«Среда высоких ставок» и высокого давления — это ситуация, когда человек оказывается в очень стрессовой ситуации, которая влечет за собой неизбежные последствия, и где бездействие или принятие неправильного решения может иметь серьезные последствия как для самого человека, так и для других людей:

☑️ Высокое внешнее давление и высокая срочность при принятии решений

☑️ Серьёзные последствия из-за принятых решений (часто вопросы жизни и смерти для вовлеченных людей)

☑️ Повышенный риск и необходимость тщательной оценки рисков – при этом нет времени для тщательных консультаций и сбора данных

☑️ Принятые решения будут тщательно контролироваться и оцениваться, возможны жёсткие организационные выводы, конец карьеры и уголовное преследование

Как я уже сказал, данная экспертная дисциплина практически неизвестна в России

Ведь российским индустриальным рабочим за редкими исключениями ранее не приходилось работать в условиях смертельной опасности от актов терроризма и военных действий

Потому в чрезвычайной ситуации многие действия, влияющие на психологическое состояние персонала, на предприятиях «под огнём» могут определяться ситуативно, интуитивно, а то и на основе корпоративно-идеологических штампов

Это чревато непониманием реально происходящих с сотрудниками процессов, утерей контроля, управленческими ошибками и – как следствие – срывом производственных задач

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 картинка: миджорни

Читать полностью…

И, раз пошёл такой разговор: Почему психолог не может помочь в рассматриваемых ситуациях?

Российские и иностранные корпорации используют приглашенных психологов для консультирования и экспресс-диагностики сотрудников

В чём проблемы с работой психолога на предприятии?

☑️ Люди не откровенны, боятся отстранения от работы или других последствий.

Что в российских, что в иностранных компаниях работники порой в буквальном смысле бегают от психологов. Даже в тех случаях, когда самые надёжные протоколы конфиденциальности, а психологи - независимый внешний подрядчик.

В общем-то - давайте будем откровенны - у людей есть основания для опасений.

☑️ Чем сильнее корпоративная культура с сообщением «мы самые-самые», тем неохотнее сотрудники говорят с психологом о проблемах

☑️ Психолог чаще всего не знает, как психологические состояния накладываются на повседневность промышленного предприятия: работники будут скрывать своё проблемное состояние, при этом им необходимо ежедневно выполнять технически сложную работу

И ещё один важный момент:

Подход психолога: при сильном стрессе надо вывести человека из-под влияния стрессоров (то есть удалить его с работы)

Запрос корпорации и самого сотрудника: как неограниченно эффективно работать, продолжая находиться под постоянным внешним стрессом?

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Иллюстрация: миджорни📝

Читать полностью…

Не могу не прокомментировать

Те вопросы, о которых я говорю, – это не непосредственное реагирование на атаку, кто при звуке тревожной сирены куда бежит, и кто с какого поста отражает нападение или минимизирует последствия.

Те вопросы, которые я рассматриваю:

Влияют ли ситуации сильных внешних стрессоров (в том числе риск смерти) на индустриальных рабочих, которые в этих ситуациях длительно находятся и продолжают исполнять свои обязанности?

И что нужно делать, чтобы эффективность производственных команд в этой ситуации не снижалась?

Не уверен, что данные вопросы на гражданских предприятиях – это вотчина именно «людей в погонах», службы безопасности.

Скорее, это на стыке HR и службы по охране труда и технике безопасности – а также пересекается с функционалом людей, занимающихся корпоративной культурой.

Читать полностью…

Кто-то спросит:

«А будет ли этот опыт полезен для российских компаний? Ведь у отечественных корпораций уже собственный опыт, их сотрудники и предприятия под огнём сейчас в Белгородской и Курской областях, да и многих других регионах»

Чем будет полезен опыт «работы под огнём» на Ближнем Востоке и в Африке:

1️⃣ Во-первых, (как ни парадоксально) полезно то, что это зарубежный опыт - не российский контекст и не российский персонал.

Так что можно говорить, ЧТО ЧУВСТВУЮТ промышленные рабочие под огнем, а не ЧТО ДОЛЖНЫ ЧУВСТВОВАТЬ промышленные рабочие под огнем

То есть можно говорить про людей, а не про социально одобряемые образы

Без громких фраз вроде «Наш человек ничего не боится»

Те, кто в теме - они в курсе, насколько сейчас важен именно этот аспект.

2️⃣ Во-вторых, используется методология кризисного менеджмента для «среды с высокими ставками» (‘high-stake environments’).

