Telegram-канал oleg_bazaleev - Oleg Bazaleev: Неотсортированное

Oleg Bazaleev

13 мая 2025 06:28

Как банки отучили нас ходить в аэропортовские бизнес-залы

В самом конце апреля сидел в кафе во Внуково – и в бизнес-зал ни ногой.

Когда-то я любил российские бизнес-залы – они отличались качеством от большинства своих европейских аналогов: много где в Старом Свете в таких местах подкормиться можно было разве что банкой пива и пачкой чипсов.

Но сейчас отечественные аэропортовские бизнес-залы не в лучшей форме.

Любопытные изменения произошли с ними с тех пор, как банки стали направо и налево раздавать свои карты со статусом «привилегия».

Премиальные пакеты обслуживания традиционно подразумевают пару проходов в бизнес-залы в месяц – в итоге поток людей (по ощущениям) вырос в разы.

☑️ Аэропортовские бизнес-залы в любое время дня и ночи забиты так, что яблоку негде упасть.

☑️ Прежде чем зарегистрироваться на стойке, стал просить заглянуть внутрь. Иначе есть шанс подпирать стены, не найдя свободного стула или кресла.

☑️ Если прийти рано утром, то частенько на входе у стойки видишь застывшую в ожидании очередь в полудюжину бедолаг.

Это люди с проходами в бизнес-зал от банков – но их не пускают, потому что зал прилично заполнен, и туда пускают либо за наличные, либо за проходы от авиакомпаний.

А тем, за кого ручаются банкиры, на ресепшне говорят в лоб: вас слишком много.

☑️ Когда ты у стойки регистрации, то обязательно кто-то выскакивает из зала, озабоченно озирается по сторонам, а потом неуверенно подходит к одному из только что вошедших. Они о чём-то заговорщицки шепчутся.

Потом вместе подходят к ресепшну, где первый объявляет второго своим ~~названым братом~~ закадычным другом, с которым они летят вместе – и потому второго срочно нужно пропустить в зал.

Известная по нынешним временам схема: люди списываются в соцсетях, и за 500 - 800 рублей, сунутые в кулак (или сколько там сейчас платят?), один проводит другого перекантоваться в бизнес-зале.

☑️ Говорят, что в бизнес-залах изменился контингент – пришли люди с другой мотивацией.

Не посидеть в комфорте и на расслабоне пару часов до рейса – а хитровыделанным способом «мутить темки» – даже если гешефт в 500 рублей.

☑️ Во многих региональных аэропортах сейчас прямо отказываются принимать проходы от банков: говорят, что у них в этом случае не сходится бизнес-модель. Слишком много едоков, слишком мало дохода.

☑️ Во многих бизнес-залах уже прекратили подавать алкоголь, или отпускают хмельные напитки за деньги. Если поинтересоваться причиной, то вам с вызовом и некоторой долей презрения объяснят:

- Так вы же пьёте - меры не знаете!

☑️ Года полтора назад, когда стала острой нехватка персонала, в аэропортовских бизнес-залах стала появляться новая примета времени. Это когда за опустевший столик опускается новый посетитель – а груда мусора от предыдущего визитёра никуда не девается.

Измотанный объёмом работы персонал то ли физически не справляется с уборкой столиков, то ли уже «забил» на всё и на всех.

И, пожав плечами, человек сдвигает остатки чужой еды и скомканные салфетки на край столика. И начинает свою трапезу, усиленно стараясь не замечать мусорку в полуметре от своего носа.

☑️ А с едой в залах беда. Где-нибудь ранним утром вполне обыденной стала ситуация, когда половина судков с едой стоят пустыми – всё то ли съедено, то ли даже не было сварено.

☑️ Время от времени тащат закрытый противень с какими-то харчами, это вызывает нешуточный ажиотаж в зале и столпотворение вокруг заветного блюда – неважно, что несут, главное, что это что-то съедобное.

☑️ Замечал по себе, что эти вайбы тревожности и продуктового дефицита начинают и на меня влиять – задевая, наверно, какие-то давние триггеры из прошлого. Хочется брать тарелку – и, работая локтями, бороться за еду.

Похоже, что бизнес-зал перестал быть комфортной «подводкой» к авиарейсу.

А стал ристалищем, где люди соперничают за свободный стул и куски курицы в подливке.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций