Пытаюсь ухватить за хвост последние тёплые деньки на летней веранде ресторана Butler на Патриках

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Никогда! Никогда! Никогда!

ТГ-канал «Антрополог на районе» провёл тематическую «Неделю антропологии городской еды», но решил не сбавлять обороты. Они предложили коллегам из близких по тематике каналов тоже подключиться к обсуждению темы стритфуда.

Черкну и я пару абзацев на эту тему.

У многих корпоративных антропологов (включая меня) относительно уличной еды в нетуристических странах Глобального Юга есть одно простое правило:

Никогда! Никогда! Никогда!

Если польститься на вкусняшки с улицы, то больно велика вероятность просидеть в обнимку с унитазом следующие три дня – и это в лучшем случае.

Не исключены и более неприятные расклады - с дизентерией или паразитарными инфекциями.

Улыбчивых продавцов стритфуда винить не надо. Во многих странах на улицах просто нет каких-то гигиенических стандартов. Или порой работники общепита добросовестно готовят из продуктов, но продукты вообще-то испортились.

Если ты в чужой стране на работе, то трудовые обязанности ждать не будут, пока ты отойдёшь от вызванного непроверенной едой нокаута.

Два-три подобных случая – и тебя вежливо (или невежливо) попросят на выход.

Сразу оговорюсь, что есть весомые исключения, когда коллега советует купить что-то на таком-то уличном лотке – где, как он знает, неплохо обстоят дела с гигиеническими стандартами и качеством еды.

Но это уже не то. Тут исчезает спонтанность, которая (как мне кажется) является краеугольным камнем в опыте поедания стритфуда. Когда увидел лоток, на ходу купил и на лету съел.

Но в Ираке у меня был всё же один вид стритфуда, который я безбоязненно покупал в самых разных местах с самых разных лотков…

Читать полностью…

В конце этой недели будет интересный антропологический фестиваль в Клязьме. Съезжу туда на денёк.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Пустить корни под сенью факела

Мы недавно обсуждали одно очень важное для корпоративной антропологии фото. Сегодня речь также пойдёт о часто печатаемом изображении.

Время от времени международные СМИ иллюстрируют новости про иракский нефтегаз (а то и про весь Ирак) вот этой живописной фоткой.

В провинции Басра фотограф снял купающихся в реке мальчишек на фоне колоритного сжигания попутного газа на противоположном берегу.

А мне вспоминается история, связанная у меня с этим местом, - с того времени, когда я работал в южном Ираке десять лет назад.

Всё наше руководство нефтегазового проекта Маджнун, где я был начальником департамента по социальным и экологическим вопросам, жило в Дубае и каждую неделю летало на работу в Ирак.

Все будни в Ираке, потом вечером самолёт - и два выходных в Эмиратах. В пять утра в первый день рабочей недели ты снова в аэропорту, ожидая своего рейса в Ирак.

Не удивительно, что иракские власти хотели снизить связанные с проектом административные расходы. Ибо и проживание в Эмиратах, и перелёты туда-сюда относились с возмещаемым затратам.

Потому периодически они возили нас в места, где можно было бы построить экспатовский посёлок - чтобы начальники поселились там вместе с семьями.

(Правда, из этой идеи в конечном итоге ничего не вышло).

В силу административных ограничений власти могли предложить нам лишь участки, которые находились в государственной собственности и относились в нефтегазовому ведомству.

То бишь могли поселить на территории какого-нибудь месторождения.

И вот однажды они привезли нас на показанное на фото место. Точнее, в локацию, которая на противоположном берегу чуть за левым краем снимка - метрах в трёхстах от вон тех горящих факелов (которые типа канделябров на четыре "свечи").

Это выглядело как филиал ада.

С рёвом горят факела, небо застлано чёрным дымом, а воздух пропитан запахами углеводородов.

Готовых пустить там корни не нашлось.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

#воскресный_кинозал

📝 Фото: AFP

Читать полностью…

Овечьи стаи кошмарят колхозников

Помните, где-то месяц назад мы говорили, что в странах Глобального Юга обитающие там домашние козы, овцы и коровы обладают завидной гимнастической подготовкой – а порой и бойцовским нравом.