То есть привести персонал в норму можно гораздо быстрее и по годами отработанным методикам – не придётся бродить вслепую в темноте, нащупывая решения.

[продолжение завтра]

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Перевалило за середину моё обучение в СКОЛКОВО на курсе «Лидеры как преподаватели».

Там смысл в том, что бизнес-школы по всему миру активно приглашают бывших и действующих руководителей компаний, а также экспертов своего дела в качестве преподавателей, которые могут поделиться своим реальным профессиональным опытом.

По результатам обучения должен появиться курс со знанием, которым обучающийся хочет поделиться.

Я выбрал такую тему:

«Что происходит с промышленными работниками в условиях смертельной опасности? Как сохранить команду и эффективность? Из практического опыта в опасных регионах Ближнего Востока и Африки»

Такое знание может быть в помощь сейчас, когда многие промышленные объекты нашей страны (нефтебазы, НПЗ или другие предприятия) подвергаются атакам дронов, бывают жертвы среди персонала.

Дальше будет серия постов на эту тему

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Тот самый пример

Уважаемый ТГ-канал «Князь Черкасский» так комментирует мой недавний пост о жертвоприношениях и сверхъестественном в современной практике у компаний, работающих на Ближнем Востоке и в Африке:

«Тема в чем-то для российского обывателя забавная, хотя пора бы уже и привыкнуть. Ведь в модуле — это примерно, как освящение подводных лодок и крейсеров»

Именно об этом мы рассуждали некоторое время назад, говоря об эфиопах, якобы бороздящих просторы своей страны на ходулях:

☑️ Всегда при необычных рассказах про «как это у них работает», тебя (раз уж ты наблюдатель из другой культуры) будет «кренить» в сторону «экзотизации», а то и в сторону «изобретения дикаря»

☑️ И один из верных способов избежать досадного «искажения оптики» — это подумать, нет ли в «твоём» мире примеров, похожих на «экзотическую» практику

☑️ Освящение подводных лодок и крейсеров – это как раз «тот самый пример» из нашей культуры

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Драма в хостеле: мужика-канадца сделали Евдокией

Читательница с ником Ясокоръ вспоминает на тему прихотливости имён:

"Помню, была на одной зарубежной конфе, и в хостеле познакомилась с челом (канадцем), который выразил желание зайти на мою конфу с целью бесплатно покушоть.

Чтобы это провернуть, он планировал надеть мой беджик с конфы (с надписью по типу “Evdokiya Smirnova”). Я сказала: чел, это женское имя, ты спалишься.

Он говорит: ну хз, для меня выглядит как мужское 😯.

Итог: беджик надел, на конфу проник, присоединился к фуршету беспалевно)"

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Я неплохо знал этого Эммануэля. Это был здоровенный накачанный темнокожий детина, - судя по мускулам, дневавший и ночевавший в спортзале. Занимался спортом так, словно хотел, чтобы слово «маскулинность» было его вторым именем.

Он не раз с обидой жаловался, что некоторые в имейлах его называют женщиной.

И проницательно называл обидную причину такой ошибки.

Мол, так попадают впросак исключительно экспаты средних лет и старше. У них имя «Эммануэль» вызывает единственную ассоциацию - с главной героиней наделавшего в своё время немало шума культового эротического фильма «Эммануэль».

Тут нужна парочка дисклеймеров:

☑️ События происходили задолго до того, как французским президентом стал Эммануэль Макрон, так что мужской вариант имени не мелькал, как сейчас, в новостях.

☑️ Конечно, французы или франкоязычные африканцы отлично понимали, что есть женское имя Emmanuelle, но есть и Emmanuel, его мужской вариант.
Но и французы, и африканцы в структурах той нефтегазовой компании были редкостью.

В общем, нигерийский Эммануэль весьма точно понимал отсылку своих собеседников к киношной героине вольных нравов.

И это его бесило.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Ананас между Сталиным и фикусом

А вот Misha Nekryukov пишет, что «переезд в новый офис в Сингапуре почти всегда сопровождается закатыванием ананаса»

То есть в России по старинной традиции в новое помещение запускают кошку, а в сингапурских краях первым через порог катится тропический фрукт!

Добавил эти сингапурские вайбы на картину «Переезд на новую квартиру», нарисованную художником Лактионовым ещё в 1952 году

Так-то ананас нормально встал между портретом Сталина и фикусом 😄

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Молитвенный твит

Тут шорох идёт по интернетам. Технологический гигант Intel столкнулся с миллиардными убытками и судебными исками, стоимость акций рухнула вниз, у них проблемы с качеством продукции, а 15 процентов сотрудников они собираются вытолкать за дверь.

