Соображение четвёртое

(начало тут)

Я написал, что бедные слои населения Глобального Юга воспринимают «появление кого-то извне привычного для них мира как знак, что скоро их жизнь переменится к лучшему».

И здесь надо объяснять каждое слово, потому как тут слова порой обозначают не совсем то, о чем вы подумали.

Размышляя о путях к улучшению жизни в стране Третьего мира, образованный человек думает про системные изменения, про интенсификацию сельского хозяйства, строительство промышленных объектов, про отказ от неравноправных партнерств и про «отвязку» кредитно-денежной системы от «удавки» чужих центробанков.

То есть речь о серьёзных преобразованиях, которые занимают месяцы и годы.

Но это не те понятия, которыми оперирует городская и сельская беднота.

☑️ «Жизнь переменится к лучшему» - человек ждёт практические улучшения в конкретно в своей жизни и жизни его семьи. Типа он получит работу или каждый месяц будет получать по мешку муки.

☑️ «Скоро переменится» - человек ожидает, что изменения не замедлят себя ждать.

Что они должны быть через неделю, через месяц.

Приход условного «большого брата» беднота воспринимает в привычных ей категориях появления «большого спонсора» в какой-то деревне.

Когда большой уважаемый человек (например, в рамках избирательной компании или просто в силу каприза) заезжает на дорогом лимузине в бедную деревню – и прямо тут же (ключевое слово «прямо тут же») его помощники раздают восторженной толпе мешки с продовольствием.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Деревни с «пограничным расстройством личности»?

Герман Тепляков пишет про вчерашние местные сообщества, которые с лёгкостью переходят от любви к ненависти, и в комментариях замечает:

«Удивительное сходство подобных сообществ с человеком, у которого диагностировано ПРЛ (пограничное расстройство личности).

Прям таки один в один, надо же… И там и там в ядре инфантилизм и глубинный страх остаться одному и без ресурсов…»

-- конец цитаты --

Что тут сказать?

Да, можно увидеть прямо сильные сходства между поведением маргинализированных людей в некоторых местах Глобального Юга и симптомами ПРЛ:

«Ключевая черта ПРЛ — аффективная нестабильность, которая обычно проявляется как необычно сильный эмоциональный ответ на события окружающего мира.

… Люди с ПРЛ часто склонны идеализировать и разочаровываться в других, переходя от высоких позитивных оценок людей к огромному разочарованию в них.

… Люди с ПРЛ также особенно чувствительны к отказам, критике, изоляции и неудачам»

Уверен, что сходства тут не случайны.

Пишут, что

«причины ПРЛ до конца не ясны, но известно, что существенный вклад вносит длительное психологическое, физическое, сексуальное насилие на протяжении длительного времени, от значимых взрослых, от окружения в детстве или подростковом периоде в совокупности с «хрупкой» генетической организацией»

И это очень сильно напоминает те условия, в которых живут сотни тысяч людей в некоторых из нищих и опасных закоулков Глобального Юга.

Смерть, болезнь, голод, неудача подстерегают тут на каждом шагу с самого детства.

Условный паренёк к 15-ти годам может набрать целое комбо из несчастий:

☑️ Отца никогда не видел, часто голодал, мать умерла от СПИДа, когда было 10 лет.

☑️ Приютили родственники, но колотили сироту и заставляли тяжело работать.

☑️ Соседнюю деревню, в которой жил дядя с семьёй, сожгли джихадисты – и всю дядину семью перебили.

Ну, и так далее…

Понятно, что такие переживания даром для психического здоровья не проходят.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Соображение третье

Российский управленец, как и большинство наших соотечественников, не знает, что такое движимые бурными эмоциями народные массы (и, как говорится, слава Богу).

И потому ему кажется, что если не давались публично какие-то обещания, то это досужие фантазии, на претворение которых в реальность никто не может рассчитывать.

Но на самом деле гигантские людские массы, где много отчаяния и боли, мало грамотности и много надежды на будущее, порождают свои собственные интерпретации и ожидания.

И химеры общественного сознания очень быстро становятся социальным фактом.

Не важно, что ты говорил или не говорил.

Важнее, как тебя поняли.