Вот как раз ТГ-канал Departamente публикует какой-то дикий забег домашних овец (или там козы?) через африканское село.

Разогнавшиеся до скорости электрички разъяренные копытные показывают деревенским, кто тут сила - и предъявляют им за холодец.

Называется это упражнение «деревенские развлечения в Буркина-Фасо»

Кажется, русскую народную пословицу "Молодец против овец, а против молодца - и сам овца!" там стоило бы переделать 😁

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

На этом мы закончим говорить про тему

«Что происходит с промышленными работниками в условиях смертельной опасности? Как сохранить команду и эффективность? Из практического опыта в опасных регионах Ближнего Востока и Африки»

За пять дней рассказал про начальные базовые вещи, с которыми работают в этой экспертной дисциплине

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Важно помнить, что порой в ситуации смертельной угрозы «сдуваются» как раз неформальные лидеры коллектива – говоруны, активисты, люди, у которых есть решение на каждую проблему

Причина в том, что они не могут (как привыкли) предложить какое-то решение для данной проблемы, а также порой слишком заботятся о своём восприятии окружающими

А ведь это те самые заводские ЛОМы (лидеры общественного мнения), с которыми привыкли работать эксперты по внутренним коммуникациям, чтобы купировать кризисную ситуацию, добавить туда нужные смыслы

ЛОМы могут «исчезнуть с горизонта», либо могут «поплыть» и сами стать дестабилизирующим фактором, примкнув к мятущимся умам и распространяя панику в курилках

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Рисунок: Миджорни

Читать полностью…

Начало тут

Сегодня заканчиваем говорить про то, как меняется когнитивная картина мира у работника промышленного предприятия в условиях смертельной опасности:

☑️ Возникает «туннельное зрение» из-за постоянного стресса, так как трудно понять ситуацию во всей сложности

☑️ Преобладает «чёрно-белое мышление» и знаковая система «свой-чужой».

При просчетах корпорации во внутренних коммуникациях «чужим» может начать восприниматься и собственный топ-менеджмент (пойдут разговорчики «экономили на мерах безопасности», «всё украли» т.д.)

☑️ «Островное мышление»: мы на переднем краю, «мы одни против всех», «никто нас не поддерживает»

Здесь важны быстрые, правильные и точечные коммуникации, чтобы не расползлись дальше в коллективе эти вредные (и опасные) ощущения

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Рисунок: Миджорни

Читать полностью…

«Скажите нам спасибо, что мы здесь остались»

☑️ Из-за «короткого зрения» «проседает» следование необходимым рутинным процедурам (например, профилактические ремонты) и перспективное планирование (например, закупки оборудования на следующий год)

☑️ Люди не мыслят на дальнюю перспективу, а также видят, что основное внимание – к авральной работе по устранению последствий чрезвычайной ситуации

☑️ Люди воспринимают свой негласный «социальный контракт» с работодателем как необратимо поменявшийся

☑️ «Скажите нам спасибо, что мы здесь остались» - оставаться на рабочем месте в условиях смертельной опасности уже воспринимается как «выполнение контракта»

☑️ Эффективность – второстепенна: «Вот пусть он сам приедет сюда и сделает»

[продолжение завтра в это же время]

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Рисунок: Художник Дарья Азолина, идея рисунка моя

Читать полностью…

Когда твои мозги переформатировали

«Короткое зрение» и «туннельное мышление» - первое, с чем через какое-то время сталкиваются «работники под огнём»

☑️ Люди переходят в ментальный режим «выживание»

☑️ «Короткое зрение» - люди перестают мыслить длинными периодами

☑️ Исчезает долгосрочная мотивация (например, мотивация годовым бонусом больше не действует)

☑️ «Флюидный менеджмент» - проще говоря, «война план покажет»

☑️ Возникает «нормализация проблемы», проблемная ситуация начинает восприниматься как норма

☑️ В работе накапливаются сбои и дефекты, которые было бы легко устранить – но на них никто не обращает внимание.

☑️ «И так сойдёт» как негласный принцип

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Рисунок: Художник Дарья Азолина, идея рисунка моя

Читать полностью…

Один из комментаторов написал такой отзыв про «шатающуюся» корпоративную лояльность работника в ситуации смертельной угрозы:

«Кстати, такая ситуация - прекрасная возможность выявить крыс, бегущих с корабля и показательно наказать.

Наименее ценную часть выгнать с волчьим билетом и занесением в черный список.

Остальных крыс наказать деньгами, лишением плюшек и отметкой в личном деле с трудностью для карьеры. "Вы решили подумать о семье? Думайте, но без нас"

— конец цитаты —

В глубинах моего курса есть слайд, который объясняет не для всех очевидные причины, почему смелые хорошие работники порой выбирают уволиться с предприятия «под огнём», а другие хорошие работники не спешат туда устраиваться на работу.

Вот два из перечисленных там десятка буллет-пойнтов:

☑️ Боятся «попасть под раздачу» нового директивного стиля менеджмента, и это (выговор, увольнение) поставит под удар карьеру

☑️ Работник боится – и ищет новое место работы

Это именно та ситуация, про которую говорит наш читатель.

В эмоционально нагруженной ситуации начальники порой принимают эмоционально нагруженные решения.

Какой-то начальник (будь то свой родной или присланный) может начать сгоряча «махать шашкой». И упомянувший про свой страх или беспокойство за семью работник может показаться нелояльным или запаниковавшим.

А что, если его в результате не просто показательно уволят, но и (как предложил комментатор) – уволят «как крысу на корабле» и «с отметкой в личном деле с трудностью для карьеры»?

Потому «ситуация смертельной опасности» — это не только личный ФИЗИЧЕСКИЙ риск, но и личный КАРЬЕРНЫЙ риск.

За рубежом, кстати, та же история. Точно так же «ситуации смертельного риска» на предприятиях являются карьерным риском для сотрудников.

Что будет делать сотрудник, если боится «попасть под горячую руку»? Начнёт превентивно искать новое место работы.

Не будем забывать нынешний российский кадровый голод, который (по данным портала «Суперджоб») ощущали 85% компаний. Про нехватку рабочих рук в последние месяцы говорили и Минтруд, и Минпромторг, и Минстрой, и Минсельхоз, и Минздрав, и Минцифры.

Уволить промышленного рабочего легко – найти ему замену будет уже непросто.

А вот рабочему (чувствующему себя неуверенно рядом с увольняющими с волчьим билетом начальниками) будет несложно найти новую работу – в том числе и в другом городе.

Не случайно многие компании заговорили про «человекоцентричность» - не те сейчас времена, чтобы разбрасываться людьми.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Есть распространенное суждение, что трудности сплачивают коллектив. В непростое время сотрудники становятся более лояльными к корпорации

Будучи спрошенными, работники и в самом деле говорят, что их руководители хорошие лидеры и умеют решать проблемы

Поэтому практически все организации в чрезвычайной ситуации склонны заявлять «наши люди с нами»

Проблема в том, что в условиях опасной и неопределенной ситуации в организациях и группах становится недопустимым нелояльное поведение

В результате люди демонстрируют подчеркнутую лояльность корпорации и её иерархиям

Реальная ситуация может отличаться от этих социально-одобряемых образов

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Иллюстрация: советский плакат

Читать полностью…

В ситуации смертельной угрозы «отшелушиваются» и отпадают многие лояльности

Остаётся «ядро» лояльностей – например, преданность своей семье. Также, например, верность своей стране.