А тут ещё и их гендиректор Патрик Гелсингер начал постить молитвы в своём аккаунте в соцсети Х (бывший Твиттер)!

Недавно этот CEO технологической компании закинул туда вот такую текстовочку из библейской Книги Притчей Соломоновых:

«Глаза твои пусть прямо смотрят, и ресницы твои да направлены будут прямо перед тобой. Обдумай стезю для ноги твоей, и все пути твои да будут тверды»

Библия, Книга Притчей Соломоновых 4:25-26

"Совсем плохи дела", - сложив два и два, приуныли от таких богоугодных спичей инвесторы.

Похоже, запросы на сверхъестественное покровительство над промышленными делами входят в моду.

А я со своей командой занимался этим всем ещё до того, как оно стало трендом!

P.S. К слову, через пару недель после того приснопамятного жертвоприношения в иракских пустошах дождик-таки пошёл, травка зазеленела!

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Пин-код: отрезанный палец

Канал AnthropoLOGS вчера пишет, что какие-то русско-китайские блогеры пытаются удивить россиян оплатой при помощи «наложения рук».

Это когда сканируешь однажды руку, и потом можно оплачивать, просто показывая ладонь.

Помню, во время работы в Ираке был у нас как-то тренинг по вопросам безопасности.

И там предупреждали, что, как правило, на каждую хитрую диджитальную забаву есть очень простой и грубый аналоговый способ взлома.

Потому в стране с высоким уровнем преступности не стоит бежать вприпрыжку «привязывать» свой банковский счёт к отпечатку пальца.

Ибо отрежут палец и пойдут с его помощью снимать деньги.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Фото: с той китайской новости на ютьюбе

Читать полностью…

Но и проблем у китайцев хватает

☑️ Проблема №1. Скрытый или откровенный расизм большинства китайцев, их пренебрежительное отношение к африканцам.

Здесь писал больше про это

Сейчас, во времена соцсетей, тиктока и онлайн-переводчиков ничего такого не скроешь – и Африка поэтому, хм, сдержанно относится к китайским экспатам.

На Западе при помощи «культуры политкорректности» среднестатистического европейца или американца заставили «завалить хлебало» по расовым вопросам.

В Китае такого не было – и всякие сомнительные тиктоки «глубинных» китайцев в Африке создают кучу проблем.

Проблема №2. «Медовый месяц» давно прошёл

В корпоративной антропологии есть понятие «медовый месяц» (honeymoon period), когда в первые 2-3 года на новом месте промышленность пользуется расположением местного населения. Все им рады: рабочие места и т.д.

Но через 2-3 года приветливость почти всегда меняется на настороженность или враждебность. Каждый хочет свой кусок, все безработные хотят высокооплачиваемую и непыльную работу, все требуют больше денег и т.д.

Китайцы массированно осваивают Африку уже лет пятнадцать, так что в их случае изначальная приветливость уже давно массово сменилась на негатив.

Кстати, китайцы мне говорили:

«Россия буквально года два как массированно зашла в Африку, вот потому вам все там так и рады.

Пройдёт ещё пара лет – и будете, как и мы, ловить негатив на ровном месте».

Ну, посмотрим. Очень может быть.

☑️ Проблема №3. Китайцы строят большие инфраструктурные объекты и промышленные предприятия в Африке собственными силами. Привозят тысячи своих строителей-китайцев.

Для местного населения, сидящего без работы и денег, это как упущенные возможности. Рождается недовольство.

☑️ Проблема №4. В Африке много китайских предпринимателей, и они (так же, как и более многочисленные индийцы) конкурируют с африканскими предпринимателями.

Это вызывает серьёзный напряг в африканском «среднем классе».

Вплоть до того, что иногда крупные китайские корпорации предпочитают для сенситивных вопросов в Африке (отселение людей с земель, выплата компенсаций за землю) НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ китайские лица.

Так как неизбежный в земельных делах негатив может полыхнуть большим пламенем – начнут с ненависти к отводящему земли китайцу, а потом пойдут громить китайских барыг в соседнем городе.

Другое

☑️ Китайцы постоянно пытаются бороться с обвинениями в «нарушениях прав человека в цепочках поставок». Часто без особого успеха - но там есть специалисты, которые полностью погружены в международную проблематику по данному вопросу. В России, например, ещё поискать надо таких экспертов – которые не теоретики, прочитавшие книгу, а практики, отбивавшие реальные нападки западных активистских организаций.

☑️ Китайцы чётко работают в сфере диджитализации социальных рисков. Например, система мониторинга местных сотрудников в Конго (которое ДРК) на месторождениях с целью недопущения детского труда.

☑️ Есть интересные примеры работы в очень сложных и буйных районах – со «сквозной» доставкой информации на мобильные телефоны всех местных жителей и с автоматизированным получением «обратной связи».

В общем, если сравнивать системность работы с местными сообществами в Африке у Китая и у России…

…не хочу никого обижать, но по многим параметрам нам до них (извиняюсь за каламбур) как до Китая пешком.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Вчера в ресторане "Поместье" в Серебряном бору котлеты из щуки отлично сочетались с мохито

Минутка новостей, о которых невозможно молчать 😄

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

мемчик в тему, простите 😁

Читать полностью…

В «Спортмастере» купил по случаю майку с надписью “Protest Community”, то бишь «Протестующее сообщество».

Главное – это что корпоративному антропологу не стоит в такой майке приходить устраиваться на работу.

А то наниматели подумают, что корпоративный антрополог не решит проблемы с местным сообществом, а лишь их усугубит.

А то и возглавит

😁😁😁

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Начало тут

Что такое вышеупомянутый кризисный менеджмент для «среды с высокими ставками» (‘high-stake environments’)?

В международной практике обеспечение работы промышленных рабочих в условиях смертельной опасности (high-stake environment) – это отдельная экспертная дисциплина

☑️ Начиная с 2000-х гг. развивается как узкое, «нишевое», но хорошо разработанное направление кризисного менеджмента

☑️ Консультанты работают «под заказ» с компаниями, действующими в опасных зонах

☑️ Основные направления: проведение тренингов для ключевого персонала, разработка рекомендаций, проведение симуляционных учений

☑️ Одно из требований к консультантам: собственный опыт работы «под огнём» в промышленности

☑️ Провайдеры услуг известны на рынке. Вот только гнездуются эти ребята по большей части в Западной Европе и США, так что ввиду геополитической ситуации с российскими заказчиками пока что работать вряд ли будут.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 картинка: миджорни

Читать полностью…

Сергей приводит известное высказывание Наполеона: «Ослов и ученых в середину каре!»

Логика понятная: пока выстроенные в каре солдаты делают свою работу (стреляют в противника), ослы и ученые не должны им мешать и будут находиться в самом безопасном месте.

Но не будем забывать, что предприятие должно продолжать свою работу.

То есть условные «ослы и учёные» (то есть обычный персонал условного завода) не могут и не будут отсиживаться в сторонке («в середине каре»).

Рабочие каждый день проходят через заводскую проходную – и выполняют свои технически непростые служебные обязанности, пребывая при этом в ситуации значительного риска и серьёзного стресса.

Оказывает ли ситуация смертельного риска воздействие на сотрудника предприятия – на его восприятие действительности, на его аккуратность в работе, на его эффективность, на точность его коммуникаций?

Не увеличивается ли риск необдуманных поступков, рискованных действий с точки зрения техники безопасности и безопасности производственных процессов?

Я долго работал на предприятиях «под огнём» на Глобальном Юге – с персоналом, который состоял из тамошних местных жителей и экспатов разных национальностей.

Что я там видел в тех условиях – то, что НЕ БЫВАЕТ сотрудников, на которых ситуация смертельного риска не действует.

(Но, повторюсь, есть методики, которые позволяют на уровне производства минимизировать такие проблемы. Цена вопроса невелика, так как речь идёт о тренингах – не о капитальных затратах и не о найме какого-то дополнительного персонала).

Если ли похожая проблема сейчас у нас в России?

На этот вопрос, наверно, должны себе ответить руководители и собственники предприятий. Или служба безопасности, которая руководит действиями в опасных ситуациях.

☑️ Если такой проблемы нет – тогда ОК, вопрос закрыт.

☑️ Если проблема есть, то надо с этой темой работать. Тем более при нынешнем кадровом голоде. Тем более что работника промышленности (если он уволится) за пару месяцев на заочных курсах не приготовишь и из-за рубежа не привезёшь.

Сергей правильно говорит про частую проблему корпораций в чрезвычайной ситуации:

«Основная проблема компаний - отсутствие четких зон ответственности, вместо инструкций размазываются тонким слоем сопли и слюни, а в случае наступления экстренного события происходит броуновское движение»

О том и речь.

Если выделяемая мною проблема имеет место в производственных коллективах «под огнём» (а мне сложно представить, что такой проблемы нет) – то и работать с ней надо по согласованной методологии.