Ты можешь сказать «планируются меры по улучшению продовольственной безопасности», - ничего конкретного не имея в виду. А люди поймут-додумают это как твёрдое обещание, что «каждая семья раз в месяц получит мешок с рисом».

Тему продолжу завтра - а пока небольшой пример...

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Соображение первое

Чем выше бедность, ниже грамотность и меньше жизненных шансов, чем больше местные сообщества качает на «эмоциональных качелях».

У людей нет в жизни шансов, они не могут вырваться из нищеты на протяжении поколений.

И появление кого-то извне привычного для них мира они воспринимают как знак, что скоро их жизнь переменится к лучшему.

Это означает очень яркую, в буквальном смысле восторженную народную любовь в начале. И может означать то же самое, но со знаком минус через пару-тройку лет.

В случае с промышленностью одни и те же люди будут восторженными возгласами приветствовать корпоративных менеджеров в местной деревне. И они же в яростном исступлении через три года будут жечь компанейские грузовики.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Вареники и этничность

Кое-какие стены в «Вареничной» с пола до потолка украшены репродукциями советских плакатов.

Там один из повторяющихся сюжетов – это колоритный темнокожий паренёк, рекламирующий зубную пасту «Хлородонт».

Весь XX-й век использовать образы темнокожих людей для рекламы всего, связанного с чисткой зубов и мытьём тела, считалось чем-то вроде стандарта.

Тон задавали американские маркетологи. Всё подобное художество было снизу донизу пропитано расовыми стереотипами.

То, как поураганили в этой сфере Colgate-Palmolive и иже с ними, этим компаниям припоминают до сих пор.

Советские криэйторы, рисуя африканского паренька, видимо, решили присоседиться к общему тренду.

Сверившись в уме с актуальными дискурсами по ethnic studies (изучение этничности), я, уставившись на стену на эту рекламно-расовую двусмысленность, бормочу себе под нос:

"Сейчас так уже не принято"

Хотя в виде плакатов на стенах, чтобы передать дух эпохи - вполне себе ОК.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Голова вместо багажника

Попадая в Африку и в некоторые другие места Глобального Юга, современный путешественник редко удерживается от соблазна сделать пару фоточек местных женщин, которые на голове умудряются носить совершенно немыслимые грузы.

На макушке дамы могут перетаскивать подносы с фруктами, канистры с водой – да практически всё что угодно.

Нахваливая такие трюки в исполнении туземных мадам, многие уносятся в тему этничности. Мол, не иначе как врождённое чувство равновесия «зашито» в ДНК у данного этноса!

Но вот насыплю вам дореволюционных открыток «Русские типы» (взято отсюда)

Наши, российские мужики с базара. Торговцы рыбой, птицей, плюс ещё чемоданщик. На заднем плане маячат башни Кремля.

На голове с нешуточным проворством тоже переносят грузы приличных размеров и весов.

Нет, ребят, не «врождённое чувство равновесия, зашитое в ДНК этноса» позволяет таскать на макушке лотки и кувшины!

А бедность и disadvantage (обездоленность, отсутствие жизненных шансов) заставляют использовать голову вместо багажного отделения, чтобы через силу тащить на себе в два раза больше.

Этноса и "зова крови" в привычке класть тяжёлые предметы на голову - примерно ноль.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Вчера в куплете, сегодня в газете

Позавчера я рассказывал, как работает такая особенность традиционного общества как The Sense of Entitlement (чувство, что имеешь право).

Среди прочих у меня был вот этот живописный пример:

«Например, в Ираке на моём прошлом месте работы в местных деревнях сам собой сформировался вот такой вот набор негласных правил, навеянный этим самым чувством «Я имею право»:

[…] 2️⃣ […] если местный сотрудник решит уйти (например, скопил денег на собственный бизнес), то он считает своим правом «назначить» своего «преемника» для найма – кого-то из сыновей

Это не шутки – селяне действительно приходили с такими требованиями […]»

А вчера тг-канал «Нефть и Капитал» рассказал, что более сотни буровиков на западе Казахстан продолжают не выходить на работу, требуя улучшения условий труда.

Их начальники ведут переговоры, хотя и роняют слезу, что каждый день забастовки – это 100 тонн не добытой нефти.