Но лояльность корпорации не факт, что устоит перед смертельной угрозой. Скорее всего, не устоит

Важно, что в ситуации смертельной угрозы разные лояльности могут противоречить друг другу

Преданность компании требует брать на себя самые опасные задачи, не бояться идти работать в условиях риска

Преданность семье требует обратного

Жена: «Ты о детях подумай! Тебя убьют, мы по миру пойдём»

Ситуация смертельной опасности обнажает проблемы, которые раньше не были проблемами

Например, обычная для промышленности ситуация, когда мужчина-работник является единственным источником благосостояния в семье, а на семье «висят» кредиты и нет долгосрочных накоплений

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 картинка: миджорни

Читать полностью…

Начало тут

Длительные ситуации смертельной угрозы вызывают четыре поломки в организационной культуре у проомышленной компании:

☑️ Сбои в корпоративной лояльности и корпоративной культуре

☑️ Изменение когнитивной картины мира сотрудника

☑️ Сбои в поведении сотрудника

☑️ Сбои в обратной связи

Сегодня и завтра поговорим про "пробитие" корпоративной лояльности, проблемы с корпоративной культурой и изменение когнитивной картины мира у сотрудника "под огнём"

На этом мы теорию в целом закончили, ща будет, как мы любим. Поживее, но и пострашнее ⬇️⬇️⬇️

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Отвлечемся пока что от серьёзных материй...

Замолвить словечко за кубинский ром

Канал «Антрополог на районе» сделал очередную замечательную тематическую неделю – и так появилась Неделя антропологии городской еды!

Моё внимание привлек пост о свеженькой, с пылу с жару монографии про ром "Havana Club"

Книга сложно называется «Остров рома: Havana Club, культурная медиация и борьба за кубинскую аутентичность»

В этом научно-популярном труде его автор Кристофер Чавез неодобрительно качает головой, рассказывая про проделки крупного французского производителя алкоголя Pernod Ricard, – именно этим ребятам с 1993 года принадлежат права на «как бы кубинскую» марку рома.

Основная претензия – в том, что:

☑️ … маркетинговая кампания Havana Club конструирует образ Кубы и «аутентичной» кубинской культуры у потребителей рома по всему миру

☑️ ... национальную культуру используют для того, чтобы продать побольше дорогого алкоголя

☑️ ... Если у вас в голове есть какие-то позитивные стереотипы о том, как интересно устроена жизнь на Кубе, проверьте, не сформированы ли они креативной рекламой "Havana Club"

— конец цитаты —

Но я вынужден здесь заступиться за кубинский ром.

(К слову, джин, ром и виски являются хорошо знакомыми напитками для любого корпоративного антрополога, работающего на Глобальном Юге. Некоторые злые языки так и вовсе полагают эти разновидности "огненной воды" жизненно необходимыми для нормального функционирования антрополога).

В общем, лично мне кажется, что ром "Havana Club" просто оказался лёгкой мишенью для бойкого пера американского профессора:

1️⃣ во-первых, кубинский ром вот уже 60 лет под американскими санкциями. Так что бей – взыску не будет

2️⃣ во-вторых, скандальная для западного читателя тема, что толстые капиталисты ради звонкой монеты взаимодействуют с коммунистическими кубинскими властями

3️⃣ в-третьих, маркетинговые компании «гаванского рома» мало того, что густо замешаны на колониальных мотивах, так ещё и используют сексуализацию в товарных масштабах (без фигуристых кубинских мулаток, похоже, не обходится ни одного ролика "Havana Club"). Что вообще-то устарело и порицаемо

📝 Иллюстрация: маркетинговая кампания Havana Club

Читать полностью…

Это картошка-фри в виде "пружинки". В некоторых местах то блюдо называли «торнадо» - в других местах продавали без всяких названий.

Такую еду сложно сделать опасной – микробам и бактериям там места нет:

1️⃣ На твоих глазах берут большой клубень картофеля.

2️⃣ Засовывают в специальную машинку на ручном приводе, которая нарезает клубень "пружинкой".

3️⃣ Картофельную спираль надевают на шампур – и обжаривают на твоих глазах в кипящем фритюре.

4️⃣ Посыпают солью

5️⃣ Всё готово! Приятного аппетита!

Запредельно вкусно! (Хотя, разумеется, дикое количество калорий)

На моём фото – как выглядит готовое лакомство

Вот нашёл ещё 40-секундный шортс на Ютьюбе (если Ютьюб у вас не совсем ещё замедлился), где показан сам процесс приготовления. Видео откуда-то из Кореи, резательная машинка в Ираке была немного другая и спираль получалась другая. Да и не макали картошку в какую-то субстанцию перед обжаркой. Но в целом всё так.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

С 12 по 15 сентября 2024 года в Клязьме состоится 13-й ежегодный фестиваль "ПиР. Практики Развития". Тема фестиваля этого года - "чИИловек?".

Главные вопросы, которые будут рассмотрены на ПиРе-2024:

▪️ Как меняется сам человек в эпоху развития ИИ?

▪️ Как перейти от противопоставления "человек vs ИИ" к их синергии?

▪️ Как связаны ИИ и человекоцентричность?

▪️ Какие мировые тренды в сфере ИИ и конкретные решения для развития человеческого капитала страны?

За 4 дня более 450 спикеров представят свои кейсы и поделятся визионерскими взглядами на использование технологий Искусственного Интеллекта в бизнесе и социуме.

Среди ключевых докладчиков - Андрей Комиссаров, Владимир Карасик, Гарретт Джонстон, Никита Непряхин, Аркадий Цукер, Радислав Гандапас, Виктор Вальчук.

Помимо деловой программы на ПиРе проходят спортивные мероприятия, организуются коуч-сессии, вечерние концерты, игры и неформальные посиделки.

В рамках фестиваля есть специальная программа для детей - "Детский ПиР".

Фестиваль будет проходить как в очном, так и в онлайн формате.

Марк Кукушкин, автор и идеолог фестиваля, так говорит об этом мероприятии:

"ПиР - это место для исследователей, творцов, инноваторов и всех, кто стремится к развитию и прогрессу. Мы ждем участников, готовых вместе с нами погрузиться в тему взаимодействия человека и технологий, найти ответы на интересующие вопросы и получить мощный заряд вдохновения"

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

«Если в Африке пнете разрисованный горшок, стоящий на камне хз где, то вам п*здец»

Тема «культурное наследие» (Cultural Heritage) – это важная часть корпоративной антропологии в странах Глобального Юга.

Как сделать так, чтобы сотрудники компании или её подрядчики, находясь в принимающем обществе (host society), нарочно или по незнанию не сделали что-то плохое местным историческим и культурным ценностям?

Это непросто.

И тут наткнулся на одном из военкоровских Telegram-каналов на такие размышления на ту же тему.

Сочный энергичный язык, которым изложен материал, отличается от канонических источников (навроде неувядаемого и хрестоматийного «Восьмого стандарта деятельности Международной финансовой корпорации»).

Но так-то всё по делу написано:

(орфография источника сохранена)

«Само напросилось по теме сохранения культурных и исторических ценностей в зонах боевых действий (касается практически всех горячих точек)

[...] если в той же Африке пнете разрисованный горшок, стоящий на камне хз где, то вам п*здец - причем не от ООН, а просто местные вас могут спокойно грохнуть, так как их местные верования вот такие (это утрируя но все же)

Правила касаются и гражданских и лиц на гражданской службе и военных и тд и тп.

Причины просты:

1. Потеря исторических и других материалов, а также культурных, религиозных и тд ценностей - ну в общем не есть хорошо и вандал всегда м*дак и п*дор.

2. Любое неуважительное отношение к культуре истории тд на местности, может быть воспринято местными как акт агрессии, а за этим последует обострение и будет положен личный состав просто из-за глупости.

Заманят в ловушку, предадут или сами грохнут ночью.

Просто из-за одного идиота, что возомнил себя пикассо»

— конец цитаты —

Когда дело касается отношений корпораций и населения, то всё точно так же.

Неуважительное отношение к историческим ценностям запросто становится триггером, от которого полыхнёт конфликт

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

В эфире наша рубрика #воскресный_кинозал

Вообще-то нас интересуют фильмы, так или иначе касающиеся прикладной корпоративной антропологии и взаимоотношений промышленных компаний с местным населением.

Но сегодня мы поговорим не о фильме, а о фотографии.

Тоже визуальный продукт.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Волшебная таблетка

Я в своё время защитил кандидатскую диссертацию по «социальному капиталу».

Потому не удивительно, что и по сей день живо интересуюсь темой «безличного доверия» (это когда человек доверяет или не доверяет незнакомцу на улице).