В нынешнем турбулентном мире та экспертная область, про которую я говорю («устойчивость команд промышленных предприятий в ситуации высоких ставок»), так или иначе станет частью обязательных корпоративных тренингов.

В том или ином виде.

Под тем или иным названием.

Если не сейчас, то через год-два-три.

Но станет частью обязательных корпоративных тренингов.

Просто в такое время сейчас живём.

Скорее всего, дополнительные модули будут «вшиваться» в корпоративные тренинги по технике безопасности и охране труда.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

«Люди не «в погонах», пытающиеся вмешиваться в мою работу, вызывают стойкое раздражение»

Поступил комментарий от Сергея Елединова:

"Очень интересная тема.

Но я сторонник того, что каждым должен заниматься профессионал

Есть СБ [службы безопасности], которые работают над общими концепциями и инструкциями, составляются отдельные инструкции для различных подразделений, проводятся инструктажи

Потенциальных "крепких орешков" из числа персонала надо ставить в четкие рамки, не запрещая, но лимитируя инициативу

То есть - ослов и ученых в середину каре!

Основная проблема компаний - отсутствие четких зон ответственности, вместо инструкций размазываются тонким слоем сопли и слюни, а в случае наступления экстренного события происходит броуновское движение

Но могу сделать скидку на свою профессиональную деформацию безопасника, люди не «погонах» пытающиеся вмешиваться в мою работу вызывают стойкое раздражение".

-- конец цитаты --

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Немного про свой опыт в опасных ситуациях

Последние 11 лет руководил командами в условиях «среды с высокими ставками» (high-stake environments), где, так сказать, припекало.

Был смертельный риск из-за терроризма и боевых действий

☑️ В 2013-2015 годах я руководил департаментом по социальным вопросам на месторождении Маджнун в южном Ираке

☑️ Потом три года постоянно то и дело ездил по нашим африканским рудникам, отвечая за отношения с местными сообществами в роли главы управления устойчивого развития компании Nordgold (часть «Севергрупп»)

☑️ С 2019 по 2023 гг. безвылазно жил и работал в Ираке, будучи начальником отдела по социальным вопросам корпорации Crescent Petroleum

Приведенные здесь фото с погромами, массовыми беспорядками, простреленными машинами и прочими безобразиями – это как раз то, с чем приходилось разбираться мне и командам, которыми я руководил

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

1 сентября, поговорим про образование.

Хотите знать, почему я всегда нервно вздрагивал, когда в стране Глобального Юга мне предлагали устроить курсы обучения с токарными, фрезерными или сверлильными станками?

Вроде бы благая затея - делать рабочего человека из местного люда. Но немного стрёмновато…

И вот смотрите почему.

Недавно ТГ-канал «Залечь на дно в Банги» сообщил, что в Центральноафриканской Республике (ЦАР) в присутствии премьер-министра этой африканской страны открыли два центра профессиональной подготовки по столярному делу.

Денежек на это подкинула Программа развития ООН вместе с правительством Японии.

Даже на парадных фото видно, как печально обстоит дело с безопасностью на этом учебном производстве:

☑️ Ни на одном из работающих за станками нет защитных очков – хотя любой из показанных станков запросто может запулить острой щепкой в лицо.

А может и сверло или диск циркулярной пилы лопнуть и разлететься.

☑️ Девушка на первом фото в спецодежде не по размеру – и болтающийся рукав может запросто затянуть вращающимися частями

☑️ Судя по этому же фото, тяжеленная бандура сверлильного станка просто поставлена на деревянный стол – а не закреплена болтами к какой-то надёжной поверхности

☑️ На втором фото двое кулибиных (опять-таки без признаков защитных очков) развлекаются с циркулярной пилой – доску двигают вперёд какой-то сомнительного вида деревяшкой (вместо заводского «толкателя»)

☑️ Да и установлен стол для «циркулярки» слишком низко – вообще-то мастера не должны нагибаться

☑️ Также стоять на одной линии с вращающимся диском категорически не рекомендуется – по правилам надо стоять несколько сбоку

Если такая обстановка во время торжественного открытия с самыми высокими ВИПами, то что будет во время обычных работ?

А если бы такой инструментальный класс местным людям подарила бы индустриальная корпорация? В странах Третьего Мира это стало бы для промышленников постоянной головной болью.

По поводу любого пострадавшего на подобном горе-производстве собиралась бы толпа местных жителей, устраивала бы беспорядки и требовала бы от заводчиков возмещения ущерба и денег на лечение.