Так вот, сообщается, что:

«КазМунайГаз» назвал ряд требований работников нецелесообразными, например, о трудоустройстве детей пенсионеров "ОзенМунайГаза".

Чтобы услышать требование «хочу передать работу по наследству своему сыну» даже не надо плыть за тридевять земель.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Это рубрика #вечерний_рабфак

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

3.2 «Чувство, что имеешь право», или ‘The Sense of Entitlement’

(начало было вчера)

Итак, мы пришли к выводу, что «компенсировать» уверенность местных жителей, что это их земля, приходится прежде всего путём найма на работу окрестных поселян.

И вот тут выплывают жирные минусы.

Если человек считает, что его приняли на должность как своего рода «плату» за статус «истинного» владельца территорий, то вроде как рвать жилы на самой работе уже смысла нет.

Негласный контракт, выходит, и так уже выполнен: земля в обмен на зарплату!

Но компания-то никак не согласна с такой постановкой вопроса: есть должностная инструкция, изволь трудиться!

Если проходит неделя без мелких (или не мелких) стычек по этому поводу – это, считай, неделя удалась.

Но главное другое.

Крупная компания без регулярных оптимизаций численности – это как свадьба без баяна. И соблазн пустить под нож столько-то штатных единиц возникает чуть более часто, чем постоянно.

И если в ходе сокращений под раздачу попадают жители окрестных селений, которые жили тут десятилетиями, то ждите маленькое восстание!

Например, в Ираке на моём прошлом месте работы в местных деревнях сам собой сформировался вот такой вот набор негласных правил, навеянный этим самым чувством «Я имею право»:

1️⃣ Если человека из ближайших деревень компания наняла, то это навсегда

2️⃣ Более того, если местный сотрудник решит уйти (например, скопил денег на собственный бизнес), то он считает своим правом «назначить» своего «преемника» для найма – кого-то из сыновей

Это не шутки – селяне действительно приходили с такими требованиями

3️⃣ У сотрудника тоже есть обязанность перед компанией: не «косячить» по-серьёзному, иначе компания имеет право уволить проштрафившегося работника

4️⃣ К серьёзному «косяку» относится исключительно организация лично данным сотрудником беспорядков против компании – и то, если он занимался подобным по беспределу и если он лично был пойман за руку

5️⃣ Если путём возведения баррикады поперёк дороги наш работник восстанавливал поруганную справедливость (в его понимании), то это другое

Равным образом, если беспределят люди из его семьи, о проделках которых он не может не знать, то сотрудник постарается сказать, что он не в курсе

6️⃣ «Серьёзный косяк» в том смысле, как его понимает корпорация (прежде всего грубое нарушение техники безопасности) чаще всего с порога отвергается представителями местного сообщества.

Совершенно искренне люди полагают, что такие ситуации (превышение скорости за рулём, непристёгнутый ремень безопасности, отсутствие каски на голове) яйца выеденного не стоят

Также местное комьюнити считает бездушными «автоматические» увольнения: устроил драку на заводе или грубо нарушил технику безопасности – вышибли за нарушение контракта

По мысли местных жителей, в таких случаях требуется не пороть горячку, а встретиться в присутствии уважаемого местного аксакала. Надо пить чай, заслушивать разные точки зрения. Потом провинившийся работник пообещает больше так не делать – и можно снова приступать к работе.

‼️ Компании, конечно, не признают эти правила, но, сжав зубы, часто вынуждены им следовать.

Не все из этих постулатов равноценны:

☑️ Например, в Ираке мы хоть и слышали про идею «наследования» рабочего места, но всегда отвергали её с порога. А апологетов оной идеи посылали лесом.

☑️ Также работники всё-таки стараются не делать пакости при помощи ближайшей родни, дёргая ниточки из-за кулис. По местным понятиям глава семейства отвечает за похождения своей родни. И хлебного места на производстве он всё-таки может лишиться, когда мы шли на принцип.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

#вечерний_рабфак

📝 Рисунок: художник Дарья Азолина, по моей концепции

Читать полностью…

Был 19 ноября на конференции «Системная благотворительность и социальные инвестиции».