Не секрет, что по части этого «безличного доверия» у нас в стране дела в целом обстоят так себе.

Но раз на раз не приходится.

Сидел я недавно в ресторане. Посадка была тесная. Вытяни руку – и можно опустить свою длань на плечо соседа. Разговоры соседей можно было слушать, не напрягая ушей.

Женщина за ближним столиком с энтузиазмом кому-то рассказывала про свой перелёт в Таиланд.

Говорит, зашла в самолёт, плюхнулась на своё место – и с ужасом поняла, что не взяла своего снотворного.

Она спросила у соседки, нет ли у той каких снадобий, чтобы подремать и не нервничать во время перелёта.

-Да, есть! – ответила та. Откуда-то достала и протянула таблетку.

- Хорошо действует? – спросила наша героиня.

- Просто огонь! – ответила попутчица. Заверила, что сильный седативный эффект: «отрубает» так, что просто улетаешь!

- То, что надо! – кивнула путешественница и немедленно проглотила препарат.

Проснулась часов через пять - при заходе на посадку в Таиланде. Её тормошили соседка-дилерша и (внезапно) стюардесса с почему-то встревоженным лицом.

- До чего же люди хорошие и нежадные! – завершила свой рассказ женщина за соседним столиком.

А я вот подумал.

☑️ Это ж какой внутренний дзен надо иметь, чтобы без малейших колебаний «закидываться» неизвестными «колёсами», которые тебе протягивают неизвестные люди!

☑️ И какую железобетонную уверенность «всё будет хорошо» надо иметь, чтобы, не будучи врачом, кормить неизвестных тебе людей с неизвестным состоянием здоровья какими-то рецептурными лекарственными препаратами!

А вы говорите, с безличным доверием у нас в стране плохо! 😁

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Картинка: с интернетов, к/ф "Матрица"

Читать полностью…

«Команды под огнем» становятся «племенами в изоляции»

«Команды под огнём» демонстрируют признаки поведения, отличного от их коллег в «большой» организации:

☑️ они мыслят по-другому

☑️ они видят мир по-другому

☑️ ориентированы на выживание здесь-и-сейчас

☑️ снижается уровень доверия к миру

☑️ планируют на короткий срок

☑️ склонны к более конфронтационным взаимодействиям

☑️ в коммуникациях много контекста, непонятного «внешнему» миру

Эти отличия декодируются, например, по методологии Эрин Мейер, «Карта культурных различий»

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 На фото: книга «Карта культурных различий» Эрин Мейер, отсюда

Читать полностью…

Важно, что в ситуации сильных внешних стрессоров у сотрудников могут страдать отношения с другими людьми

☑️ В условиях сильного стресса и ограниченных ресурсов приходится управлять своей «зоной заботы»: на кого человек может тратить свои временные, финансовые, когнитивные ресурсы?

☑️ Вероятное сокращение «зоны заботы» до узкого круга близких людей и переживания из-за этого

Наверно, самое известное сокращение «зоны заботы» было в 1939 году в Великобритании, когда в первые четыре дня Второй Мировой войны хозяева усыпили 400 тысяч своих домашних собак и кошек

☑️ Корпоративное волонтёрство из способа борьбы со стрессом (раньше) может становиться бременем и проблемным занятием (во время длительных внешних стрессов)

Люди рядом исчезают. Часто первыми исчезают ресурсные люди – им есть куда податься в сложной ситуации, у них есть «вариант Б»

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Рисунок: Миджорни

Читать полностью…

Спасибо за бдительность!

Читательница Ясокоръ пристально вгляделась в кубинский туристический плакат, которым я проиллюстрировал пост про гаванский ром, и оказалась в плену сомнений:

«Точно ли первой половины XX века плакат? Похоже на стилизацию из века нынешнего, барышня одета современно, плюс набор цветов и прочие мелочи… И босоножки на платформе»

Вбил эту картинку в поиск.

Оказалось, что плакат и в самом деле сильно моложе, чем кажется.

Нарисовал иллюстрацию в 2016 году некто Кай Карпентер - и всё там намеренно стилизовано под американский трэвел-арт середины 20 века.

