласия, является использование различной информации для вынесения суждений. Например, один интервьюер может посчитать важным критерием опыт работы на подобных позициях в прошлом, в то время как другой сочтёт решающим критерием отсутствие специального образования. Вообще говоря, переход от конкурента производит часто неизгладимое впечатление на интервьюеров. В одном из исследований было показано, что о семейном положении спрашивают в 75% случаях интервью, тогда как вопросы, связанные с обязанностями в новой должности, задаются только в половине интервью.
3) Оценивают одну и ту же информацию различным образом.
Улучшить качество интервью и достичь большей согласованности оценок можно с помощью специально подготовленных руководств по проведению интервью. Однако даже эта тактика не позволяет упразднить расхождения в оценках. В исследованиях было показано, что даже в том случае, когда интервьюеры использовали одну и ту же информацию (в записи на аудио и видео), суждения их оставались различными. Это может происходить из-за того, что интервьюеры по-разному взвешивают ценность одной и той же информации. Например, кандидат признается в том, что не всегда внимателен к деталям. Один интервьюер сочтёт, что он недостаточно тщателен в своем подходе к работе, а другой сделает вывод о том, что он умеет расставлять приоритеты и способен работать по важным целям, оставляя без внимания то, что неважно.
4) Принимают решения интуитивно.
Интервьюеры – люди. Несмотря на постоянные призывы, обращенные к интервьюерам, не принимать решения без получения необходимых фактов, сохраняется стремление интервьюеров полагаться в своих суждениях на интуицию и экстраполяцию. То есть они склонны допускать предположения там, где можно спросить прямо.
5) Ускоряют принятие решения, если их просят поторопиться с выбором.
Исследования показали, что, когда от интервьюеров требуется принять решение на основании нескольких критериев, средняя оценка по этим критериям повышается, если интервьюеров просят ускорить процесс подбора кандидатов. При этом часто выбирается лучший из имеющихся кандидатов, а не тот, кто действительно и полностью соответствует отработанным критериям.
6) Принимают решения на раннем этапе интервью.
Исследования показывают, что среднее время между тем как кандидат входит в комнату, и тем, как интервьюер принимает решение – 4 минуты! После этого вся информация, получаемая интервьюером, воспринимается и оценивается в свете уже принятого решения.
Вчера у нас завершился Большой Сертификационный курс по профайлингу и детекции лжи осеннего набора 2024 года.
Группа была весьма разнообразной: практикующие психологи, безопасники, полиграфологи, преподаватели, предприниматели, HR-директора, IT-шники, риелторы, ТОП-менеджеры и пр. Группа была из более, чем 15-ти городов и 7-ми стран, даже, как сейчас говорят - недружественных))).
Сертификационный курс - это 3 месяца обучения и более 30-ти занятий (больше 70-ти астр. часов обучения, очный тренинг, более 4000 содержательных сладов) с выдачей диплома о профессиональной переподготовки! На сегодняшний день - это самый содержательный и фундаментальный курс по профайлингу и детекции лжи!
Судя по обратной связи курс прошел на отлично!
Коллеги! Благодарю всех за активное участие и интерес! Поздравляю с успешным завершением курса! Увидимся!
И, кстати, открыта запись на весенний набор: при ранней регистрации на него существенные скидки.
#мероприятия, #коллеги
Сегодня - тренинг «Профайлинг в соцсетях и социальная инженерия» с компанией «Безопасность 360».
Коллеги, благодарю за участие, активность и интерес!
То есть, когда мы сами себя обманываем, не желая знать что и где происходит, мы прежде всего думаем не о других, а о себе. Потому, что знание рождает ответственность поступать в соответствии со знаниями, что порой для нас может быть сильно неудобно.
3. Те, кто активно выбирает информацию, более альтруистичны, чем те, кто пассивно получил информацию. Навык поиска и оценки противоречивой информации свидетельствует о высоких способностях конкретного индивида к менее эмоциональному анализу информации и при этом высокой активности лобных долей мозга, что сильно коррелирует с альтруистическим поведением.
4. Многократность имеет значение. Самообман и сознательный отказ от полной информации эгоистично подкрепляется. «Слезть» с такого способа принятия решений трудней, чем попасть в него. Поэтому сила и количество самообмана со временем нарастает.
5. Многие (до 40%) готовы даже пойти на дополнительные жертвы и заплатить, чтобы сознательно не воспринимать диссонирующую информацию и остаться в неведении, сохранить картину мира и основные установки.
В общем – самообман это классика защиты нашего эго, что и было еще раз подтверждено уже в научном эксперименте на хорошей выборке. Все мы себя любим)). И вот и странно получается: «Люблю, - значит обманываю».
Поэтому любите себя и не обманывайте)).
#самообман, #эгоизм, #принятиерешений, #когнитивистика, #исследования, #профайлинг, #Филатов
Важный анонс от друзей!
Присоединяйтесь, я сам собираюсь быть.
Ассоциация полиграфологов «Уральское Бюро Полиграф» приглашает Вас принять участие в работе ХIV – МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ «ИНСТРУМЕНТАЛЬНАЯ ДЕТЕКЦИЯ ЛЖИ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ В СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ И ГРАЖДАНСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ».
Конференция будет проходить в г. Москва с 18 по 20 апреля 2025 года (пятница, суббота, воскресенье).
Основная цель конференции: обмен опытом в области теории и практики полиграфных исследований специалистов России, стран ближнего и дальнего зарубежья; ознакомление участников конференции с новыми достижениями в сфере полиграфных исследований и технологий; альтернативные способы выявления лжи и всесторонней оценки сотрудников.
В конференции примут участие лучшие полиграфологи практики из разных стран мира, они поделятся своим реальным опытом в расследовании преступлений, периодических проверках и кадровом отборе кандидатов на работу.
Участники конференции: полиграфологи различных предприятий России, федеральных банков и крупных компаний, а также полиграфологи Росгвардии, Министерства обороны, кадровых аппаратов МВД России, а также гражданские специалисты полиграфологи.
Подробную программу конференции можно посмотреть на сайте: https://liedetection.info/2025
#анонсы, #текстприслан, #полиграф, #детекциялжи, #коллеги