Выступал в сессии, которая про роль бизнеса в этих самых социальных программах.

Рассказал, что социальные инвестиции не шибко влияют на капитализацию компании – что у нас, что за рубежом.

В чём тут дело?

Ну, прежде всего, социальные инвестиции – это доли процента от прибыли.

Да, в теоретических дебатах последних лет частенько рассуждали, что-де рынок примет во внимание активную социальную позицию корпоратов – и стоимость акций рванёт вверх!

Но это был больше wishful thinking (дурак думкой богатеет принятие желаемого за действительное):

☑️ В реальной жизни социальные инциденты и репутационные скандалы сильно «роняют» капитализацию (провал может обрушить цену бизнеса на десятки и сотни миллионов долларов).

☑️ А вот позитивные новости по части социальных инвестиций никак не двигают вверх капитализацию.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Это рубрика #вечерний_рабфак

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Шурик и Шариков братья навек?

Как-то такое поведение студента-отличника Шурика по отношению к котам напоминает фразу «Вчера котов душили-душили» из уст маргинала Шарикова в «Собачьем сердце»

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Когда котикизировались котики?

Плакат «Был котик – а теперь наркотик» не отпускает.

Читатели настаивают, что пинать советских карикатуристов за очернение котиков было бы несправедливо.

Ибо, по словам Alexandra Borissova Saleh, «котики котикизировались только с соцсетями».

Vitaly Fedrushkov тоже считает, что мы вещаем «из послезнания о финальной победе котиков».

И напоминает про зверюгу из детских кошмаров - хвостатого из советского мультфильма «Ивашка из дворца пионеров».

Там кото-киборг с вмонтированным в глаз лазером будто вышел из похмельных снов сценаристов фильма «Терминатор. Судный день».

(на гифке этот котик по беспределу обнуляет какую-то пташку)

На защиту усатых встаёт Наталия:

«Любовь к образу котиков задолго до соцсетей образовалась. Если набрать в поисковике «картины с котиками 19 века» или открытки, то выпадет огромное число картинок».

Однако остаётся в меньшинстве…

Тем временем на полный штык копает Agll, зарываясь в старые фильмы:

☑️ Вот идёт в 1983 году как бы положительный главный герой фильма "В белом городе" по Лиссабону, пинает попавшуюся вод ноги кошку, идёт дальше.

☑️ Вот в польском фильме того же времени герои спасаются от дождя под козырьком, к ним забегает котик, они его тоже ногой чтобы не мешался.

☑️ А есть целый классический фильм 1971 года, который так и называется, "Кот", с Жаном Габеном. В нём по сюжету пожилые супруги дошли до такой степени отчуждения, что уже друг с другом не разговаривают. Герой Габена заводит кота и всю любовь отдаёт ему, что ужасно злит супругу и она кота в приступе гнева расстреливает из пистолета.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Это рубрика #вечерний_рабфак

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Я, когда мне сказали, что нормально питаться не получится

😄😄😄

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Крестьянин разбил себе камнем голову

Опять же, сейчас некоторые исследователи склоняются к версии, что ПРЛ может являться разновидностью посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) с более сложной клинической картиной:

«При ПТСР травмирующее событие происходит зачастую разово или несколько раз. При ПРЛ же — травмирующие события идут одно за другим, на протяжении практически всей жизни человека».

А я как-то уже писал, как, например, в Ираке посттравматическое стрессовое расстройство в силу длительного воздействия стало частью образа мышления у тысяч людей.

Здесь и импульсивность, и чрезмерная реакция, и поведение во вред себе - порой как будто вообще без тормозов:

«за 60 секунд здесь твой собеседник может дойти от спокойного состояния до эмоций на максимуме».

И в качестве примера приводил рассказанную мне историю, как спокойные переговоры между экспатом и старым крестьянином внезапно приняли неожиданный оборот:

«Неожиданно пожилой человек наклонился, схватил с земли большой камень и с размаху сильным ударом пробил себе череп. В стороны полетели осколки кости и брызги белого мозгового вещества, из разбитой головы потоком хлынула кровь»

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📸 картинка - миджорни

Читать полностью…

Душили прекрасные порывы

В качестве примера о том, как люди, причём из лучших побуждений, могут создавать ложные (читай: опасные) ожидания.

