Fresh Product Manager

11 февраля 2025 08:02

Как сэкономить до 70% расходов на IT-инфраструктуру?
 
Теперь в Selectel можно разворачивать кластеры Managed Kubernetes c прерываемыми виртуальными машинами (ВМ) и экономить до 70% бюджета на IT-инфраструктуру.
 
Прерываемые ноды в Kubernetes могут быть как с GPU, так и с CPU. Поэтому такое решение подойдет для CI/CD, дата-аналитики, обучения ML-моделей и других задач, устойчивых к прерываниям ВМ, развернутых в Kubernetes.
 
Managed Kubernetes автоматически восстановит прерванные ноды, а производительность и доступность приложений не пострадает.
 
Создайте кластер Kubernetes с прерываемыми виртуальными машинами по ссылке: https://slc.tl/uanc8

Реклама. АО «Селектел», ИНН 7810962785, ERID: 2VtzqubPSYk

Fresh Product Manager

09 февраля 2025 14:43

Концепции в архитектуре, полезные для расширения кругозора в продакт-менеджменте

Друзья, одним из относительно молодых моих увлечений считаю архитектуру. В частности, зачитываюсь трудами Ле Корбюзье и Фрэнк Ллойд Райта. Попробовал соединить концепции архитектуры и продакт-менеджмента, конечно, для расширения насмотренности:

1. Форма следует функции (Form follows function) – Луис Салливан
Суть концепции: дизайн должен быть продиктован функцией, а не наоборот. Это противовес украшательству ради украшательства – здание (или продукт) должно быть удобным, а красота возникает из его удобства. Простота в UX/UI: минимализм, где каждый элемент имеет смысл (Notion, Google Search). Функциональный дизайн: интерфейс должен помогать пользователю выполнять задачи, а не просто быть «красивым» (Uber, где главное – быстро заказать поездку). Lean-подход: сначала создаем работающую версию продукта (MVP), а затем добавляем улучшения.

2. Модульность и гибкость – Жилая ячейка (Ле Корбюзье)
Суть концепции: Ле Корбюзье предложил идею жилья как конструктора – здание состоит из модульных блоков, которые можно адаптировать к разным сценариям жизни. API-first подход: продукт строится из модулей, которые можно заменить или масштабировать (пример – микросервисная архитектура). Гибкие продуктовые решения: конструкция Notion позволяет комбинировать текст, базы данных, теги – пользователь сам собирает удобную систему. Фреймворки и дизайн-системы: Material Design от Google – набор повторяющихся элементов, которые можно комбинировать.

3. Органическая архитектура – Фрэнк Ллойд Райт
Суть концепции: Райт создавал здания, гармонично встроенные в природу, а не конфликтующие с ней (пример – «Дом над водопадом»).
Интуитивность интерфейсов: продукт должен быть естественным и не мешать пользователю (Airbnb максимально упрощает процесс бронирования). Экосистемный подход: продукты должны дополнять друг друга (Apple с seamless-интеграцией устройств).
Персонализация: интерфейсы адаптируются под привычки пользователя (Spotify и Netflix используют алгоритмы рекомендаций).

4. Параметризм и алгоритмическое проектирование – Захи Хадид
Суть концепции: форма создается по расчетам, а не по шаблонам. AI и персонализация: Netflix, YouTube, TikTok подстраивают контент под пользователя на основе алгоритмов. Динамическая настройка интерфейсов: Adaptive UI в мобильных приложениях (Spotify меняет интерфейс в зависимости от времени суток). Data-driven подход: аналитика помогает формировать продукт, а не субъективные решения.

5. Брутализм – Ле Корбюзье, Тадао Андо
Суть концепции: стиль, где материалы не скрываются, а выставляются напоказ (бетон, металл, грубые формы).
Брутализм в веб-дизайне: многие сайты используют этот стиль для минимализма (Stripe, Brutalist Websites). Прозрачность в продуктах: подача информации без «воды» (Basecamp, где все четко и понятно). Простая коммуникация: продукты, которые говорят с пользователем «по-человечески» (Notion, Telegram).

Архитектура помогает продакт-менеджерам мыслить на уровне структуры, гибкости, персонализации и долгосрочной стратегии. Если продакт хочет строить по-настоящему масштабные и продуманные продукты, полезно изучать не только книги по бизнесу, но и принципы архитектуры.
___________
Свежий разбор кейса от Авито Product Bootcamp уже в подписке клуба разборов - /channel/productcasebar/43
Нужны консультации по развитию продуктов и продуктовых команд - пишите @SKoloskov
Нужна помощь или знакомство с Сергеем Колосковым (https://koloskoveducation.tilda.ws/) - заполните анкету, также можно получить подарки
С чего еще помогает команда канала - /channel/FreshProductGo/1337

Fresh Product Manager

05 февраля 2025 13:08

Чит-лист: как нанять продуктовую команду с ограниченным бюджетом

Друзья, спешу поделиться выводами по своим недавним 2 кейсам создания продуктового где-то даже RnD отдела (проверки гипотез и развития продуктов в условиих сжатых сроков и ресурсов). О кейсах могу рассказать лично, если у вас есть интерес создавать или перезапускать продуктовую команду. Со мной можно построить продуктовую команду за 4-6 тыс. $ в месяц вместо 10-15 тыс $ (и еще выгоднее). Все свои наработки публиковать не буду, но частью поделюсь:

1. Оптимизация найма PM
- Найм 1-2 Generalist PM вместо 3-4 узкоспециализированных.
- Выбирать middle+ с потенциалом, а не дорогих senior'ов.
- Сверхзадача - брать бывших основателей стартапов – они умеют работать с нулевым бюджетом.
- Неплохо может получиться - привлекать аналитиков, маркетологов и проектных менеджеров – они могут перейти в продукт.

2. Гибкие форматы работы PM
- Использовать fractional PM (на 10-20 часов в неделю) вместо full-time найма.
- Growth PM вместо классического PM – совмещает рост метрик и продуктовую работу.
- Продуктовый консультант на 1-2 месяца вместо найма full-time сотрудника.
- Продуктовые стажёры и junior PM – можно выращивать внутри команды.

3. Оптимизация зарплат
- Оплата за результат (например, за успешные эксперименты, а не за процесс).
- Ревеню-шеринг для ключевых PM – доля от прибыли вместо высокой зарплаты.

4. Где искать продуктовых менеджеров?
Вообще хорошо, что уже полгода как я собираю свою базу продактов и парт-таймеров. И у меня под такие задачи собирается команда очень быстро. Но если такого нет, я пробую LinkedIn + Telegram-чаты

5. Как экономить на найме?
- Заменить PM на тимлида разработки или маркетолога (если продукт на ранней стадии).
- Не нанимать PM из корпораций – они не привыкли работать в условиях хаоса.
- Автоматизировать часть работы PM – Notion, Trello, Amplitude, Productboard.
- Проверять soft skills – гибкость, скорость адаптации и умение работать с хаосом важнее опыта.
- Проверять интерес к теме бизнеса, часто решает именно он.
___________
Нужны консультации по развитию продуктов и продуктовых команд - пишите @SKoloskov
Сайт Сергея Колоскова - https://koloskoveducation.tilda.ws/
Нужна помощь или знакомство с Сергеем Колосковым (https://koloskoveducation.tilda.ws/) - заполните анкету, также можно получить подарки
С чего еще помогает команда канала - /channel/FreshProductGo/1337

Fresh Product Manager

04 февраля 2025 07:24

Чек-лист как создать правильную шкалу оценки для ассессмента

За прошлые 2 года провел свыше 50 ассессментов для продактов, в том числе для компаний. Самое сакральное в этом процессе - шкала оценки. Если шкала размытая и субъективная, ассессмент теряет свою ценность. Чтобы оценка была объективной, понятной и полезной для развития сотрудников, следуйте этому чек-листу:

1. Определите структуру шкалы
Выберите формат:
– Количественная шкала (баллы). Позволяет сравнивать участников. Оптимально 3-5 уровней.
– Качественная шкала (описания уровней). Оценивает поведение без цифр.

Пример комбинированной шкалы (компетенция "Командная работа"):
– 5 – Лидер: берет инициативу, мотивирует команду.
– 4 – Активный участник: предлагает идеи, слушает коллег.
– 3 – Нейтральный участник: выполняет свою часть работы, но не проявляет инициативу.
– 2 – Пассивный: ждет указаний, редко участвует.
– 1 – Деструктивный: конфликтует, игнорирует мнение команды.

2. Минимизируйте субъективность
– Формулируйте уровни через конкретные действия, а не общие впечатления.
– Проверяйте, чтобы разные ассессоры одинаково понимали критерии.
– Не используйте размытые формулировки ("плохо проявляет", "иногда делает хорошо").

3. Сделайте шкалу удобной для оценщиков
– Используйте таблицы или чек-листы с готовыми формулировками.
– Оставляйте место для комментариев.
– При необходимости рассчитывайте средний балл, если оценок несколько.

4. Добавьте рекомендации для развития
Пример (компетенция "Навыки переговоров"):
– 5 – Эксперт: аргументирует четко, убеждает → Развивать сложные техники переговоров.
– 3 – Средний уровень: иногда теряет нить разговора → Работать с речевой структурой.
– 1 – Навык отсутствует: избегает дискуссий → Начать с основ делового общения.
___________
А если есть запрос на консалтинг, пишите @SKoloskov, тут кейсы /channel/FreshProductGo/1335
С чем еще помогает команда канала - /channel/eduproduct/283

Fresh Product Manager

03 февраля 2025 14:39

Особенности работы на продукте-франшизе

А если есть запрос на консалтинг, пишите @SKoloskov, тут кейсы /channel/FreshProductGo/1335
С чем еще помогает команда канала - /channel/eduproduct/283

1. Ограниченное влияние на конечного пользователя
📌 Франчайзи управляют продажами и сервисом — продакт может предлагать инструменты, но не может напрямую контролировать, как они используются.
📌 Разница в клиентском опыте — даже если продукт единый, качество сервиса может отличаться.
✅ Что делать:
— Создавать единые стандарты клиентского пути и UX.
— Внедрять аналитику и контроль качества (CSAT, NPS).
— Давать франчайзи готовые решения (обучение, best practices, шаблоны).

2. Работа на двух уровнях: франчайзер + франчайзи
📌 Продакт-менеджер обслуживает не только конечного пользователя, но и франчайзи, потому что они — ключевые клиенты системы.
📌 Конфликты интересов — франчайзер хочет контроля, а франчайзи — свободы.
✅ Что делать:
— Балансировать между интересами франчайзи и стратегии франшизы.
— Строить B2B2C продукт — учитывать потребности франчайзи и конечных пользователей.
— Давать франчайзи гибкость, но в рамках бренд-стандартов.

3. Масштабируемость и унификация
📌 Франшизный продукт должен быть универсальным, но гибким для разных регионов.
📌 Обновления должны распространяться без сбоев, иначе франчайзи потеряют прибыль.
✅ Что делать:
— Проектировать масштабируемый продукт с возможностью локальной адаптации.
— Думать о функциональности, которая подходит разным франчайзи (white label, конфигурация процессов).
— Работать по API-first стратегии, чтобы интеграция с локальными системами была проще.

4. Финансовая модель влияет на продакт-решения
📌 В франшизах часто есть роялти, подписки, отчисления с продаж.
📌 Продакт-решения могут увеличивать или уменьшать прибыль франчайзи (например, новый процесс может снизить продажи, если его сложно внедрять).
✅ Что делать:
— Учитывать финансовую модель при запуске новых фич.
— Считать ROI фич не только для франчайзера, но и для франчайзи.
— Делать решения, которые экономят время и деньги франчайзи, а не просто навязывают стандарты.

5. Сложности с данными и аналитикой
📌 Данные часто принадлежат франчайзи, а не центральной компании.
📌 Разные франчайзи могут вести аналитику по-разному (или вообще не вести).
✅ Что делать:
— Встраивать единые системы отчетности (например, дашборды в CRM).
— Работать над мотивацией франчайзи собирать данные.
— Анализировать данные по кластерам: разные регионы могут вести себя по-разному.

6. Длинные циклы внедрения
📌 Каждое обновление продукта требует коммуникации и обучения франчайзи.
📌 Изменения могут встречать сопротивление, особенно если франчайзи привыкли к старой системе.
✅ Что делать:
— Запускать пилоты перед глобальным обновлением.
— Думать об onboarding-процессах для новых фич.
— Держать каналы обратной связи с франчайзи, чтобы понимать их боли.

Fresh Product Manager

03 февраля 2025 07:25

Продакт-коммуникатор менеджер. Как и с кем взаимодействовать?

Если ты думаешь, что продакт сидит в одиночестве и придумывает фичи — забудь. 90% успеха — это правильные взаимодействия. С кем говорить? О чём? Как эффективно? Разбираем по ролям.

🚀 Проджект-менеджер (PM)
🔹 О чём говорить? Процессы, дедлайны, риски, ресурсы.
🔹 Как эффективно?
— Чётко формулируй приоритеты. Если всё срочно — ничего не срочно.
— Не лезь в микроуправление. PM сам разрулит таски с командой.
— Если горит — сигнализируй сразу, а не в день релиза.

🎯 Маркетолог
🔹 О чём говорить? Привлечение, удержание, позиционирование.
🔹 Как эффективно?
— Держи маркетинг в курсе планов по фичам заранее.
— Доверяй данным. Если маркетинг говорит, что юзеры не понимают ценность — значит, проблема есть.
— Взаимодействуйте на метриках: LTV, CAC, Retention, а не «мне кажется».

💰 Бухгалтер / Финансы
🔹 О чём говорить? Себестоимость, налоги, финансовые модели.
🔹 Как эффективно?
— Спрашивай не только «сколько стоит», но и какой будет маржинальность.
— Финансы — не враги, а союзники. Они помогают избежать убытков.
— Принеси понятные цифры, а не «мы просто хотим сделать подписку за 299₽».

🛠 Разработчики
🔹 О чём говорить? Реализация, архитектура, сроки.
🔹 Как эффективно?
— Формулируй задачи через проблему пользователя, а не «сделайте кнопку».
— Слушай разработчиков. Если говорят, что фича сложная — уточни, почему. Может, есть проще вариант?
— Держи их в контексте бизнеса. Разрабам важно понимать, зачем они пишут код.

👀 UX/UI-дизайнеры
🔹 О чём говорить? Логика интерфейса, пользовательский путь.
🔹 Как эффективно?
— Принеси данные: «Юзеры теряются на этом шаге», а не «давай тут поменяем цвет».
— Доверяй дизайнерам. Их цель — сделать удобно, а не просто красиво.
— Дай свободу, но ставь рамки. Например: «Нужно упростить, но без потери функционала».

📊 Аналитики
🔹 О чём говорить? Данные, метрики, гипотезы.
🔹 Как эффективно?
— Спрашивай конкретные вещи. «Как изменилась Retention на 7 день?» лучше, чем «как там наши пользователи?».
— Не заставляй аналитиков «искать что-то интересное». Дай им гипотезу.
— Помни, что без данных твои идеи — просто догадки.

📞 Support / Customer Success
🔹 О чём говорить? Боли клиентов, фидбэк, частые вопросы.
🔹 Как эффективно?
— Слушай не только цифры, но и эмоции. «Люди злятся на это» важнее, чем «жалоб 15%».
— Запрашивай конкретные кейсы, а не просто «есть проблемы?».
— Учись находить паттерны. Одиночная жалоба — случайность, 10 похожих — тренд.

🦄 CEO / Фаундер
🔹 О чём говорить? Стратегия, рост, глобальные цели.
🔹 Как эффективно?
— Приходи не с проблемами, а с решениями.
— Говори языком бизнеса: выручка, прибыль, рост, а не «хочется сделать красивый дашборд».
— Если хочешь защитить фичу — покажи как она влияет на бизнес.

Продакт не просто управляет продуктом — он управляет коммуникациями. Чем лучше ты умеешь договариваться, тем быстрее твой продукт растёт.
____________
Нужны консультации по развитию продуктов и продуктовых команд - пишите @SKoloskov
Сайт Сергея Колоскова - https://koloskoveducation.tilda.ws/
Новая статья про треугольник дискавери - https://vc.ru/marketing/1769687-kak-provesti-issledovaniya-kogda-resursov-ne-hvataet

Fresh Product Manager

30 января 2025 15:31

Что входит в базовый набор знаний по продуктовой аналитике

Друзья, в прошлом году мы проводили опрос, какие курсы от нашей редакции вы хотели бы пройти. Тогда победили 2 темы - продуктовая стратегия (запустили в конце прошлого года) и продуктовая аналитика. Честно скажу, темы неожиданные, но систематизировать и подавать в доступной практической форме готовы продолжать выпускать для вас курсы. Сейчас собирается материал по курсу Продуктовая аналитика (программа и пр. есть в описании). Буду рад обсудить с вами контент перед запуском (можете писать @SKoloskov) и ранним заказам!

Почему курс именно такой? Проведя свыше 100 ассессментов продакт-менеджеров, считаю базу в следующем:

- Анализ поведения пользователей. Как пользователи взаимодействуют с продуктом? Какие функции наиболее популярны? Например, количество кликов, время, проведённое в приложении, или конкретные действия.

- Метрики удержания и вовлечённости. Как долго пользователи остаются в продукте? Сколько времени они тратят на его использование? Как часто возвращаются?

- Анализ конверсий и продаж. Как хорошо продукт выполняет свои цели (например, регистрация, покупка, подписка)?

- А/Б тестирование. Оценка эффективности различных версий продукта, дизайна или функциональности для улучшения пользовательского опыта и бизнес-результатов.

- Когортный анализ. Изучение поведения пользователей по группам, которые начинаются использовать продукт в определённый период или с определёнными характеристиками.

- Ключевые показатели (KPI). Такие показатели, как LTV (Lifetime Value), ARPU (Average Revenue Per User), CAC (Customer Acquisition Cost), помогают понять, насколько продукт успешен с точки зрения бизнеса.

А если есть запрос на консалтинг, пишите @SKoloskov, тут кейсы /channel/FreshProductGo/1335

Fresh Product Manager

29 января 2025 07:47

🚀Хотите понять, как TOGAF стал мировым стандартом в архитектуре? И чем этот фреймворк поможет и в вашей работе?

Приходите на бесплатный вебинаре онлайн-курса «Архитектура корпорации. Togaf 10» - «TOGAF: начало»: регистрация

Кому будет интересно:
- Архитекторам, бизнес-аналитикам, топ-менеджерам и всем, кто хочет поближе познакомиться с TOGAF.

Результат вебинара:
- Вы разберётесь, как TOGAF развивался с момента создания, какие изменения в нём происходили и почему он стал популярным инструментом в разработке архитектуры.

🤝После вебинара продолжите обучение на курсе со скидкой и даже в рассрочку!

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Fresh Product Manager

28 января 2025 07:47

Сопротивление изменениям — враг или ресурс для роста?

Узнайте, как преодолевать сопротивление и использовать его для усиления стратегии вашей компании. Только практические механизмы и проверенные методы!

Кому нужно знать эту информацию:
- Руководителям IT команд
- Топ-менеджерам (CTO, CIO, CPO)
- Владельцам бизнеса
- Бизнес-аналитикам

📌30 января в 20:00 мск вы изучите, почему изменения вызывают сопротивление, как с этим работать и даже извлекать из него выгоду.

Регистрируйтесь на вебинар и получите скидку на большое обучение «Стратегическое управление IT-компанией»: https://otus.pw/4VjA/

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru

Fresh Product Manager

27 января 2025 12:31

Эволюция навыков идет полным ходом: в 2025 году в лидеры вырываются self skills!
Являются ли они необходимыми в текущих условиях, или это мимолетный тренд, который вскоре исчезнет? И какие шаги следует предпринять, если эти навыки важны для успешной карьеры?
Ответ — на онлайн-вебинаре Яндекс Практикума 31 января в 11:00 мск.
Расскажем:
✅ Различия между hard, soft и self skills.
✅ Стоит ли отдельно осваивать self skills для карьерного роста.
✅ Что такое growth mindset skills и почему к ним растет интерес.
Спикер: Галина Лебедова, руководитель b2b-направления Яндекс Практикум, 15 лет в управлении командами, более 12 лет в сфере образования, 9 лет в EdTech-индустрии.

БОНУС🎁 только для участников вебинара: бесплатный доступ к 350+ курсам по 1000+ навыкам на платформе Грейд от Яндекс Практикум. Доступ действует 14 дней. Количество доступов не ограничено.
Подключайтесь!
➡️ Зарегистрироваться на вебинар
Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, erid: 2Vtzqunojdv

Fresh Product Manager

25 января 2025 07:17

⚡️Открытый урок «Product Market Fit: как убедиться, что ваш продукт востребован?».
Когда: 27 января в 20:00 мск.

На вебинаре вы узнаете:
- что такое Product Market Fit
- барьеры на пути к PMF
- метрики для оценки

Кому будет полезен вебинар:
Начинающим продактам, проджектам, маркетологам, тимлидам и всем, кто интересуется управлением продуктом.

В результате вебинара:
Узнаете, почему Product Market Fit является критической составляющей любого стартапа и как понять, что вы его достигли. Встречаемся в преддверии старта курса «Product Manager IT-проектов» Otus.

Все участники вебинара получат специальную цену на обучение!

👉🏻Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы не пропустить мероприятие: https://otus.pw/3l7Q/

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru

Fresh Product Manager

24 января 2025 09:33

Как провести исследования, когда ресурсов не хватает?

https://vc.ru/marketing/1769687-kak-provesti-issledovaniya-kogda-resursov-ne-hvataet

Исследования и проверка гипотез – ключевые процессы для управления продуктами и маркетингом. Они снижают риски, но требуют значительных ресурсов: времени, денег и квалифицированной команды. Однако оптимизация процессов Discovery позволяет ускорить работу, сохраняя высокое качество решений.

Вместе с Сергеем Тихомировым (независимый косультант, ex-Head of Product Яндекс Практикум, eLama, автор мной читаемого telegram-канала «Борода продакта» /channel/productclub, автор Product Architecture Framework) вышла большая статья, где мы рассмотрели инструменты и хак-подходы, которые подойдут даже при дефиците ресурсов.

Концепция треугольника эффективности Discovery

В статье мы говорим про любопытную концепцию треугольника исследований. В отличие от классического проектного треугольника, тут снижение одного ресурса не всегда ведет к росту других. Оптимизация Discovery возможна за счет внедрения лучших практик и современных подходов. В основе треугольника:

- Качество данных – точность и полнота знаний, полученных из исследования.

- Время – период, необходимый для проведения исследования и анализа.

- Стоимость – бюджет на проведение исследований.

Все составляющие раскрываем в статье https://vc.ru/marketing/1769687-kak-provesti-issledovaniya-kogda-resursov-ne-hvataet, а в конце статьи есть ссылка на полную версию материала. Будем рады комментариям, шейрам и поддержке статьи.

Fresh Product Manager

21 января 2025 08:47

🔥Как повысить эффективность, минимизировать хаос и удержать команду, превращая проблемы в четко управляемые процессы?

⚡️22 января в 20.00 мск. приглашаем на открытый вебинар “Как построить процессы, а не проблемы?”, на котором:
- обсудим как выявлять и анализировать проблемы, превращая их в процессы, которые решают задачи системно.
- разберем этапы построения эффективных процессов, обсудим, как управлять процессами с помощью делегирования и автоматизации, а не людьми.
- узнаем, как внедрять изменения, сохраняя команду, снижая сопротивление и вовлекая сотрудников.
❗️Разберем практические кейсы участников и ответим на вопросы
👉Не пропустите! Регистрация по ссылке https://otus.pw/Qb4L/

Открытый урок приурочен к старту курса "CTO/Технический директор". 5 месяцев обучения. Преподаватели-практики из ведущих отраслевых компаний. Выпускной проект - детальный план развития технического подразделения на один год, на три года и на пять лет.

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru

Fresh Product Manager

20 января 2025 13:53

Какие технологии помогут бизнесу в 2025?
Коммуникации — сердце любой компании. Какие решения будут в топе в 2025? На канале «Цифровизируй это» эксперты VK Tech уже рассказали о трендах, которые задают курс.

Вот что обсуждают:
🔹 Эффективность труда: онлайн-доски, автоматизация и боты. Как сделать работу гибкой и вовлеченной?
🔹 Комплексные решения: бесшовная связь между устройствами, юридическая простота и удобство внедрения.
🔹 Кибербезопасность: локализация данных в РФ, защита от утечек и интеграция с российскими антивирусами.

Подписывайтесь, чтобы быть в тренде и знать, как технологии меняют бизнес!

Fresh Product Manager

19 января 2025 18:06

Фреймворки для проектирования востребованных курсов

Друзья, собираем все курсы и материалы теперь на сайте https://koloskoveducation.tilda.ws/ и канале /channel/koloskoveducation/. Обязательно присмотритесь к курсам, потому что для проектирования курса используются следующие фреймворки:

1. ADDIE. Создаю курсы, которые проходят полный цикл от анализа потребностей до оценки результатов, чтобы обеспечить практическую пользу каждому участнику.

2. Таксономия Блума. Формирую образовательные цели так, чтобы участники могли не только запоминать и понимать, но и применять знания, анализировать и создавать новые решения.

3. Модель Киркпатрика. Оцениваю эффективность обучения на каждом этапе: от ваших первых впечатлений до реальных изменений в работе и результатах.

4. Модель опыта Колба. Строю обучение через практику, рефлексию и эксперименты, чтобы знания стали вашим личным инструментом.

5. SAM. Тестирую и совершенствую материалы в процессе создания курса, чтобы они максимально соответствовали вашим запросам.

6. 70/20/10. Организую обучение с акцентом на практический опыт, обмен опытом и минимум теории, чтобы знания применялись сразу.

7. Constructive Alignment. Структурирую обучение так, чтобы цели, методы и задания работали вместе для достижения ваших результатов.

По вопросам сотрудничества можете написать @SKoloskov

Fresh Product Manager

11 февраля 2025 07:47

Фреймворки для поиска точек оптимизации бюджета

Фреймворки ниже помогают сэкономить и найти точки сокращения бюджета. Если вам нужна помощь по поиску точек роста и экономии в бизнесе или продукте, незатратно протестировать гипотезы, приходите к @SKoloskov, обсудим сотрудничество и кейсы роста:

1. ABC-анализ (Activity-Based Costing) анализирует затраты на основе их значимости. Все затраты делятся на три группы:
A – самые важные (20% затрат, но 80% ценности для бизнеса).
B – средние по значимости (30% затрат, 15-20% ценности).
C – наименее важные (50% затрат, но только 5% ценности).
Например, в ритейле существует оптимизация ассортимента. Если 80% прибыли дают 20% товаров, можно отказаться от низкооборотных товаров и сократить складские расходы.

2. Lean и методология 8 видов потерь (Muda). Основные виды потерь:
- Перепроизводство – выпуск лишних товаров.
- Ожидание – простои сотрудников или оборудования.
- Ненужные перемещения – логистические издержки.
- Лишние запасы – избыток товаров на складе.
- Ненужные процессы – дублирующие или неэффективные операции.
- Дефекты – расходы на исправление брака.
- Нерациональное использование сотрудников – несоответствие квалификации и задач.
Например, завод Toyota сократил расходы на логистику на 25%, убрав ненужные перемещения деталей между цехами и внедрив систему канбан для управления запасами.

3. Zero-Based Budgeting (ZBB): каждая статья затрат пересматривается с нуля. Бюджет формируется не на основе прошлогодних расходов, а исходя из реальных потребностей. В свое время, компания Unilever внедрила ZBB и за счет пересмотра маркетингового бюджета сократила расходы на рекламу на 30%, оставив только работающие каналы.

4. Анализ "Should-Cost": позволяет оценить реальную (справедливую) стоимость товаров и услуг, сравнивая рыночные цены, альтернативных поставщиков и внутреннюю себестоимость. Такой метод помог компании Tesla провести анализ затрат на комплектующие и перешла на производство аккумуляторов внутри компании, что снизило себестоимость автомобилей на 7%.

5. Теория ограничений Голдратта. Определяет узкие места (bottlenecks) в процессах, которые ограничивают рост компании. Оптимизация фокусируется только на ключевых ограничениях, а не на всей системе.
Выявление самого медленного участка производства и его модернизация, определение слабого звена в воронке (например, низкий конверсионный этап) или устранение узких мест в серверной инфраструктуре.

6. Декомпозиция затрат (Cost Breakdown Structure, CBS). Разбивка всех расходов компании на мелкие категории для поиска точек оптимизации. Детализация затрат на материалы, рабочую силу, оборудование, разбивка затрат на топливо, амортизацию, хранение или анализ расходов на сервера, лицензии, поддержку.

7. Бенчмаркинг (Benchmarking). Сравнение бизнеса с конкурентами или лучшими практиками отрасли.
Например, сравнение маржинальности с рынком, оценка уровня зарплат и льгот или анализ сроков доставки у конкурентов.
_______________
Нужна помощь или знакомство с Сергеем Колосковым (Сайт - https://koloskoveducation.tilda.ws/) - заполните анкету, также можно получить подарки
Все курсы - /channel/koloskoveducation/3
С чего еще помогает команда канала - /channel/FreshProductGo/1337

Fresh Product Manager

08 февраля 2025 08:19

7 мало обсуждаемых, но перспективных трендов в оплатах, которые стоит учитывать продактам

Оплата — это часть пользовательского опыта, а значит, продакты должны следить за её эволюцией. Но если про BNPL и Apple Pay слышали все, есть менее очевидные тренды, которые уже меняют рынок.

1. Pay-by-Bank: уход от карт
Зачем пользователям платить комиссии за эквайринг, если можно оплачивать покупки напрямую с банковского счёта? В Европе активно растут A2A (account-to-account) платежи, а в США развивается FedNow. Это дешевле для бизнеса и удобнее для клиентов.

2. Invisible payments — платежи без клика
Amazon Go убрал кассы, Uber списывает деньги автоматически. Будущее за оплатами без трения, где пользователю не нужно подтверждать покупку, а система сама «чувствует» его намерение.

3. Super Apps как платежные экосистемы
Суперприложения вроде WeChat и Grab превращаются в универсальные кошельки. Оплачивать через них можно что угодно: такси, еду, страховку, даже инвестиции. Западные аналоги (PayPal, Revolut, Cash App) пытаются догнать, но пока уступают в удобстве.

4. Виртуальные валюты и внутриигровые платежи
Robux в Roblox, V-Bucks в Fortnite, Stablecoins в метавселенных — всё это новые формы денег, которые уже конкурируют с классическими платежами. Продакты в гейминге и финтехе должны учитывать эту тенденцию.

5. Subscription Overload & Pay-as-you-go
Люди устали от подписок, поэтому набирает популярность модель Pay-as-you-go (оплата только за использование). Spotify тестирует поминутную оплату, а Adobe предлагает временный доступ к софту.

6. AI-оптимизированные платежи
Искусственный интеллект анализирует, какой способ оплаты выгоднее пользователю в данный момент: когда списать деньги, с какой карты, в какой валюте. Revolut и Tinkoff уже используют такие механики.

7. Конфиденциальные платежи и анонимные карты
Пользователи всё чаще ищут способы оставаться вне системы. Например, анонимные карты UnionPay — это удобный способ платить за подписки, бронировать жильё и снимать наличные без лишних вопросов.
Если вам важно сохранять конфиденциальность и обходить ограничения, анонимные карты UnionPay от International Wealth Private
— один из самых удобных инструментов. Вы можете получить карту, воспользовавшись инструментом от моих коллег:
- Написать экспертам @Internationalwealth_info
- Пройти быструю верификацию
- Начать пользоваться без ограничений

Способы оплаты меняются — важно не только следить за трендами, но и использовать их в своей работе. Также про оплаты и что растит там конверсию в покупку писали тут и тут.

Fresh Product Manager

04 февраля 2025 07:42

🚀Как тимлиду эффективно планировать рост команды, выстраивать процессы без потерь в качестве работы? Как избегать выгорания, делегировать задачи и извлекать уроки из ошибок на пути роста?

Узнайте на бесплатном вебинаре онлайн-курса «Team Lead в IT» - «Как не треснуть при росте: расширяем команду по уму»: регистрация

Почему эта тема важна:
Рост команды – это не только новые возможности, но серьёзные вызовы. Без правильного подхода можно потерять эффективность самому и сжечь команду.

Программа вебинара:
1. Чтобы бурный рост команды не сбивал с ног, нужно его запланировать. Планирование роста
2. Всё успевать и растить коллег. Делегирование
3. Выстраивание процессов и автоматизация. Чтобы все работало, пока ты на вечных созвонах.

Кому будет полезен вебинар:
- Тимлиды разработки, тестирования, девопс, аналитики, DS и других IT направлений

🤝После вебинара продолжите обучение на курсе со скидкой и даже в рассрочку!

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru

Fresh Product Manager

03 февраля 2025 14:54

ВЫВЕДИ СВОЙ БИЗНЕС НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ

Мой знакомый, основатель франшиз из ТОП-10 Forbes и эксперт №1 по франчайзингу в России Сергей Дегтярев считает, что лучший способ масштабирования — это создание и развитие франшизы.

Какие выгоды бизнесу дает франчайзинг?
✅ Кратный рост прибыли от 2 до 10 раз за 1-2 года.
✅ Снижение рисков за счет диверсификации бизнеса.
✅ Снижение операционных затрат
✅ Лучшая команда - без экономии и компромиссов

Конечно, создавать франшизу стоит только в случае, если ваш бизнес имеет продукт постоянного качества и прогнозируемую прибыль.

А теперь по-настоящему бомбическая новость. Сергей открывает регистрацию на на мастер-класс для предпринимателей «Франшиза на миллиард. Как стать №1 в своем рынке за счет франчайзинга».

Этот мастер-класс закроет все вопросы:
✅ предпринимателей, которые хотят выйти на новый уровень прибыли и стремятся к лидерству на рынке, но пока не думали о франшизе
✅ новичков во франчайзинге и тех, кто только изучает возможность создания франшизы
✅ франчайзеров с опытом, кто хочет выйти на новый уровень дохода

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Дата: 11 февраля, 18:00 по МСК
Формат: онлайн

🎁 В подарок вы получите:
🔹 книгу Сергея «Франшиза на миллиард»;
🔹 документы: «Финансовая модель франчайзи» и «Финансовая модель управляющей компании»;
🔹 тест «Готовность бизнеса к масштабированию».

Почему в вопросах франчайзинга нужно слушать именно Сергея?
✅ За 12 лет запустил более 1500 точек
✅ Построил 3 крупнейшие франшизы в своих нишах:
🔹 сеть детских садов Sun School (ТОП-10 Forbes 2018-2024)
🔹 event-компания Fort Family (90+ городов, 7 стран, 50 000+ мероприятий в год)
🔹 сеть детских развлекательных аппаратов «Море Желаний» (50+ городов, 5 стран)

Что вы узнаете на мастер-классе?

✅ Если у вас еще нет франшизы:
– какие существуют виды франшиз и какие нужны условия для успешного запуска;
– как запустить франшизу именно в вашем бизнесе и кратно вырасти по доходу за 1-2 года;
– как увеличить прибыль текущего бизнеса от 30 до 100% еще ДО создания франшизы;
– ТОП-5 ошибок, из-за которых предприниматели теряют миллионы рублей при запуске франшизы.

✅ Если у вас уже есть франшиза:
– как в разы увеличить доход компании;
– как привлекать больше качественных лидов и продавать франшизы быстрее;
– как масштабироваться даже в условиях кризиса

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Дата: 11 февраля, 18:00 по МСК
Формат: онлайн

Если у Вас есть амбициозные цели и желание расти, этот мастер-класс – для Вас!

Реклама. ИП Дегтярев Сергей Олегович, ИНН 027815103980, erid: 2Vtzqx7skY

Fresh Product Manager

03 февраля 2025 07:47

🚀Приглашаем на бесплатный урок «Портрет продакт-менеджера в 2025 году.» курса Product Manager IT-проектов 06 февраля 20:00 (мск).

Программа:
- Какие компетенции должны быть у современного продакта?
- Должен ли продакт выполнять функции проджекта, маркетолога и бухгалтера?
- Как разные компании трактуют роль продакт-менеджера?

Кому будет полезен вебинар?
- Начинающим продактам,
- проджектам,
- маркетологам,
- тимлидам
- всем, кто интересуется управлением продуктом.

В результате вебинара узнаете:
- что должен делать продакт-менеджер в теории, и как это происходит на практике.
- из каких профессий чаще всего переходят на роль ПМ.
- как оценить свои профессиональные навыки.

⏰ Успейте зарегистрироваться на бесплатный вебинар 06 февраля 20:00 (мск). Запись ограничена! https://otus.pw/MYeY/

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Fresh Product Manager

31 января 2025 12:57

С чем еще помогает команда канала

Список только пополняется. Осторожно, много ссылок:)

1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов, приходите в Продакт Кейс Клаб (46 разборов и свыше 100 кейсов. Можно получить доступ к записям) - https://productcaseclub.tilda.ws/
Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов. Программа на февраль - /channel/productcasebar/40

2. Записи курсов от команды канала:
- Записи курса для старта и систематизации знаний по продакт-менеджменту : глубокий практический опыт: делимся своими проверенными методами и инструментами, которые успешно применяем в своей практике консалтинга и продуктового менеджмента.

- Интенсив Продуктовая стратегия : если ты давно хочешь разобраться в продуктовой стратегии, этот интенсив точно для тебя. За интенсив разберём шаг за шагом, как создать и защитить стратегию своего продукта.

- Карьерный интенсив: в рамках интенсива вы разберете ключевые этапы карьерного пути, систематизируете процесс поиска работы и получите практические инструменты для достижения профессиональных целей. Программа охватывает все аспекты построения карьеры продакт-менеджера и предлагает детальные ответы на самые важные вопросы.

3. База экспертов
Хотите помогать по консалтинговым проектам - заполните форму
Нужна помощь с трудоустройством - заполните форму

4. Нужна помощь или знакомство с Сергеем Колосковым (https://koloskoveducation.tilda.ws/) - заполните анкету, также можно получить подарки

Fresh Product Manager

29 января 2025 11:38

🔎 Как не слить бюджет и делать продукты, которые взлетят?

Каждый основатель, маркетинг-директор или CPO хотя бы раз задавался вопросом: «А точно ли мы делаем то, что нужно пользователю?» Или «Мы точно выбрали правильный рынок?». Вот уже более 6 лет я с командой помогаю принимать решения на основе данных, а не догадок.

Что делаем?

1) Исследуем новый продукт
- Оптимизируем бюджет на 20–30%, определяя, что действительно важно.
- Снижаем ошибки в дорожной карте благодаря насмотренности и инсайтам с рынка.
- Тестируем гипотезы MVP на реальных пользователях, чтобы понять, какие фичи приносят ценность.
- Анализируем конкурентную среду, определяя ключевые преимущества продукта.
Метрики: DAU, GMV.

2) Разрабатываем CJM клиентских путей
-Находим точки падения конверсии и NPS, рассчитываем индекс удовлетворенности.
-Предлагаем свыше 150+ улучшений с приоритизацией, часть из которых уже внедрена и улучшила воронку продаж.
-Анализируем фидбек клиентов и определяем болевые точки взаимодействия.
- Создаём пошаговую карту действий для улучшения пользовательского опыта.
Метрики: DAU/MAU, Retention, AOV, Revenue.

3) Исследуем новые рынки
-Определяем особенности продукта и маркетинга под новые страны и регионы.
- Формируем пользовательские персоны и отличия от текущей аудитории.
- Анализируем регуляторные требования и локальные тренды, влияющие на продукт.
- Определяем каналы продвижения, наиболее эффективные в новом рынке.
Метрики: DAU, GMV, AOV.

4) Проектируем стратегию
-Помогаем защитить бюджет.
- Даём дополнительный источник для приоритизации задач.
- Формируем roadmap развития продукта с учётом бизнес-целей.
- Определяем точки роста и стратегии выхода на новый уровень.
Метрики: DAU/MAU, Retention, AOV, Revenue.

5) Анализируем Employee Journey Map (EJM)
- Определяем, где падает продуктивность сотрудников HR и продаж.
- Переструктурируем рабочее время, увеличиваем NPS сотрудников и эффективность продаж.
- Анализируем ключевые факторы вовлечённости и удовлетворённости сотрудников.
- Предлагаем механики мотивации, улучшающие продуктивность и удержание.
Метрики: NPS, Employee profitability.

6) Обучаем продактов
- 80% практики, 20% разборов — только конкретика по запросу.
- Подбираем программу под реальные бизнес-задачи.
- Разбираем реальные кейсы, которые можно сразу внедрить в работу.
Метрики: NPS, Employee profitability.

Для кого?

Владельцы бизнеса, CPO, CMO, CFO, которые хотят работать с фактами, а не гипотезами.
95 кейсов на 7 рынках, но преимущественно компании из EdTech, страхования, e-comm, финтеха, ритейла и строительства.

Готовы оптимизировать бюджет и масштабироваться без хаоса? Напишите в личку @SKoloskov

Fresh Product Manager

29 января 2025 07:22

Как TOGAF помогает продакт-менеджеру

Собрали реальные кейсы из практики, которые должны еще раз доказать, насколько инструмент востребован.
Также напоминаю, если у вас есть запрос ко мне на консалтинг, менторинг или образовательный курс, то вы можете написать @SKoloskov или заполнить анкету. Итак, кейсы:

Кейс 1: Запуск B2B SaaS-продукта без проблем с интеграцией. Компания разрабатывает SaaS-продукт для корпоративных клиентов, но его сложно внедрить из-за несовместимости с их ИТ-системами. Продажи тормозятся, клиенты требуют кастомных доработок.
🔍 Решение:
1️⃣ TOGAF Business Architecture → Использовали Value Stream Mapping (VSM) для анализа бизнес-процессов клиентов, чтобы понять, как SaaS-продукт должен встроиться в их среду.
2️⃣ TOGAF Information Systems Architecture → С помощью Domain-Driven Design (DDD) определили ключевые API и модели данных, обеспечив совместимость с корпоративными CRM, ERP и IAM (Single Sign-On через SAML/OAuth).
3️⃣ TOGAF Technology Architecture → Использовали The Open Group IT4IT Reference Architecture для стандартизации интеграций.

🎯 Результат:
-Время внедрения сокращено в 2 раза.
-Уменьшено количество кастомных запросов на 30%.

Кейс 2: Оптимизация продуктового портфеля в банке. В банке 10+ цифровых продуктов (мобильные и веб-приложения), которые частично дублируют функциональность. Это приводит к высокому TCO (Total Cost of Ownership) и сложности поддержки.

🔍 Решение:
1️⃣ TOGAF Architecture Vision → Применили Wardley Mapping, чтобы выявить стратегически важные и устаревающие продукты.
2️⃣ TOGAF Enterprise Continuum → Использовали Capability-Based Planning, чтобы определить ключевые бизнес-возможности и избавиться от лишнего.
3️⃣ TOGAF Opportunities and Solutions → Применили API-first подход и перевели часть функционала в микросервисы.

🎯 Результат:
-Оптимизировано 30% продуктового портфеля.
-Упрощено управление разработкой и интеграциями.
-Снижение затрат на поддержку на 25%.

Кейс 3: Внедрение AI/ML в e-commerce. Компания хочет добавить персонализированные рекомендации в свой e-commerce-продукт, но текущая архитектура не готова к AI/ML-интеграции.

🔍 Решение:
1️⃣ TOGAF Information Systems Architecture → Использовали Event-Driven Architecture (EDA), чтобы обеспечить потоковую обработку данных для AI.
2️⃣ TOGAF Data Architecture → Применили Data Mesh, чтобы организовать децентрализованное управление ML-моделями и наборами данных.
3️⃣ TOGAF Technology Architecture → Внедрили MLOps (Machine Learning Operations) для автоматизации обучения и развертывания моделей (BigQuery + Vertex AI).

🎯 Результат:
- AI-движок интегрирован в архитектуру без перестройки системы.
- Улучшение персонализации контента → +15% к конверсии.
- Снижение нагрузки на команду Data Science на 10%.
____________
Сайт про автора канала - https://koloskoveducation.tilda.ws/
Новая статья про треугольник дискавери - https://vc.ru/marketing/1769687-kak-provesti-issledovaniya-kogda-resursov-ne-hvataet

Fresh Product Manager

28 января 2025 07:22

Фреймворки для управления изменениями в стратегии

Собрал несколько полезных фреймворков для управления изменениями в стратегии. А если у вас есть запрос на формирование стратегии, вы можете обратиться ко мне @SKoloskov за консультациями или заказом “под ключ”, а также посмотреть Интенсив Продуктовая стратегия.

1. Модель Коттера (8 шагов управления изменениями)
- Создание чувства срочности. Убедите всех, что изменения необходимы. Пример: Покажите аналитические данные о том, как конкуренты захватывают рынок.
- Создание видения и стратегии. Сформулируйте цель изменений и план достижения. Пример: Определите, что новая стратегия увеличит NPS и сократит отток.
- Коммуникация видения. Постоянно транслируйте цель изменений. Пример: Используйте митинги, рассылки, демо, чтобы напомнить, зачем это делается.
- Устранение барьеров. Уберите препятствия, которые мешают внедрению изменений.
- Обеспечение краткосрочных побед. Показывайте быстрые успехи, чтобы мотивировать команду.
- Консолидация изменений. Расширяйте изменения и не останавливайтесь на достигнутом.
- Закрепление в культуре. Сделайте изменения частью корпоративных стандартов.

2. ADKAR (Prosci)
- Awareness (Осознание). Люди должны понять, почему изменения необходимы.
- Desire (Желание). Мотивируйте сотрудников поддерживать изменения.
- Knowledge (Знания). Обеспечьте обучение и информацию о том, как изменения будут реализованы.
- Ability (Способность). Дайте команде ресурсы и инструменты для внедрения.
- Reinforcement (Закрепление). Убедитесь, что изменения становятся постоянными.

3. Модель McKinsey 7S
- Strategy (Стратегия). Основное направление изменений.
- Structure (Структура). Как организованы команды.
- Systems (Системы). Процессы и инструменты.
- Shared Values (Общие ценности). Культура и миссия компании.
- Style (Стиль). Лидерство и управление.
- Staff (Персонал). Люди и их компетенции.
- Skills (Навыки). Ключевые способности команды.

4. Lean Change Management
- Инсайты. Проведение диагностики и сбор идей (интервью, метрики, исследования).
- Опции. Генерация возможных решений (workshops, brainstorming).
- Эксперименты. Внедрение изменений через небольшие тесты.

5. PDCA (Plan-Do-Check-Act)
- Plan (План). Определите цели изменений и ресурсы.
- Do (Действие). Внедрите изменения в ограниченном масштабе.
- Check (Проверка). Оцените результаты изменений с помощью метрик.
- Act (Коррекция). При необходимости внесите корректировки.

6. Теория жизненного цикла (Ицхак Адизес)
- Рождение. Ставьте приоритет на развитие идеи.
- Детство. Фокус на быстром росте и минимизации хаоса.
- Юность. Внедрение систем и процессов для стабильности.
- Зрелость. Поддержание инноваций, предотвращение стагнации.
- Старение. Реорганизация для избежания упадка.
____________
Сайт Сергея Колоскова - https://koloskoveducation.tilda.ws/
Новая статья про треугольник дискавери - https://vc.ru/marketing/1769687-kak-provesti-issledovaniya-kogda-resursov-ne-hvataet

Fresh Product Manager

27 января 2025 12:22

Self skills в стиле продакта

Self-skills — это навыки, связанные с самоорганизацией, саморефлексией и личной эффективностью. Для продакт-менеджера это особенно важно, поскольку работа требует высокого уровня автономности и ответственности (в следующем посте будет интересное мероприятие на тему). Думаю, что профессия продакта тоже сбалансирована по данному направлению:

1. Самоорганизация
Возьмите список своих задач (личных и рабочих). Примените методику RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort):
- Reach: сколько людей/пользователей это затронет?
- Impact: насколько это повлияет на цели (например, доход или NPS)?
- Confidence: как вы уверены в успехе (% оценки)?
- Effort: сколько времени или ресурсов потребуется (в часах или днях)?

Рассчитайте итоговый RICE-скор и определите, какие задачи делать в первую очередь.

2. Критическое мышление
Возьмите любую идею для новой функции продукта (или придумайте). Используйте метод 5 "Почему?", чтобы докопаться до истинной причины, зачем это нужно:
- Почему это важно для бизнеса?
- Почему это поможет пользователям?
- Почему это лучше, чем альтернативы?
- Почему это стоит сделать сейчас?
- Почему мы уверены в успехе?

После этого задайте 3 критических вопроса, которые могли бы задать стейкхолдеры, и найдите на них ответы.

3. Чек-лист кризисного продакта
Выберите проект, который идет не так, как планировалось (или придумайте гипотетический кейс). Составьте список шагов для выхода из кризиса:
- Что критически важно исправить прямо сейчас?
- Какие проблемы можно отложить?
- С кем нужно срочно поговорить (команда, стейкхолдеры)?
- Какие метрики покажут, что вы на правильном пути?
- Сделайте план на 24 часа, неделю и месяц.
___________
Друзья, напоминаю, что если у вас есть ко мне запрос, то можно:
1) заполнить анкету и получить подарки
2) посмотреть все курсы для роста в продакт-менеджменте тут от команды канала
3) Либо просто написать @SKoloskov

Fresh Product Manager

25 января 2025 06:55

Метрики, по которым достигается Product market Fit

Сохраняйте себе и делитесь с коллегами полезным чек-листом метрик для каждого продукта:

1. Метрики использования продукта
- Retention Rate (коэффициент удержания) - сколько пользователей продолжают использовать продукт спустя определённый период времени.
- Кривая удержания выравнивается (plateau) и не падает до 0.
- DAU/MAU (отношение ежедневной активности к месячной) выше 20%, для социальных продуктов — 50%+.

2. Финансовые метрики
- MRR (Monthly Recurring Revenue) - вы видите устойчивый рост регулярного дохода как сигнал, что клиенты ценят продукт и готовы платить.
- CAC к LTV (стоимость привлечения клиента к его пожизненной ценности), LTV (Lifetime Value) должен быть в 3 раза больше CAC (Customer Acquisition Cost).
- Cohort Revenue Retention (RRR): Показывает, сколько дохода вы сохраняете от клиентов из каждой когорты, идеально когда >100%, что говорит о том, что клиенты докупают или повышают тарифы.

3. Обратная связь и удовлетворённость пользователей
- Net Promoter Score (NPS) «Какова вероятность, что вы порекомендуете нас другу?» выше 30
- Активная обратная связь - дают запросы на новые функции? это признак вовлечённости.

4. Метрики роста
- Коэффициент органического роста: более 50% новых клиентов приходят органически идеально
- Коэффициент вирусности >1 (например, 1.1 означает, что каждый пользователь приводит 1.1 нового).

5. Поведенческие метрики
- Activation Rate как доля пользователей, которые успешно прошли первый важный шаг (например, завершили настройку аккаунта или сделали первый заказ) должна быть более 80% для первичных пользователей.
- Time to Value (время до ценности): Насколько быстро пользователь ощущает ценность продукта. Как показывает практика, в в2с продуктах идеально сейчас до 120 секунд, у в2в до 300 секунд.
___________
Друзья, напоминаю, что если у вас есть ко мне запрос, то можно:
1) заполнить анкету и получить подарки
2) посмотреть все курсы для роста в продакт-менеджменте тут от команды канала
3) Либо просто написать @SKoloskov

Fresh Product Manager

22 января 2025 08:07

В новом выпуске видеоподкаста «Проект ID» Юлия Брук, HR-директор направления «Социальные платформы и медиасервисы» VK, поделилась опытом работы в одной из крупнейших IT-компаний страны.

Юлия рассказала, каким она видит сотрудников ВКонтакте, как формируется вайб команды, и почему любовь к продукту — это ключ к успеху.

Говорили и о развитии компании за 14 лет, эффективных HR-процессах, которые помогают бизнесу, и о том, как руководителю найти баланс между поддержкой сотрудников и требовательностью.

Fresh Product Manager

21 января 2025 08:34

Гайд как выявлять и анализировать проблемы, превращая их в процессы

Итак, короткий гайд, как делать процессы:

1. Определение проблемы
• Какие задачи повторяются регулярно и занимают много времени?
• Какие из текущих процессов вызывают больше всего задержек и ошибок?
• В каких местах вы или ваша команда чаще всего «тушите пожары»?
• Что теряется (время, деньги, клиенты) из-за отсутствия четкой структуры?

2. Разбор корневых проблем
• Почему эта проблема возникает? Это разовая ошибка или системный сбой?
• Какие действия (или их отсутствие) приводят к негативным результатам?
• Есть ли чёткие инструкции или правила для этого процесса?

Инструменты
• Диаграмма «рыбья кость» (Ishikawa).
• Метод 5 «Почему?» для поиска первопричины.

3. Формулирование целей процесса
• Каков желаемый результат? Какие показатели улучшатся после решения проблемы?
• Какие временные или ресурсные ограничения нужно учитывать?
• Как понять, что процесс работает эффективно?

Пример:
Проблема: сроки согласования документов затягиваются.
Цель: ускорить согласование до 2 дней вместо 5 без увеличения нагрузки на сотрудников.

4. Построение процесса
• Какие шаги необходимы для выполнения задачи?
• Кто из команды отвечает за каждый этап?
• Какие инструменты или технологии помогут упростить процесс?
• Как автоматизировать повторяющиеся задачи?
Начните с визуализации процессов с помощью схем или mind map.

5. Делегирование и автоматизация
• Какие задачи можно автоматизировать с помощью технологий?
• Какие функции можно передать команде, сохраняя контроль за результатами?
• Как проверить, что делегированные задачи выполняются эффективно?

Пример вопросов для автоматизации
• Какие шаги процесса повторяются одинаково для каждого проекта?
• Есть ли CRM/ERP-системы, которые могут взять эту задачу на себя?

6. Оценка эффективности
• Как измерить успех внедрения нового процесса?
• Как часто процесс нужно пересматривать и оптимизировать?
• Что делать, если результаты не соответствуют ожиданиям?

Метрики:
• Сокращение времени выполнения.
• Увеличение точности или качества результатов.
• Снижение нагрузки на ключевых сотрудников.

7. Построение системы
• Как связать новый процесс с другими бизнес-процессами?
• Какие дополнительные точки роста он может открыть?
• Как обеспечить масштабируемость процесса при росте компании?

Тестируйте новый процесс на пилотной группе или в одном отделе, чтобы избежать рисков на старте.
__________
Следите за курсами редакции на канале /channel/koloskoveducation/, по вопросам сотрудничества можете написать @SKoloskov

Fresh Product Manager

20 января 2025 13:36

Тренды, которые скоро будут растить конверсию в покупку

Читая научно-популярные книги с прогнозами про будущее (Каку, Котлер, Курцвейл и Домингос в их числе), попробовал свести несколько рекомендаций и трендов на будущее для нашей задачи - конверсии в покупку:

1. Микротранзакции за микроуслуги
Например, оплата не за подписку, а за каждую минуту потребления контента или использование функции. Возможность "взять в долг" даже минимальные суммы (например, оплата такси, если денег на карте временно нет).

2. Контент как валюта
Вместо оплаты пользователи делятся данными (например, аналитикой своего поведения) или создают контент для компании. Пользователи получают бонусы, если их созданный контент (отзывы, посты) приводит других клиентов.

3. Продукты, адаптирующиеся к контексту пользователя
Приложения меняют свой дизайн и функции в зависимости от времени суток, геолокации или уровня заряда телефона. Например, в ночное время акцент на более спокойных функциях, днём — на продуктивности. Продукты, которые понимают ваш день (встречи, задачи) и предлагают услуги, связанные с ним (еда к обеду, такси после вечернего мероприятия).

4. Самообучающиеся продукты
Приложения, которые обучаются только на данных конкретного пользователя и работают без облака (улучшение рекомендаций без утечек данных). Интерфейсы, которые автоматически "перестраиваются" в зависимости от того, как пользователь с ними взаимодействует.

5. Превентивные системы
AI предсказывает моменты, когда пользователь может уйти (например, из-за скуки или неудобного UX), и заранее предлагает решение. Приложения предупреждают пользователя о забытых задачах или возможных проблемах до их появления (например, "напоминание о важном" перед дедлайном). А также системы умного дома, которая автоматически подстраивает климат, освещение и музыку под настроение пользователя.
__________
Следите за курсами редакции на канале /channel/koloskoveducation/, по вопросам сотрудничества можете написать @SKoloskov

Fresh Product Manager

17 января 2025 09:04

Рекомендация канала для насмотренности продактов

Друзья, хочу порекомендовать сегодня канал Артема Чистякова, Product Owner in VkusVill. До работы во ВкусВилле запускал не один пет-проект. Артем щедро делится насмотренностью, рефлексией своих ошибок и подходов.

Также не могу не заметить, что Артем проходил мой мини-курс по ведению телеграмм-канала и я рад его успехам в этом деле:) Вот мысли и посты, которые мне понравились:

1. Не зацикливайтесь на фреймворках, а используйте их как инструменты для достижения лучших результатов. Например, вы можете адаптировать метод RICE, добавив коэффициент срочности "Urgent". Следуя этим рекомендациям, команды смогут сохранять гибкость и более эффективно реагировать на вызовы рынка и запросы пользователей. Успех в управлении продуктами — это баланс между структурой и гибкостью, а не механическое выполнение методологических указаний. Пост - /channel/ArtemProProduct/654

2. Недоверие к эмоционально невыразительным людям часто возрастает. Мы склонны доверять тем, кто показывает свои настоящие чувства — они ближе и понятнее нам. Ведь эмоциональная открытость помогает не только в построении доверительных отношений, но и положительно сказывается на нашем психическом здоровье. Больше тут - /channel/ArtemProProduct/644

3. Когда отмечены несколько проблем и потребностей, необходимо выделить одну из них и определить ее приоритет. Но что делать, если у нас недостаточно данных для этого? Ответ прост: нам нужно их получить. Один из вариантов — разработать единый продукт с несколькими подходами к его позиционированию. Пост - /channel/ArtemProProduct/660

4. ТОП ошибок продакт-менеджера:

1) Я делаю продукт для себя и при этом хочу заработать.
Бро, платит клиент - поэтому важно супер четко понимать его потребности

2) Я выбрал маленький рынок. Все мои друзья говорят что это им нужно!
Но потом ты осознаешь что ты и твои друзья - супер узки сегмент - поэтому бабки на этом не сделаешь. Как считать рынок? Пост

3) Я собрал команду из друзей/ знакомых. Твои партнеры должны выбираться не по принципу тех с кем тебе привычнее, а тех кто реально нужен проекту.
Не натягивай сову на глобус, а друга на свой проект)) Как искать партнера?
Пост

4) Я делал продукт, который не был значим для меня лично. Чтобы выйти на бабки - нужно сначала чуть помучаться с тестированием разных гипотез, а для этого нужно топливо - личная значимость - супер!

5) Космолеты. Пресловутый бережливый подход, который почему то все знают но про него забывают. И как же понять где грань МВП? Пост

Более подробно можно почитать на канале Артема - /channel/ArtemProProduct/
А если нужен курс по ведению телеграм-канала - пишите автору @SKoloskov.