А травм при такой организации работ долго ждать бы не пришлось.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Фото: ТГ-канал "Залечь на дно в Банги"

Читать полностью…

В продолжение четверговой темы про индустриальные жертвоприношения.

Читатель, прячущийся под лаконичным ником «М», ставит вопрос ребром:

«У меня практический вопрос: жертвоприношение помогает решить возникшие проблемы?»

Что тут сказать?

☑️ Никогда не замечал, чтобы жертвоприношение помогало решать проблемы.

☑️ Но НЕ ПРОВЕДЕНИЕ жертвоприношения всегда вызывает НОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Хотя бы потому, что рождает в местном сообществе чувство, что не сделали что-то важное. Или чувство, что наплевали на местные традиции. Или чувство, что вот-вот случится что-то нехорошее.

Как в этом меме, где девочка предполагает, что вот-вот бабахнет.

И такое всеобщее ощущение "вот-вот еб@нёт" может стать самосбывающимся пророчеством.

С такими вещами на Глобальном Юге не шутят.

Во всех смыслах дешевле будет пойти купить какую-нибудь корову или овцу в жертву.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

То есть начальник предполагал, что его собеседник Эммануэль на другом конце провода будет выглядеть как-то так.

«Ваши ожидания – это ваши проблемы»

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Коуч по деловому английскому языку Вера Сурженко в своём блоге недавно напомнила, что представители Глобального Юга очень трепетно относятся к правильному написанию своих имён.

И нет быстрее способа испортить бизнес-отношения с людьми из развивающихся стран, чем обидным для них образом «накосячить» в написании их имени в первом письме.

Ну, или попутав мужчину с женщиной.

Мне в этой связи вспоминается забавный случай.

Дело было в большой международной нефтегазовой компании, где я тогда работал. Там только что назначенный руководитель глобальной функции Social Performance (по взаимодействию с местными сообществами) хотел провести отдельные видеозвонки с теми, кто курировал социальные вопросы в двух десятках разных стран.

График созвона верстали, что называется, «на коленке» - то есть имейлы летали туда-сюда по мере того, как участники уточняли и писали свои планы.

В копии стояли все 30 человек, кои должны были участвовать в беседах.

И вот новоназначенный руководитель пишет буквально такое:

«Что касается Эммануэль, руководителя по связям с населением в Нигерии: могу с НЕЙ переговорить в понедельник в такое-то время»

- Ну и ну, - подумал я, увидев такое на экране.

Тут же отстучал этому боссу в мессенджере сообщение:

«Эммануэль – это ОН, и он ОЧЕНЬ сильно обижается, если ЕГО принимают за женщину»

Буквально через минуту от накосячившего начальника ушло всем новое письмо: мол, сорян, опечатался, бес попутал Т9 попутал… Не она, а он.

Читать полностью…

Сисадмины и чёрный петух

После сегодняшнего поста читатели стали делиться собственными историями о том, как в бизнес-делах взывали к сверхъестественным силам – и что из этого вышло.

Галина сообщает:

«Работала в среднеазиатском банке в нулевых. В отдалённом филиале была надоедливая проблема - часто глючили сервера. Сисадмины прямо в серверной зарезали черного петуха и окропили кровью оборудование»

Сработало ли? Не понятно.

По факту (возможно, услышав магический зов) приехал специалист из головного офиса и всё починил.

На картинке нейросеть Миджорни воссоздаёт атмосферу в той серверной – за пять минут до:

Приодевшийся в парадное айтишник несёт чёрного петуха – и успокаивает себя фразой: «Не мы такие – жизнь такая»

Петух, в свою очередь, в недоумении: «Вроде нормально сидели, что началось-то?»

Коллега с ножом (каким-то итальянским стилетом) наготове неспешно двигается сзади. Судя по задумчивому виду, ещё не решил куда целить – то ли в шею петуху, то ли в спину своему товарищу

Напряжение нарастает...

😄😄😄

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Картинка: миджорни

Читать полностью…

Жертвоприношение на благо производства

1️⃣ Когда в Африке на рудниках начинали разрабатывать новый карьер, то мой отдел по социальным вопросам завсегда покупал и притаскивал коров или овец.

Местные шаманы приносили животину в жертву – чтобы с новым карьером всё было тип-топ.

2️⃣ А картинка в посте – это то, как на севере Ирака как-то зимой 2021 года не выпало ни капли дождя. И местные фермеры решили, так сказать, выйти на связь с небесной канцелярией.

Провели жертвоприношение, зарезали двух овец – мясо раздали по домам.

(Такое язычество не одобряется исламом, но муллы в данном случае смотрели сквозь пальцы – ибо народный обычай).

Я и мои сотрудники исправно ездили по подобным мероприятиям локального значения: мы ж вместе с людьми и в горе, и в радости.

Скажу честно, что руководство предприятий обычно не испытывало восторгов от подобных дионисий.

А иногда было даже к моему отделу и с претензией.

Мол, тут у нас современное промышленное производство – местами даже инновационное. А вы тут устраиваете сиквел к фильму «Чернокнижник»!

Но вспомнил я про индустриальные жертвоприношения не просто так…

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Примечание: Фото с жертвоприношения я трансформировал в картинку а-ля полотна импрессионистов. А то, может, вы намазываете фуагра на крутон под бокал Veuve Clicquot, а я тут с окровавленными тушами 😁

Читать полностью…

Была в Ираке такая забавная тема.

На продуктах, которыми торговали в крупных торговых сетях (типа Carrefour) стояло два срока годности.

Один обычный, а второй – срок годности для Ирака (Iraq shelf life).

И срок годности у съестного в Ираке был где-то на полгода короче, чем мог протянуть тот же продукт за пределами ближневосточной страны.

Причина была банальна – частые отключения света.

Время от времени в магазинах гас свет. Через пару минут неспешно начинал гудеть генератор и электричество возвращалось.

Разумеется, для замороженных продуктов такие встряски были не полезны.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Фото: мои

Читать полностью…

Чё там у китайцев?

Напомню, что у нас зашёл разговор про специалистов по Африке. И прозвучало мнение, что по этой части «более-менее хорошие кадры у Франции, Бельгии, Нидерландов».

Про спецов из Франции и из Голландии я согласен. Про бельгийцев не скажу, я их в таких ролях не встречал.

Но тут задали вопрос:

«Интересно узнать, как обстоят дела у Китая»

Расскажу про тот сектор, который я знаю – про выстраивание отношений между крупными бизнесами и местными сообществами.

Я и с китайскими специалистами в Африке общался, и слышал разные мнения про экспертов из Поднебесной от других корпоративных антропологов.

«Знание местности»

☑️ Китайцы наработали большой опыт по «разруливанию» и недопущению конфликтов между промышленными объектами и населением в Африке

☑️ Ведь количество инфраструктурных и промышленных объектов, которые они построили за счёт кредитов от китайского правительства, исчисляется десятками по всей Африке. Отсюда и опыт

☑️ Изучают страну, местность, стейкхолдеров, прежде чем разворачивать работы на месте

☑️ Используют универсальную международную методологию (оценка социального воздействия, baseline study, планы действий по переселению и т.д.), не придумывают каких-то своих велосипедов

☑️ Также в Африке на постоянке живёт и работает много китайских бизнесменов – это источники информации о «том, как надо» и о важных событиях и настроениях.

Осознанность про риски отношений с населением

☑️ Что меня как-то удивило – что китайские главные начальники по строительству глубоко погружены в тему отношений между промышленниками и жителями.

☑️ Сказали, что в Африке два главных риска.

☑️ Есть политический риск (типа правительство страны передумало или поменялось – и готовый завод останавливается или даже вообще отбирается). И есть community risk – когда проблемы с местными жителями останавливают стройку.

☑️ Так вот, по словам китайских собеседников, политический риск – это пусть Большой Папа, китайское государство разбирается.

☑️ А вот риск отношений с местным сообществом – это проблема компании.

И если что-то пойдёт не так, то китайская фирма ещё и отхватит люлей от того же Большого Папы. Потому и стараются решать вопросы.

☑️ Есть ещё немаловажный аспект – это то, что китайские работники (говоря на security-сленге) – soft-shelled, «не бронированные».

☑️ У китайцев вообще нет в Африке частных военных компаний, когда вооружённые люди держали бы под контролем местность, проводили розыскные мероприятия, наказывали бы нарушителей и т.д.

☑️ Типичный китайский начальник службы безопасности в Африке – это невооруженный специалист, который начальствует над местными охранниками и координируется с местными правоохранителями.

☑️ Оттого практически каждый год в Африке гибнут китайские специалисты, работающие на промышленных проектах – при нападениях банд на конвои и т.д.

☑️ Такая незащищенность повышает мотивацию китайцев больше интересоваться, что происходит около африканского завода или месторождения – так как такое знание может и жизнь спасти.

Читать полностью…

Вода снесла забор

В окрестностях нашего золоторудного прииска в Буркина-Фасо, год 2016 или около того

Нам сообщили, что в одном месте повалена ограда, преграждавшая доступ к карьеру.