Во время работы в Ираке полтора года назад писал такую заметку в своём блоге:

На складе на окраине города Чамчамала начали упаковывать 750 продуктовых наборов для малообеспеченных семей – это одна из наших социальных программ по случаю месяца Рамадана.

Сначала содержимое набора оказывается в виде кучек на полу, а уж затем всё упаковывают в картонные коробки или мешки.

Казалось бы, что может пойти не так во время упаковки продуктовых наборов?

Но во время этой банальной процедуры мы просто чудом не словили большую проблему.

Один из молодых работников торгового склада так впечатлился нашей социальной программой, что зафоткал длинные ряды готовых подарочных мешков и «залил» картинки в свои соцсети.

Сопроводив словами, что-де у него для всех хорошие новости! Мол, помощь для людей с низкими доходами уже на подходе – благодаря нефтегазовой компании!

Эффект мог бы быть оглушительным. Местных жителей, чьему столу не помешала бы прибавка в виде продуктового набора, было в десятки раз больше, чем тех, кому могла помочь наша программа!

Повезло, что скандальные заметки нашего молодого прозелита мы увидели буквально через четверть часа после появления. Так что пост удалили раньше, чем от него разошлись круги по воде.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📸 Второе и третье фото: собственные. Первое изображение: Миджорни

Читать полностью…

Соображение второе

Российский управленец, будучи, как и большинство наших соотечественников, человеком скептичным, склонен недооценивать «эффект медового месяца».

Ему трудно представить, что у кого-то при виде незнакомцев появляются иллюзии, что сии пришельцы вдруг за год-два построят им рай на земле. Он сам испытывал бы в такой ситуации недоверие и скепсис (мол, ходят тут всякие, обещают).

Потому восторги поселян на дальних берегах наш человек принимает как имеющие под собой какое-то очень прочное основание:

«видно, попили тут кровушки колонизаторы»

И заключает, что эта народная любовь будет длиться долгие годы.

Кровушки колонизаторы попили, конечно, – и уровень ресентимента у африканцев зашкаливает.

Но это не отменяет «эффект медового месяца».

Через два-три года после начала взаимодействия в головах людей совершается калькуляция «что мне с того?», «что лично я конкретно получил с этого?»

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Русско-африканский «медовый месяц» как сужающееся окно возможностей?

На днях писал про «Эффект медового месяца», важный фактор при работе в странах Глобального Юга.

«Эффект медового месяца» — это период в два-три года (редко дольше), когда население небогатой местности Третьего Мира с восторгом принимает пришельцев.

(Я вёл речь о приходящих на чужую территорию промышленных компаниях, но это справедливо ко всем субъектам, влетающим в новую локацию).

Очарованные ласковым приёмом чужеземцы очень часто думают, что «это навсегда» - и сильно ошибаются.

Потому как через два-три года видят совсем другое лицо местного сообщества.

На них выплёскивается обида и злость – за то, что люди не увидели больших улучшений в своей жизни. Улучшений, которые им никто из новопришедших не обещал, но на которые те надеялись и которые сами себе нафантазировали.

Всё это может иметь практическое значение для российской политики в Африке.

Где-то пару лет назад началось активное продвижение России на южном континенте.

Широкие народные массы, бедняцкие слои населения нескольких стран Сахеля с восторгом восприняли этот заход.

И вот тут-то не надо забывать про тикающий будильник народной любви.

Напишу про несколько соображений на эту тему.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Сижу в «Вареничной №1» на Тверской.

Коктейля «негрони» (здесь он известен как "Город Горький") нет. Был, но кончился.

Официант советует попробовать местный специалитет – под названием (угадайте) «Вареничная №1».

Название не особо вдохновляет. Хотя в антураже из бумажных раскрасок вместо скатерти и цветных карандашей такой аперитив смотрится как раз вполне органично.

Принесли. На вкус неплохо.

Судя по составу (там микс из ягодного ликёра, игристого вина, ягодного сиропа и сока лимона) — это вариация на тему «Шампань Коблер».

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Дитя наследует работу отца: постсоветский опыт

В комментариях к сегодняшнему посту о том, что увольняемые требовали трудоустроить их ребёнка, Наталия пишет, что подобное случалось и среди родных берёз:

«Был период, когда на градообразующих предприятиях небольших городов убирали работающих пенсионеров.

Типа дорогу молодым.

За уход на пенсию платили приличные бонусы. Некоторые пенсионеры соглашались только на бартер, вместо меня трудоустраивайте моего ребёнка, иначе не уйду. Так что такое уже проходили»

— конец цитаты —

От себя добавлю, что хотелось бы лучше понять, что за контекст там был? Чего конкретно управленцы добивались такими родственными рокировками?

Я не раз видел, как с предприятий мягко «выпинывали» пенсионеров и предпенсионеров – обычно предлагая им по несколько окладов в качестве «пряника».

Но никого взамен не брали – ибо интерес производственников был в сокращении штатного расписания:

1️⃣ Либо численность персонала в принципе была «раздута», и после автоматизации процессов не требовалось столько рабочего люда.

2️⃣ Либо производство готовилось на продажу – и собственники кардинально «резали» всю «штатку», чтобы «нарисовать» в отчетности высокий показатель «объём производимой продукции в пересчете на человека». Чтобы слупить с покупателя двойную цену.

Но вот менять опытного предпенсионера на «кота в мешке» в лице его потомка… Зачем?

С одной стороны, раз нанимают кого-то взамен, то типа работать собираются, а не продаваться.

Но если надо работать, то последнее, что стоит делать – это говорить «гудбай» человеку в годах, отпахавшему на производстве полжизни.

На предпенсионерах и пенсионерах до сих пор держатся многие заводы: огромный опыт, высокая лояльность, неприхотливость к условиям труда и нулевая склонность к перемене мест.

В общем, тут мне не совсем понятно…

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📝 Иллюстрация: советский плакат

Читать полностью…

Объявлена неделя экспертов по «орешнику», но мы продолжим говорить про корпоративную антропологию.

4. «Эффект медового месяца», или ‘The Honeymoon Effect’

(Иллюстрация: Дарья Азолина по моему техзаданию)

Когда промышленный проект приходит в новую местность, где бедность, где не было и нет рабочих мест, то на первых порах промышленников разве что на руках там не носят.

Дружеские чаепития в местных деревнях, люди радуются первым зарплатам.

Но проходит два-три года, и всё кардинально меняется!

Вроде как и зарплата уже подросла у тех, кто был на проекте с самого начала. И они сами перешли на новые должности, обзавелись новыми машинами, построили новые дома…

А вот нет уже в отношениях былой легкости!

На встречах промышленников и местных жителей уже не до чаепитий – в адрес друг друга летят обвинения, требования и оскорбления, а то и угрозы. Частенько дело доходит до прямого саботажа, на дорогах чадят баррикады из горящих покрышек, а люди за ними ожесточенно потрясают кулаками.

«Вроде нормально сидели, что вдруг началось-то?» – думают компании.

И начинается нездоровая суета.

☑️ Кто-то считает, что «надо чаще встречаться». Да вот только новые встречи не особо помогают.

☑️ Кто-то, бывает, по два – три раза «тасует» составы отделов по связям с населением. Мол, что-то не так коммуницируют, делают не то, не так и не туда. Но всё без толку.

А причина простая: в отношениях промышленников и местных жителей закончился «медовый месяц»:

💥 Блага, получаемые от рудника, месторождения или завода, уже стали «новой нормой» и перестают радовать.

💥 Во многих случаях первоначальные ожидания оказываются завышенными, и реальность им не соответствует.

💥 Всё больше разговоров про негативные последствия проекта, от которых первоначально отмахивались. Всё чаще люди говорят, что жизнь уже не та, что раньше.

Что же делать промышленному проекту в этой ситуации?

Во-первых, надо понять и принять.

«Медовый месяц» в отношениях пройдёт и наступят непростые будни. Как в семейных отношениях, так и между промышленной компанией и местными жителями.

Если принять это как неприятную, но неизбежность, то месторождение или предприятие не будут винить местных жителей в «неблагодарности».

А частенько такие негативные стереотипы друг о друге становятся самостоятельной проблемой, превращаясь в «самосбывающееся пророчество» (a self-fulfilling prophecy).

Во-вторых, во взаимодействии со стейкхолдерами надо больше стараться.

Не секрет, что после первых встреч в доброжелательной обстановке с местными сообществами и после первого «рывка» в сфере социальных инвестиций промышленники расслабляются и «сбавляют обороты».

Бюджеты на социальные программы тоже урезают.

Мол, что напрягаться? Кажется, что сердца и умы местных жителей завоеваны раз и навсегда.

Ан нет. Через пару – тройку лет усилия по общению с местными сообществами, наоборот, надо наращивать.

А то всё идёт кувырком.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

#вечерний_рабфак

Читать полностью…

«Шатает нашу башенку»

Два года назад я купил квартиру на 47-м этаже небоскрёба тут у нас, на северо-западе Москвы. Обзор оттуда замечательный.

Сделал ремонт, начал сдавать.

Естественно, вступил в домовой чат и поглядываю туда одним глазом.

И вот вчера вечером, как поднялся нехилый ветрище, вижу, что постят соседи вот такие вот фотки с раскачивающимися светильниками.

С комментариями типа «Шатает нашу башенку».

Для небоскрёбов это норма при сильном метре.

Вон оно чё, михалыч... Небоскрёб – не только плюсы, но и минусы 🤷‍♂️

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Это рубрика #вечерний_рабфак

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

3.1 «Чувство, что имеешь право», или ‘The Sense of Entitlement’

(Иллюстрация: Дарья Азолина по моему техзаданию)

Вот у вас есть в России земельный участок. И вдруг внезапно под ним обнаружилось месторождение нефти с запасами на миллиард долларов.

Как и любой нормальный человек, вы попытаетесь в переговорах с промышленниками «вымутить» себе максимально жирные условия. И те обычно будут готовы заплатить и в три, и в пять раз больше от обычной стоимости участка, чтобы вы поскорее убрались и больше не отсвечивали.

Но что вам точно не придёт в голову – так это думать, что природные богатства в земной тверди под участком тоже немножко ваши.

И вам не придёт в голову, что вы сядете за стол с условным "Газпромом" и будете до хрипоты спорить, как вам с ними делить этот подземный миллиард: 50:50 или, всё же, допустим, 60:40

То, что недра принадлежат стране, а не собственнику поверхностного земельного слоя – это прописано в законах.

Но самое главное, это записано и на подкорке в голове каждого из нас.

Мы просто это знаем.

Другая ситуация в большинстве развивающихся стран. Законы там похожие, они везде говорят, что недра принадлежат государству.

Но вот многовековые традиции утверждают обратное!

Житель деревни или член племени искренне убеждён, что раз земля на протяжении веков принадлежала многим поколениям его предков, то он имеет полное право на всё, что там находится.

А уж на поверхности или в глубине тамошних руд – без разницы.

И это не только право, но еще и обязанность! Ты получил свою землю из рук предков и обязан в целости и сохранности передать в руки своих потомков!

И должен защитить её, если чё.

Это и есть то, что по-английски называют Sense of Entitlement (чувство, что имеешь право).

В общем, там, где сильные традиции и где земля имеет почти сакральное значение, приход промышленников без предупреждения воспримут очень близко к сердцу.

Как если ты сидишь у себя в квартире, и вдруг звонок в дверь. Входят какие-то люди в корпоративных спецовках, суют тебе под нос какую-то невнятную бумаженцию и начинают хозяйничать в твоём жилье. Один долбит отбойным молотком пол, второй деловито доламывает шкаф, а третий распихивает по карманам фамильное серебро.

Видя такое, редкий хозяин квартиры не потянется за бейсбольной битой…

Получить битой в улыбку никому неохота. А уж в промышленной разработке печальные эксцессы тем более никому не нужны. Что же делать?

Почему бы не дать местным жителям рабочие места? Стабильный доход им не помешает.

Да, все компании так и делают. Это практически единственное эффективное лекарство от вышеуказанной проблемы!