А читательнице Ясокоръ спасибо за бдительность!

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

И так сойдёт!

Прошлогоднее фото из Ирака.

Одна из проблем, когда производство работает в условиях смертельной опасности – это проникающий во все мозги и во все процессы принцип «и так сойдёт!».

Мол, фигли заморачиваться и планировать вдолгую, если может прилететь ракета или дрон – и вообще всему кранты.

Здесь мы видим какое-то объявление на стене внутри вахтового посёлка на нашем нефтегазовом месторождении. Бумага истреплена чуть ли не в ноль ветрами, песчаными бурями и дождями.

Если объявление важное – почему его не заменили на новое?

Если объявление устарело – почему многолетняя бумажка продолжает висеть?

В работе накапливаются сбои и дефекты, которые было бы легко устранить, – но на них никто не обращает внимание.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпора

Читать полностью…

Когда твои мозги переформатировали

Начало тут

Важная вещь, которая происходит с гражданским сотрудником промышленного предприятия в условиях смертельной опасности – это изменение когнитивной картины мира

В результате чего «команды под огнем» становятся «племенами в изоляции» - и это не очень хорошо

Был такой случай

На юге Ирака (стоял где-то 2014 год) я приехал на переговоры в деревню племени аль-Зугми.

Это племя во времена Саддама Хусейна изгнали со своей земли, их деревни снесли бульдозерами.

Старые селения были на территории нашего месторождения – и арабы потребовали от нашей нефтяной компании найти места тех уничтоженных деревень.

- Мы понимаем, что это займёт много времени, - сказал мне пожилой шейх. – И мы готовы ждать долго.

На обратном пути мой сотрудник предупредил меня:

- «Долго» в представлении этих людей – это не больше недели.

Но мой коллега ошибся. Уже через четыре дня начались беспорядки – племя обвинило нас в нарочитой неторопливости и разгромило наш водозаборный пункт.

Совсем другое чувство времени, альтернативное понятие о том, что такое «долго» или что такое «никогда» - это один из признаков, что у людей, находящихся в ситуации сильнейших стрессов, изменилась когнитивная «картина мира».

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Рисунок: Художник Дарья Азолина, идея рисунка моя

Читать полностью…

«Переключиться» на советскую корпоративную культуру?

☑️ На российских предприятиях в трудных условиях есть соблазн провести параллели с годами Великой Отечественной войны

☑️ Тогда труженики тыла под немецко-фашистскими бомбардировками стойко ковали оружие, плавили металл, давали дизельное топливо для фронта, для Победы

☑️ Важнейшее отличие: большинство российской промышленности находится в частной собственности

☑️ За последние 35 лет промышленный рабочий много раз видел, как все убытки обобществляются (например, «заморозка» зарплаты при финансовых трудностях компании)…

☑️ … а все прибыли приватизируются (прибыль делит между собой владелец бизнеса и высший менеджмент)

☑️ В условиях серьёзной эскалации личных рисков для заводчанина, это может восприниматься как более не справедливая формула

[продолжение завтра в это же время]

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Иллюстрация: советский плакат

Читать полностью…

Почему в условиях смертельной угрозы даёт сбой «корпоративная культура мирного времени»?

Известная и распространённая ошибка считать: «У нас сильная корпоративная культура и потому она поможет нам справиться с любыми новыми вызовами и стрессорами»

Как обычно на самом деле:

☑️ У вас сильная «корпоративная культура мирного времени»

☑️ Сильная «корпоративная культура мирного времени» как раз более уязвима и хрупка, когда оказывается в ситуации «нарушенного обещания» (the Broken Promise)

К слову, «нарушенное обещание» (the Broken Promise) оказывает мало воздействия на слабые корпоративные культуры - так как те ничего не обещали кроме заработной платы в конце месяца

☑️ Сильная корпоративная культура утверждает «всё под контролем», «берёт ответственность за большую часть жизни сотрудника» и «обещает сотрудникам лучшее будущее» в обмен на «игру по правилам»

☑️ В ситуации сильных внешних непрерывных стрессоров это обещание выглядит как нарушенное

☑️ Личное будущее сотрудников оказывается неясным и тем более не гарантированным

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Иллюстрация: советский плакат

Читать полностью…

Итак, давайте разбираться с базовыми вещами…

Что происходит с лояльностью сотрудника в отношении корпорации в ситуации смертельной опасности?

Был такой случай...

В 2018 г. я был в лагере нашего золотодобывающего рудника в Западной Африке, когда джихаддисты напали на полицейский участок в городке К. в получасе езды от нас, перестреляли там всех полицейских и сожгли здание

Был риск, что ночью будет атакован наш рудник

Половину из местных сотрудников своего отдела, которые должны были быть в лагере, я не нашёл. По телефону они также были недоступны

Потом оказалось, что многие из местных сотрудников разных отделов провели ту ночь в корпоративных машинах с включенными моторами и ключом зажигания в замке – чтобы при малейшей опасности стартануть подальше от месторождения

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 картинка: миджорни

Читать полностью…

Но утверждать, что французские ликеро-водочники чего-то там своими маркетинговыми кампаниями конструируют, на мой взгляд, совершенно необоснованно.

Они просто юзают в хвост и в гриву старый-добрый троп «тропикана».

Сам этот троп зародился в первой половине прошлого века – как раз на Кубе, которая тогда была райским местечком для забав людей из Первого мира.

Если взять любой американский туристический плакат той поры о Кубе (см. картинку к посту) – это как раз и будет квинтэссенция этой самой «тропиканы». Умели тогда рисовать со смыслом, чё

Но тему «тропиканы», залитого солнцем тропического рая с вечно танцующими улыбчивыми мулатами и мулатками, использует почти что каждый, кто выводит какой-то продукт из того региона на международный рынок!

И речь не только про производителей товаров.

Просто посмотрите рекламные ролики рома Havana Club (например, этот). А затем включите трек Despacito, этот хит дискотек семилетней давности – и самый просматриваемый ролик на Ютьюбе на протяжении трёх лет.

И увидите, что по сюжету, обстановке и персонажам оба трека похожи, как братья-близнецы! Хотя песня Despacito – это вообще Пуэрто-Рико, а не Куба.

Так что французские спиртоделы из Pernod Ricard просто встроились в тему, поплыли в давно существующем и во всех смыслах непересыхающем смысловом потоке!

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Иллюстрация: американский туристический плакат первой половины XX века, с интернета

Читать полностью…

Сделаю отступление

Есть такие вещи, про которые человек говорит «чуйкой я что-то чувствую, а объяснить не могу».

Вот этот вот самый фреймворк «среды с высокими ставками» (‘high-stake environments’) и решает ту самую проблему с «объяснить не могу».

Наш человек впервые в жизни на мирной работе попал в перманентную ситуацию смертельной опасности и длительных внешних стрессоров. Ему не до анализа и рефлексии.

А кризисному менеджменту для «среды с высокими ставками» - уже под четверть века.

Какие-то вещи просто были проверены на сотнях примеров. К ним подобрали определения и нащупали какие-то решения.

Например, те, кто впервые сталкиваются с внешней смертельной угрозой на производстве, склонны говорить прежде всего и только о страхе смерти или страхе серьёзного ранения.

Отсюда есть такая тема у «первоходов»: пытаются перебороть у своих коллег этот страх смерти при помощи словечек типа «чё, не мужик, что ли?»

Мало того, что тема «ты чё, не мужик?» при смертельной опасности вдолгую не срабатывает (объясню потом, почему). Так и страх смерти оказывается не единственным фактором, от которого в буквальном смысле цепенеют люди.

В описаниях «среды с высокими ставками» всегда отмечается, что «принятые решения будут тщательно контролироваться и оцениваться».

Человек боится, что он скомандует - а его уволят или посадят.

Думающего о своей карьере рабочего или амбициозного управленца беспокоит ответственность, и не попадут ли они «под раздачу» в силу стечения обстоятельств. Или в условиях, когда новых чётких «правил игры» уже нет – а старые перестали действовать.

Со всем этим, повторюсь, можно и нужно работать. Есть методики, есть рекомендации, как и что делать.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…