Выехали посмотреть. По веткам, хворосту и другому мусору, набившемуся в сетку-рабицу, стала тут же ясна причина происшествия.

На дворе стоял сезон дождей, и внезапный сильный поток воды повалил несколько секций ограды.

Можете сами оценить силу потока.

И его внезапность (в этом месте нет никакого старого русла или следов периодически текущей воды).

С момента сноса забора вряд ли прошло больше дня-двух, а следов воды уже не было.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Вчера ввечеру, ближе к полуночи число подписчиков в этом моём ТГ-канале пересекло отметку в 2’500 человек

И на Павла Дурова надели наручники французские жандармы

Совпадение?

Или глобальные элиты мировое закулисье рептилоиды с планеты Набиру не хотят, чтобы больше людей узнавали про корпоративную антропологию??

😄😄😄

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

"Открывает глаза тем, кто берёзовым клеем клеит российские лекала на африканские племена"

Уважаемые ТГ-каналы Ляпин | Африка, Эдвард Чесноков и Departamente перепостили мои пятничные заметки про клановые лояльности африканского офицера

Не могу не процитировать детальные комментарии некоторых читателей – основанные на их собственном африканском опыте:

***
Хороший текст. Открывает глаза многим тут которые с розовыми очками пишут, березовым клеем клеют российские лекала на африканские племена. 😄

И вообще понятие " защищать Родину" в РФ и в странах Африки это вообще разные вещи.

В Африке живут совершенно отличные друг от друга племена. И в разных племенах под Родиной воспринимается разные вещи...

Африка очень сложный континент. Чтобы достичь успеха там нужно иметь очень сильную команду специалистов и чтобы они поработали в этой стране 5-10 лет. То есть чтобы достичь успеха нужно потратить там очень много времени и денег.

Сегодня, как я хорошо знаю, в РФ нет таких денег и особенно важно специалистов по регионам Африки.

***
Это актуально для всех сколь-либо значимых африканских чиновников, не только военных. Они "посажены" на своё место не просто так, а чтобы кормить и защищать от нападок клан, племя, землячество.

К этому нужно добавить стоимость взяток за получение "хлебной" должности и стоимость образования (в Африке бесплатного образования нет).

Поэтому устал уже объяснять россиянцам, надумавшим открыть в Африке бизнес: "благословение" президента не даёт вам ничего, кроме защиты от особо жёстких форм "прессухи" со стороны конкурентов и недругов.

Другое дело, что уровень патримониализма и трайбализма в госаппарате и вооруженных силах сильно колеблется от страны к стране.

К сожалению для соотечественников, лучше всего дела обстоят не в самых "дружественных" странах, а в странах с демократическими традициями, плотно работающих с "неоколониалистами". Таких как Сенегал, Гана, Ботсвана.

***
100% согласен. Думаю пользуясь указанным положением людей в погонах им необходимо доходчиво объяснять, что далеко не всегда есть возможность убежать и выживание в таких ситуациях будет зависеть от полученных навыков. Правильная мотивация необходима в таких ситуациях.

***
Поговорите с конголезцами (из ДРК), они Вам все покажутся искренними патриотами.

Но при этом, получив власть, почти никогда не действуют в духе "национальных интересов". И всё это уживается в одной голове.

Если нет индивидуализма, меритократии и социальной защиты, патриотизм остается на уровне "голых" эмоций.

***
(Комментарий на французском языке): «В Мали у каждого солдата есть свой политик, включая нынешних лидеров. Мы редко получаем медали за военные заслуги, а скорее за близость к власти».

***
Вообще европейское понятие " коррупция, воровать используя служебное положение" совсем не подходит к реалиям множества стран Африки и Азии.

Там необходимо воровать, использовать служебную должность и обеспечить, защитить интересы племени, народа и тд.

Кстати, не только в РФ, но и в США специалистов по регионам Африки, Азии большая нехватка.

Более менее хорошие кадры у Франции, Бельгии, Нидерландов...

***
В Африке 54 страны, и в каждой избушке свои погремушки. В кенийских силовых структурах, например, коррупция не "племенная", а "корпоративная". Очень похожая на российскую. Просто набивают свои личные карманы и заносят шефу.

***
У африканского офицера много слабых мест...

В первую очередь семья... по ней могут отхерачить в первую очередь... никто не защитит, если ты в поле, а семья одна...

Потому и ценятся наёмники... у них нет семей и слабых мест...

Пока живой, все нормально... а если дохлый, уже пох... никто по ФИО тебя не знает...

-- конец цитат --

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…