Но раздавать рабочие места – это обоюдоострый ножик, можно и порезаться…

(продолжение завтра в это же время)

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

#вечерний_рабфак

Читать полностью…

Нассыт в тапки, разорвёт артерию, вырвет глаз

Ну, и наконец Alexandra Borissova Saleh люто накидывает дровишек:

«Котики котикизировались только с соцсетями.

... люди, которые живут с котиками, а не только на фото видят их, могут иметь совсем другой экспириенс.

Котик оставляет шерсть, ссыт в тапки чуть что не так.

... при плохом раскладе может и ввалить нехило, несмотря на скромные размеры - вплоть до разорванной вены/артерии или в худшем случае вырванного глаза.

Котик ващета очень опасный хищник, а не вотэтовсе (я если что обожаю котиков, просто это правда жизни)»

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Операция кис-кис и постыдные приключения Шурика

И тут мощный проход к воротам противника делает Ххх с тирадой:

«А в новелле про знакомство Шурика с Лидой положительный Шурик кидает кошку на растерзание агрессивной собаке ради того, чтобы им без задержки войти в подъезд»

И в самом деле Шурик из советской кинокомедии «Операция Ы» швыряет в лифт подвернувшегося под руку кота, чтобы заманить в этот лифт собаку-боксёра.

Агрессивный пёс молнией влетает за кошкой в лифт, и Шурик с живодёрской улыбкой закрывает за ними дверь. Бинго!

(см. раскадровку на картинке)

Такой вот привет прямиком из любимого фильма, то есть из самой сердцевинки культурного кода!

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

2. «Виртуальный средний класс», или 'The Virtual Middle Class'

Сейчас в любом более-менее обитаемом уголке планеты на почётном месте висит телевизор (если надо – то со спутниковой тарелкой), а в кармане примерно каждого лежит мобильный телефон с мобильным интернетом.

И своё желаемое будущее люди видят прямо перед собой - на экране телевизора или экранчике смартфона.

До прекрасного будущего, как кажется, рукой подать. Там высокие красивые здания, быстрые машины, высокооплачиваемые работы и безграничные возможности.

Телевидение и интернет повсеместно сформировали высокие ожидания.

Приукрашенная жизнь западного «среднего класса» воспринимается как стандарт «правильной жизни».

Так люди становятся «виртуальным средним классом» - то есть мысленно они уже там, в жизни по ту сторону экрана. И с соответствующими ожиданиями.

В этом нет ничего плохого. Однако завышенные ожидания торпедировали уже не один промышленный проект в самых разных точках на карте.

Местные жители хотят, чтобы ресурсодобывающие компании обеспечили им этот стандарт жизни – хотя это чаще всего нереалистично.

Такие же требования (быстрый скачок «из грязи в князи») у людей и к собственным правительствам.

Но чудес не бывает. Мгновенно вскочить в экономический рай мало у кого получалось.

Потому и растёт напряжения в обществах, когда верхи не могут, а низы не хотят.

📝 Рисунок: художник Дарья Азолина, по моей концепции

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

#вечерний_рабфак

Читать полностью…

Вчера при обсуждении советского котика-наркомана возник вопрос: а каким именно годом датирован этот плакат?

Звучали даже предположения, что картинка не советская:

«Стилизация. Журнал Крокодил выходил достаточно долго после 91 года»

Но нет.

В комментарии пришла читательница под ником alpha // божественный арбалет и чётко всё раскидала по понятиям:

«Плакат советский однозначно, потому что это работа Дмитрия Обозненко (в левом нижнем углу указано авторство), а он в Боевом Карандаше работал с 1957 по 1990 г.»

На этом читательница не остановилась, а

«нашла это фото в качестве повыше и без дурацкой вотермарки, и в правом углу обнаружилось, что это страница из сборника плакатов Боевого карандаша под названием «И смех, и грех», который был издан в 1988-м»

Вот такое вот супер-расследование! 👏👏👏

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…

Забудьте про еду

На очном модуле Сколково сказали, что сколь-нибудь продолжительное преподавание, чтение лекций – это несовместимо с нормальным питанием.

Мол, как только нормально потрапезничал - тут же организм начинает забирать энергию на переваривание хлеба насущного!

На само чтение лекций энергии уже не останется!

И как-то это будет заметно – блеск в глазах не тот или энергетика речи другая.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Читать полностью…